Маркетингові комунікації та просування товарів

Маркетингові комунікації та просування товарів

Міністерство аграрної політики та продовольства України

Луганський національний аграрний університет

Кафедра економічної теорії і маркетингу

КУРСОВА РОБОТА

зі стратегічного маркетингу

Тема:

Маркетингові комунікації та просування товарів

Луганськ - 2011

Зміст

Вступ

. Теоретичні засади маркетингових комунікацій та просування товарів

.1 Сутність та інструменти маркетингових комунікацій

.2 Етапи розробки комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів

.3 Види маркетингових комунікацій

. Система маркетингових комунікацій та просування товарів на підприємстві ПАТ «Луганський м’ясокомбінат»

.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства

.2 Аналіз фінансово-господарської діяльності ПАТ «Луганський м’ясокомбінат»

.3 Система маркетингових комунікації та просування товарів на ПАТ «Луганський м’ясокомбінат»

. Шляхи вдосконалення системи маркетингових комунікацій та просування товарів

.1 Застосування різних видів Інтернет-реклами

3.2        Розміщення реклами у регіональній пресі

3.3 Перспективні напрямки маркетингових комунікацій

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий якісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги в управлінні підприємством набуває така складова комплексу маркетингу, як методи просування товару, під якими розуміють сукупність маркетингових рішень

Маркетингові комунікації варто розглядати як управління процесом просування товару на всіх етапах - перед продажем, у момент продажу, під час споживання, після споживання. Для найбільшої ефективності, комунікаційні програми необхідно розробляти спеціально для кожного сегменту, ринкової ніші і навіть окремих клієнтів.

При цьому дуже важливий як прямий, так і зворотній зв’язок між фірмою і клієнтами. Таким чином, першим етапом комунікаційного процесу є аудит усіх потенційних можливостей взаємодії компанії і її продукту з клієнтами. Неважливо, що збирається купувати споживач, але, насамперед йому необхідно вивчити рекламні проспекти, порадитись з компетентними особами, послухати радіо або подивитися телевізор.

Метою курсової роботи є вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів на основі аналізу діяльності ПАТ «Луганський м’ясокомбінат».

Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні завдання:

. Охарактеризувати комплекс маркетингових комунікацій та просування товарів та його необхідність у функціонуванні підприємства;

2. Проаналізувати комплекс маркетингових комунікацій на ПАТ «Луганський м’ясокомбінат»;

3. Визначити шляхи вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій товариства на сучасному етапі.

Об’єктом курсової роботи було обрано ПАТ «Луганський м’ясокомбінат».

Розділ 1. Теоретичні засади маркетингових комунікацій та просування товарів

1.1 Сутність та інструменти маркетингових комунікацій

Виходячи з ролі комунікації, можна зробити висновок, що в керуванні підприємством діє система комунікацій - сукупність елементів, яка безпосередньо пов’язана з цілями, функціями і організаційною структурою підприємства, напрямами інформаційних потоків, технологією їх передачі, розробкою комунікаційних стратегій в управлінні [6, с. 132].

Такою системою буде слугувати маркетингова система комунікацій. За твердженням В. Бебика, процес передачі економічної інформації, яка циркулює від однієї частини економічної системи до іншої, між економічною, політичною і суспільною системами, а також між суспільними групами та індивідами, називається системою маркетингових комунікацій.

Система маркетингових комунікацій являє собою діяльність підприємства, спрямовану на інформування, переконання і нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу фірми. Маркетингові комунікації є життєво необхідними джерелами існування економічної системи взагалі і підприємства конкретно.

Кожна економічна система розгортає власну мережу маркетингової комунікації відповідно до своїх можливостей. Ця мережа розвивається паралельно з економічними та політичними структурами. Але існує безпосередній зв’язок між рівнем економічного розвитку суспільства і рівнем розвитку структур маркетингової комунікації. Останній визначається як технічним рівнем передачі інформації, так і базовою ідеологією економічної системи. Основними інструментами маркетингових комунікацій слугують [8, с. 151]:

·    Реклама - будь-яка платна неособиста форма поширення інформації про фірму і її товар.

·              Персональні продажі - усне уявлення товару в ході бесіди з одним або декількома потенційними покупцями заради продажу товару.

·              Комплекс стимулювання збуту - короткочасні примусові заходи заохочення споживачів до покупки / знижки в ціні, розпродажі, лотереї, тощо.

·              Пропаганда - будь-яка безкоштовна особиста форма поширення інформації про фірму і її товар.

·              “Паблік рілейшнз” - діяльність людини або групи людей, спрямована на формування позитивного іміджу фірми у громадськості за допомогою засобів масової інформації.

Кожна зі складових системи МК має свої особливості, але усі вони доповнюють один одного, створюючи єдиний комплекс. Деякі характеристики складових маркетингових комунікацій подані в таблиці 1.1.

Таблиця 1.1

Основні характеристики складових маркетингових комунікацій

Кожній із названих груп засобів впливу властиві специфічні прийоми комунікації: виставки, ярмарки, демонстрації товару, експозиції в місцях продажу і т.д. У цей же час в якості комунікацій виступає і впливає оформлення товару, упаковування, фасовка та ін.

При формуванні системи маркетингової комунікації фірми, крім характеристик складової цієї системи, необхідно враховувати багато чинників, що визначають її ефективність [14, с. 452]. Роздивимося головні з них:

Тип товару або ринку. Ефективність засобів руху товарів на споживчих ринках і ринках товарів промислового призначення, різноманітна. Виробники товарів широкого вжитку, як звичайно, більше засобів витрачають на рекламу. Фірми, що роблять інвестиційні товари, значні гроші витрачають на організацію персональних продажів, особливо на ринках із невеличкою кількістю потужних споживачів.

Етап життєвого циклу товарів. На етапі розробки товарів комунікаційні зусилля спрямовані, в основному, на ознайомлення потенційних споживачів із корисними властивостями ще не зробленого товару.

На етапі виведення товару на ринок комунікаційні зусилля повинні бути максимальними. Формування системи знань про товар і фірму відбувається за допомогою реклами і “паблік рілейшнз”. Методи стимулювання збуту корисні для “підштовхування” споживачів до апробації товару, а персональні продажі можна використовувати для примусу роздрібних торговців узятися за продаж товару.

На етапі росту інтенсивно застосовується реклама, “паблік рілейшнз”, пропаганда. Методи стимулювання збуту можна скоротити.

На етапі зрілості рекламну кампанію проводять менш інтенсивно, тому що споживачам уже добре відомі товарні марки, але в цей момент активізуються методи стимулювання збуту, пропаганда, тому що хороший, професійний керівник завжди усвідомить, що за тимчасовим спокоєм завжди прямує спад. Для вигравання часу необхідно якомога довше продовжити цей період.

На етапі спаду різко активізуються тільки заходи стимулювання збуту.

1.2 Етапи розробки комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів

Етапи розробки ефективної програми маркетингової комунікації можна розподілити таким чином [20, с. 235]:

. Визначення контактної аудиторії. Це пошук того прошарку споживачів, на який буде спрямований комплекс комунікацій. Така аудиторія може бути подана окремими особами або групами. До неї можуть відноситися потенційні покупці продукції компанії, споживачі, ті, що приймають рішення, і впливають на його прийняття. Основна частина аналізу аудиторії складається з оцінки стереотипних уявлень про компанію, її продукції і конкурентів. Інформація для цього збирається при проведенні маркетингових досліджень.

. Визначення цілей комунікації. При формуванні системи маркетингових комунікацій необхідно визначити цілі комунікативної політики, які можна уявити таким чином (див. рис. 1.1):

. Створення звернення. Воно може провадитися через:

·    Раціональний заклик, заснований на демонстрації якості продукції, її економічності, цінності або ефективності.

·              Емоційний заклик, заснований на правильному торгово-емоційному уявленні (ТЕП), спроможному викликати позитивні емоції у ставленні щодо поданого товару.

·              Моральний заклик, спрямований на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити.

Рис. 1.1 Цілі маркетингових комунікацій

. Вибір каналів комунікації. Він відбувається з особистих і неособистих каналів комунікації.

Особисті канали маркетингових комунікацій - це звернення двох або більше людей з метою ознайомлення, обслуговування і/або просування продукту (ідеї). До каналів особистої маркетингової комунікації відносять:

·  Адвокат-канали складаються з торгових представників компанії, що зв’язується з представниками цільової аудиторії.

·        Експертні канали складаються з незалежних експертів, що роблять заяви для представників цільової аудиторії.

·        Суспільні канали - це сусіди, родичі і колеги, що розмовляють із представниками цільової аудиторії. До таких каналів ставляться з найбільшою довірою.

Неособисті канали маркетингових комунікацій передають звернення без особистої участі. Вони містять у собі засоби масової інформації, інтер’єри і заходи стимулювання збуту (див. рис. 1.2)

Неособисті маркетингові комунікації, як правило, конструюються за соціальним принципом. Вони вважають, що товариство складається з кланів - невеличких соціальних груп, члени яких взаємодіють один з одним більш, ніж з іншими. Це ізолює клан від проникнення нових ідей. Задачею маркетолога є створення більшої відкритості в кланах. Вона досягається за допомогою людей, що слугують сполучними ланками і мостами. Сполучна ланка - це людина, що з’єднує два або більше клани, не належачи до жодного з них. Міст - це людина, що належить одному клану і пов’язана з представниками іншого.

Рис 1.2 Складові неособистих каналів маркетингових комунікацій

. Визначення загального бюджету, виділеного для комунікації

Дуже часто бюджет маркетингу складається з витрат на рекламування з урахуванням того, що елементи реклами є у більшості таких інструментів маркетингу, як робота з громадськістю та персональний продаж. Щодо підтримки збуту, то тут беруть за мету не просте стимулювати покупців, продавців та власного збутового персоналу, а в першу чергу інформування про товар, послугу чи ідеї рекламодавця. Тому очевидно, що маркетингова комунікація має в основному рекламні завдання - інформацію та залучення покупця (споживача, користувача) до процесу продажу.

. Ухвалення рішення про змішані засоби просування

. Оцінка результатів просування

. Управління здійсненням комплексних маркетингових комунікацій і координація цього процесу.

.3 Види маркетингових комунікацій

З метою систематизації теоретико-методологічних основ комунікацій, тобто поєднання соціально-психологічного та економічного аспектів, пропонується такий спосіб класифікації комунікацій.

За сферою діяльності комунікації розподілені на невиробничі - ті що не стосуються процесу виробництва, виробничі та науково-дослідні, які включають в себе і аспекти освіти та підвищення кваліфікації [25, с. 248].

За мережевим напрямом маркетингові комунікації можна розподілити на променеподібні, колові (зіркові) та послідовні [20, с. 236].

Маркетингова комунікаційна мережа - це інформаційне об’єднання певним чином особистостей (працівників підприємства, споживачів або посередників), які беруть участь у комунікаційному процесі за допомогою потоків інформації або сигналів між ними.

На рис. 1.3 графічно представлені основні види маркетингових комунікаційних мереж, з якого видно, що при послідовній маркетинговій комунікації підприємства контактують тільки з тими юридичними або фізичними особами, які послідовно розташовані біля них.

Рис. 1.3 Основні види маркетингових комунікаційних мереж

При променеподібній маркетинговій комунікаційній мережі підприємство оточує себе сіткою інших підприємств (посередників, споживачів, постачальників та ін.), з якими воно буде мати безпосередній контакт.

У мережах типу “колесо” представлено організацію проведення маркетингової політики комунікації з послідовним обміном інформацією між учасниками системи і обов’язковим кінцевим контролем ситуації тим підприємством, яке надало інформацію в першу чергу.

“Зіркова” мережа може називатись відкритими комунікаціями, коли мається на увазі постійне спілкування між всіма учасниками системи.

За кількістю учасників маркетингові комунікації можна класифікувати як однобічні, коли інформація поширюється тільки з одного джерела без подальшого обміну інформацією та спілкування; двобічні, коли йде взаємний обмін інформацією між двома сторонами, та багатобічні, в яких комунікація передбачає необмежену кількість учасників (див. рис. 1.4).

Рис. 1.4 Класифікація маркетингових комунікацій за кількістю учасників

Тепер, маючи загальну систему класифікації комунікацій за соціально-психологічним принципом, можна перейти до класифікації комунікацій за економічним принципом, тобто з точки зору діяльності підприємства, спрямованої на інформування, переконання, нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу фірми.

Маркетингові комунікації повинні розглядатися із соціально-психологічного аспекту, як похідні від комунікацій, так і з економічного аспекту, форми самостійного впливу на суб’єкти зовнішнього та внутрішнього середовища з метою формування економічно вигідного становища підприємства на ринку: керований імідж; позитивне відношення громадськості; поінформованість споживачів; сформований керований попит; розвинене стимулювання збуту та інші.

Таким чином, підводячи підсумки, слід зазначити, що процес комунікацій достатньо складний й багатогранний. Знання всіх видів комунікацій має важливе значення для маркетологів, менеджерів та керівників підприємства для вдосконалення ефективного обміну інформацією в управлінні підприємством та організації його діяльності.

Розділ 2. Система маркетингових комунікацій та просування товарів на підприємстві ПАТ «Луганський м’ясокомбінат»

2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства

Підприємство «Луганський м`ясокомбінат» - є приватним акціонерним товариством. ПАТ «Луганський м`ясокомбінат» є юридичною особою та має право від свого імені складати договора, накопичувати майнові та особистності немайнові права та нести обов`язки, виступати у суді та бути відповідником у суді. Підприємство діє на підставі Статуту. Підприємство розташоване за адресою: м. Луганськ, вул. Лутугинськая, 119.

Місією ПАТ «Луганський м`ясокомбінат» є найповніше задоволення потреб населення Луганської області та інших регіонів у якісних ковбасних виробах, м׳ÿñíèõ íàï³âôàáðèêàòàõ òà îòðèìàííÿ ïðè öüîìó ñò³éêîãî ïðèáóòêó; íàãîðîäæåííÿ ïðàö³âíèê³â òà àêö³îíåð³â ó âèãëÿä³ âèïëàòè ã³äíî¿ çàðîá³òíî¿ ïëàòè òà ñò³éêèõ äèâèäåíä³â â³äïîâ³äíî.

Ïðåäìåòîì ä³ÿëüíîñò³ òîâàðèñòâà º:

·   Заготівля і переробка худоби і птиці, іншої сировини сільськогосподарської продукції, інших супутніх матеріалів для підприємств м'ясопереробної промисловості;

·   Âèðîáíèöòâî ì׳ÿñà òà ñóáïðîäóêò³â, ì׳ÿñíèõ íàï³âôàáðèêàò³â, êîâáàñíèõ âèðîá³â;

·   Îïòîâà òà ðîçäð³áíà òîðã³âëÿ ì׳ÿñîì òà ì׳ÿñíèìè ïðîäóêòàìè;

·   Ïðîâåäåííÿ ñîö³àëüíî-åêîíîì³÷íèõ äîñë³äæåíü, ïîøóê ïîòåíö³éíèõ ïàðòíåð³â çàäëÿ îðãàí³çàö³¿ ä³ëîâîãî ñï³âðîá³òíèöòâà;

·   Êîìåðö³éíèé çáóò âèãîòîâëåíî¿ ïðîäóêö³¿ íà çîâí³øíüîìó ðèíêó;

·   Ïåðåðîáêà ïðîìèñëîâèõ â³äõîä³â, âòîðèííî¿ ñèðîâèíè, íàäàííÿ ð³çíèõ ïîñëóã ³ âèêîíàííÿ ðîá³ò ïðè ¿õ åêñïîðò³;

·   Íàäàííÿ ïîñåðåäíèöüêèõ ïîñëóã;

·   Çîâí³øíüîåêîíîì³÷íà ä³ÿëüí³ñòü.

Ìåòîþ ä³ÿëüíîñò³ òîâàðèñòâà º çä³éñíåííÿ âèðîáíè÷î-ãîñïîäàðñüêî¿ òà êîìåðö³éíî¿ ä³ÿëüíîñò³ íà ï³äñòàâ³ ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà, ÿêà áàçóºòüñÿ íà îòðèìàíí³ ïðèáóòêó â ³íòåðåñàõ ó÷àñíèê³â (àêö³îíåð³â òà ïðàö³âíèê³â) òîâàðèñòâà, çàáåçïå÷åííÿ íàóêîâî-òåõí³÷íîãî ðîçâèòêó âëàñíîãî âèðîáíèöòâà.

ϳäïðèºìñòâî âèãîòîâëÿº íàñòóïí³ ãðóïè âèðîá³â:

1. Êîâáàñí³ âèðîáè (âàðåí³ êîâáàñè, ñîñèñêè, ñàðäåë³, øèíêè, íàï³âêîï÷åí³ êîâáàñè, òâåðäîêîï÷åí³ êîâáàñè, êîï÷åíîñò³ (äåë³êàòåñíà ãðóïà), íåôîíäîâ³ âèðîáè);

2.      Íàï³âôàáðèêàòè (êîòëåòè, ñèð³ êîâáàñè, ôð³êàäåëüêè, ôàðøè òà ³í.);

.        Âèðîáè ç ò³ñòà (ïåëüìåí³, ðàâ³îë³, õ³íêàë³, âàðåíèêè, ìëèí÷èêè).

Îðãàí³çàö³éíà ñòðóêòóðà ì'ÿñîêîìá³íàòó òðèð³âíåâà. ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì׳ÿñîêîìá³íàò" ÿâëÿº ñîáîþ ë³íåéíî-ôóíêö³îíàëüíó ñòðóêòóðó, îñê³ëüêè âîíî ìຠäèðåêòîðà, ë³íåéíèõ êåð³âíèê³â - íà÷àëüíèê³â öåõ³â òà ä³ëÿíîê, òà áåçïîñåðåäíî âèêîíàâö³â.

Ö³ëüîâîþ àóäèòîð³þ ÏÀÒ „Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò” º ëþäè, ÿê³ â³äíîñÿòüñÿ äî ð³çíèõ â³êîâèõ ãðóï ³ õàðàêòåðèçóþòüñÿ ð³çíèì ñòóïåíåì äîõîä³â. Öå îáóìîâëåíî òèì, ùî ï³äïðèºìñòâî ìຠøèðîêèé àñîðòèìåíò ïðîäóêö³¿ ó ð³çíèõ ö³íîâèõ êàòåãîð³ÿõ. Ùî ñòîñóºòüñÿ ãåîãðàô³÷íîãî ðîçïîâñþäæåííÿ, ïðîäóêö³¿þ ÏÀÒ „Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò” ñïîæèâàþòü ìàéæå ïî âñ³é òåðèòî𳿠Óêðà¿íè.

Äî ïîñðåäíèê³â ÏÀÒ „Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò” íàëåæàòü: ÔËÏ Áèêîâñüê³é Ñ.Â., Òåõíîñòàíäàðò, ÔËÏ Ðóòü, ÎÎÎ "̺ãàðîí" òà ³íø³.

ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò» âõîäèòü ó ï`ÿò³ðêó íàéñèëüí³øèõ ï³äïðèºìñòâ-âèðîáíèê³â êîâáàñíèõ âèðîá³â òà íàï³âôàáðèêàò³â Óêðà¿íè, äî ÿêî¿ êð³ì íüîãî âõîäÿòü: Êèðîâîãðàäñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò (ÒÌ "ßòðàíü"); Êðåìåí÷óöüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò (ÒÌ "Ôàððî"); Ãëîáèíñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò (ÒÌ "Ãëîáèíî"); Ãîðëîâñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò (ÒÌ "Ùèðèé Êóì").

ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò» ìຠçìîãó âåñòè êîíêóðåíòíó áîðîòüáó çàâäÿêè íàÿâíîñò³ â íüîãî êîíêóðåíòíèõ ïåðåâàã, ÿê³ ôîðìóþòüñÿ çàâäÿêè âïðîâàäæåííþ íà ï³äïðèºìñòâ³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ ÄÑÒÓ ISO 9001: 2000 òà ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ áåçïåêîþ ïðîäóêò³â õàð÷óâàííÿ, ÿêà áàçóºòüñÿ íà ïðèíöèïàõ ñèñòåìè ÍÀÑÑÐ ÄÑÒÓ ISO 22000: 2007.

.2 Àíàë³ç ô³íàíñîâî-ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Àíàë³ç ô³íàíñîâî-ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ äîö³ëüíî ðîçïî÷èíàòè ç àñîðòèìåíòíî¿ ïîë³òèêè. ³ä â³ðíîãî ïëàíóâàííÿ ñêëàäó òîâàð³â çàëåæèòü ðîçì³ð ïðèáóòêó êîìïàí³¿. Ó òàáëèö³ 2.1. íàâåäåí³ äàí³ ùîäî çì³í ó ñòðóêòóð³ òîâàð³â íà ï³äïðèºìñòâ³ ó çàäàíîìó ïåð³îä³ ïîð³âíÿíî ç áàçîâèì.

Òàáëèöÿ 2.1

Ñêëàä ³ ñòðóêòóðà òîâàðíî¿ ïðîäóêö³¿ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ðîçðàõóºìî êîåô³ö³ºíò ñïåö³àë³çàö³¿:

Ê_ñïåö = 100 / ∑(Ð * (2³ - 1)), äå

Ð - ïèòîìà âàãà ³-òîãî âèäó ïðîäóêö³¿ â ñòðóêòóð³ òîâàðíî¿ ïðîäóêö³¿ (â ñåðåäíüîìó çà äîñë³äæóâàí³ ïåð³îäè);

³ - ïîðÿäêîâèé íîìåð â ðàíæîâàíîìó ðÿäó.

Ê_ñïåö = 100 / 422,52 = 0,22

Ìîæíà çðîáèòè òàê³ âèñíîâêè:

. Çàãàëüíå çá³ëüøåííÿ äîë³ êîâáàñíèõ âèðîá³â íà 3,64%;

. Íàéá³ëüøó ïèòîìó âàãó ó ñòðóêòóð³ çàéìàþòü íàï³âôàáðèêàòè;

. гâåíü êîåô³ö³ºíòó ñïåö³àë³çàö³¿ (0,22) ñâ³ä÷èòü, ùî äîñë³äæóâàíå ï³äïðèºìñòâî ìຠñëàáêèé ð³âåíü ñïåö³àë³çàö³¿, òîìó ùî çîñåðåäæóº ñâîº îñíîâíå âèðîáíèöòâî íà äåê³ëüêîõ ãðóïàõ ì’ÿñíèõ òîâàð³â.

²íøèì âàæëèâèì ïîêàçíèêîì ðîáîòè ï³äïðèºìñòâà º ñîá³âàðò³ñòü, òîáòî âèðàæåíèé ó ãðîøîâ³é ôîðì³ ðîçì³ð âèòðàò, ÿêèé êîìïàí³ÿ ïîíåñëà íà âèðîáíèöòâî ïðîäóêö³¿. Âèÿâèìî íà ñê³ëüêè çì³íèëàñÿ ñîá³âàðò³ñòü ïðîäóêö³¿ çà òðè äîñë³äæóâàíèõ ðîêè.

Òàáëèöÿ 2.2

Ñîá³âàðò³ñòü îñíîâíèõ âèä³â ïðîäóêö³¿ ï³äïðèºìñòâà, òèñ. ãðí

Ç äàíèõ òàáëèö³ âèäíî, ùî ïîð³âíÿíî ç 2007 ðîêîì ó 2009-ìó ñîá³âàðò³ñòü ïðîäóêö³¿ çíà÷íî âèðîñëà: íàéá³ëüøèé ïîêàçíèê ðîñòó ç êîâáàñíèõ âèðîá³â, ñîá³âàðò³ñòü ÿêèõ âèðîñëà íà 73304,98 òèñ. ãðí.

Ðîçãëÿíåìî åëåìåíòè ñîá³âàðòîñò³, òîáòî ñïèñîê âèðîáíè÷èõ âèòðàò, ÿê³ íåñå ï³äïðèºìñòâî ó õîä³ ñâ ãîñïîäàð÷î¿ ä³ÿëüíîñò³, òà ïåðåâ³ðèìî íà ñê³ëüêè çì³íèëèñÿ ïîêàçíèêè äàíèõ åëåìåíò³â ó çàäàíîìó ïåð³îä³ ïîð³âíÿíî ç áàçîâèì.

Òàáëèöÿ 2.3

Àíàë³ç ñòðóêòóðè âèðîáíè÷èõ âèòðàò ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ïðîàíàë³çóâàâøè äàí³ òàáëèö³ ìîæíà ñêàçàòè, ùî âèðîáíè÷³ âèòðàòè íà çàðîá³òíó ïëàòó òà ³íø³ âèòðàòè ðîñòóòü ÿê ïîð³âíÿíî ç 2007 ðîêîì (íà 0,18%), òàê ³ ç 2008 ðîêîì (íà 1,13%) íåçâàæàþ÷è íà òå, ùî ÷èñåëüí³ñòü ðîá³òíèê³â ç êîæíèì ðîêîì çìåíøóºòüñÿ.

Îñíîâí³ çàñîáè - öå îäèí ç íàéâàæëèâ³øèõ êîìïîíåíò³â, áåç ÿêîãî íåìîæëèâî îðãàí³çóâàòè âèðîáíè÷èé ïðîöåñ. Ïðîâåäåìî àíàë³ç åôåêòèâíîñò³ âèêîðèñòàííÿ îñíîâíèõ ôîíä³â ï³äïðèºìñòâîì (äèâ. òàáë. 2.4).

Òàáëèöÿ 2.4

Åôåêòèâí³ñòü âèêîðèñòàííÿ îñíîâíèõ çàñîá³â ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ïåðåéäåìî äî àíàë³çó ô³íàíñîâîãî ñòàíó ï³äïðèºìñòâà. Ô³íàíñîâèé ñòàí âèçíà÷àºòüñÿ ïîêàçíèêàìè ô³íàíñîâî¿ ñò³éêîñò³, ë³êâ³äíîñò³ òà ïëàòîñïðîìîæíîñò³. Ðîçãëÿíåìî äåÿê³ ç íèõ.

Òàáëèöÿ 2.5

Àíàë³ç ô³íàíñîâî¿ ñò³éêîñò³ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ïðîàíàë³çóâàâøè äàí³ òàáëèö³, ìîæíà çðîáèòè íàñòóïí³ âèñíîâêè:

. Êîåô³ö³ºíò àâòîíî쳿 çàëèøèâñÿ äóæå âèñîêèì (0,94), ùî ñâ³ä÷èòü ïðî ô³íàíñîâó ñàìîñò³éí³ñòü ï³äïðèºìñòâà òà éîãî íåçàëåæí³ñòü â³ä çîâí³øí³õ äæåðåë ô³íàíñóâàííÿ.

. Êîåô³ö³ºíò ìàíåâðåíîñò³ âëàñíîãî êàï³òàëó òåæ äîñòàòíüî âåëèêèé - 0,29. Öå ãîâîðèòü ïðî òå, ùî ï³äïðèºìñòâî çäàòíå ñâîº÷àñíî çä³éñíþâàòè ïîòî÷í³ ïëàòåæ³ òà çàäîâîëüíÿòè ñâî¿ ïîòðåáè â ðåñóðñàõ.

. Ðîçì³ð êîåô³ö³ºíòà çàáåçïå÷åííÿ âëàñíèìè îáîðîòíèìè çàñîáàìè (0,82) ñâ³ä÷èòü ïðî òå, ùî ô³ðìà ìຠäîñòàòí³é ôîíä îáîðîòíèõ çàñîá³â.

Òàáëèöÿ 2.6

Àíàë³ç ïëàòîñïðîìîæíîñò³ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ç äàíèõ ö³º¿ òàáëèö³ âèäíî, ùî âñ³ êîåô³ö³ºíòè ë³êâ³äíîñò³ çðîñòàþòü ó 2009 ðîö³, ïîð³âíÿíî ç 2007, ùî º ïîçèòèâíîþ òåíäåíö³ºþ äëÿ ï³äïðèºìñòâà.

Ðåíòàáåëüí³ñòü - öå ï³äñóìêîâèé ïîêàçíèê, ÿêèé äຠçìîãó çðîçóì³òè íàñê³ëüêè åôåêòèâíî òà îïòèìàëüíî íàøå ï³äïðèºìñòâî îðãàí³çîâóº ñâîþ ä³ÿëüí³ñòü. Çðîáèìî àíàë³ç ðåíòàáåëüíîñò³ çà óñ³ òðè ïîïåðåäí³ ðîêè.

Òàáëèöÿ 2.7

Àíàë³ç ðåíòàáåëüíîñò³ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Äàí³ òàáëèö³ ñâ³ä÷àòü, ùî ðåíòàáåëüí³ñòü çíèæóºòüñÿ, òàêèì ÷èíîì çìåíøóºòüñÿ é åôåêòèâíîñò³ ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâà. Òîìó éîìó íåîáõ³äíî ïðèä³ëèòè á³ëüøó óâàãó îïòèì³çàö³¿ ïðîöåñ³â âèêîðèñòàííÿ îñíîâíîãî òà âëàñíîãî êàï³òàëó, ùî ìàþòü ñâîº â³äîáðàæåííÿ íà ðåíòàáåëüíîñò³ îñíîâíî¿ ä³ÿëüíîñò³ òà ³íøèõ ïîêàçíèêàõ.

Äëÿ îö³íêè ñòàíó ï³äïðèºìñòâà ç ïîãëÿäó ìîæëèâîñò³ éîãî áàíêðóòñòâà ðîçðàõîâóþòü ³íäåêñ Àëüòìàíà (äèâ. òàáë. 2.8).

Òàáëèöÿ 2.8

Ðîçðàõóíîê ³íäåêñó Àëüòìàíà

Çã³äíî ç ïðîâåäåíîãî àíàë³çó, âèäíî ùî ³íäåêñ Àëüòìàíà äîð³âíþº 13,13, ùî çíà÷íî á³ëüøå êðèòè÷íîãî ð³âíÿ öüîãî ïîêàçíèêà (2,675), òîæ ìîæíà çðîáèòè âèñíîâîê ïðî òå, ùî ï³äïðèºìñòâó ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» áàíêðîòñòâî íå çàãðîæóº, ³ íàâ³òü íàâïàêè, âîíî çàéìຠì³öí³ ïîçèö³¿ òà ðîçâèâàºòüñÿ ùå á³ëüøå, ùî àâæåæ º ïîçèòèâíèì ìîìåíòîì.

Òàêèì ÷èíîì, ï³äâîäÿ÷è ï³äñóìîê ç çàãàëüíîãî àíàë³çó ô³íàíñîâîãî ñòàíó ï³äïðèºìñòâà, ìîæíà ñêàçàòè, ùî ï³äïðèºìñòâî ìຠäîâîë³ ñòàá³ëüíå ðèíêîâå ñòàíîâèùå òà óñï³øíî ïðîäîâæóº ñâîþ ä³ÿëüí³ñòü. Ñåðåä íåäîë³ê³â ìîæíà âèä³ëèòè ÿê îñíîâíèé çíèæåííÿ ðåíòàáåëüíîñò³. ϳäâèùèòè ð³âåíü ðåíòàáåëüíîñò³ ìîæíà øëÿõîì çíèæåííÿ ñîá³âàðòîñò³ ïðîäóêö³¿, ùî âèãîòîâëÿºòüñÿ. Öüîãî ìîæíà äîñÿãíóòè øëÿõîì ñòâîðåííÿ ñâîãî ãîñïîäàðñòâà ç âèðîùóâàííÿ õóäîáè, ùî ñïðèÿòèìå çìåíøåííþ âèòðàò íà äîñòàâêó ñèðîâèíè. Öå ñïðèÿòèìå òàêîæ ùå ù³ëüí³øîìó êîíòðîëþ çà ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿, òîìó ùî ïðîäóêö³ÿ áóäå âèãîòîâëÿòèñü ³ç âëàñíî¿ ñèðîâèíè.

2.3 Ñèñòåìà ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³¿ òà ïðîñóâàííÿ òîâàð³â íà ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ðîçðîáêîþ òà ðåàë³çàö³ºþ ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà çàõîä³â ïðîñóâàííÿ òîâàð³â íà àíàë³çîâàíîìó ï³äïðèºìñòâ³ çàéìàºòüñÿ äåïàðòàìåíò ìàðêåòèíãó. Íà ðèñ. 2.1 ìîæíà ïîáà÷èòè éîãî îðãàí³çàö³éíó ñòðóêòóðó.

Ðèñ. 2.1 Îðãàí³çàö³éíà ñòðóêòóðà äåïàðòàìåíòó ìàðêåòèíãó ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»

Ó 1990-õ ðîêàõ ìàðêåòîëîãè â³ää³ëó ïî÷èíàëè ñâîþ ðîáîòó ç³ ñòâîðåííÿ óæå â³äîìî¿ íà äàíèé ìîìåíò ñèìâîë³êè ïðîäóêö³¿ «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» òà ô³ðìîâèõ ìîòèâóþ÷èõ äåâ³ç³â.

Îñíîâíà ñèìâîë³êà êîìïàí³¿ äóæå ïðîñòà òà çðîçóì³ëà - öå çíàê «ËÄ», ÿêèé îäðàçó àñîö³þºòüñÿ ç ïîâíîþ íàçâîþ «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè», òà ôëàãìàí ç ÷åðâîíèìè ïàðóñàìè, ÿêèé ïëèâå ó îêåàí³. Ôëàãìàí àñîö³þºòüñÿ ç³ çãóðòîâàí³ñòþ òà îá’ºäíàí³ñòþ êîëåêòèâó ï³äïðèºìñòâà, ÿêèé ï³ä êåð³âíèöòâîì äèðåêòîðà ïëèâå ó îêåàí³ êîíêóðåíö³¿ òà óñï³øíî òðèìàºòüñÿ íà ïëàâó.

Îñíîâí³ êîëüîðè, ÿê³ âèêîðèñòîâóþòüñÿ äëÿ ñòâîðåííÿ ³ì³äæó ô³ðìè - öå ÷åðâîíèé òà á³ëèé (³íêîëè á³ëèé ì³íÿþòü íà çîëîòèé, ÿêèé ³íòó¿òèâíî ï³äâèùóº ñòàòóñ ô³ðìè â óÿâ³ ïîêóïöÿ). ×åðâîíèé êîë³ð àñîö³þºòüñÿ ç ì’ÿñíîþ ïðîäóêö³ºþ - ñïåö³àë³çàö³ºþ êîìïàí³¿.

Îñíîâí³ äåâ³çè áóëè ðîçðîáëåí³ çà òàêèìè êðèòåð³ÿìè ÿê äîñòóïí³ñòü, ëåãêå, çðîçóì³ëå ôîðìóëþâàííÿ, ìîæëèâ³ñòü øâèäêî çàïàì’ÿòàòè òà, íàéãîëîâí³øå, ï³äêðåñëèòè â óÿâ³ ñïîæèâà÷³â íàéâàæëèâ³ø³ ïðèíöèïè âèðîáíèöòâà òîâàð³â íà «Ëóãàíñüêîìó ì’ÿñîêîìá³íàò³», à ñàìå ÿê³ñòü òà äîâ³ðà. Ïîïóëÿðí³ äåâ³çè:

«Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» - ÿê³ñòü ïåðåâ³ðåíà ÷àñîì;

«Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» - âàø ôëàãìàí ó ñâ³ò³ ñìàêó;

«Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» - âàæëèâî çíàòè êîìó äîâ³ðÿòè.

Óïàêîâêà ïðîäóêö³¿ - öå îáëè÷÷ÿ ô³ðìè, òîìó áàãàòî óâàãè óä³ëÿºòüñÿ íå ò³ëüêè òåõí³÷í³é ÿêîñò³ óïàêîâêè, ÿê áóëî çàóâàæåíî ó ïåðøîìó ðîçä³ë³, àëå é ¿¿ äèçàéíó, òîáòî çîâí³øíüîìó âèäó. Çäåá³ëüø âîíà âèãëÿäຠïðîñòî òà çðó÷íî, ³ â³äîáðàæຠëèøå ãîëîâíó ñèìâîë³êó, ñêëàä ³íãðå䳺íò³â òà òåðì³í 䳿, àëå âñå îäíî âèãëÿäຠâèøóêàíî òà ñòèë³çîâàíî. Òàêîæ ô³ðìà âæå ðîçðîáèëà òà àêòèâíî ðåàë³çóº ñïåö³àëüí³ ïîäàðóíêîâ³ ì’ÿñí³ íàáîðè ó ñâÿòêîâ³é âèøóêàí³é óïàêîâö³, ÿê³ äóæå ïðåñòèæíî áóäóòü âèãëÿäàòè ÿê ïîäàðóíîê äî áóäü ÿêîãî ñâÿòà.

Îñîáëèâ³ñòþ ïðîäàæó ïðîäóêö³¿ ì’ÿñîêîìá³íàòó º íàÿâí³ñòü øèðîêî¿ òà ðîçâèíåíî¿ ñ³ò³ ô³ðìîâèõ ìàãàçèí³â òà ¿õ ô³ë³é, ÿêèõ ò³ëüêè ó Ëóãàíñüêó ïðàöþº 26 (18 ô³ðìîâèõ ìàãàçèí³ òà 8 ô³ë³é). Îñíîâàìè ðîáîòè öèõ çàêëàä³â º íå ò³ëüêè ñâîº÷àñíà ïîñòàâêà òà ïîïîâíåííÿ àñîðòèìåíòó ïðîäóêö³¿. Öå òàêîæ äóæå øèðîêå ïîëå äëÿ ðåêëàìè, àäæå óñå: â³ä ö³ëêîâèòîãî çîâí³øíüîãî îôîðìëåííÿ, äî âíóòð³øí³õ â³òðèí, äåêîðàö³é ³ç ñèìâîë³êîþ «ËÄ» òà ñïåöîäÿãîì ïðàö³âíèê³â, ãîâîðèòü ïðî ÿñêðàâå ô³ðìîâå â³äîêðåìëåííÿ ö³º¿ òîðã³âåëüíî¿ ìàðêåòèíãîâèé êîìóí³êàö³ÿ ðåêëàìà çáóò

Ùî ñòîñóºòüñÿ ðåêëàìíî¿ ïîë³òèêè ï³äïðèºìñòâà, òî òðåáà çàçíà÷èòè, ùî âîíà äóæå ðîçâèíåíà, òà âèêîðèñòîâóº óñ³ ìîæëèâ³ çàñîáè ðåêëàìè:

·  Ðåêëàìà íà á³ãáîðäàõ;

·        Áàíåðè;

·        Ðåêëàìà íà ðàä³î;

·        Ðåêëàìà íà òåëåáà÷åíí³;

·        Ðåêëàìà ó ãàçåòàõ;

·        Ðåêëàìà íà òðàíñïîðò³;

·        Ðåêëàìà â ìàðøðóòíîìó òàêñ³.

Ðîçãëÿíåìî ñòðóêòóðó âèòðàò äåïàðòàìåíòó ìàðêåòèíãó íà ðåêëàìí³ çàõîäè (äèâ. ðèñ. 2.2).

Ðèñ. 2.2 Ñòðóêòóðà âèòðàò íà ðåêëàìí³ çàõîäè

Àêòèâíî çàñòîñîâóþòüñÿ ð³çí³ ñïîñîáè é ìåòîäè ç³ ñòèìóëþâàííÿ çáóòó. Íå çâàæàþ÷è íà òå, ùî íà ï³äïðèºìñòⳠ䳺 ö³íîâà ïîë³òèêà íà îñíîâ³ ìåòîäó ïîâíèõ âèòðàò, ñïåö³àë³ñòàìè ç ìàðêåòèíãó ïîñò³éíî ðîçðîáëþºòüñÿ ãíó÷êà ñèñòåìà çíèæîê íà òó ÷è ³íøó ïðîäóêö³þ. Êîæíîãî ì³ñÿöÿ ïðîõîäÿòü àêö³¿, çã³äíî ç ÿêèìè ö³íè íà òîé ÷è ³íøèé òîâàð öüîãî ì³ñÿöÿ çíèæåí³ íà 10-15%. Òàêèì ÷èíîì ïðîõîäèòü ñòèìóëÿö³ÿ çáóòó ³ â ê³íö³ òåðì³íó àêö³¿ ïîäàêö³éíó ïðîäóêö³þ ðîçêóïàþòü ìàéæå ïîâí³ñòþ, òîáòî ìàéæå â äâà ðàçè çá³ëüøóþòüñÿ îáñÿãè ïðîäàæó öèõ âèä³â òîâàð³â. Òàêèì ÷èíîì ìàðêåòîëîãè íàìàãàþòüñÿ ïðèâåðíóòè óâàãó äî öèõ ïðîäóêò³â íîâèõ ïîêóïö³â ÷è ñòàðèõ, ÿê³ âæå äàâíî ¿¿ íå ïîêóïàëè, é ðîçøèðèòè ñåãìåíò ñïîæèâà÷³â äëÿ ïðîäóêòó öüîãî âèäó.

Òàêîæ äóæå ïîïóëÿðíèì ñòàâ ñåçîííèé ðîçïðîäàæ ï³ä íàçâîþ «Ö³íîïàä», ÿêèé ïðîâîäèòüñÿ ïðè çì³í³ ïîðè ðîêó, òà äóæå «çâó÷íî» âèãëÿäຠíà ðåêëàìíèõ áðîøóðàõ. Íà ñâÿòà ïðîâîäÿòüñÿ ñïåö³àëüí³ àêö³¿ ç ðîç³ãðàøàìè áåçïëàòíèõ ïîäàðóíê³â.

Òàêîæ «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» º íåâ³ä’ºìíîþ ÷àñòèíîþ êîæíî¿ ÿðìàðêè, òà ïðèéìຠó÷àñòü ó âñåóêðà¿íñüêèõ âèñòàâêàõ, äå ìîæå çàéâèé ðàç ïðîäåìîíñòðóâàòè ñâîþ ïðîäóêö³þ. Êîæíèé ÷åòâåð òà ï’ÿòíèöþ ó ô³ðìîâèõ ìàãàçèíàõ ïðîâîäÿòüñÿ äåãóñòàö³¿ íîâèõ òà ñòàðèõ òîâàð³â, ç ö³ëëþ ³íôîðìóâàííÿ ïîêóïö³â ïðî ïîÿâó íîâèõ âèðîá³â òà äàòè ìîæëèâ³ñòü îö³íèòè ¿¿ ÿê³ñòü ñàìîìó ïîêóïöåâ³, àáî æ íàãàäàòè ïðî ñòàðó ïðîäóêö³þ, ïîïèò íà ÿêó ìîæëèâî ñòàâ ïàäàòè.

Óñ³ ö³ çàõîäè íåâ³äì³ííî ïîðîäæóþòü ïðîïàãàíäó, òîáòî áåçïëàòíó äîáðîâ³ëüíó îñîáîâó ôîðìó ³íôîðìàö³éíîãî âïëèâó íà íàñåëåííÿ áåçïîñåðåäíüî ñàìèì íàñåëåííÿì. ²íøèìè ñëîâàìè, çàõîïëåíà â³ä îòðèìàíèõ ïîäàðóíê³â ï³ä ÷àñ àêö³é, àáî ó÷àñò³ ó ÿðìàðö³ ÷è äåãóñòàö³¿ ëþäèíà çàâæäè ïîä³ëèòüñÿ ñâî¿ìè âðàæåííÿìè î òîðã³âåëüí³é ìàðö³ ç ñ³ì’ºþ àáî äðóçÿìè, ùî º ãàðíîþ ðåêëàìîþ äëÿ ï³äïðèºìñòâà.

²íøèìè ôîðìàìè ðåêëàìè º âèïóñê ô³ðìîâèõ ðó÷îê, áëîêíîò³â, êàëåíäàð³â, êðóæîê, ãîäèííèê³â, ÿê³ ì³ñòÿòü çîáðàæåííÿ ô³ðìîâèõ çíàê³â òà º ñïîñîáîì åôåêòèâíî¿ ðåêëàìè ô³ðìè.

«Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» ïðîâîäèòü ðîçóìíó ïîë³òèêó â îáëàñò³ çâ’ÿçêó ç ñóñï³ëüí³ñòþ (Public Relations) òà ôîðìóº ³ì³äæ êîìïàí³¿-âèðîáíèêà âèñîêîÿê³ñíî¿ ñìà÷íî¿ ïðîäóêö³¿ äëÿ ëþäåé. Ïðåäñòàâíèêè òà äèðåêòîðè ï³äïðèºìñòâà ïðèéìàþòü àêòèâíó ó÷àñòü ó ñèìïîç³óìàõ, òåõí³÷íèõ ñåì³íàðàõ, ïðîâîäÿòü ïðèéîìè òà åêñêóðñ³¿ ïî öåõàõ, â õîä³ ÿêèõ äåòàëüíî ðîçêàçóþòü òà ïîêàçóþòü ïðîöåñ âèðîáíèöòâà ïðîäóêö³¿ òà îñíàùåííÿ, ÿêå ïðè öüîìó âèêîðèñòîâóºòüñÿ. Òàêîæ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» áåðå ó÷àñòü ó ñïîíñîðñüêèõ çàõîäàõ. Íàïðèêëàä, Ëóãàíñüêèé îáëàñíèé ä³ì äèòèíè ¹2 áåçïëàòíî ïîñòà÷àºòüñÿ ì’ÿñíèìè ïðîäóêòàìè, à ó øêîë³ ¹ 31 çà ï³äòðèìêè ÒÌ «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» áóëî ñòâîðåíî íîâèé êîìï’þòåðíèé êëàñ. Ïðè öüîìó êîìïàí³ÿ º ïîñò³éíîþ ï³äòðèìêîþ áëàãîä³éíîãî ôîíäó «Áëàãîâåñò». Ì’ÿñîêîìá³íàò âåäå àêòèâíó ñï³âïðàöþ ç³ Ç̲, çàêàçóþ÷è òàê³ ³íôîðìàö³éí³ ìàòåð³àëè ÿê:

§ ³íòåðâ’þ - òîáòî áåñ³äà ç ïåðøèìè îáëè÷÷ÿìè êîìïàí³¿;

§  îãëÿäîâà ñòàòòÿ - ïîñâÿ÷åíà ÿêî¿ñü îäí³º¿ ïðîáëåì³, äå ïðèâîäÿòüñÿ öèòàòè ð³çíèõ ä³ÿ÷³â ïðîìèñëîâîñò³, àáî ÿê³ñü ê³ëüê³ñí³ äàíí³ ç ð³çíèõ ï³äïðèºìñòâ, âêëþ÷àþ÷è «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò»;

§  ³ìåííà ñòàòòÿ - ñòàòòÿ, íàïèñàíà â³ä ³ìåí³ ñïåö³àë³ñòà àáî êåð³âíèêà ì’ÿñîêîìá³íàòó, ïîêàçóþ÷è éîãî ÿê åêñïåðòà ó ö³é îáëàñò³ çíàíü;

§  ïðåññ-ê³ò - ³íôîðìàö³éíà çá³ðêà ïðî êîìïàí³þ, ¿¿ ïðîäóêö³þ òà ¿¿ ïåðñïåêòèâàõ íà ìàéáóòíº;

§  ïðåñ-ðåë³ç - îäíå âàæëèâå ïîâ³äîìëåííÿ, íàïðèêëàä, ïðî ä³þ÷ó àêö³þ;

§  áåêãðàóíäåð - ïîâ³äîìëåííÿ ïðî ïîâñÿêäåííó ðîáîòó êîìá³íàòó, ÿêå íå íîñèòü ñåíñàö³éíèõ õàðàêòåð.

Îêð³ì òðàäèö³éíèõ ìåòîä³â ðîçïîâñþäæåííÿ ³íôîðìàö³¿, çàðàç «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» çàâçÿòî íàìàãàºòüñÿ âèêîðèñòîâóâàòè é ñó÷àñíå äæåðåëî - ²íòåðíåò. Òàì òàêîæ ðîçì³ùóþòüñÿ ñòàòò³, â³äåî òà ôîòî ðåêëàìà, ç’ÿâèâñÿ îô³ö³éíèé ñàéò êîìá³íàòó ç äåòàëüíîþ òà ÿñêðàâîþ ³íôîðìàö³ºþ ïðî ³ñòîð³þ ñòàíîâëåííÿ ï³äïðèºìñòâà, éîãî ïðîäóêö³þ òà ä³þ÷è àêö³¿, ÿêèé ìຠíàçâó «ËÌÊ ñüîãîäí³».

Êîìïàí³ÿ äáຠ³ ïðî çàõîäè ç ïàáë³ñèò³. ×àñ â³ä ÷àñó äî äðóêó â ãàçåòàõ íàäõîäÿòü ñòàòò³ çà ó÷àñòþ äèðåêòîð³â ì’ÿñîêîìá³íàòó, ïóáë³êàö³ÿ ³ñòî𳿠³ñíóâàííÿ ï³äïðèºìñòâà, ñòàòò³ ïðî ä³ÿëüí³ñòü íà ï³äïðèºìñòâ³, ïóáë³êàö³¿ ïðî íàãîðîäè ó÷àñòü ó êîíêóðñàõ òà ïåðåë³ê çàéíÿòèõ íàãîðîä. Öå ôîðìóº ãàðíèé ³ì³äæ â ñâ³äîìîñò³ ñïîæèâà÷³â.

Òîæ ÿê ìè áà÷èìî, ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» äóæå ðåòåëüíî ï³äõîäèòü äî ïëàíóâàííÿ ³ âò³ëåííÿ óñ³õ êîìïîíóþ÷èõ åëåìåíò³â åôåêòèâíîãî ðîçâèòêó ìàðêåòèíãîâî¿ ä³ÿëüíîñò³, ùî ó ñâîþ ÷åðãó íå ò³ëüêè ï³äòðèìóº òà ïîêðàùóº ³ì³äæ ô³ðìè, à é ïðèçâîäèòü äî çá³ëüøåííÿ ïîïèòó íà ¿¿ ïðîäóêö³þ, çà äîïîìîãîþ ãðàìîòíî¿ ðîáîòè ç ïîñòà÷àëüíèêàìè, ðîçðîáö³ äåòàëüíèõ ïðîãðàì ç êîìïëåêñó ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà ï³äòðèìàííÿ ïîçèòèâíîãî çîâí³øíüîãî òà, ùî íå ìàëî çíà÷èìî, âíóòð³øíüîãî êîðïîðàòèâíîãî ñåðåäîâèùà îðãàí³çàö³¿. Óñ³ ö³ çàõîäè áåçïåðå÷íî äîáðå âïëèâàþòü íà îñíîâíó ä³ÿëüí³ñòü êîìá³íàòó, òà ñïðèÿþòü ï³äâèùåííþ ð³âíÿ âàëîâî¿ âèðó÷êè é, ùî íàéãîëîâí³øå, çàáåçïå÷óþòü ïîâíå çàäîâîëåííÿ âèìîã òà ïîòðåá ñïîæèâà÷³â.

Ðîçä³ë 3. Øëÿõè âäîñêîíàëåííÿ ñèñòåìè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà ïðîñóâàííÿ òîâàð³â

3.1 Çàñòîñóâàííÿ ð³çíèõ âèä³â ²íòåðíåò-ðåêëàìè

ßê áóëî âèÿâëåíî ó õîä³ àíàë³çó ìàðêåòèíãîâî¿ ä³ÿëüíîñò³ íà «Ëóãàíñüêîìó ì’ÿñîêîìá³íàò³», ï³äïðèºìñòâî ìຠäîâîë³ âèñîêèé ð³âåíü ìàðêåòèíãîâî¿ êîìóí³êàö³éíî¿ ïîë³òèêè, àëå äåÿê³ çàõîäè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà ïðîñóâàííÿ òîâàð³â ÿ âñå æ ââàæàþ çà äîö³ëüíå âäîñêîíàëèòè.

 ïåðøó ÷åðãó öå ñòîñóºòüñÿ ðåêëàìè ó ìåðåæ³ ²íòåðíåò.

Îäíèì ç ùå ìîëîäèõ, àëå íàáóâàþ÷èõ ñòð³ìêî¿ ïîïóëÿðíîñò³ íàïðÿìê³â ðåêëàìè º ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè ó ìåðåæ³ ²íòåðíåò. Ñâ³òîâ³ òåíäåíö³¿ ñâ³ä÷àòü, ùî ðåêëàìà ó ²íòåðíåò³ ïåðåâèùóº çà ñâî¿ìè ïîêàçèêàìè óñ³ ³íø³ âèäè ðåêëàìíèõ çâåðíåíü. Íà äàíèé ìîìåíò öåé âèä ðåêëàìè íå äîñòàòíüî ðîçâèíåíèé ï³äïðèºìñòâîì ³ ïîòðåáóº á³ëüø äåòàëüíîãî ï³äõîäó.

Òàêèì ÷èíîì, ìîæíà çðîáèòè âèñíîâîê, ùî ðåêëàìà ó ²íòåðíåò³ º íàéïåðñïåêòèâí³øèì íàïðÿìêîì ðîçâèòêó ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³ äëÿ ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» . Çàëèøèëîñü âèçíà÷èòè, ÿêèé ñàìå ç ï³äâèä³â ²íòåðíåò-ðåêëàìè ìîæå áóòè íàéåôåêòèâí³øèì. Òóò ìîæíà âèçíà÷èòè äåê³ëüêà íàïðÿìê³â, òàê³ ÿê ïîòîêîâå â³äåî, êîíòåêñòíà ðåêëàìà, áðåíä-êîíòåíò òà ³íø³.

Ïåðñïåêòèâíà ã³ëêà ²íòåðíåò-ðåêëàìè ó ÑØÀ - áðåíä-êîíòåíò ó ïîòîêîâîìó â³äåî. Áðåíäîâàíèé êîíòåíò - ðåêëàìíèé ïðèéîì, ùî ïîëÿãຠó ïîºäíàí³ ðåêëàìè áðåíäó ³ ðîçâàæàëüíîãî ÷è ³íôîðìàö³éíîãî êîíòåíòó, ïðè ÿêîìó ðåêëàìíà ïîçíà÷êà íå º î÷åâèäíîþ. Òàêèì ÷èíîì ñòèðàþòüñÿ ìåæ³, ùî âèçíà÷àþòü êàòåãî𳿠ïîíÿòü «ðåêëàìà» ³ «ðîçâàãà».

Ñåðåä ïðè÷èí óñï³õó òàêî¿ ðåêëàìè äîñë³äíèêè íàçèâàþòü á³ëüøó óâàãó ³íòåðíåò-àóäèòî𳿠äî òîãî, ùî âîíè äèâëÿòüñÿ, ìîæëèâ³ñòü àêòèâíî¿ ó÷àñò³ (ïåðåãëÿä ðåêëàìè ïðè íàòèñêàíí³) ³, íàéâàæëèâ³øå, çíèæåííÿ ðåêëàìíî¿ çàõàðàùåíîñò³: ó ñåðåäíüîìó çà ãîäèíó îíëàéí-ãëÿäà÷àì ïîêàçóºòüñÿ ïðèáëèçíî â 2 ðàçè ìåíøå ðåêëàìè. Îäíàê íå ï³øîâ â³ä ¿õíüî¿ óâàãè ³ òîé ôàêò, ùî ãëÿäà÷³ ïîòîêîâîãî â³äåî, ÿê ïðàâèëî, íå ìàþòü ìîæëèâîñò³ ëåãêî ïåðåêëþ÷èòèñÿ ç êàíàëó íà êàíàë.

Ó òîé æå ÷àñ, ó â³äåîðåêëàìè º ³ ñâî¿ íåäîë³êè. ²íòåðàêòèâí³ñòü ²íòåðíåòó îçíà÷àº, ùî ñïîæèâà÷ ìîæå ëåãêî âèáèðàòè - äèâèòèñÿ ÷è íå äèâèòèñÿ â³äåî, à öå îçíà÷àº, ùî äî ìàòåð³àëó, ÿêèé ðîçì³ùóºòüñÿ â ìåðåæ³, áóäóòü äóæå âèñîê³ âèìîãè. ³í ïîâèíåí áóòè êðåàòèâíèì, îðèã³íàëüíèì òà äîáðå ðåàë³çîâàíèì.

Ùå îäèí ïåðñïåêòèâíèé íàïðÿì ²íòåðíåò-ðåêëàìè - öå êîíòåêñòíà ðåêëàìà. Åôåêòèâí³ñòü äàíîãî âèäó ðåêëàìè ïîëÿãຠâ òîìó, ùî êîíòåêñò ñòîð³íêè çàäàºòüñÿ ñàìèì êîðèñòóâà÷åì, êîëè ðàçîì ç ðåçóëüòàòàìè ïîøóêó êîðèñòóâà÷ó íåíàñòèðëèâî ïîêàçóþòü ðåêëàìó. Êîíòåêñòíà ðåêëàìà ìຠøèðîê³ ìîæëèâîñò³ íàö³ëåííÿ: ¿¿ ìîæíà ïîêàçóâàòè ò³ëüêè â ïåâíèé ÷àñ (÷àñîâèé òàðãåòèíã), ò³ëüêè æèòåëÿì ïåâíèõ ì³ñò àáî îáëàñòåé (ãåîòàðãåòèíã) ³ ò.ï.

Êîíòåêñòíà ðåêëàìà äóæå øâèäêî ìîæå áóòè íàëàøòîâàíà ï³ä ïåâíó ñèòóàö³þ. Çàìîâíèê ìîæå â³äñë³äêîâóâàòè âåñü õ³ä ðåêëàìíî¿ êàìïàí³¿ â ðåæèì³ ðåàëüíîãî ÷àñó ³, â³äïîâ³äíî, îïåðàòèâíî âíîñèòè çì³íè â ðåêëàìíèé áþäæåò, â òåêñò ðåêëàìíîãî ïîâ³äîìëåííÿ, à òàêîæ êåðóâàòè ö³ëüîâîþ àóäèòîð³ºþ çà äîïîìîãîþ âèáîðó ðåã³îíó ³ ìàéäàí÷èêà äëÿ ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè.

Íà â³äì³íó â³ä ³íøèõ âèä³â ðåêëàìè, êîíòåêñòíà ðåêëàìà íå äðàòóº ëþäåé: ¿¿ ìîæíà ââàæàòè îäí³ºþ ç â³äïîâ³äåé ïîøóêîâî¿ ñèñòåìè íà çàïèò êîðèñòóâà÷à. Ëþäè øóêàþòü â ïîøóêîâèêó òîâàðè òà ïîñëóãè, à ðåêëàìîäàâö³ ïðîïîíóþòü ¿ì äîïîìîãó, ðîçïîâ³äàþ÷è â îãîëîøåíí³ ïðî ñâî¿ ïðîïîçèö³¿. Òîìó êîíòåêñòíà ðåêëàìà ñïðèéìàºòüñÿ êîðèñòóâà÷àìè ÿê äîäàòêîâà êîðèñíà ³íôîðìàö³ÿ. Êîíòåêñòíà ðåêëàìà ñòàâèòü ïåðåä ñîáîþ ñêîð³øå íå ðåêëàìí³ çàâäàííÿ, à ³íôîðìàòèâí³. Ãîâîðÿ÷è ïðîñòîþ ìîâîþ, âîíà íå ãàíÿºòüñÿ çà ïîêóïöåì, áëàãàþ÷è éîãî êóïèòè àáñîëþòíî íåïîòð³áíèé éîìó òîâàð. Âîíà â³äãóêóºòüñÿ íà çàïèòè êîðèñòóâà÷à, ïðîïîíóþ÷è éîìó, äå â³í ìîæå ïðèäáàòè àáî â³äøóêàòè ïîòð³áíèé éîìó òîâàð àáî ïîñëóãó.

Àëå äåÿê³ ç óêðà¿íñüêèõ åêñïåðò³â âèñòóïàþòü ïðîòè êîíòåêñòíî¿ ðåêëàìè, ïðîïîíóþ÷è àëüòåðíàòèâó ¿é: "Çàì³ñòü íåñê³í÷åííèõ íàëàøòóâàíü êîíòåêñòíî¿ ðåêëàìè ìîæíà ñïðîáóâàòè åôåêòèâíèé ³ ïðèâàáëèâèé òèçåðíî¿ ôîðìàò".

Òèçåð - (â³ä àíãë. teaser - æàðò) - öå ð³çíîâèä áàíåðà, ñïåöèô³÷íèì ÷èíîì ï³äñòðîºíèé ï³ä äèçàéí êîíêðåòíîãî ñàéòó. Íàïðèêëàä, â ³íòåðíåò-ìàãàçèí³ òèçåðîì ìîæå áóòè "ìîäåëü äíÿ" - áëîê, ùî ì³ñòèòü ôîòîãðàô³þ é îïèñ îäí³º¿ ç ìîäåëåé òîâàð³â, ùî ïðîäàþòüñÿ. Òèçåð çàçâè÷àé âèêîðèñòîâóºòüñÿ ÿê ³íñòðóìåíò äëÿ ðåêëàìè âëàñíèõ ìàòåð³àë³â, ðîçä³ë³â ³ ñëóæá ñàéòó, àëå ÷àñòèíà òèçåð³â (ÿê ïðàâèëî - ³ñòîòíî ìåíøå ïîëîâèíè) ìîæå éòè íà ïðîäàæ àáî íà îáì³í. ²ç ñèñòåì òèçåðíî¿ ðåêëàìè ìîæíà çàïðîïîíóâàòè Yottos.

Çàì³ñòü âèáîðó æîðñòêî¿ ñõåìè ³ òåìàòèêè â³äâàíòàæåííÿ íîâèííèõ áëîê³â öÿ ñèñòåìà ïðîïîíóº àáñîëþòíî ãíó÷êó ìîäåëü. Íàëàøòóâàííÿ áëîê³â, ¿õ òåìàòèêè òà ðîçêëàäó ìîæå áóòè âèêîíàíå ìàéæå äîâ³ëüíî. Òèì ðåêëàìîäàâåöü îòðèìóº ìîæëèâ³ñòü, çíàþ÷è ñìàêè ñâ àóäèòîð³¿, ïîåêñïåðèìåíòóâàòè ç òåìàòèêîþ ³ îôîðìëåííÿì äëÿ òîãî, ùîá äîìîãòèñÿ ìàêñèìóìó â³ääà÷³. Yottos â³äð³çíÿºòüñÿ â³ä êîíêóðåíò³â ðÿäîì ïîì³òíèõ ïåðåâàã:

·   ìîæëèâ³ñòü íàëàøòîâóâàòè âèâàíòàæåííÿ ðåêëàìíèõ çâåðíåíü òà íàëàøòîâóâàòè ¿õ ï³ä ïîòð³áíèé ðîçì³ð ³ äèçàéí äëÿ êîæíîãî ñàéòó ³íäèâ³äóàëüíî;

·   äëÿ êîæíîãî äîìåíó òà éîãî ðåêëàìíî¿ âèâàíòàæåííÿ ìîæíà â³äñòåæóâàòè åôåêòèâí³ñòü (ÿê â çàãàëüíèõ çíà÷åííÿõ òàê ³ â ³íäèâ³äóàëüíèõ);

·   òàêîæ äëÿ çðó÷íîñò³ áóëè âèâåäåí³ ãðàô³êè äëÿ êîæíîãî ðåêëàìíîãî âèâàíòàæåííÿ (ÿê³ äîçâîëÿþòü íå ò³ëüêè íà öèôðàõ, àëå ³ íàî÷íî ïîð³âíÿòè åôåêòèâí³ñòü ð³çíèõ ðåêëàìíèõ âèâàíòàæåíü);

·   º ìîæëèâ³ñòü â³äñòåæèòè ³ñòîð³þ ñâî¿õ çàðîá³òê³â ïî äíÿõ ³ âèñíîâê³â çàðîá³òíî¿ ³ç ñèñòåìè. Âèâåäåííÿ êîøò³â â³äáóâàºòüñÿ ïðîòÿãîì 3-õ ðîáî÷èõ äí³â ï³ñëÿ ïîäà÷³ çàÿâêè íà âèâåäåííÿ êîøò³â.

Îêð³ì âèùåíàçâàíèõ ðåêëàìíèõ çàñîá³â, äîâîë³ åôåêòèâíèì òàêîæ ìîæå ñòàòè ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè ó ñîö³àëüíèõ ìåðåæàõ.

ßê âèÿâèëîñÿ, àóäèòîð³ÿ ñîö³àëüíèõ ìåðåæ ðåêëàìîäàâöÿì äóæå ö³êàâà. Âðàõîâóþ÷è òîé ôàêò, ùî ñüîãîäí³ ê³ëüê³ñòü êîðèñòóâà÷³â íàéá³ëüøî¿ ñîö³àëüíî¿ ìåðåæ³ ÑÍÄ odnoklassniki.ru ïåðåñòóïèëî ÷îòèðíàäöÿòèì³ëüéîííèé áàð'ºð ³ ñàéò îõîïëþº ïðàêòè÷íî âñ³ êðà¿íè ÑÍÄ, Áàëò³¿ òà ðÿä êðà¿í Çàõ³äíî¿ ªâðîïè, ðåêëàìîäàâö³ îòðèìóþòü äîñòóï äî âåëè÷åçíî¿ ö³ëüîâî¿ àóäèòîð³¿. Äî ðå÷³, â Óêðà¿í³ ñîö³àëüí³ ìåðåæ³ ùîñèëè âèêîðèñòîâóþòüñÿ êîìïàí³ÿìè äëÿ ïðîñóâàííÿ ïîñëóã ³ íîâèõ ñåðâ³ñ³â.

Íàéãîëîâí³øà ïåðåâàãà - öå ãíó÷êà ñèñòåìà îð³ºíòóâàííÿ. Ðåêëàì³ñòó á³ëüøå íå ïîòð³áíî "ñòð³ëÿòè ç ãàðìàòè ïî ãîðîáöÿõ". ³í ìîæå âèáðàòè â³êîâèé ä³àïàçîí, âèáðàòè êîíêðåòíó ñòàòü, ÷àñ äîáè, ì³ñöå ïðîæèâàííÿ ³ ðåêëàìóâàòè ò³ëüêè äëÿ ö³º¿ àóäèòîð³¿.

Îäíèì ³ç øëÿõ³â çàëó÷åííÿ íåîáõ³äíî¿ ö³ëüîâî¿ àóäèòî𳿠º ñòâîðåííÿ âëàñíîãî ñï³âòîâàðèñòâà â ñîö³àëüí³é ìåðåæ³ ³ íàïîâíåííÿ éîãî êîíòåíòîì êîðèñòóâà÷³â. Ùå îäíèì ñïîñîáîì êîíòàêòó ç³ ñïîæèâà÷àìè º ³íòåãðàö³ÿ â ÷óæå ñï³âòîâàðèñòâî ó ÿêîñò³ åêñïåðòà àáî ó÷àñíèêà. Ó òàêîìó ðàç³ ðåêëàìà ñëóãóº ³íôîðìåðîì, ïîâ³äîìëÿº ïðî íîâèíêè êîìïàí³¿. ², íàðåøò³, ìîæíà ñòâîðèòè òàê çâàíó àïë³êàö³þ (â³ä àíãë. application - äîäàòîê) - ìîæëèâ³ñòü ïðèºäíàòè ñåðâ³ñè çàìîâëåííÿ áóäü-ÿêèõ òîâàð³â àáî ïîñëóã, ïåðåáóâàþ÷è íà îäíîìó ñàéò³, í³êóäè ç íüîãî íå ïåðåõîäÿ÷è. ˳äåðîì ïîä³áíî¿ ðåêëàìè º ñîö³àëüíà ìåðåæà Facebook.

Äåô³öèò ðåêëàìíèõ áþäæåò³â çìóøóº êîìïàí³¿ ïåðåõîäèòè íà äåøåâó ³ åôåêòèâíó â³ðóñíó ðåêëàìó. ³ðóñíà ðåêëàìà í³ÿêîãî â³äíîøåííÿ äî êîìï'þòåðíèõ â³ðóñ³â íå ìàº, à çàãðîçëèâó íà ïåðøèé ïîãëÿä íàçâó ñâîþ îòðèìàëà â³ä ñõîæîãî ñïîñîáó ðîçïîâñþäæåííÿ â ²íòåðíåò³. Çàçâè÷àé â³ðóñíà ðåêëàìà º êóìåäíèì, ñì³øíèì àáî øîêóþ÷èì â³äåîðîëèêîì, ôëåø-ìóëüòô³ëüìîì, ãðîþ, ôîòîãðàô³ºþ àáî ñåð³ºþ ôîòîãðàô³é â ð³çíèõ ôîðìàòàõ, äå íà îá'ºêò³ â³äîáðàæåíå áóäü-ÿêèì ÷èíîì ïîñèëàííÿ íà ðåêëàìîâàíèé ñàéò. Êîðèñòóâà÷, ÿêèé ïåðåãëÿíóâ òàêèé ô³ëüì, ôîòîãðàô³þ àáî ìóëüòô³ëüì, çàãîðÿºòüñÿ ùèðèì áàæàííÿì ïîä³ëèòèñÿ «õîõìîþ» ç³ ñâî¿ìè äðóçÿìè, ïðèÿòåëÿìè, ïðîñòî ç áóäü-ÿêèìè ³íøèìè êîðèñòóâà÷àìè íà ñàéò³, ôîðóì³, ÷àò³, ICQ ³ íàâ³òü ïðîñòî â óñí³é ïåðåäà÷³. Ò³, ó ñâîþ ÷åðãó, - ç³ ñâî¿ìè äðóçÿìè òà ³íøèìè êîðèñòóâà÷àìè - ³ òàê ìîæå òðèâàòè äî íåñê³í÷åííîñò³, ïîêè ðîëèêè íå ñòàþòü â³äîìèìè â ö³ëîìó ðåã³îí³ ³ íàâ³òü ó ñâ³òîâîìó ìàñøòàá³.

Ùî íàéö³êàâ³øå, ³ ùî ïðèâàáëþº çàìîâíèêà òàêî¿ ðåêëàìè íàéá³ëüøå - öå òå, ùî öåé âèä ðåêëàìè íå íàâ'ÿçëèâèé ³ ïîøèðþºòüñÿ ïî ìåðåæ³ ñàì ñîáîþ áåç äîäàòêîâèõ âèòðàò. Àäæå éîãî ðîçïîâñþäæóâà÷àìè ìèìîâîë³ ñòàþòü ñàì³ êîðèñòóâà÷³.

3.2 Ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè ó ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³

Ðåêëàìà ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" ó ãàçåòàõ çàéìຠëèøå 10% â³ä çàãàëüíîãî îáñÿãó âèòðàò ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³. Àëå, íà ì³é ïîãëÿä, äðóêîâàíà ðåêëàìà, îñîáëèâî ðîçì³ùåíà ó ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³, º äîâîë³ åôåêòèâíèì çàñîá³â ïðîñóâàííÿ ïðîäóêö³¿ ï³äïðèºìñòâà. Ìîæíà âèä³ëèòè 13 âàãîìèõ ïðè÷èí äëÿ ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" ðîçì³ùóâàòè ðåêëàìó â ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³:

1. Ëîêàëüí³ñòü. Öåé ïàðàìåòð ãàðàíòóº ï³äïðèºìñòâó øèðîêå îõîïëåííÿ àóäèòî𳿠â ðåã³îí³;

2.      Ëîÿëüí³ñòü àóäèòî𳿠âèðàæàºòüñÿ â òîìó, ùî ÷èòà÷ ñàì âèáèðàº, ÷èòàòè éîìó ðåêëàìó ÷è í³. Àëå ó âèïàäêó ðåêëàìè â ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³ öÿ ëîÿëüí³ñòü íàáàãàòî âèùå, àäæå âèäàííÿ íå ðÿñí³þòü ïðè¿âøèìèñÿ ìàêåòàìè òàê, ÿê âåëèê³ âèäàííÿ íàö³îíàëüíîãî ìàñøòàáó;

.        Òàêîæ ëîÿëüí³ñòü âèÿâëÿºòüñÿ ó òîìó, ùî ÷èòà÷³ ðåã³îíàëüíî¿ ïðåñè ââàæàþòü ðåêëàìó á³ëüø êîðèñíîþ òà ³íôîðìàòèâíîþ, àäæå âîíà ïåðåìåæîâóºòüñÿ ç ³íôîðìàö³ºþ ïðî àêòóàëüí³ ïî䳿 â æèòò³ ¿õ ð³äíîãî ðåã³îíó;

.        Òðèâàëèé êîíòàêò ç àóäèòîð³ºþ. Íîâèíè ðåã³îíó õî÷óòü çíàòè âñ³ éîãî æèòåë³, ³ òîìó âîíè ãîòîâ³ ïîâåðòàòèñÿ äî âèäàííÿ çíîâó ³ çíîâó;

.        Âèñîêèé ð³âåíü äîâ³ðè, çàïàì'ÿòîâóâàíîñò³, ÷àñòîòè ðåàãóâàííÿ íà ðåêëàìó â ðåã³îíàëüíèõ ãàçåòàõ ³ æóðíàëàõ;

.        Îäíèì ç ãîëîâíèõ êðèòåð³¿â âèáîðó íà êîðèñòü ðåã³îíàëüíèõ âèäàíü º íèçüêà, â ïîð³âíÿíí³ ç íîñ³ÿìè íàö³îíàëüíîãî ìàñøòàáó, âàðò³ñòü òèñÿ÷³ êîíòàêò³â (ÑÐÒ). ² íàâ³òü ÿêùî ÑÐÒ ó ìàëîòèðàæíîãî âèäàííÿ, íà ïåðøèé ïîãëÿä, äîñèòü âèñîêèé, òî çãàäàºìî ïðî òå, ùî ó ì³ñüêèõ ãàçåò, íàïðèêëàä, äóæå øèðîêå îõîïëåííÿ àóäèòîð³¿. Àêòóàëüí³ íîâèíè ð³äíîãî ì³ñòà â òàê³é ãàçåò³ ïåðåãëÿíóòü ãàðàíòîâàíî ì³í³ìóì 3-5 ÷îëîâ³ê, à öå, ó ñâîþ ÷åðãó, ïîçíà÷èòüñÿ íà åôåêòèâíîñò³ ðîçì³ùåííÿ â á³ê ¿¿ çá³ëüøåííÿ;

.        Á³ëüøå ìîæëèâîñòåé ó âèáîð³ ôîðìè ³ çì³ñòó ìàêåòó, à òàêîæ ì³ñöÿ ðîçì³ùåííÿ ó âèäàíí³;

.        Ãíó÷ê³ñòü çíèæêîâî¿ ñèñòåìè ó âèïàäêó, ÿêùî ðåã³îíàëüíå âèäàííÿ çàö³êàâëåíå â ðåêëàìîäàâö³;

.        Óâàãà äî çì³ñòó ðåêëàìíîãî ìàêåòó: ó ðåã³îíàëüíèõ âèäàííÿõ á³ëüøå ³íôîðìàö³¿, êîðèñíî¿ â ïîâñÿêäåííîìó æèòò³, òîìó é ÷èòàþòü âèäàííÿ ç âåëèêèì ³íòåðåñîì;

.        Á³ëüø íèçüêà âàðò³ñòü ðåêëàìè äîçâîëèòü ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" âèêîðèñòîâóâàòè á³ëüøå ïëîù³ ³, â³äïîâ³äíî, á³ëüøå ðîçïîâ³ñòè ñïîæèâà÷åâ³ ïðî âàø òîâàð;

.        ßêùî ó ï³äïðèºìñòâà íåìຠñâîãî ðåêëàìíîãî ìàêåòó, òî éîãî âèãîòîâëåííÿ â ðåäàêö³¿ ðåã³îíàëüíîãî âèäàííÿ îá³éäåòüñÿ âàì â äåñÿòêè ðàç³â äåøåâøå, í³æ â ðåäàêö³¿ íàö³îíàëüíîãî;

.        Àóäèòîð³þ ðåã³îíàëüíîãî âèäàííÿ ïðîñò³øå îö³íèòè, ÷èì á³ëüø ðîçìà¿òó àóäèòîð³þ íàö³îíàëüíîãî âèäàííÿ;

.        Ðåã³îíàëüí³ ãàçåòè - öå àêòèâíèé íîñ³é ³íôîðìàö³¿, âîíè õàðàêòåðèçóþòüñÿ äîñèòü äîâãèì æèòòºâèì öèêëîì (ó ùîòèæíåâèõ ãàçåò â³í ñòàíîâèòü 7-10 äí³â).

Çâåðíåìîñü òàêîæ äî äàíèõ ñòàòèñòèêè:

.  Çà ðåçóëüòàòàìè äîñë³äæåíü ²íñòèòóòó Ïîéòíåðà, àóäèòîð³ÿ âèäàíü òàêà: áåçêîøòîâí³ ðåêëàìí³ ãàçåòè: 0,1-1,5 ëþäèíà, áåçêîøòîâí³ ãàçåòè ç êîíòåíòîì: 0,2-2,5 ëþäèíà, ïëàòí³ ùîäåíí³ ãàçåòè: 2-5 îñ³á, ïëàòí³ ùîòèæíåâ³ ãàçåòè: 4-10 ÷îëîâ³ê. Ó ñåðåäíüîìó ââàæàºòüñÿ, ùî êîæíó ùîäåííó ãàçåòó ÷èòàþòü 3-4 ëþäèíè, òèæíåâèê - 6-7 îñ³á.

2.      Çà ï³äðàõóíêàìè Microsoft, êîæåí ôóíò, âêëàäåíèé ó äðóêîâàíó ðåêëàìó, çá³ëüøóº äîõ³ä íà 5 ôóíò³â, ó òîé ÷àñ ÿê ðåêëàìà íà ÒÁ ïðèíîñèòü ò³ëüêè 2,15 ôóíòà äîõîäó. Òàêèì ÷èíîì, ðîçì³ùóþ÷è ðåêëàìó ó ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³ ÇÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" á³ëüø í³æ óäâ³÷³ çá³ëüøèòü åôåêòèâí³ñòü ñâ ðåêëàìè.

.        гâåíü çàïàì'ÿòîâóâàííÿ ðåêëàì ï³ñëÿ ïåðøîãî âèõîäó ðåêëàìè â ãàçåòàõ - áëèçüêî 14% ó ïîð³âíÿíí³ ç 1-2% ðåêëàìè íà ÒÁ [33, ñ.58].

Êîëè ðåêëàìà â ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³ áóäå îñîáëèâî åôåêòèâíà:

·  êîëè ï³äïðèºìñòâî ïëàíóº òåñòóâàííÿ íîâî¿ ìàðêåòèíãîâî¿ ñòðàòå㳿 íà ïðèêëàä³ îêðåìî âçÿòîãî ðåã³îíó;

·        êîëè íàö³îíàëüíà ïðåñà ïåðåïîâíåíà áëîêàìè êîíêóðåíò³â àáî ñõîæèìè çà òåìàòèêîþ ìàòåð³àëàìè;

·        êîëè â ïð³îðèòåò³ çâîðîòí³é çâ'ÿçîê ç ÷èòà÷åì (â³äð³çí³ êóïîíè, àíêåòè, çíèæêè ïðåä'ÿâíèêó);

·        êîëè ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" íàáèðຠäèëåð³â äëÿ ïðîäàæó òîâàðó â ðåã³îí³;

·        êîëè ï³äïðèºìñòâó áóäå íåîáõ³äíà ï³äòðèìêà ðîçäð³áíèõ ïðîäàæ³â;

·        êîëè îñíîâíà ÷àñòèíà ö³ëüîâî¿ àóäèòî𳿠ðîçòàøîâóºòüñÿ â ïåâíèõ ðåã³îíàõ.

Àëå ³íîä³ âèíèêàþòü ³ ïðîáëåìè, ïîâ'ÿçàí³ ç ðîçì³ùåííÿì â ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³. Öå:

·  â³äñóòí³ñòü ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü ïî âèäàííÿì, ñïðÿìîâàíèì íà âóçüê³ ³ / àáî âàæêîäîñòóïí³ ö³ëüîâ³ àóäèòî𳿠(ñïåö³àë³çîâàí³ ä³ëîâ³ òà ³í);

·        íåï³äòâåðäæåí³ñòü òèðàæ³â ñåðòèô³êàòàìè ó ïåðåâàæíî¿ á³ëüøîñò³ ìàëîòèðàæíèõ âèäàíü;

·        äîñèòü íèçüêà ÿê³ñòü ïîë³ãðàô³¿, à ³íîä³ òàêîæ â³äñóòí³ñòü ìîæëèâîñò³ ðîçì³ùåííÿ êîëüîðîâî¿ ðåêëàìè;

·        íèçüêèé ð³âåíü îðãàí³çàö³¿ ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³ â ðåäàêö³¿. Âíàñë³äîê öüîãî - äîñèòü âåëèê³ ÷àñîâ³ âèòðàòè íà ï³äãîòîâêó ðåêëàìíî¿ êàìïàí³¿.

 ö³ëîìó æ ö³ íåãàòèâí³ ðèñè íå ìîæóòü çàòüìàðèòè ïîçèòèâíèé åôåêò â³ä ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè ó ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³.

.3 Ïåðñïåêòèâí³ íàïðÿìêè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é

Íà íàøó äóìêó, äîö³ëüíî çàïðîïîíóâàòè äåê³ëüêà ïåðñïåêòèâíèõ äëÿ ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" íàïðÿìê³â ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é, òàê³ ÿê áðåíä³íã, äèðåêò-ìàðêåòèíã, ïàáë³ê ð³ëåéøíç, ñòèìóëþâàííÿ çáóòó òà ñïîíñîðñòâî.

Áðåíä³íã - âèñîêîåôåêòèâíà òåõíîëîã³ÿ çàâîþâàííÿ é óòðèìàííÿ ñïîæèâà÷à, ä³ÿëüí³ñòü ïî ñòâîðåííþ äîâãîñòðîêîâî¿ ïåðåâàãè äî òîâàðó, çàñíîâàíà íà ñï³ëüí³é ïîñèëåí³é 䳿 íà ñïîæèâà÷à òîâàðíîãî çíàêó, óïàêóâàííÿ, ðåêëàìíèõ çâåðíåíü, ìàòåð³àë³â ñåéëç ïðîìîóøí òà ³íøèõ åëåìåíò³â ðåêëàìè, îá’ºäíàíèõ ïåâíîþ ³äåºþ òà îäíîòèïíèì îôîðìëåííÿì, ùî âèä³ëÿþòü òîâàð ñåðåä êîíêóðåíò³â ³ ñòâîðþþòü éîãî îáðàç. Öå îá´ðóíòîâàíà ìàðêåòèíãîâèìè äîñë³äæåííÿìè ñï³ëüíà òâîð÷à ðîáîòà ðåêëàìîäàâöÿ é ðåêëàìíîãî àãåíòñòâà ïî ñòâîðåííþ ³ øèðîêîìàñøòàáíîìó âïðîâàäæåííþ ó ñâ³äîì³ñòü ñïîæèâà÷à ïåðñîíàë³çîâàíîãî áðåíä-³ì³äæó - îáðàçó çàìàðêîâàíîãî òîâàðíèì çíàêîì òîâàðó ÷è ñ³ìåéñòâà òîâàð³â. Áðåíä³íã äîçâîëèòü "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò":

·  ï³äòðèìóâàòè çàïëàíîâàíèé îáñÿã ïðîäàæ³â íà ðèíêó é ðåàë³çîâóâàòè äîâãîñòðîêîâó ïðîãðàìó ïî ñòâîðåííþ ³ çàêð³ïëåííþ ó ñâ³äîìîñò³ ñïîæèâà÷³â îáðàçó òîâàðó ÷è òîâàðíîãî ñ³ìåéñòâà;

·        çàáåçïå÷èòè çá³ëüøåííÿ ïðèáóòêîâîñò³ â ðåçóëüòàò³ ðîçøèðåííÿ àñîðòèìåíòó òîâàð³â ³ çíàíü ïðî ¿õ óí³êàëüí³ ÿêîñò³, âïðîâàäæóâàíèõ çà äîïîìîãîþ êîëåêòèâíîãî îáðàçó;

·        â³äáèòè â ðåêëàìíèõ ìàòåð³àëàõ ³ êàìïàí³ÿõ êóëüòóðó êðà¿íè, ðåã³îíó, ì³ñòà ³ ò.ä., äå âèãîòîâëåíî òîâàð;

·        âðàõóâàòè çàïèòè ñïîæèâà÷³â, ÿêèì â³í ïðèçíà÷åíèé, òà îñîáëèâîñò³ òåðèòîð³¿, äå â³í ïðîäàºòüñÿ;

·        âèêîðèñòîâóâàòè òðè îñíîâíèõ ôàêòîðà - ³ñòîðè÷í³ êîðåí³, ðåà볿 ñüîãîäåííÿ ³ ïðîãíîçè íà ïåðñïåêòèâó.

Á³ëüø³ñòü çàõ³äíèõ ôàõ³âö³â ç ðåêëàìè ñõîäèòüñÿ íà äóìö³, ùî â íàéáëèæ÷³ ðîêè äèðåêò-ìàðêåòèíã ïîò³ñíèòü âñ³ ³íø³ âèäè ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³ ³ ñòàíå äîì³íóþ÷èì ó ñôåð³ ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é. Íà ñâ³òîâîìó ðèíêó äèðåêò-ìàðêåòèíã ðîçâèâàºòüñÿ âòðè÷³ ³íòåíñèâí³øå, í³æ ðåêëàìà â çàñîáàõ ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿. Îäíà ç ïðè÷èí öüîãî ôåíîìåíó ïîëÿãຠâ òîìó, ùî çàâäÿêè ïîâñþäí³é êîìï'þòåðèçàö³¿ ñòàëî ìîæëèâèì âèð³øèòè ïåðø çà íåçä³éñíåííå çàâäàííÿ - ç'ºäíàòè â ðåêëàìí³é êàìïàí³¿ ìàñîâå îõîïëåííÿ ç ³íäèâ³äóàëüíèì ï³äõîäîì äî êîæíîãî îêðåìîãî ñïîæèâà÷à.

Äèðåêò-ìàðêåòèíã - öå ìåòîä ìàðêåòèíãó, ÿêèé âèêîðèñòîâóº âñ³ çàñîáè ðåêëàìè ³ âñ³ êàíàëè ¿õ ðîçïîâñþäæåííÿ. Ñóòü äèðåêò-ìàðêåòèíãó ïîëÿãຠó âñòàíîâëåíí³ äîâãîñòðîêîâîãî âçàºìîâèã³äíîãî ïàðòíåðñòâà ì³æ âèðîáíèêîì ³ ïåðñîíàëüíî â³äîìèì ñïîæèâà÷åì. Òðàäèö³éíî äëÿ çíàõîäæåííÿ ö³ëüîâèõ ãðóï, ùî ï³ääàþòüñÿ ðåêëàìíîìó âïëèâó, âèêîðèñòîâóºòüñÿ ìåòîä ñåãìåíòàö³¿ - âèä³ëåííÿ ñïîæèâà÷³â ç ïîä³áíèìè ñîö³àëüíî-äåìîãðàô³÷íèìè õàðàêòåðèñòèêàìè, ÿê³ ïåðåäáà÷àþòü îäíàêîâ³ ïîòðåáè. Ïðè äèðåêò-ìàðêåòèíãó - íàâïàêè, ñïî÷àòêó âèçíà÷àþòüñÿ ïîòðåáè (³íîä³ âåëüìè ñïåöèô³÷í³), à ïîò³ì ôîðìóþòü ãðóïè ç â³äïîâ³äíèõ ñïîæèâà÷³â, ÿê³ ³íäèâ³äóàë³çóþòüñÿ ³ âêëþ÷àþòüñÿ â ðåêëàìíîìó ïðîöåñ³ â ³äåíòèô³êîâàíó çâîðîòíèé çâ'ÿçîê.

Ó ðåçóëüòàò³ âñòàíîâëþþòüñÿ çàñíîâàí³ íà âçàºìíîìó ³íòåðåñ³ äâîñòîðîíí³ êîìóí³êàö³¿. Ñïîæèâà÷ îòðèìóº êðàùå îáñëóãîâóâàííÿ ³ òîâàðè, âîëîä³þòü ïîòð³áíèìè éîìó âëàñòèâîñòÿìè, âèðîáíèê - âåëèêó ïðèáóòêîâ³ñòü ñâî¿õ îïåðàö³é ³ ï³äâèùåííÿ â³ääà÷³ â³ä êîøò³â, àñèãíîâàíèõ íà ðåêëàìó.

Ïåðñîíàëüíå âèä³ëåííÿ îêðåìèõ ïåðñïåêòèâíèõ ïîêóïö³â â³ä çàãàëüíî¿ ìàñè çä³éñíþºòüñÿ ñòâîðåííÿì áàíêó äàíèõ, ùî º íåîáõ³äíîþ óìîâîþ çä³éñíåííÿ äèðåêò-ìàðêåòèíãó. Çà äîïîìîãîþ áàíêó äàíèõ âèðîáíèê íàáóâຠîáãðóíòîâàí³ ïåðñîíàëüí³ ä³ëîâ³ êîìóí³êàö³¿ ç ïîêóïöÿìè ³ ä³ëîâèìè ïàðòíåðàìè. Ïðè öüîìó âðàõîâóºòüñÿ ïñèõîëîã³ÿ ì³æîñîáèñò³ñíîãî ñï³ëêóâàííÿ, à çàéíÿòà «í³øà» áëîêóºòüñÿ â³ä ïðîíèêíåííÿ êîíêóðåíò³â.

Çàêîðäîííà ïðàêòèêà äèðåêò-ìàðêåòèíãó äîçâîëÿº âèä³ëèòè íàéá³ëüø ñèòóàö³¿, ÿê³ ÷àñòî çóñòð³÷àþòüñÿ, äå â³í íàéá³ëüø åôåêòèâíèé:

• êîëè ðîáîòà àãåíòà ç ïåðñîíàëüíî¿ ïðîäàæó âèÿâëÿºòüñÿ çàíàäòî äîðîãîþ. Äîñòóï äî áàíêó äàíèõ äîçâîëÿº éîìó íàëåæíèì ÷èíîì ñïðÿìîâóâàòè ³ óòðèìóâàòè ñâî¿õ ê볺íò³â;

• êîëè âèÿâëÿºòüñÿ çàíàäòî òðèâàëèì ïåð³îä ðåàë³çàö³¿ òîâàðó, âèêîðèñòîâóºòüñÿ äèðåêò-ìåéë (ïðÿìà ïîøòîâà ðîçñèëêà ðåêëàìíèõ ïîâ³äîìëåíü) ³ ïåðñîíàëüí³ êîíòàêòè - ïðîäàæ³ çà äîïîìîãîþ òåëåôîíó;

• êîëè àâòîðèòåò òîâàðíîãî çíàêó àáî òîðãîâîãî ñ³ìåéñòâà ðåêëàìîäàâöÿ ñòðàæäàþòü â³ä ïîñò³éíèõ ñïðîá êîíêóðåíò³â çàõîïèòè ÷àñòèíó ðèíêó. Ó äàí³é ñèòóàö³¿ ñòâîðþºòüñÿ àäðåñíèé ñïèñîê íàÿâíèõ ïîêóïö³â ïðîäóêö³¿ ðåêëàìîäàâöÿ ³ ðîáèòüñÿ ¿ì òàêó ïðîïîçèö³þ, ùîá òîâàðè ³íøî¿ ô³ðìè ñòàëè äëÿ íèõ ìåíø ïðèâàáëèâèìè;

• êîëè ïðàêòèêóþòüñÿ ðåêëàìí³ çâåðíåííÿ çàãàëüíîãî ïëàíó, â òîé ÷àñ ÿê íåîáõ³äíèé îáë³ê âàð³àö³é ñïîæèâ÷îãî ïîïèòó. Òóò ðåêîìåíäóºòüñÿ çàì³ñòü ìàñîâèõ çàñîá³â ðîçïîâñþäæåííÿ ðåêëàìè âèêîðèñòîâóâàòè äèðåêò-ìåéë òà ïðÿì³ ïðîäàæ³ ïî òåëåôîíó;

• êîëè ïðîáëåìîþ º áàãàòîêàíàëüíå, ïîãàíî ñèñòåìàòèçîâàíå ðîçïîä³ë. Ó öüîìó âèïàäêó ïðÿì³ êîìóí³êàö³¿ äàþòü ìîæëèâ³ñòü îòðèìàòè âåëèêó åêîíîì³þ â ðåçóëüòàò³ ñêîðî÷åííÿ âèòðàò íà ðåêëàìó â çàñîáàõ ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿;

• êîëè íåîáõ³äíî ðîçïîâñþäèòè êàòàëîãè àáî áðîøóðè. Áàíê äàíèõ äîçâîëÿº çðîáèòè öþ ðîáîòó ñïðÿìîâàíî¿ ³ åôåêòèâíîþ.

Íå âñ³ ö³ ïåðåâàãè ìîæíà â³äíåñòè äî ä³ÿëüíîñò³ ÇÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò", àëå º ùå îäíà, ìàáóòü, îñíîâíà äëÿ ì'ÿñîêîìá³íàòó ïåðåâàãà äèðåêò-ìàðêåòèíãó â ïîð³âíÿíí³ ç ³íøèìè âèäàìè ðåêëàìè.: ó çâ'ÿçêó ç íàëàãîäæåíèìè ³äåíòèô³êîâàíèìè ³ êîíòðîëüîâàíèìè êîìóí³êàö³ÿìè ç³ ñïîæèâà÷àìè êàìïàí³¿ äèðåêò-ìàðêåòèíãó äîçâîëÿþòü òî÷íî âèçíà÷èòè åôåêòèâí³ñòü âêëàäåíèõ ó íèõ êîøò³â.

Ïàáë³ê ðèëåéøíç (PR) - ñèñòåìà âçàºìîçâ’ÿçê³â ô³ðìè ç ö³ëüîâîþ àóäèòîð³ºþ, ñïðÿìîâàíà íà ôîðìóâàííÿ òà ï³äòðèìêó ñïðèÿòëèâîãî îáðàçó ô³ðìè (³ì³äæó), íà ïåðåêîíàííÿ ãðîìàäñüêîñò³ â íåîáõ³äíîñò³ ä³ÿëüíîñò³ ô³ðìè òà ¿¿ ñïðèÿòëèâîìó âïëèâ³ íà æèòòÿ ñóñï³ëüñòâà. Îñíîâíèé çàñ³á PR - çàáåçïå÷åííÿ ïîâíî¿ ïî³íôîðìîâàíîñò³. ³äìåæóâàííÿ PR â³ä ðåêëàìè çä³éñíþºòüñÿ çà ïðèíöèïîì îïëà÷óâàíîñò³: PR º íåîïëà÷óâàíîþ ä³ÿëüí³ñòþ, íà â³äì³íó â³ä âëàñíå ðåêëàìè, ÿê³é ïðèòàìàííå ÷³òêî âèðàæåíå äæåðåëî ô³íàíñóâàííÿ. Âèêîðèñòàííÿ PR-àêö³¿ ó ñâî¿é ðåêëàìí³é ä³ÿëüíîñò³ äîçâîëèòü ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" ï³äâèùèòè ³ì³äæ ñâîãî ï³äïðèºìñòâà â î÷àõ ñïîæèâà÷³â òà âòðèìóâàòè ¿õ ëîÿëüíå â³äíîøåííÿ äî òîðã³âåëüíî¿ ìàðêè "Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè".

Ñòèìóëþâàííÿ çáóòó - ä³ÿëüí³ñòü, â³äîìà ÿê “ñåéëç ïðîìîóøí”. Íàïðÿìêè ñòèìóëþâàííÿ çáóòó: ñïðèÿííÿ ðåàë³çàö³¿ ïðîïîíîâàíèõ ðåêëàìîäàâöåì âèðîá³â ÷è ïîñëóã øëÿõîì àêòèâ³çàö³¿ òîâàðîïðîâ³äíî¿ ìåðåæ³ (êîìåðö³éíèõ àãåíò³â, îïòîâèõ ïîêóïö³â, ðîçäð³áíèõ òîðãîâö³â òà ³í.); ðîáîòà ç³ ñïîæèâà÷åì. Îñíîâí³ çàñîáè: âèñòàâêè, ïðîñïåêòè, êàòàëîãè, òàáëèö³, ä³àãðàìè, ñõåìè, êàëåíäàð³, ñóâåí³ðè, åëåìåíòè ðåêëàìè, âì³ùåí³ âñåðåäèí³ óïàêóâàííÿ òîâàðó, âèêîðèñòàííÿ äèðåêò-ìåéëó, ïðåçåíòàö³¿, íàêëåéêè, ïëàêàòè é ò.ä.

Åôåêòèâí³ñòü çàõîä³â ñòèìóëþâàííÿ çáóòó çàëåæèòü â³ä ñòóïåíÿ ³íäèâ³äóàë³çàö³¿ ðîáîòè ç³ ñïîæèâà÷àìè, ð³âíÿ ïñèõîëîã³÷íîãî âïëèâó íà íèõ, ïîâòîðþâàíîñò³ é ïåðåêîíëèâîñò³ ðåêëàìè. Ñòèìóëþâàííÿ çáóòó íàé÷àñò³øå âèêîðèñòîâóºòüñÿ ÿê äîïîâíåííÿ äî ³íøèõ âèä³â ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³, äî ðåêëàìè â Ç̲, òîìó çàõîäè ìàþòü ï³äòðèìóâàòè êîìïëåêñí³ ðåêëàìí³ êàìïàí³¿, áóòè ñêîîðäèíîâàíèìè ç ³íøèìè âèäàìè ðåêëàìè äëÿ ñï³ëüíîãî äîñÿãíåííÿ ö³ëåé.

ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" ìຠäîâîë³ ð³çíîìàí³òíèé ñïåêòð ïðîâîäèìèõ àêö³é ç³ ñòèìóëþâàííÿ çáóòó, àëå äåÿê³ ç íèõ íå çàâæäè ïðèíîñÿòü î÷³êóâàíèé ðåçóëüòàò. Òîìó ï³äïðèºìñòâó âàðòî íàïðàâèòè ñâî¿ çóñèëëÿ íà ï³äâèùåííÿ ¿õ åôåêòèâíîñò³.

Ñïîíñîðñòâî âêëþ÷ຠâ ñåáå ô³íàíñóâàííÿ ð³çíèõ ñïîðòèâíèõ, ñóñï³ëüíèõ ïîä³é, íàóêîâèõ åêñïåäèö³é, ìàñîâèõ øîó, áëàãîä³éíèõ çàõîä³â òîùî. Ïåðåäóñ³ì ïðåäñòàâëÿº ïðåñòèæíó ðåêëàìó íà êîðïîðàòèâíîìó ð³âí³ é ðåêëàìó òîâàðíèõ çíàê³â. Äëÿ ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" ñïîíñîðñòâî áóëî á äóæå åôåêòèâíèì íîâ³òí³ì íàïðÿìêîì ðåêëàìíî¿ ä³ÿëüíîñò³. ßê â³äîìî, ï³äïðèºìñòâî âèñòóïຠñïîíñîðîì ðîçâàæàëüíî¿ ïåðåäà÷³ «Íàðîäíèé õ³ò». ßê âàð³àíò, ìîæíà ùå ðîçãëÿíóòè ñïîíñîðñòâî ñïîðòèâíèõ çàõîä³â, íàïðèêëàä ôóòáîëüíèõ ìàò÷³â, ÿê³ ïðîâîäÿòüñÿ íà ñòàä³îí³ «Àâàíãàðä» ì³ñòà Ëóãàíñüê. Öèì ï³äïðèºìñòâî ñïðèÿòèìå ï³äâèùåííþ âï³çíàâàíîñò³ ñâ òîðã³âåëüíî¿ ìàðêè ³ òàêèì ÷èíîì ï³äòðèìàííþ ñâîãî ³ì³äæó.

Âèñíîâêè

 õîä³ íàïèñàííÿ êóðñîâî¿ ðîáîòè ìíîþ áóëè âèâ÷åí³ òåîðåòè÷í³ îñíîâè ôîðìóâàííÿ ñèñòåìè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà ïðîñóâàííÿ òîâàð³â, ïðîàíàë³çîâàíî ñòàí ñèñòåìè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é íà ÏÀÒ «Ëóãàíñüêèé ì`ÿñîêîìá³íàò» òà âèñóíóòî ïðîïîçèö³¿ ùîäî ¿¿ âäîñêîíàëåííÿ. Ó ÿêîñò³ âèñíîâêó ìîæíà âèä³ëèòè íàñòóïíå.

Ñèñòåìà ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é ÿâëÿº ñîáîþ ä³ÿëüí³ñòü ï³äïðèºìñòâà, ñïðÿìîâàíó íà ³íôîðìóâàííÿ, ïåðåêîíàííÿ ³ íàãàäóâàííÿ ñïîæèâà÷àì ïðî ñâî¿ òîâàðè, ñòèìóëþâàííÿ ¿õíüîãî çáóòó ³ ñòâîðåííÿ ïîçèòèâíîãî ³ì³äæó ô³ðìè.

Îñíîâíèìè ³íñòðóìåíòàìè ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é ñëóãóþòü:

·    Ðåêëàìà - áóäü-ÿêà ïëàòíà íåîñîáèñòà ôîðìà ïîøèðåííÿ ³íôîðìàö³¿ ïðî ô³ðìó ³ ¿¿ òîâàð.

·              Ïåðñîíàëüí³ ïðîäàæ³ - óñíå óÿâëåííÿ òîâàðó â õîä³ áåñ³äè ç îäíèì àáî äåê³ëüêîìà ïîòåíö³éíèìè ïîêóïöÿìè çàðàäè ïðîäàæó òîâàðó.

·              Êîìïëåêñ ñòèìóëþâàííÿ çáóòó - êîðîòêî÷àñí³ ïðèìóñîâ³ çàõîäè çàîõî÷åííÿ ñïîæèâà÷³â äî ïîêóïêè / çíèæêè â ö³í³, ðîçïðîäàæ³, ëîòåðå¿, òîùî.

·              Ïðîïàãàíäà - áóäü-ÿêà áåçêîøòîâíà îñîáèñòà ôîðìà ïîøèðåííÿ ³íôîðìàö³¿ ïðî ô³ðìó ³ ¿¿ òîâàð.

·              “Ïàáë³ê ð³ëåéøíç” - ä³ÿëüí³ñòü, ñïðÿìîâàíà íà ôîðìóâàííÿ ïîçèòèâíîãî ³ì³äæó ô³ðìè ó ãðîìàäñüêîñò³ çà äîïîìîãîþ Ç̲.

Åòàïè ðîçðîáêè åôåêòèâíî¿ ïðîãðàìè ìàðêåòèíãîâî¿ êîìóí³êàö³¿ ìîæíà ðîçïîä³ëèòè òàêèì ÷èíîì:

. Âèçíà÷åííÿ êîíòàêòíî¿ àóäèòîð³¿;

. Âèçíà÷åííÿ ö³ëåé êîìóí³êàö³¿;

. Ñòâîðåííÿ çâåðíåííÿ;

. Âèá³ð êàíàë³â êîìóí³êàö³¿;

. Âèçíà÷åííÿ çàãàëüíîãî áþäæåòó, âèä³ëåíîãî äëÿ êîìóí³êàö³¿;

. Óõâàëåííÿ ð³øåííÿ ïðî çì³øàí³ çàñîáè ïðîñóâàííÿ.

. Îö³íêà ðåçóëüòàò³â ïðîñóâàííÿ.

. Óïðàâë³ííÿ çä³éñíåííÿì êîìïëåêñíèõ ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é ³ êîîðäèíàö³ÿ öüîãî ïðîöåñó.

ϳäïðèºìñòâî «Ëóãàíñüêèé ì’ÿñîêîìá³íàò» - º ïðèâàòíèì àêö³îíåðíèì òîâàðèñòâîì. Ç çàãàëüíîãî àíàë³çó ô³íàíñîâîãî ñòàíó ï³äïðèºìñòâà ñòàëî â³äîìî, ùî ï³äïðèºìñòâî ìຠäîâîë³ ñòàá³ëüíå ðèíêîâå ñòàíîâèùå òà óñï³øíî ïðîäîâæóº ñâîþ ä³ÿëüí³ñòü. Ñåðåä íåäîë³ê³â ìîæíà âèä³ëèòè ÿê îñíîâíèé çíèæåííÿ ðåíòàáåëüíîñò³.

Ðîçðîáêîþ òà ðåàë³çàö³ºþ ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é òà çàõîä³â ïðîñóâàííÿ òîâàð³â íà àíàë³çîâàíîìó ï³äïðèºìñòâ³ çàéìàºòüñÿ äåïàðòàìåíò ìàðêåòèíãó. Ùî ñòîñóºòüñÿ ðåêëàìíî¿ ïîë³òèêè - ï³äïðèºìñòâî âèêîðèñòîâóº ð³çíîìàí³òí³ çàñîáè ðåêëàìè: ðåêëàìà íà á³ãáîðäàõ, òðàíñïîðò³; áàíåðè; ðàä³î- òà òåëåðåêëàìà; ðåêëàìà ó ãàçåòàõ; ðåêëàìà â ìàðøðóòíîìó òàêñ³.

Àêòèâíî çàñòîñîâóþòüñÿ ð³çí³ ñïîñîáè é ìåòîäè ç³ ñòèìóëþâàííÿ çáóòó. Ñïåö³àë³ñòàìè ç ìàðêåòèíãó ïîñò³éíî ðîçðîáëþºòüñÿ ãíó÷êà ñèñòåìà çíèæîê íà òó ÷è ³íøó ïðîäóêö³þ. Êîæíîãî ì³ñÿöÿ ïðîõîäÿòü àêö³¿, çã³äíî ç ÿêèìè ö³íè íà òîé ÷è ³íøèé òîâàð öüîãî ì³ñÿöÿ çíèæåí³ íà 10-15%. Òàêîæ «Ëóãàíñüê³ äåë³êàòåñè» º íåâ³ä’ºìíîþ ÷àñòèíîþ êîæíî¿ ÿðìàðêè, òà ïðèéìຠó÷àñòü ó âñåóêðà¿íñüêèõ âèñòàâêàõ.

²íøèìè ôîðìàìè ðåêëàìè º âèïóñê ô³ðìîâèõ ðó÷îê, áëîêíîò³â, êàëåíäàð³â, êðóæîê, ãîäèííèê³â, ÿê³ ì³ñòÿòü çîáðàæåííÿ ô³ðìîâèõ çíàê³â òà º ñïîñîáîì åôåêòèâíî¿ ðåêëàìè ô³ðìè.

 ö³ëîìó ö³ çàõîäè äîâîë³ åôåêòèâí³, àëå äåÿê³ ÿ âñå æ ââàæàþ çà äîö³ëüíå âäîñêîíàëèòè. Öå ìîæíà çðîáèòè çàâäÿêè íàñòóïíèì çàõîäàì:

. Ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè ó ìåðåæ³ ²íòåðíåò (êîíòåêñòíà, òèçåðíà, â³ðóñíà òà ³íø³ âèäè ðåêëàìè);

. Âèêîðèñòàííÿ ðåã³îíàëüíî¿ ïðåñè äëÿ ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìíèõ çâåðíåíü ï³äïðèºìñòâà;

. Âïðîâàäæåííÿ ïåðñïåêòèâíèõ äëÿ ÏÀÒ "Ëóãàíñüêèé ì'ÿñîêîìá³íàò" íàïðÿìê³â ìàðêåòèíãîâèõ êîìóí³êàö³é (áðåíä³íã, äèðåêò-ìàðêåòèíã, ïàáë³ê ð³ëåéøíç, ñòèìóëþâàííÿ çáóòó òà ñïîíñîðñòâî).

Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè

1.         Àêñåíîâà Ê.À., Ðåêëàìà è ðåêëàìíàÿ äåÿòåëüíîñòü: Êîíñïåêò ëåêöèé. - Ì: Ïðèîð-èçäàò, 2005. - 96 ñ.

.           Àíòèïîâà Ë.Â., Ãëîòîâà ².À., Ðîãîâ ².À. Ìåòîäè äîñë³äæåííÿ ì’ÿñà ³ ì’ÿñíèõ ïðîäóêò³â. - Ì.: Êîëîñ, 2001. - 211 ñ.

3.      Áºëÿâöåâ Ì.²., ²âàíåíêî Ë. Ì. Ìàðêåòèíã: Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê. - Ê.: Öåíòð íàâ÷àëüíî¿ ë³òåðàòóðè, 2005. - 328 ñ.

.        Áàëàáàíîâà Ë.Â. Ìàðêåòèíã: ϳäðó÷íèê. - 2-ãå âèä., ïåðåðîá. ² äîï. - Ê.: Çíàííÿ-Ïðåñ, 2004. - 645 ñ.

.        Áîíäàðåíêî ².Â., Äóáíèöüêèé Â.². Ñó÷àñíèé ìàðêåòèíã: Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê. - Ä.: Þãî-Âîñòîê, 2002. - 324 ñ.

6.         Áàãèåâ Â.²., Òàðàñåâè÷ Î.Ï. Ìàðêåòèíã: ϳäðó÷íèê. - Ê.: Öåíòð íàâ÷àëüíî¿ ë³òåðàòóðè, 2002. - 268 ñ.

7.  Áàñîâñüêèé Ë.Å. Ìàðêåòèíã: Êóðñ ëåêö³é / Ë.Å. Áàñîâñüêèé - Ì.: ²ÍÔÐÀ-Ì, 1999. - 304 ñ. Ãåð÷èêîâà È.Ë. Ìàðêåòèíã: îðãàíèçàöèÿ è òåõíîëîãèÿ / È.Ë. Ãåð÷èêîâà. - Ì.: ØÌÁ ÌÃÈÌÎ, 1990. - 365 ñ.

8.         Âîé÷àê À.Â. Ìàðêåòèíãîâèé ìåíåäæìåíò: ï³äð. / À.Â. Âîé÷àê. - Ê.: ÊÍÅÓ, 1998. - 268 ñ.

9.      ³íí³êîâà Ë.Ã. Òåîð³ÿ ³ ïðàêòèêà ïåðåðîáêè ì’ÿñà. Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê. ²çìà¿ë ÑÌÈË, 2000. - 171 ñ.

.        Ãàðêàâåíêî Ñ.Ñ. Ìàðêåòèíã: ϳäðó÷íèê. - Ê.: ˳áðà, 2002. - 712 ñ.

11.       Ãàøïàðîâ³÷îâà Ë.Â. Ïåðåâàãè òà ïðîáëåìè ðîçì³ùåííÿ ðåêëàìè â ðåã³îíàëüí³é ïðåñ³ / Ë.Â. Ãàøïàðîâ³÷îâà // ³ñí. Êè¿â. íàö. óí-òó. - Ñåð³ÿ Æóðíàë³ñòèêà. - 1998. - Âèï. 6. - Ñ. 57 - 59.

12.    Ãëóäêèí Î.Ï., Ãîðáóíîâ Í.Ì., Ãóðîâ À.È., Çîðèí Â.Þ., Âñåîáùåå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ. - Ì.: ðàäèî è ñâÿçü, 2000. - 600 ñ.

13.       Åì÷åíêî Ñ. Ïðîäâèæåíèå ïðè ïîìîùè êîíòåêñòíîé ðåêëàìû / Ñ. Åì÷åíêî // Íîâûé ìàðêåòèíã. - 2006. - ¹1. - Ñ. 42-46.

.           Åð¸ìèí Â.Í., Ìàðêåòèíã: îñíîâû è ìàðêåòèíã èíôîðìàöèè: ó÷åáíèê / Â.Í. Åð¸ìèí. - Ì.: ÊÍÎÐÓÑ, 2006. - 656 ñ.

15.    Êàòåðíþê À.Â. Ñîâðåìåííûå ðåêëàìíûå òåõíîëîãèè: êîììåð÷åñêàÿ ðåêëàìà. Ðîñòîâ í/Ä.: Ôåíèêñ, 2001. - 320 ñ.

16.       Êîâàëåâ À.È. Àíàëèç ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ / À.È. Êîâàëåâ, Â.Ï. Ïðèâàëîâ. - Ì.: Öåíòð ýêîíîìèêè è ìàðêåòèíãà, 1997. - 492 ñ.

.           Êîòëåð Ôèëèïï, 300 êëþ÷åâûõ âîïðîñîâ ìàðêåòèíãà: îòâå÷àåò Ôèëèïï Êîòëåð/Ïåð. ñ àíãë. - Ì.: ÇÀÎ Îëèìï-Áèçíåñ, 2006. - 224 ñ.

18.       Êóäåíêî Í.Â. Ñòðàòåã³÷íèé ìàðêåòèíã: íàâ÷. ïîñ³á. / Í.Â. Êóäåíêî. - Ê.: ÊÍÅÓ, 1998. - 252 ñ.

20.       Ëàìáåë Æ. Ñòðàòåãè÷åñêèé ìàðêåòèíã / Æ. Ëàìáåë. - ÑÏá.: Íàóêà, 1996. - 398ñ.

21.       Ëåáåäåâ-Ëþáèìîâ À.Â., Ïñèõîëîãèÿ ðåêëàìû. - ÑÏá.: Ïèòåð, 2002. - 368 ñ.

22.    Ìèíüêî Ý.Â., Êðè÷åâñêèé Ì.Ë. Êà÷åñòâî è êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü.- ÑÏá.: Ïèòåð, 2004.- 268 ñ.

.        Îñîáîâ È.Ï., Äîëæåíêî Ã.Ã., Ëóãàíñêèé ìÿñîêîìáèíàò. - Ëóãàíñê: «Êíèæêîâèé ñâ³ò», 2007. - 112 ñ.

24.       Ïàðñÿê Â.Í., Ðîãîâ Ã.Ê. Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ: Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê. - Õ.: Îëä³-ïëþñ, 2004. - 200 ñ.

.           Ïåøêîâà Å.Ï. Ìàðêåòèíãîâûé àíàëèç â äåÿòåëüíîñòè ôèðìû. - Ì.: Îñü-89, 2004. - 438 ñ.

26.    Ïîêðîïèâíèé Ñ.Ô., Åêîíîì³êà ï³äïðèºìñòâà, ñòðóêòóðíî-ëîã³÷íèé íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê, - Êè¿â: ÊÍÅÓ, 2001. - 457 ñ.

27.       Ïðîíèíà Å.Å. Ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ýêñïåðòèçà ðåêëàìû. - Ì.: ÐÈÏ - õîëäèíã, 2000. - 364 ñ.

28.       Ðîññèòåð Äæ.Ð., Ïåðñè Ë. Ðåêëàìà è ïðîäâèæåíèå òîâàðîâ. - ÑÏá.: Èçäàòåëüñòâî «Ïèòåð», 2000. - 656 ñ.

29.       Ðÿáîâà Ò.Ô., Ñòðåëêîâ Å.Â. Ìàðêåòèíã: ñëîâàðü-ñïðàâî÷íèê. - Ì.: Àãåíòñòâî ìàññîâîé èíôîðìàöèè, 1992. - 256 ñ.

30.    Ñàâåëüºâ ª.Â. Ìàðêåòèíã ³ ñòðàòåã³ÿ êîíêóðåíö³¿ / ª.Â. Ñàâåëüºâ, Â.Ï. Ä’ÿ÷åíêî, Â.ª. Êóðèëÿê. - Ê..: "˳áðà", 1993. - 322 ñ.

31.       Ñàâèöêàÿ Ã.Â. Àíàëèç õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. 2-å èçä., ïåðåðàá. è äîï. / Ã.Â. Ñàâèöêàÿ. - Ìí.: ÈÏ «Ýêîïåðñïåêòèâà», 1997. - 498ñ.

.           Ñóëÿãèí Þ.À., Ïåòðîâ Â.Â. Ðåêëàìà. - Ó÷åáíèê. ÑÏá.: Èçäàòåëüñòâî Ìèõàéëîâà Â.À., 2003. - 383 ñ.

33.       Ñèðîõìàí ².Â, Ðàñèòþê Ò.Ì.. Òîâàðîçíàâñòâî ì’ÿñà ³ ì’ÿñíèõ òîâàð³â. Êè¿â, 2004. - 382ñ.

34.       Òîãóíîâ È.À., Ìàðêåòèíã: ôèëîñîôèÿ ìîäåëèðîâàíèÿ. - Âëàäèìèð, 2000. - 172 ñ.

35.       Ôàòõóòäèíîâ Ð.À. Îðãàíèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâà: Ó÷åáíèê. - 2-å èçä., ïåðåðàá. è äîï. - Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 2005. - 528 ñ.

.           Öèãèëèê ².²., Áèáèê ß.Ð., ªìáðèê Ì.ß. Åêîíîì³êà ï³äïðèºìñòâà (â ïèòàííÿõ ³ â³äïîâ³äÿõ). Íàâ÷. ïîñ³áíèê - Ê.: Öåíòð íàâ÷àëüíî¿ ë³òåðàòóðè, 2004. - 207 ñ.

Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru