Открытие клининговой компании
Министерство
образования и науки Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОМЫШЛЕННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА»
ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ
Кафедра
экономики и финансов
Дисциплина:
«Бизнес-планирование»
На тему:
«Открытие клининговой компании»
Выполнила:
студентка Кулеш
Санкт-Петербург
2017
Содержание
Введение
1. Резюме
2. Описание проекта
3. Маркетинговый анализ сегмента
рынка
4. Маркетинговый план
5. Финансовый план
Заключение
Список использованных источников
Введение
Чтобы достичь успеха в любом деле, нужно
планировать каждое свое действие. Аналогично происходит и в бизнесе. Для того
чтобы получить желаемый результат и не потерять вложенные средства, при
реализации нового инвестиционного проекта необходимо тщательно проработать и
спрогнозировать развитие событий на всех его этапах. В рамках
предынвестиционного планирования составляется такой документ, как бизнес-план.
Бизнес-план - это особый обобщающий документ, в
котором содержится программа выполнения последовательности деловых операций,
совершаемых в процессе организации нового бизнеса. Он содержит теоретическую
информацию и практические данные о самом предприятии, его сфере деятельности,
производимых услугах или товарах, рынках сбыта, маркетинговой политике,
предполагаемом уровне эффективности производства [1].
Цель данной работы - применить знания и умения,
приобретенные в ходе изучения дисциплины «Бизнес-планирование», а так же
привлечение денежных средств (ссуды, кредиты) для открытия клининговой
компании.
1. Резюме
Цель данного проекта -
открытие клининговой компании «Кристально чисто» в г. Сестрорецк,
Санкт-Петербург, которая предлагает широкий спектр услуг. Проектом
предусмотрено привлечение заемного капитала в виде банковского кредита по
ставке 14,82% сроком на год.
Для реализации проекта планируется арендовать
помещение свободного назначения площадью 25 кв. м., приобретение оборудования,
химических средств.
Бюджет проекта - 1
370 314 рублей, в том числе:
собственные средства - 100 000
рублей.
заемные средства - 1 270 314
рублей.
Стоимость заемного капитала при ставке 14,82% -
190 166 рублей.
Плановая выручка за год:
482 832 рублей. Срок окупаемости: 34 месяца.
2. Описание проекта
Клининг -
от английского слова clean (чистить, убирать) - это не что иное, как
уборка, но только не в нашем с вами привычном понимании. Клининг предполагает
не просто уборку, а уборку профессиональную, силами специализированных
компаний. Возникла это услуга в старой доброй Англии, когда некоторые
сообразительные люди своевременно осознали, что на удовлетворении потребности в
чистоте можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы,
занимающиеся исключительно мойкой, уборкой, чисткой всего, что этого требовало.
Очень скоро название таких фирм - клининговые - распространилось по всему миру
в своем англоязычном звучании. Таким оно пришло и к нам в Россию.
Клининговая компания осуществляет клининговые
услуги широкого спектра, однако основным, наиболее востребованным направлением
деятельности традиционно является профессиональная уборка квартир, прилежащих
территорий, офисов и других помещений [2].
Наш проект решает проблему обеспечения занятости
населения.
Наша клининговая компания гарантирует качество и
экологическую безопасность, старается обеспечить комфорт и уют.
У данного проекта есть ряд присущих ему
особенностей:
компания использует высококачественные
химические средства для комплексной уборки (как импортные, так и
отечественные);
компания стремится добиться оптимального
соотношения цены и качества, что позволяет получить эффективный результат и
экономичный бюджет; маркетинговый денежный
клининговый
наличие парка современной техники, позволяет
также нашим клиентам оптимизировать временные и финансовые затраты.
Главным принципом работы клининговой компании
является высокое качество предоставляемых услуг и клиентоориентированность.
Востребованность на рынке.
Опрос, проведенный в городе Сестрорецке,
показал, что услуги клининговой компании будут востребованы как у отдельных
граждан, так и у организаций и учреждений (бизнес-центры, образовательные
учреждения).
Основная идея проекта -
создание клининговой компании по предоставлению сервиса услуг, чистки,
уборки помещений и услуг арома-клининга. Удовлетворения потребностей клиента
решает широкий спектр задач в сфере профессиональной уборки, ежедневной уборки,
послестроительной уборки объектов недвижимости.
Компания предлагает на рынке разнообразный
спектр клининговых услуг в области уборки жилых и офисных помещений:
ежедневная комплексная уборка
помещений;
уборка после строительства;
мойка окон;
мойка фасадов;
генеральная уборка квартир;
услуги арома-клининга.
Главная задача -
не просто уничтожать грязь с любых видов поверхности, а поддерживать
чистоту и обеспечивать своим заказчикам комфортные условия для отдыха и работы.
Потребителями услуг
компании будут являться граждане, которые заинтересованы в чистоте своих
жилищ, либо организации. Как показал предварительный опрос, востребованность в
данных услугах в городе Сестрорецк есть.
Планируемая организационно-правовая форма
компании - индивидуальный предприниматель. Полное наименование - ИП «Кристально
чисто». Для осуществления деятельности выбор такой формы собственности как
индивидуальный предприниматель весьма удобен с точки зрения организации
бухгалтерского учета и минимизации налогообложения.
К достоинствам ИП можно отнести: низкие штрафные
санкции, поддержку со стороны государственных органов, лояльность
правоохранительных структур и судов [3].
Руководство деятельностью компании ведёт
директор, который несёт материальную и административную ответственность. Ради
быстрой окупаемости директор может сам совмещать должности менеджера по
персоналу, бухгалтера, руководителя и диспетчера заказов. График работы - 5х2.
С самого начала следует набрать
квалифицированных уборщиков, которые будут выполнять качественную работу и
умеют пользоваться инструментарием и химическими веществами. Лучше всего с
уборкой справляются девушки, поэтому бригада формируется из 4 женщин от 25 до
45 лет. График работы - 3х3. И двух мужчин - бригадиров, которые при случае
помогут перенести или отодвинуть тяжелые предметы и оборудование, а так же
будут доставлять на микроавтобусе уборщиц на объект. График работы - 2х2.
В таблице 1 представлена схема оплаты труда
сотрудников клининговой компании.
Таблица 1 - Оплата труда сотрудников компании
|
Должность
|
Количество
человек
|
Средняя
заработная плата, руб./мес.
|
Страховые
взносы (30%), руб.
|
Фонд
оплаты, руб.
|
|
Директор
|
1
|
25000
|
7500
|
32500
|
|
Бригадир
|
2
|
18000
|
5400
|
23400
|
|
Уборщицы
|
4
|
14000
|
4200
|
18200
|
|
Всего:
|
7
|
57000
|
17100
|
74100
|
3. Маркетинговый анализ сегмента
рынка
Конкуренция среди клининговых компаний крупных
городов достаточно высокая, и вклиниться в этот бизнес будет непросто. Однако:
1. бурное строительство идет по всей
стране, и во многих городах то и дело возникают монументальные современные
строения.
2. в регионах "клининговая"
конкуренция там гораздо ниже, и возможностей для развития данного бизнеса
предостаточно.
. крупные клининговые компании стремятся
завоевать для обслуживания рынок крупной недвижимости (бизнес-центры, торговые
сети, строительные объекты), тогда как малый бизнес ориентируется на физических
лиц и некрупные организации.
Анализ конкуренции рынка услуг показал следующие
результаты, которые представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Анализ конкуренции рынка клининговых
услуг
|
Название
|
Виды
услуг
|
|
ООО
Служба уборки
|
Все
виды уборки жилых и производственных помещений,
|
|
«Аладдин»
|
офисов,
квартир;
|
|
Мойка
стен, окон, потолков, дверей, фасадов;
|
|
Обработка
полов и т.д;
|
|
Мытьё
фасадов и окон с помощью промышленного
|
|
альпинизма;
|
|
Химическая
чистка мебели;
|
|
Химическая
чистка ковров и ковровых покрытий.
|
|
ООО
"Семта"
|
Уборка
квартир, помещений офисов до и после ремонта,
|
|
качественно,
профессионально.
|
|
Профессиональная
уборка
|
Уборка
квартир;
|
|
от
фирмы "DELETE"
|
Уборка
офисов;
|
|
Уборка
санузлов;
|
|
Уборка
прилегающих территорий;
|
|
Уборка
торговых площадей;
|
|
Ежедневная
комплексная уборка помещений.
|
|
Генеральная
уборка
|
|
Уборка
после ремонта
|
|
Уборка
и вывоз снега
|
|
Мойка
окон
|
Вывод: при наличии в Сесрорецке трёх компаний,
предлагающих услуги клининга, на наш взгляд, только одна из них представляет
реальную конкуренцию по спектру предлагаемых услуг. Объём охвата рынка
клининговых услуг города Сестрорецка данной компанией не велик, поэтому для
нашей компании есть реальная возможность выхода на рынок и успешный работы на
нём.
Опрос жителей нашего города и руководителей
учреждений, и предприятий о востребованности клининговых услуг показал
следующие результаты:
1. Имеют представление о клининге-24%
2. Воспользовались бы услугами клининговой
компании-67%
. Респонденты готовы прибегнуть к
услугам клининга:
Ежедневно-6%
Раз в неделю-26%
Раз в месяц-46%
Реже-22%
4. Физические лица отдали предпочтения таким
услугам:
очистка мягкой мебели и
ковровых покрытий;
очистка сложных загрязнений с
поверхностей;
уборка после ремонта;
уборка помещений и квартир.
5. Руководители предприятий заинтересовались
такими услугами, как:
уборка помещений и офисов;
очистка воздуха и ароматизация
помещений;
уборка прилежащих территорий;
очистка сложных загрязнений с
поверхностей.
6. Респонденты готовы платить за услуги клининга
следующую сумму:
от 45 руб за м2 -
37%
от 55 руб за м2 -
41%
от 65 руб за м2 -
16%
от 70 руб за м2 - 6%
Данный опрос показал, что услуги клининговой
компании в нашем городе актуальны как для отдельных граждан, так и для
предприятий и учреждений (бизнес-центры, образовательные учреждения). При этом,
недостаточное развитие в нашем городе рынка клининговых услуг формирует слабое
представление граждан о понятии клининга. Поэтому, прежде чем начать
реализовывать данный проект, необходимо провести просветительскую и
ознакомительную работу среди населения, включив её в рекламу нашей фирмы.
Потенциальные потребители в целом готовы платить за услуги клининга от 45 до 55
рублей за кв. м.
4. Маркетинговый план
Услуги. Клининговая компания, предлагающая
полный комплекс услуг, которые реализуются специалистами в данной сфере, по
профессиональной уборке офисных любой сложности, а так же по уборке прилегающих
территорий. Получение максимально корректного отношения к себе и самые
оперативные результаты.
Распределение и продвижение услуг
Мы планируем привлекать клиентов следующими
способами:
1. прежде чем начать реализовывать данный
проект, необходимо провести просветительскую и ознакомительную работу среди
населения, включив её в рекламу нашей фирмы. Распространение рекламы через СМИ
и интернет;
2. в этом бизнесе важную роль играют
рекомендации. Главное не просто получить заказ, а выполнить его на должном
уровне. Имея хорошие отзывы клиентов и безупречную репутацию, гораздо проще
расширять свою клиентскую базу.
Цена на услуги
Цена на клининговые услуги зависит от объёма
площади уборки (от 1000 м скидка), от видов и сложности работ и обрабатываемых
покрытий.
В таблице 3 представлен бюджет
маркетинга.
Таблица 3 - Бюджет маркетинга
|
Месяц
1
|
Месяц
2
|
Месяц
3
|
Месяц
4
|
Месяц
5
|
Месяц
6
|
Итого:
|
|
Сайт
|
5950
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
5950
|
|
Визитки
|
4000
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
4000
|
|
Итого:
|
|
|
|
|
|
|
9950
|
SWOT-анализ клининговой компании
Сильные стороны проекта
Новые идеи в бизнесе всегда востребованы в любой
стране мира, но Россия имеет одно неоспоримое преимущество: в ней новинкой
может быть то, что в других развитых странах существует несколько лет. Вначале
услуги по профессиональной уборке оказывали иностранные фирмы. Они сотрудничали
с крупными предприятиями, помогая им поддерживать чистоту помещений с помощью
профессиональных средств. Затем и российские предприниматели взяли на вооружение
данный вид деятельности и составили серьезную конкуренцию западным коллегам.
Сегодня клининговые услуги - это крупный процветающий бизнес, который
набирает обороты по всей стране.
Таким образом, данный проект имеет ряд сильных
сторон и возможностей, а так же слабые стороны, которые показаны в таблицах 4 и
5.
Таблица 4 - Сильные стороны и возможности
клининговой компании
|
Сильные
стороны
|
Возможность
|
|
1.
|
Клининг
- это малый и средний бизнес
|
Достаточно
иметь статус индивидуального предпринимателя
|
|
2.
|
Первоначальные
вложения не большие
|
Для
начала бизнеса необходимо вложить чуть более 200 тысяч рублей.
|
|
3.
|
Широкий
спектр клининговых услуг (арома-клининг)
|
Реализация
запроса населения
|
|
4.
|
Аренда
офиса не является основной затратной статьей.
|
Арендовать
офис можно на окраине по низкой цене. Особых требований к помещению и его
расположению нет.
|
|
5.
|
Переложив
заботу о своей недвижимости на клининговую компанию, клиент может
сосредоточиться на своем бизнесе и своих делах.
|
Компаниям-партнёрам
не надо заниматься поиском уборочного персонала, контролировать его работу,
вникать в технические параметры оборудования, постоянно помнить о пополнении
запаса химических средств.
|
|
6.
|
Аутсортинг
- это экономия для партнёров
|
Аутсортинг
позволит сократить налогооблагаемую базу Можно уменьшить количество
собственного персонала для уборки или вовсе исключить такие должности, что
приведет в дальнейшем к уменьшению зарплатных налогов. Клининговые услуги
можно внести в статью расходов, что также существенно снизить налоги.
|
|
7.
|
Экономия
расходов для физических лиц и организаций
|
Профессиональные
услуги по клинингу, выполненные на высшем уровне, дадут возможность
сэкономить на расходах, связанных с косметическим ремонтом зданий и
помещений.
|
|
8.
|
Стоимость
услуг клининговой компании не выше расходов на собственную службу уборки.
|
Клининговые
компании закладывают в стоимость контракта свою прибыль, но, при этом,
экономят на масштабах при закупке химических средств и оборудования, а также
минимизируют затраты на рабочую силу и расходные материалы, оптимально
рассчитывая процессы уборки
|
|
9.
|
Клининг
- перспективный бизнес
|
Клининг,
процветающий в других странах, в России только начинает набирать обороты и
по-прежнему остается новым и перспективным направлением бизнеса. Отсутствие
на рынке города фирм предоставляющих клиниговые услуги на большие площади
даёт возможность компании продвигать свои услуги
|
|
10.
|
Наличие
фирм, оказывающих услуги клининга не полностью удовлетворяют спрос в городе
|
Возможность
освоения рынка
|
Таблица 5 - Слабые стороны клининговой компании
|
Слабые
стороны
|
Угрозы
|
|
1.
|
Сильнейший
демпинг (предложение услуг по искусственно заниженным ценам) в отрасли со
стороны найма организациями дешёвой рабочей силы. Идя на сокращение расходов
на уборку, организации чаще не выигрывают, а проигрывают и прежде всего на
качестве.
|
Со
своей стороны делать акцент на качественную услугу и объяснять клиенту, что
при вложении денег в клининг, он тоже получает выгоду
|
|
2.
|
Пока
значительная часть населения не всегда осознаёт необходимость в
профессиональной уборке и обходится собственными силами по старинке.
|
В
этом бизнесе важную роль играют рекомендации. Главное не просто получить
заказ, а выполнить его на должном уровне. Имея хорошие отзывы клиентов и
безупречную репутацию, гораздо проще расширять свою клиентскую базу.
|
|
3.
|
Сезонность
- одна из слабых сторон клининга (это касается уборки придомовых территорий)
|
Мы
предлагаем широкий спектр услуг, поэтому данную проблему можно решить
|
Аргумент успеха
Услуги клининга-специализированная уборка с
применением новых, современных технологий.
Клининговые услуги являются альтернативой
неквалифицированному труду при уборке и создании чистоты в помещениях,
обеспечивая высокую производительность труда и качество выполненной услуги.
Данный бизнес дает статус индивидуального
предпринимателя и позволяет использовать упрощенную налоговую систему.
Клининговые услуги пользуются успехом во многих
странах за счет двух факторов: он удобен и экономичен для потребителей.
По мере роста экономики, строительства и
повышения уровня доходов населения, на наш взгляд, клининговые услуги будут все
больше востребованы в России.
5. Финансовый план
Компания планирует работать в упрощенном
налоговом режиме.
В таблице 6 представлен перечень основных
средств, необходимых для функционирования клининговой компании.
Таблица 6 - Смета стартовых затрат на открытие
клиниговой компании
|
№
п.п.
|
Основные
средства производства
|
Кол-во,
шт.
|
Цена,
руб
|
Сумма,
руб.
|
Месяц
приобретения
|
|
Единовременные
затраты
|
|
1
|
Промышленный
пылесос
|
1
|
30590
|
30590
|
1
|
|
2
|
Комплект
для мытья окон
|
4
|
12783
|
51132
|
1
|
|
3
|
Спецодежда
с нанесенным логотипом
|
12
|
1800
|
21600
|
1
|
|
4
|
Мебель
для подсобки
|
1
|
20798
|
20798
|
1
|
|
5
|
Стиральная
машина
|
1
|
36990
|
36990
|
1
|
|
6
|
Микроволновая
печь и чайник
|
2
|
3549
и 1013
|
4562
|
1
|
|
7
|
Офисная
мебель
|
|
15397
|
9397
|
1
|
|
8
|
Компьютер
и оргтехника
|
|
36361
|
36361
|
1
|
|
9
|
Подключение
телефонной линии и интернет
|
|
1500
|
1500
|
1
|
|
10
|
Оформление,
документация, печать
|
|
10000
|
10000
|
1
|
|
11
|
Визитки
|
2000
|
2
|
4000
|
1
|
|
12
|
Создание
сайта
|
|
5950
|
5950
|
1
|
|
Итого
единовременные затраты:
|
|
|
238880
|
|
|
Постоянные
затраты
|
|
1
|
Аренда
офиса
|
мес.
|
25000
|
25000
|
|
|
2
|
Платежи
за телефон и интернет
|
|
1060
|
1060
|
|
|
3
|
Канцтовары
|
|
1000
|
1000
|
|
|
4
|
Химические
средства для уборки Dolphin Basic
|
|
5679
|
5679
|
|
|
5
|
Заработная
плата директора
|
1
|
25000
|
25000
|
|
|
6
|
Заработная
плата бригадира
|
2
|
18000
|
36000
|
|
|
7
|
Заработная
плата уборщиц
|
4
|
14000
|
56000
|
|
|
8
|
Непредвиденные
расходы
|
10000
|
|
|
Итого
постоянные затраты:
|
|
|
134764
|
|
|
Итого:
|
|
|
|
373644
|
Для реализации проекта арендуется помещение
свободного назначения площадью 25 кв. м. по адресу Санкт-Петербург,
г.Сестрорецк, ул. Ленинградская, д. 22 [4].
Для предоставления данных услуг не требуется
специальных разрешений. В таблице 7 представлена стоимость нематериальных
активов компании.
Таблица 7 - Стоимость нематериальных активов
компании
|
№
п.п.
|
Нематериальные
активы
|
Кол-во
|
Цена,
руб
|
Сумма,
руб
|
Месяц
приобретения
|
Амортизация
за год, руб.
|
|
1
|
Регистрация
индивидуального предпринимателя
|
1
|
800
|
800
|
1
|
800
|
|
Итого:
|
|
|
800
|
|
800
|
В таблице 8 представлена стоимость внеоборотных
активов компании за первый год. В последующие годы постоянные затраты
сократятся за счет списания значительной части материальных активов и
организационных расходов.
Таблица 8 - Стоимость внеоборотных активов
|
№
п.п.
|
Статья
затрат
|
Стоимость,
руб.
|
|
1
|
Стоимость
основных средств
|
373644
|
|
2
|
Стоимость
нематериальных активов
|
800
|
|
3
|
Заработная
плата
|
684000
|
|
4
|
Страховые
взносы
|
205200
|
|
5
|
Реализация
маркетингового плана
|
9950
|
|
6
|
Телефон+интернет
|
12720
|
|
7
|
Поддержание
интернет-сайта
|
24000
|
|
8
|
Непредвиденные
расходы
|
10000
|
|
Итого:
|
1316314
|
В таблице 9 представлены переменные затраты в
расчете на год.
Таблица 9 - Переменные затраты
|
№
п.п.
|
Статья
расходов
|
Средняя
стоимость в мес., руб.
|
Стоимость
в год, руб.
|
|
1
|
Электроэнергия
|
2000
|
24000
|
|
2
|
Коммунальные
услуги
|
2500
|
30000
|
|
Итого:
|
4500
|
54000
|
Общие затраты за первый год составят: 1 316 314
+ 54 000=1 370 314 руб.
Сумма имеющегося собственного
капитала - 100 000 руб.
Сумма заемного капитала - 127
0314 руб.
Заемные средства планируется получить в виде
кредита банка «Сбербанк» для малого бизнеса с процентной ставкой от 14,97% на
год.
Сумма, уплачиваемая в качестве процентов за
кредит, составляет: 190166 руб.
Данную сумму планируется выплатить за счет
будущей прибыли.
В таблице 10 представлены постоянные затраты компании
за год в расчете на второй и последующие годы.
Таблица 10 - Постоянные затраты
|
№
п.п.
|
Статья
расходов
|
Стоимость,
руб.
|
|
1
|
Заработная
плата
|
684000
|
|
2
|
Страховые
взносы
|
205200
|
|
3
|
Телефон+интернет
|
12720
|
|
4
|
Поддержание
интернет-сайта
|
24000
|
|
5
|
Непредвиденные
расходы
|
10000
|
|
Итого:
|
935920
|
Итого общие затраты в год (в расчете на второй и
последующие годы) составит: 935920+54000=989920 руб.
Когда бизнес окупится и выйдет на прибыль,
зависит полностью от площади первого заказа. Уборка одного квадратного метра
может стоить от 50 рублей. Допустим, мы заключили договор на уборку помещения
площадью 3500 кв. м. Нам понадобятся 4 уборщика.
Выручка за месяц составит 157 000 тыс. рублей.
000 - 134764= 40 236 рублей - прибыль за 1
месяц. Окупаемость проекта составит 34 месяца.
В таблице 11 представлен объём заказов при 100%
загрузке мощностей.
Таблица 11 - Объём заказов при 100% загрузке
мощностей
|
№
п.п.
|
Услуга
|
Объем
заказов за 1 месяц
|
Объем
заказов за год
|
|
1
|
Экспресс
уборка
|
40
|
480
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
20
|
240
|
|
3
|
Регулярная
уборка
|
32
|
384
|
|
4
|
Мытье
окон
|
8
|
96
|
|
5
|
Чистка
ковров и ковровых покрытий
|
12
|
144
|
|
6
|
Уборка
офисных и административных помещений
|
40
|
480
|
|
7
|
Уборка
торговых помещений
|
40
|
480
|
|
Итого
|
120
|
1440
|
В таблице 12 представлен расчет себестоимости
услуг клининговой компании.
Таблица 12 - Расчет себестоимости услуг
|
№
п.п.
|
Услуга
|
Планируемый
объём продаж за год
|
Средняя
цена конкурента руб.
|
Планируемая
выручка за год, руб.
|
Доля
услуги в сумме выручки
|
Объём
постоянных затрат на услугу за год, руб.
|
Объём
переменных затрат на услугу
|
Общие
затраты на услугу за год, руб.
|
Себестоимость,
руб.
|
|
1
|
Экспресс
уборка
|
480
|
3280
|
1574400
|
24,7%
|
|
|
|
2062,34
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
240
|
7600
|
1824000
|
28,61%
|
|
|
|
4124,67
|
|
3
|
Регулярная
уборка
|
384
|
5200
|
1996800
|
31,33%
|
|
|
|
2577,92
|
|
4
|
Мытье
окон
|
96
|
900
|
86400
|
1,36%
|
|
|
|
10311,67
|
|
5
|
Чистка
ковров и ковровых покрытий
|
144
|
6000
|
864000
|
13,55%
|
935920
|
54000
|
989920
|
6874,44
|
|
6
|
Уборка
офисных и административных помещений
|
480
|
от
25
|
От
12000
|
0,19%
|
|
|
|
2062,34
|
|
7
|
Уборка
торговых помещений
|
480
|
от
35
|
От
16800
|
0,26%
|
|
|
|
2062,34
|
|
Итого:
|
|
|
6374400
|
100,00%
|
|
|
|
|
Исходя из данных, указанных в таблице 12,
себестоимость оказываемых услуг ниже средней цены конкурентов. Для обеспечения
наиболее быстрой окупаемости проекта, а так же высокой прибыли в долгосрочном
периоде, предусматривается следование средним рыночным ценам.
В таблице 13 указаны цены предлагаемых услуг
клининговой компании «Кристально чисто».
Таблица 13 - Цены предлагаемых услуг
|
№
п.п.
|
Услуга
|
Ед.
изм.
|
Цена,
руб.
|
|
1
|
Уборка
квартиры
|
кв.м.
|
От
55
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
кв.м.
|
От
65
|
|
3
|
Уборка
домов (коттеджей)
|
кв.м.
|
От
70
|
|
4
|
Уборка
офиса
|
кв.м.
|
От
35
|
|
5
|
Уборка
торговых площадей
|
кв.м.
|
От
20
|
|
6
|
Уборка
после ремонта
|
кв.м.
|
От
80
|
|
7
|
Уборка
на производстве
|
кв.м.
|
От
30
|
|
8
|
Мытье
окон (одностворчатое)
|
шт.
|
От
300
|
|
9
|
Мытье
окон (двухстворчатое)
|
шт.
|
От
350
|
|
10
|
Мытье
окон (трехстворчатое)
|
шт.
|
От
420
|
|
11
|
Мытье
окон от 10 ед.
|
шт.
|
От
280
|
|
12
|
Мытье
лоджий и балконов
|
кв.м.
|
От
40
|
|
13
|
Мытье
витрин
|
кв.м.
|
От
30
|
|
14
|
Чистка
длинноворсного ковра
|
кв.м.
|
От
230
|
|
15
|
Чистка
синтетического ковра
|
кв.м.
|
От
200
|
|
16
|
Чистка
шерстяного ковра
|
кв.м.
|
От
190
|
|
17
|
Чистка
ковролина
|
кв.м.
|
От
130
|
|
18
|
Химчистка
дивана (2-х местный)
|
шт.
|
От
1500
|
|
19
|
Химчистка
дивана (3-х местный)
|
шт.
|
От
1700
|
|
20
|
Угловой
диван (3-х местный)
|
шт.
|
От
2100
|
|
21
|
Химчистка
стула
|
шт.
|
От
200
|
|
22
|
Кресло
|
шт.
|
От
700
|
В таблицах 14, 15 и 16 отражены бюджеты продаж -
реалистический, оптимистический и пессимистический.
Таблица 14 - Реалистический бюджет продаж
|
№
п.п.
|
Услуги
|
Мес.1
|
Мес.
2
|
Мес.
3
|
Мес.4
|
Мес.
5
|
Мес.
6
|
Мес.
7
|
Мес.
8
|
Мес.
9
|
Мес.
10
|
Мес.
11
|
Мес.
12
|
Итого
за год
|
|
1
|
Экспресс
уборка
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
480
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
240
|
|
3
|
Регулярная
уборка
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
32
|
384
|
|
4
|
Мытье
окон
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
8
|
96
|
|
5
|
Чистка
ковров и ковровых покрытий
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
144
|
|
6
|
Уборка
офисных и административных помещений
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
480
|
|
7
|
Уборка
торговых помещений
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
480
|
|
Итого:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1440
|
Таблица 15 - Оптимистический бюджет продаж
|
№
п.п.
|
Услуги
|
Мес.1
|
Мес.
2
|
Мес.
3
|
Мес.4
|
Мес.
5
|
Мес.
6
|
Мес.
7
|
Мес.
8
|
Мес.
9
|
Мес.
10
|
Мес.
11
|
Мес.
12
|
Итого
за год
|
|
1
|
Экспресс
уборка
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
720
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
40
|
480
|
|
3
|
Регулярная
уборка
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
48
|
576
|
|
4
|
Мытье
окон
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
12
|
144
|
|
5
|
Чистка
ковров и ковровых покрытий
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
18
|
216
|
|
6
|
Уборка
офисных и административных помещений
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
720
|
|
7
|
Уборка
торговых помещений
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
60
|
720
|
|
Итого:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3576
|
Таблица 16 - Пессимистический бюджет продаж
|
№
п.п.
|
Услуги
|
Мес.1
|
Мес.
2
|
Мес.
3
|
Мес.4
|
Мес.
5
|
Мес.
6
|
Мес.
7
|
Мес.
8
|
Мес.
9
|
Мес.
10
|
Мес.
11
|
Мес.
12
|
Итого
за год
|
|
1
|
Экспресс
уборка
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
240
|
|
2
|
Генеральная
уборка
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
120
|
|
3
|
Регулярная
уборка
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
16
|
192
|
|
4
|
Мытье
окон
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
48
|
|
5
|
Чистка
ковров и ковровых покрытий
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
6
|
72
|
|
6
|
Уборка
офисных и административных помещений
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
240
|
|
7
|
Уборка
торговых помещений
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
20
|
240
|
|
Итого:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1152
|
Заключение
В результате выполненной работы была достигнута
поставленная цель. Был разработан бизнес-план клининговой компании «Кристально
чисто».
Наша клининговая компания гарантирует качество и
экологическую безопасность, старается обеспечить комфорт и уют.
Преимущества наших услуг, по сравнению с
аналогичными, это удобство и выгода для потребителей. Что может быть лучше
находиться в чистом, убранном помещении и при этом не прикладывая собственных
усилий.
Опрос, проведенный в нашем городе, показал, что
услуги клининговой компании будут востребованы как у отдельных граждан, так и у
организаций и учреждений (бизнес-центры, образовательные учреждения).
Данный бизнес планируется зарегистрировать в
форме индивидуального предпринимательства. Организационная структура компании
является несложной, поэтому число сотрудников можно свести к минимуму - 7
человек.
В рамках маркетингового анализа был
проанализирован рынок клининговых услуг в г. Сестрорецк, а так же выделен
главный конкурент.
В ходе работы был составлен маркетинговый план,
который включает 3 этапа, позволяющих успешно ввести клининговую компанию на
рынок, обеспечить её узнаваемость и привлечь клиентов.
В рамках финансового плана был составлен полный
перечень основных средств, посчитана стоимость основных средств, нематериальных
активов, прочих расходов, внеоборотных активов. Посчитаны постоянные и
переменные затраты на первый год и на последующие годы.
Список использованных источников
1. Бизнес-планирование:
Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. - М.:
Финансы и статистика, 2012. - 816 с.
2. Клининговая компания «Арома
Клининг» [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.aroma-cleaning.ru/klining.html - Заглавие с экрана. - (Дата
обращения 25.02.2016)
. Выбор формы регистрации
компании [Электронный ресурс]- Режим доступа:
http://ipopen.ru/registracija/pljusy-i-minusy-ip-i-ooo.html - Заглавие с
экрана. - (Дата обращения 25.02.2016)
. Аренда коммерческой
недвижимости в г. Сестрорецк [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://mysbor.ru/board/nedvizhimost/kommercheskaya_nedvizhimost/13700/ -
Заглавие с экрана. - (Дата обращения 25.02.2016)
. Бытовая химия оптом Vikont
[Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.vikontgroup.ru/ - Заглавие с
экрана. - (Дата обращения 25.02.2016)
. Оборудование для клининга
[Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.cleaning-city.ru/catalog/floorcleaner/ - Заглавие с экрана. - (Дата
обращения 25.02.2016)
. Онлайн-каталог магазина
мебели «Икеа» [Электронный ресурс ] - Режим доступа: http://www.ikea.com/ru/ru/
- Заглавие с экрана.- (Дата обращения 25.02.2016)
. Сайт Федеральной службы по
тарифам - калькулятор коммунальных платежей [Электронный ресурс] - Режим
доступа: http://www.fstrf.ru/calc-jkh - Заглавие с экрана. - (Дата обращения
25.02.2016)