Разработка бизнес-плана в создании торгового-развлекательного центра
Введение
продвижение маркетинговый ценообразование конкуренция
По мнению многих авторитетных экспертов в области ритейла, торгово-развлекательные центра (ТРЦ) в России ожидает большое будущее. В настоящее время в крупных городах нашей страны ТРЦ становятся всё более популярными, особенно данная тенденция прослеживается в городах - миллионниках - в таких городах как правило строиться не один ТРЦ, а несколько. Также набирают популярность ТРЦ в городах поменьше (например, с численностью населения от 400 тыс. уже есть или строится свой собственный ТРЦ). Этот способ организации торговых площадей, работающих в едином комплексе с магазинами, ресторанами, кафе, центрами сервисного обслуживания, кинотеатрами и другими местами проведения досуга, появился сравнительно недавно и стремительно развивается.
ТРЦ является современным предприятием розничной торговли синтетического формата, в котором на одной территории находятся непродовольственные и продовольственные товары, а также предоставляется различные развлекательные услуги (например, это может быть банковские услуги, пункты обмена валют, химчистка одежды, салоны красоты, центр приема платежей мобильной связи и др.), общественного питания (рестораны, кафе, закусочные), досуга (кинотеатр, боулинг, фитнес-центр, детская игровая площадка и др.). Как правило, по размеру ТРЦ имеют торговые площади от 5 до 20 тыс. кв. метров. При этом в ТРЦ можно выделить базовых или "якорных" арендаторов торговых площадей - их задачей является привлечение основной части посетителей (например, это может быть супермаркет или гипермаркет различных ценовых категорий, магазин самообслуживания, магазин бытовой техники или компьютеров).
Безусловно, мировой экономический кризис 2013-2014 годов уже вносит свои коррективы в активное развитие рынка отечественной торговой недвижимости, ограничивая доступ к «легким» деньгам, заставляя инвесторов замораживать отдельные запланированные проекты.
Однако большинство специалистов не считают ситуацию критичной. По их мнению, стоит говорить о кризисе отдельных торговых зон и конкретных объектов, завершении «эпохи поспешных и необдуманных решений, рискованных проектов». Кризис создает благоприятные условия для отечественного ритейла, ограничив вход на российский рынок западнх сетей, заставит торговые предприятия оптимизировать издержки, искать более эффективные методы организации торговли. Именно поэтому тема создания нового торгово-развлекательного комплекса является актуальной для рынка г.Тюмени в ближайшем периоде.
Целью данного проекта является разработка бизнес-плана по строительству торгово-развлекательного центра, а также для оценки эффективности его деятельности.
При этом для оценки эффективности деятельности создаваемого предприятия необходимо решить следующие основные задачи:
. Дать краткое описание сущности и идеи проекта;
. Рассмотреть рыночную ситуацию;
. Разработать маркетинговую стратегию деятельности;
. Разработать организационный план проекта;
. Разработать план по финансированию;
. Провести финансово-экономическую оценку эффективности проекта;
Оценить риски и чувствительность проекта.
Данный бизнес план поможет решить следующие задачи изучить емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта; оценить затраты и издержки организации проекта, обнаружить всевозможные "подводные" камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации, определить те основные финансово-экономические показатели, которые служат индикаторами прибыльности и рентабельности проекта.
1. Резюме
Строительство торгово - развлекательного центра «Миллениум» планируется в г.Тюмень.
В данном торговом центре якорем являются магазины одежды и обуви, развлекательный центр и рестораны. Магазины сувениров, аксессуаров, предприятия услуг выступают в качестве сопутствующих.
Строительство торгово-развлекательного центра планируется в черте города в непосредственной близости от крупных и второстепенных транспортных магистралей для обеспечения транспортной доступности потенциальных посетителей торгово-развлекательного центра. В Приложение 1 отмечено предполагаемое место постройки, которое имеет удобное расположение и отличается отсутствие ближайших торговых или развлекательных центров рядом.
Концепция торгово-развлекательного центра предусматривает строительство ТРЦ общей площадью 30 000 м2.
ТРЦ принадлежит к типу окружных торговых центров, что предполагает обслуживание населения, находящегося в 10 - 20 минутах езды от него.
Концепция будущего проекта предполагает наличие в ТРЦ:
крупного «якорного» арендатора (крупный продовольственный магазин, магазин бытовой техники и электроники или другой иной арендатор, занимающий большой процент площади ТРЦ);
торговой галереи;
бесплатной крытой парковки для автомобилей посетителей ТРЦ.
Развлекательная составляющая ТРЦ предполагает размещение на его площади:
кинотеатра;
боулинга;
детской игровой зоны;
фуд-корта (до 6 фуд-заведений).
Организацию деятельности ТРЦ будет осуществлять специализированная управляющая компания.
Основные характеристики бизнес-плана торгово-развлекательного центра
Строительство ТРЦ с нуля
Предполагаемое количество этажей ТРЦ - 3 этажа при общей площади в 30 000 м2;
Доля арендопригодной площади ТРЦ составляет 70%;
Площадь, арендуемая «якорными» арендаторами, составляет 4500 м2. (15% общей площади), и сопутствующими - 10500 м2 (35%), остальные 50% (15000 м кв) - развлекательный комплекс.
Арендные ставки для «якорных» арендаторов составят 13150 руб. в год за 1 м2, для сопутствующих - 12 000 руб./1 м2/год.
2. Анализ рыночной ситуации
.1 Оценка тенденций развития рынка
Торговая и развлекательная недвижимость стоит на пересечении рынка недвижимости как такового и других сфер бизнеса, связанных с индустрией торговли и развлечений.
В 2014 году российский рынок торговых центров пополнился 1,63 млн кв. м площадей, снижение к предыдущему году составило 10%. Впервые более 35% этого показателя составил ввод торговых центров в Москве - 602,6 тыс. кв. м, что является историческим максимумом столичного рынка и приравнивается к суммарному результату трех предыдущих лет.
В том числе в течение 4-го квартала в Москве было введено 317,5 тыс. кв. м, что в пять раз превышает показатель аналогичного периода прошлого года, а в России в целом - 800 тыс. кв. м, что на 16% ниже квартального показателя в 2013 году. Крупнейшими торговыми центрами 2014 года в Москве стали ТРЦ «Авиапарк» (228,5 тыс. кв. м GLA) и «Вегас Крокус Сити» (112,5 тыс. кв. м), в регионах - ТЦ «Амбар» (90 тыс. кв. м) в Самаре, ТЦ «Гринвич» 4 очередь (85 тыс. кв. м) в Екатеринбурге и ТЦ «Планета» (72,9 тыс. кв. м) в Новокузнецке.
На 2015 год девелоперы заявляют более 2,6 млн кв. м новых торговых площадей в целом по России. По прогнозам экспертов, реально введено будет не более 1,9 млн кв. м, однако и такой результат может стать рекордным показателем для российского рынка ритейла. В том числе в Москве анонсирован ввод около 900 тыс. кв. м, но на рынок выйдет около 500 тыс. кв. м. Значительную долю ввода 2015 года сформируют проекты, открытие которых было перенесено с прошлого года.
Динамика строительства и ввода новых торговых центров будет находиться под давлением рыночной ситуации - некоторые столичные и многие региональные объекты могут быть заморожены в связи со снижением спроса со стороны ритейлеров и недоступностью финансирования: девелоперы не будут начинать строительство новых объектов, а лишь будут заканчивать те, что находятся на продвинутой стадии. В то же время в небольшом числе региональных городов возможен запуск новых проектов в связи с абсолютной ненасыщенностью локального рынка качественным ритейлом и относительно высокой покупательной способностью. В таких городах, как Пермь, новые ТЦ с высокой долей вероятности будут пользоваться спросом со стороны ритейлеров.
Средняя ставка аренды варьируется в диапазоне 0,4-1,45 тыс. долл. за кв. м в год, максимальная - 2,4-4,5 тыс. долл. в год. На фоне ожидаемого снижения развития экономики страны в 2015 году и роста конкуренции среди новых торговых центров аналитики не ожидают улучшения данных показателей. Тем не менее, спрос на успешные качественные торговые центры будет стабильным, что поддержит ставки в топовых объектах на высоком уровне.
В условиях когда московские торговые центры фиксируют снижение покупательской активности, ритейлеры регионов оптимизируют свои затраты на аренду и закрывают нерентабельные магазины. В регионах покупательная способность жителей ниже, чем в столице, и очевидно, что они пострадают в этой ситуации больше, и это также скажется на ставках аренды.
Текущая ситуация по-разному влияет на различные форматы арендаторов. Девальвация рубля и макроэкономическая неопределенность приводят к переориентации потребительского спроса. Особенно негативно это влияет на розничные компании сегмента «средний плюс», в то время как компании низкого ценового сегмента (масс-маркет, дискаунтеры), наоборот, приобретают новых покупателей. Ожидается, что меньше всего в кризисное время потеряют следующие группы арендаторов: продуктовые супермаркеты и гипермаркеты, детские товары и фуд-корт (исключая супермаркеты и рестораны высокого ценового сегмента, которые в большей степени находятся под влиянием санкций и ослабления рубля).
В 4-м квартале доля вакантных площадей в московских торговых центрах осталась на уровне предыдущего квартала и составила 6%, в то же время в целом за год показатель вырос на 3,5 п.п. В успешных торговых центрах с высокой посещаемостью и конверсией доля вакантных площадей не превышает 1%, что подтверждает их востребованность и в текущий период.
Сейчас, в условиях растущей конкуренции и снижения реальных доходов населения, торговым центрам нужно больше времени, чтобы завоевать свою потребительскую аудиторию и выйти на заявленный показатель посещаемости. Это сдерживает активность ритейлеров в части аренды площадей в проектах, находящихся на ранней стадии реализации, а также открытий магазинов вместе с дверями торгового комплекса. В результате со второй половины 2014 года мы имеем не более 30-45% работающих арендаторов на момент запуска торгового центра, тогда как основная часть открывается три-девять месяцев спустя, что сегодня является трендом. Тем не менее, новые торговые центры в настоящий момент могут предложить гибкие условия, а те, что отличаются продуманной концепцией и хорошей локацией, со временем станут не менее эффективными и успешными, чем давно работающие комплексы.
Тюмень является вторым по политической активности областным центром Уральского региона после Екатеринбурга, а значит и местом притяжения крупного бизнеса. Кроме того, это центр с большим экономическим потенциалом и высоким уровнем заработной платы. Объем инвестиций в торговый сегмент Тюменской области растет с каждым годом, появляются ювелирные салоны и крупные магазины бытовой техники, мебели, строительных материалов. Уровень жизни населения растет, помимо местных торговых операторов в город входят международные и федеральные сети, в том числе и работающие по системе франшизы.
В настоящий момент на рынке Тюмени функционирует 70 торговых центров. Общее предложение арендопригодных торговых площадей (GLA) в Тюмени на 01.05.2015 г. составило 526 400 кв.м.
Представленные торговые центры мы разделили на следующие виды:
Микрорайонный торговый центр (Neighborhood Shopping Center),
Районный торговый центр (Community Shopping Center) или Окружной,
Региональный (Regional Center) или Межрайонный,
Суперрегиональный (Super Regional Center) или Городской.
Большую долю на рынке качественной торговой недвижимости занимают Региональные ТЦ (75% качественных торговых площадей), доля Районных ТЦ значительно меньше (24% качественных торговых площадей), Суперрегиональных ТЦ на данный момент на рынке Тюмени не представлено. Среди исследуемых объектов, к ТЦ микрорайонного значения относится только Мегамарт, его доля составляет 1% в общем объеме площадей.
Из исследуемых торговых центров качественными площадями современного формата (молл) обладают 7 ТРЦ нашего города, включая запущенный в 2014 г. Многофункциональный комплекс «Калинка», их общая площадь составляет 163 400 кв.м. В список тюменских ТРЦ входят:
ТРЦ/Молл Гудвин,
Молл/Многофункциональный комплекс Калинка,
ТРЦ/Молл Колумб,
ТРЦ/Молл Солнечный,
ТРЦ/Молл Фаворит,
ТРЦ/Молл Панама,
ТРЦ/Молл Премьер.
Сегодня моллы являются поистине центром притяжения, центром общения, развлечения и покупок, а впереди появление еще более привлекательных и значительных по объемам инвестиций объектов.
Из перечисленных ТРЦ только два являются районными по объему площадей и зоне охвата, это «Калинка» и «Фаворит».
Первый из представленных ТРЦ был построен в 2006 г., при этом на данный момент в городе не введено ни одного Суперрегионального центра с общей площадью от 100 000 кв.м., что свидетельствует о том, что концепция моллов в Тюмени только развивается. При этом все торговые центры заполнены арендаторами, которые встают в очередь за несколько лет и ведется борьба за бойкие места в них.
Стоит отметить, что проекты новых ТРЦ не были реализованы из-за кризиса 2009 г., в настоящее время в городе строится 3 современных торговых центра с общей торговой площадью 193 500 кв.м., к ним относятся:
(75 000 кв.м. GLA),
очередь Торгового комплекса Тюменский (76 500 кв.м. GLA),
ТРЦ на М. Тореза (42 000 кв.м. GLA)
Большее число качественных торговых площадей расположено в молодых разрастающихся районах города: Калиниском (32%) и Восточном(30%). Так же в Центальном районе расположено 27% качественных торговых площадей и в Ленинском всего 11%. Данная тенденция связана так же с плотностью населения районов, в Центре города показатель обусловлен большой деловой активностью, постоянной сменой концепций расположенных объектов, обилием привлекающих к себе в качестве якорей исторических объектов. Разница показателя в микрорайонах города по сравнению с Ленинским районом, который тоже находится в центре города, обусловлена преобладанием в последнем малоэтажных хрущевок (до 5 этажей), где живут в основном пожилые люди и студенты, а в микрорайонах молодых семей в современных многоэтажных (до 24 этажей) жилых домах.
На сегодняшний день требования рынка и его стандарты, предъявляемые к торговым площадям, постоянно повышаются. На место ларьков и торговых палаток приходят профессионально спроектированные торговые объекты, сочетающие как удобство торговой зоны, так и наличие удобного подъезда и парковок вокруг здания. Таким образом, меняются и стандарты оценки и классификации торговых объектов, многие из которых, построенные ранее 2000-х годов, не выдерживают критериев отбора для исследования. Данная тенденция говорит о том, что уровень жизни населения Тюмени повышается и стремится к европейскому.
Выводы:
Успешность строительства и функционирования нового торгового центра обеспечивает наличие Концепции с учетом следующих параметров:
)Спланированная территория торгового центра с наличием парковки, удобного подъезда для посетителей ТЦ и фур, разгружающих товары.
)Грамотное позиционирование торгового центра для потенциального пула арендаторов и покупателей.
)Грамотное планирование торговых зон и зон общего пользования.
)Наличие Якоря, притягивающего посетителей (крупная торговая сеть, достопримечательность, аквапарк и т.д.)
)Яркая PR-компания при открытии и развитии торгового центра.
2.2 Анализ условий конкуренции
После проведения мониторинга самых популярных фитнес-центров г. Тюмени, прямых возможных конкурентов ТРЦ «Миллениум».
По итогам анализа выделены основные конкуренты ТРЦ «Миллениум». С точки зрения результативности деятельности организаций - конкурентов на рынке и завоевания ими там сильных позиций.
Каждому из этих параметров нужно дать количественную оценку. Сделать это можно экспертным путем, проранжировать все параметры для каждой организации по шкале от 1 до 4 баллов.
Значение данных параметров выставлялись на основе анализа деятельности конкурентов (с помощью анализа печатных изданий о деятельности конкурентов, анализа информации в сети Интернет и методов конкурентной разведки).
Далее балльные данные суммируются по всем факторам в целом, чтобы установить уровень конкурентоспособности каждой организации.
Оценка возможностей организации позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рисунок 2.4). По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике оценка проводилась по 7 факторам) используется определенный масштаб измерений (в виде балльных оценок).
3. Маркетинг-план
.1 Маркетинговая стратегия фирмы
Для ТРЦ «Миллениум» одними из главных целей на данном этапе развития, стратегическими целями, является получение прибыли и удержание конкурентной позиции, рост и расширение компании, лидерство среди конкурентов. Для выработки маркетинговой стратегии необходимо провести анализ макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды может быть применён метод состояния профиля ТРЦ на этапе начала жизненного цикла.
Далее проведем SWOT-анализ деятельности ТРЦ на начальном этапе развития - сильные и слабые стороны определяются исходя из положения, что на этапе строительства предприниматель располагает необходимыми ресурсами (финансовыми, рабочей силы и т.п.).
Таким образом, ТРЦ может устранить угрозы рынка путем использования своих сильных сторон и возможностей:
за счет необходимого доступа к финансовым ресурсам предприятие может расширить ассортимент предлагаемых услуг и снижать цены;
за счет проведения активных рекламных кампаний и инструментов комплекса маркетинга предприятие может привлечь большее количество клиентов и повысить уровень продаж;
за счет внедрения новых прогрессивных технологий предприятие может опередить конкурентов по уровня технологических процессов;
нехватку кадров можно компенсировать, привлекая специалистов из других регионов.
В качестве базовой стратегии развития для ТРЦ «Миллениум» на ближайший плановый период (2015-2017 гг.) должна стать стратегия интенсивного роста, которая заключается в следующих аспектах деятельности: глубокое внедрение на рынок (увеличение сбыта существующих услуг на существующих рынках); совершенствование услуг (создание новых подвидов услуг на существующих рынках).
На начальном этапе жизненного цикла ТРЦ должен выбрать стратегию лидерства; на этапе роста и зрелости - стратегию оптимальных издержек - повышение потребительской ценности за счет более высокого качества при ценах на уровне конкурентов или ниже.
3.2 Предоставление услуг
Предприятие осуществляет реализацию следующих видов услуг:
Торговая составляющая (обозначим её как услуга типа А для целей анализа):
торговая галерея;
бесплатная крытая парковка для автомобилей посетителей ТРЦ.
Развлекательная составляющая ТРЦ (обозначим её как услуга типа Б) предполагает размещение на его площади: кинотеатр; боулинг; детская игровая зона; фуд-корт (до 6 фуд-заведений).
Выделение целевых групп на рынке услуг ТРЦ осуществляется с учетом оценок данных различными группами потребителей в отношении конкурентных видов услуг и их качества.
Оценка услуги со стороны потенциального потребителя определяется в соответствии с формулой:
Оji = ∑_(x=1)^n〖Хк ji x Yкji 〗 (3.1)
Показатели Х и Y рассчитываются как средние величины по результатам опроса потенциальных потребителей. В данной работе эти показатели будут оцениваться по трехбалльной шкале:
Для характеристики Х: 1 - не важно; 2 - желательно; 3 - обязательно.
Для характеристик Y: 1 - плохо; 2 - удовлетворительно; 3 - отлично.
Таким образом, основной целевой сегмент ТРЦ «Миллениум» - жители Тюмени, семеный пары с детьми с различными доходами, а также юридические лица, имеющие необходимые активы для оплаты аренды торговой площади ТРЦ.
Предполагаемая плотность покрытия: 1 магазин на 300 тысяч населения.
Целесообразно разделить производимый ассортимент в зависимости от уровня доходов потенциальных покупателей и предлагаемых форматов дистрибуции.
На рынке услуг ТРЦ можно выделить 3 основных сегмента:
. клиенты с доходом до 30 тыс. руб. в месяц («эконокласс»);
. клиенты с доходом от 30 тыс. руб до 100 тыс. руб. в мес. («премиум-класс»);
. клиенты с доходом от 100 руб. в мес. (престиж-класс).
Оценка привлекательности сегмента по критериям (табл. 3.6)
Степень привлекательности сегмента: 5 баллов - очень привлекательно; 4 балла - довольно привлекательно; 3 балла - усредненный критерий; 2 балла - не очень привлекательно. 1 балл - не привлекательно.
3.3 Политика ценообразования
Критерием установления цены служит вероятная прибыль:
Вп = (Ц - С) х Вз (3.2)
Где Вп- возможная прибыль, Ц - цена, С - себестоимость, Вз - объем продаж. ущественным дополнением к практике ценообразования в ТРЦ «Миллениум» является стимулирующее ценообразование, которое основано на использовании различного рода скидок.
В реализации ценовой политики ТРЦ «Миллениум» предоставляет следующую систему скидок:
скидки за большой объем закупок - мера по снижению отпускной цены. Как правило, это оптовые скидки, которые формируются с учетом процента снижения номинальной цены;
сезонные скидки предполагают снижение цены, гарантируемое покупателям, если они приобретают услуги сезонного спроса вне периода года;
скидки за ускорение оплаты - мера снижения стандартной отпускной цены, которая гарантируется, если оплата осуществляется ранее срока, установленного сторонами;
скидки для постоянных или престижных покупателей - мера снижения стандартной отпускной цены в случаях, когда товары данной фирмы приобретаются длительное время или покупки осуществляются со стороны престижных клиентов для рекламных целей.
3.4 Продвижение товара на рынке
Эффективная организация предпринимательской деятельности в сфере услуг ТРЦ предполагает внедрение и широкое использование принципов, подходов, методов и средств современного маркетинга. Среди проблем развития фирм, организующих ТРЦ в период большой конкуренции, наиболее актуальными являются вопросы повышения эффективности их деятельности, непосредственно связанные с удовлетворением потребительского спроса. Применительно к ТРЦ развернутая интерпретация принципов маркетинга предполагает, что необходимо:
всесторонне изучать состояние и динамику спроса на услуги на всех стадиях ее жизненного цикла;
обеспечивать высокую степень адаптивности менеджеров к требованиям рынка;
активно воздействовать на платежеспособный спрос покупателей, формируя прогрессивную структуру потребления продукции;
расширять ассортимент услуг, постоянно повышать качество обслуживания, завоевывая тем самым все новые сегменты рынка;
своевременно обновлять ассортимент продукции и услуг, акцентируя внимание на удовлетворении самых высоких запросов потребителей;
правильно выделять «центры тяжести» в расходах на маркетинг, когда затраты обеспечивают прорыв на рынок, завоевание и расширение рыночных сегментов; иначе говоря, необходимо концентрировать маркетинговые усилия на так называемых «точках роста», определяющих место организации на рынке;
стремиться к завоеванию рынка не путем механического наращивания товарооборота, а за счет повышения качества обслуживания;
добиваться конкурентных преимуществ с соблюдением принципов добросовестной конкуренции с ориентацией на самые высокие потребительские запросы;
не игнорировать требования каналов распределения и товародвижения, проводить взвешенную политику в области коммерческого посредничества.
Как деятельность это, прежде всего коммуникационная политика, особая функция производителя, посредника или потребителя, определяющаяся его мотивами, интересами, установками, отношениями и конкретными целями (выход на новый рынок, выведение нового товара, увеличение или удержание рыночной доли и т. п.). Современный акцент в ней делается на формировании, поддержании и развитии долгосрочных партнерских отношений на основе знания друг друга, уважения друг к другу и нацеленности на взаимную выгоду. Как совокупность средств это комплекс содержания, носителей и способов передачи маркетинговой информации, позволяющий осуществлять информационные связи, контакты в виде рекламы, отношений с общественностью, прямого маркетинга (включая личные контакты) и смешанных видов (включая выставки, ярмарки и другие формы содействия продажам, сбыту).
Традиционно в комплекс маркетинговых коммуникаций входят:
реклама - любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком;
формирование благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции, называемое также public relations или иногда «паблисити», в наиболее распространенном русском переводе - «связи с общественностью» или, что правильнее, отношения с определенными социальными группами;
личные контакты и продажи, прямая коммуникация, директ-маркетинг - персонифицированное представление товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью последующей продажи;
комплексные формы продвижения продукции на рынок и содействия продажам (выставки, ярмарки, обучение продавцов и др.), решающие также другие маркетинговые проблемы (исследование рынка, налаживание обратной связи, заключение сделок, собственно продажи).
Для привлечения клиентов предлагается размещать информацию в Интернете, т. к. здесь все больше потенциальных клиентов для торгующих электроинструментом фирм. Более 80 процентов потенциальных потребителей ищет информацию при помощи 4-х ведущих поисковых систем российского Интернете: «Яндекс», «Рамблер», «Гугл», «Мэйл».
Например, запрос «ТРЦ в Тюмени» пользователи задавали около 120 000 раз, а запрос «развлечения в Тюмени» более 290 000 раз (данные на апрель 2015 года по статистике поисковой системы «Яндекс»).
Реклама ТРЦ в поисковых системах становится все более актуальной. Во-первых, такая реклама дешевле традиционной, во-вторых, на порядок эффективнее.
Кроме размещения объявлений на других сайтах, необходимо продвигать и собственный сайт ТРЦ «Миллениум».
Подавляющее большинство сайтов делаются для того, чтобы быть публично открытыми и донести до посетителя информацию. И посетитель видит цель сайта в том, чтобы найти на нем ту информацию, которая ему нужна. Для того чтобы сайт посещали, он должен давать посетителям то, что они ищут. Содержание - вот основа любого сайта, и от того, каково его содержание, во многом зависит его успех. Это самое главное условие, информация, которая находится на сайте, должна быть полезной для посетителей. Для того чтобы действительно привлечь аудиторию на сайт, мало всего лишь раскрутить его в поисковых системах.
Что нужно для эффективного привлечения на сайт покупателя:
При первом взгляде на страницу посетитель должен увидеть интересующую его информацию. Самые важные разделы должны сразу «бросаться в глаза».
Продуманная система навигации. Удобное меню.
Правильно составленный контент (текст, баннеры, реклама), отвечающий поставленной перед сайтом цели. Посетитель не только должен быстро найти полезную ему информацию, но она должна еще и «зацепить», заинтересовать его как покупателя.
Следующим направлением программы маркетинговых коммуникаций является изготовление наружной рекламы и размещение ее на участках массовой застройки.