Совершенствование стратегии конкуренции ООО 'Лидер'
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНЦИИ
.1 Стратегия конкуренции:
понятия, сущность, типы
. ООО «ЛИДЕР» КАК
ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ СУБЪЕКТ
.1 Технико-экономическая
характеристика ООО «Лидер»
2.2 Динамика
технико-экономических показателей деятельности ООО «Лидер»
.3 Экономическая оценка
фактической стратегии
3. ПРОГРАММА ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ПО ООО «ЛИДЕР»
3.1 Экономический эффект от
предлагаемых мероприятий
4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1 Опасные и вредные факторы на
рабочем месте
.1.1 Анализ выполнения общих
требований к производственному помещению и рабочим местам
4.1.2 Анализ
выполнения общих требований к производственному помещению и рабочим местам
4.1.3 Производственное освещение
4.1.4 Микроклимат
.1.5 Аэроионный состав воздуха
.1.6 Защита от шума
.1.7 Защита от вибраций
.1.8 Защита от электромагнитных
полей и излучений, создаваемых ПЭВМ
.1.9 Электробезопасность
4.2 Гражданская оборона и действия в
чрезвычайных ситуации
4.2.1 Структура гражданской
обороны
.2.2 Возможные чрезвычайные
ситуации и действия персонала
4.2.3 Обеспечение пожарной безопасности
5. СОЦИАЛЬНО-ЭКОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ
ОБОСНОВАНИЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА
.1 Атмосфера городов Свердловской
области
.2 Загрязнение воды в Уральских
регионах
.3 Особо охраняемые природные территории
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список
ВВЕДЕНИЕ
Одним из важнейших, а возможно самым важным,
вопросом в бизнесе является: Как сделать торговлю наиболее выгодной? Это
полностью затрагивает все области связанные с распространением каких-либо
товаров и, конечно же, не обходит стороной алкоголь, чем непосредственно
занимается ООО «Лидер». Итак, следовательно, главной актуальной задачей
является поддержание «на плаву» предприятия, занимающегося распространением
алкоголя. Для этого необходимо грамотно выбрать стратегию, которая будет
направлена на занятие устойчивого и выгодного места на рынке.
К выбору стратегии любое предприятие должно
подходить со всей ответственностью и серьезностью, ведь, именно она дает толчок
в следующем ведении дел. Выбор стратегии является залогом успеха предприятия.
Стратегия может быть объединена с процессом
принятия решений. В обоих случаях имеются цели(объекты стратегии) исредства, с
помощью которых достигаются поставленные цели (принимаются решения).
Стратегия предприятия должна учитывать не только
потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов.
Объектом исследования данной работы является ООО
«Лидер», занимающейся продажей алкогольной продукции и сопутствующими товарами
круглосуточно.
Предмет исследования - механизм разработки
стратегии конкуренции и показатели ее экономической оценки.
Цель дипломного проекта: разработка мероприятий
по созданию стратегии конкуренции ООО «ЛИДЕР», проведение маркетинговых
исследований, рекламных компаний.
Достижение цели дипломного проекта предполагает
решение следующих задач:
выявить виды, сущность стратегий конкуренции и
механизм их разработки;
определить основные показатели экономической
оценки стратегии конкуренции;
провести социологические опросы, на основе
которых выявить стратегию вытеснения конкурентов;
осуществить анализ бизнеса и внутренней среды
ООО «ЛИДЕР».
1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОНКУРЕНЦИИ
.1
Стратегия конкуренции: понятия, сущность, типы
Конкуренция - это главный механизм современного
рынка. Конкуренция представляет собой процесс управления субъектом своими
конкурентными преимуществами для достижения победы или других целей в борьбе с
конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в
рамках законодательства либо в естественных условиях. Конкуренция является
сегодня движущей силой развития субъектов и объектов управления, общества в
целом, рыночного хозяйства страны.[1]
Стратегия компании - комплексный план
управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить
координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную
конкуренцию и достижение глобальных целей. [2]
Стратегия означает выбор компанией пути развития
рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.[2]
Классическими работами по анализу конкуренции в
бизнесе считаются работы профессора Гарвардской школы бизнеса Майкла Портера.
Он утверждает, что суть конкуренции в любой сфере экономики характеризуется
взаимодействием 5 основных сил, которые представлены на рис.1.
Приведем краткое описание этой схемы, данное
самим М. Портером: «Значение каждой из пяти сил меняется от бизнеса к бизнесу
и, в конечном счете, предопределяет его прибыльность. В тех случаях, когда
действия этих сил складываются благоприятно … многочисленные конкуренты могут
получать высокие прибыли от вложенного капитала. В бизнесах, где одна или
несколько сил действуют неблагоприятно… очень немногим фирмам удается долго
сохранять высокие прибыли. Пять сил конкуренции определяют прибыльность бизнеса
потому, что они влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, на расходы.
Которые им приходится нести, и на размеры капиталовложений, необходимые для
того, чтобы конкурировать в этой отрасли».[3]
Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе
Рис. 1
Конкретные значения каждой из пяти сил - в
данной отрасли и в данное конкретное время - определяются конкретной
ситуационной структурой бизнеса; т.е. тем ситуационным сочетанием ключевых
экономических, технологических и других факторов, характеризующих текущую
конъюнктуру в данном бизнесе.
Конкретную рыночную позицию организации
определяет ее конкурентные преимущества. По М. Портеру конкурентные
преимущества делятся на два основных вида: дифференциация продуктов-товаров и
более низкие издержки на создание и реализацию товаров.[4]
Низкие издержки отражают способность фирмы
разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с затратами меньшими, чем
у конкурентов.
Дифференциация - это способность обеспечить
покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых
потребительских свойств или послепродажного обслуживания.Любое новшество,
дающее организации реальное приращение ее успеха на рынке, - это конкурентное
преимущество. Организации добиваются конкурентного преимущества, находя новые
способы конкуренции в своей отрасли и выходя с ними на рынок, что можно назвать
одним словом - «нововведение».
Нововведение в широком смысле включает и
улучшение технологии, и совершенствование способов и методов ведения дел.
Нововведение может выражаться в изменении продукта-товара или производственного
процесса, новых подходах к маркетингу, новых путях распространения товара,
новых концепциях сферы конкуренции и т.д.
К наиболее типичным источникам получения конкурентных
преимуществ относятся:
– новые технологии;
– изменения структуры и стоимости
отдельных элементов в технологической цепочке производства и реализации товара;
– новые запросы потребителей;
– появление нового сегмента рынка;
– изменения «правил игры» на рынке.[5]
Конкурентные преимущества на основе лишь уровня
издержек, как правило, не так стойки, как преимущества на основе
дифференциации. Например, дешевая рабочая сила относится к преимуществу низкого
ранга.
Конкурентные преимущества более высокого уровня
или порядка, такие, как патентованная технология, дифференциация на основе
уникальных товаров или услуг, репутация организации, основанная на усиленной
маркетинговой деятельности, тесные связи с клиентами, можно удерживать более
длительное время.
Как правило, достижение преимуществ высокого
порядка становится возможным при условии долговременных и интенсивных
капиталовложений в производственные мощности, в специализированное обучение
персонала, в проведение НИОКР, а также инвестиций в маркетинг.
Самая важная причина сохранения конкурентного
преимущества коммерческой организации - постоянная модернизация производства
и/или других ключевых видов ее деятельности.
Для сохранения конкурентоспособности организация
должна создавать новые преимущества, по меньшей мере, с такой же скоростью, с
какой ее конкуренты могут копировать уже имеющиеся.
Следовательно, для того, чтобы сохранять и
развивать свой бизнес-успех посредством устойчивого удержания конкурентного
преимущества, организация в своей собственной деятельности должна постоянно
проводить адекватные стратегические и оперативные изменения. Стратегия
конкуренции - это план достижения превосходства над конкурентами.[6]
Стратегия конкуренции содержит набор методик и
инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиентов,
противостояние конкурентам и укрепление позиции организации на рынке. Понятие
«стратегия конкуренции» уже, чем понятие «бизнес-стратегия», так как последняя,
кроме методики ведения конкурентной борьбы, включает действия и планы руководства
в отношении всего спектра стратегических задач.
Цель конкурентной стратегии заключается в том,
чтобы превзойти конкурентов в предоставлении потребителям пользующихся спросом
товаров, а также получить за счет этого конкурентное преимущество и желаемую
позицию на рынке. Поскольку конкурентные действия организации разрабатываются с
учетом ее внутренних особенностей, позиции на рынке и общей ситуации в отрасли,
существует множество вариантов, нюансов и оттенков конкурентных стратегий.
Конкурентных стратегий столько же, сколько и конкурентов. Вместе с тем их
основные различия определяются двумя факторами:
. Рыночными целями организации;
. Основой конкурентного преимущества.
Выделяют пять базовых стратегий конкуренции:[7]
Стратегия лидерства по издержкам заключается в
привлечении покупателей за счет минимизации издержек производства товаров или
услуг.
Стратегия широкой дифференциации заключается в
привлечении покупателей за счет максимального отличия продукции компании от
аналогичной продукции конкурентов.
Стратегия оптимальных издержек заключается в
повышении потребительской ценности продуктов за счет более высокого качества
при ценах на уровне конкурентов или ниже.
Сфокусированная (нишевая) стратегия на базе
низких издержек заключается в ориентации компании на узкий сегмент покупателей
и вытеснении конкурентов за счет более низких издержек производства.
Сфокусированная стратегия дифференциации
заключается в ориентации компании на узкий сегмент потребителей и вытеснение
конкурентов за счет предложения товаров, лучше удовлетворяющих потребности
покупателей.
Каждая из пяти стратегий обеспечивает
организации различные положения на рынке и предусматривает различные подходы к
управлению бизнесом. Все эти стратегии строятся на существующих сильных
сторонах, сосредоточиваются на деятельности, связанной с относительно низким
риском, и концентрируются на существующих товарах и рынках.
Для достижения лидерства по издержкам суммарные
затраты фирмы по всей цепочке ценности должны быть меньше аналогичного
показателя конкурентов. Этого можно достичь двумя способами:
. Превзойти конкурентов в эффективности
управления внутрифирменной цепочкой ценности и использовании резервов снижения
затрат в отдельных ее звеньях;
. Реорганизовать цепочку ценности организации,
исключив самые затратные звенья.
Уровень издержек в каждом звене цепочки ценности
зависит от следующих факторов.
Масштаб производства. Экономия на масштабе
производства может влиять на любое звено цепочки ценности и происходит тогда,
когда с ростом объема деятельности сокращаются издержки на нее или когда можно
распределить затраты на больший объем реализуемой продукции.
Обучаемость и накопление опыта. Экономия
обеспечивается за счет повышения квалификации сотрудников, повышения
эффективности и совершенствования организации труда, создания более
технологичных модификаций продукции, замены оборудования, совершенствования
конструкции узлов и комплектующих, позволяющего сократить время сборки и т.д.
Издержки на приобретение основных ресурсов.
Экономия достигается за счет их покупки большими партиями по более выгодным
ценам, переноса предприятий в регионы с более низкими уровнями заработной
платы, налоговыми ставками, ценами на электроэнергию, расходами на упаковку и
перевозку материалов и готовой продукции и т.д.
Связь с другими звеньями цепочки ценности фирмы.
Когда издержки в одном звене цепочки ценности зависят от эффективности в других
звеньях, можно сократить суммарные издержки, улучшив координацию
взаимозависимых видов деятельности.
Совместное использование оборудования и
ресурсов. Различные подразделения могут совместно пользоваться системой
обработки заказов, системой выписывания счетов, услугами одного отдела
обслуживания или технической поддержки, общими складскими помещениями и
каналами распространения, что позволяет снизить общие издержки.
Вертикальная интеграция вместо системы подрядов.
Если в отраслевой цепочке ценности есть операции, которые можно лучше и дешевле
выполнять силами организации, то вертикальная интеграция «вперед» или «назад»
сокращает ее издержки.
Реорганизация цепочки ценности возможна за счет
следующих факторов.
Переход на электронные технологии. Использование
интернет-технологий для закупок, приема и обработки заказов, обмена данными с
партнерами ведут к сокращению цепочки ценности и расходов на ведение бизнеса.
Прямые продажи конечному потребителю, прямой
маркетинг. При значительных издержках на торговые сети производители могут
использовать Интернет для продвижения своей продукции потребителям, что
позволяет сокращать цепочку ценности, получать дополнительную прибыль и
назначать цену ниже, чем у розничных торговцев.
Упрощение дизайна товара. Использование методов
компьютерного моделирования, сокращения количества и стандартизация узлов
способствуют созданию более экономичных конструкторских решений и сокращают
цепочку ценности компании.
Отказ от дополнительных аксессуаров и
потребительских свойств. Предлагая при отсутствии спроса на дополнительные
свойства и модификации товара только базовые его варианты, компания сокращает
затраты на их разработку.
Переход на упрощенные, более гибкие и менее
капиталоемкие технологические процессы. Компьютерное проектирование и
управление производством обеспечивают снижение издержек и высокое качество
продукта.
Отказ от использования дорогостоящего сырья и
комплектующих.
Перемещение производственных мощностей. Перенос
производственных мощностей ближе к потребителю, поставщику или к ним обоим
сокращает транспортные издержки на сырье и готовую продукцию.
Концентрация на основных запросах потребителей.
Производство ограниченного набора товаров или услуг для удовлетворения основных
требований покупателя помогает устранить ненужные виды деятельности и издержки,
связанные с большим количеством модификаций товара.
Реорганизация бизнес-модели для повышения
согласованности и исключения малоэффективных этапов. Менеджеры компаний,
стремящихся к лидерству по издержкам, должны изучить каждый затратный участок
на предмет обнаружения источников дополнительных издержек и добиться снижения
издержек в каждом звене цепочки ценности. Как правило, организационная культура
компаний-лидеров по издержкам ориентирована на экономию, борьбу с потерями,
строгое соблюдение бюджетных требований и широкое участие персонала в контроле
над уровнем издержек.
Использование стратегии лидерства по издержкам
целесообразно в следующих случаях.
Сильная ценовая конкуренция. Производители с
низким уровнем издержек находятся в более выгодном положении для ведения
ценовой конкуренции, снижения цен для захвата долей рынка конкурентов,
поддержания уровня прибыльности и выживания в условиях жесткой ценовой
конкуренции.
Производство стандартных товаров или товаров
широкого потребления. Если продукты конкурентов имеют стандартный набор
основных потребительских свойств, то неизбежна ожесточенная конкуренция по
цене, от которой больше других страдают производители с высоким уровнем
издержек.
Покупатель не делает различия между торговыми
марками. В таком случае цена становится главным фактором при принятии решения о
покупке.
Низкие затраты на смену марки. Низкие затраты на
переход с одного товара на другой обеспечивают потребителям большую свободу
выбора при поиске оптимальной цены. Лидеру по издержкам проще использовать для
удержания покупателей политику низких цен.
Сотрудничество с крупными клиентами, требующими
снижения цены. Производители с низким уровнем издержек имеют запас прибыльности
для заключения сделок с крупными покупателями.
Высокая вероятность появления конкурентов.
Новички часто снижают цены для привлечения покупателей и создания клиентской
базы и организации с низким уровнем издержек могут также снизить цены, чтобы
удержать покупателей и затруднить новому конкуренту проникновение на рынок.
Чем выше чувствительность покупателей по цене и
чем больше таких покупателей, тем эффективнее стратегия лидерства по издержкам.
К недостаткам данной стратегии относят:
– вероятность превышения издержек организации
от снижения цены над прибылью от расширения и сохранения рынка при затяжной
ценовой войне с сильными конкурентами;
– легкость копирования конкурентами
методов снижения издержек или разработки еще более экономичных технологий;
– вероятность изменения предпочтений
покупателей от низких цен в сторону улучшения качества товара, придания ему
новых свойств, улучшения обслуживания и т.д.;
– привязку в виду масштабности инвестиций
в снижение издержек к используемой технологии и текущей стратегии, что снижает
возможности организации перестроиться на новые технологии и цепочки ценности.
Стратегия широкой дифференциации как основа
конкурентного преимущества состоит в предложении потребителям товаров и услуг с
потребительскими свойствами, которыми не обладают аналогичные товары или услуги
конкурентов, либо в предоставлении более высокой потребительской ценности,
которую не могут предоставить конкуренты.
Рассмотрим основные способы дифференциации.
Дифференциация по товару заключается в
добавлении к товару ценных с точки зрения потребителей свойств, отсутствующих у
товаров конкурентов, в том числе:
– сокращающих затраты потребителя на
использование товара;
– обеспечивающих более полное соответствие
запросам покупателей, экологическим и законодательным требованиям,
предъявляемым к товару;
– обеспечивающих возможности для
покупателей обновлять и модернизировать товар как при появлении на рынке более
совершенных моделей, так и по своему усмотрению.
Дифференциация по услугам заключается в оказании
отсутствующих у конкурентов и ценных с точки зрения потребителей услуг,
сопровождающих данный товар (осуществление более быстрой и надежной доставки,
установки, наладки, сервисного обслуживания, обучение персонала, предоставление
консультационных услуг и т.д.).
Дифференциация по персоналу заключается в
достижении конкурентного преимущества посредством приема на работу и подготовки
более квалифицированных работников, чем у конкурентов. Дифференциация по
персоналу требует от организации, чтобы персонал, которому приходится работать
в контакте с клиентами, был тщательно отобран и хорошо подготовлен. Персонал
должен быть компетентен, обладать необходимыми навыками и знаниями; проявлять
любезность, дружелюбие и уважение по отношению к клиентам, обслуживать
потребителей аккуратно, не отвлекаясь и т.д.
Дифференциация по имиджу заключается в придании
товару имиджа, обеспечивающего покупателям неэкономические и нематериальные
преимущества.
Дифференциация считается успешной, если
обеспечивает рост доходов от продаж, т.е. издержки на нее покрываются за счет
повышения цены на обновленный товар. Дифференциация считается неудачной, если
покупатели не считают дополнительные свойства товара достаточными, чтобы предпочесть
его товарам конкурентов, а так же если методы дифференциации легко могут быть
скопированы конкурентами.
Использование стратегии широкой дифференциации
целесообразно, если:
– большинство покупателей считает
дополнительные свойства действительно ценными;
– потребности покупателей и способы
использования товара разнообразны (если разные покупатели предпочитают товары с
разными комбинациями потребительских свойств);
– конкуренты используют разные направления
дифференциации (снижается опасность ожесточенной конкуренции);
– отрасль отличается стремительностью
технологических и инновационных процессов, и конкуренция идет по быстро
меняющимся свойствам товара (постоянное обновление товара и частое появление
новых модификаций поддерживают интерес потребителей к товару, позволяют
реализовать различные варианты дифференциации).
Стратегия дифференциации может оказаться
неудачной в случае:
– если конкуренты смогут легко воспроизвести
отличительные свойства товара;
– создания дифференцирующего свойства,
которое с точки зрения покупателей не снизит их затрат или не даст им новых
преимуществ;
– чрезмерной дифференциации, когда цена
намного превышает цену конкурентов, а свойства товара превосходят потребности
покупателей;
– слишком высокой цены за дополнительные
потребительские свойства (чем выше цена, тем труднее удержать клиентов от
перехода на товары конкурентов с более низкими ценами);
– отказа от оповещения потребителей о
новых свойствах товара в расчете на то, что покупатели сами заметят и оценят
их;
– незнания того, какие свойства товара
покупатель считает ценными.
Если покупатели довольны набором потребительских
свойств в стандартной модели товара, более плодотворной является стратегия
лидерства по издержкам.
Стратегия оптимальных издержек заключается в
одновременной дифференциации товара и снижении издержек. Ее цель - предложить
потребителю товар высокой потребительской ценности, отвечающий его ожиданиям по
основным потребительским свойствам и превосходящий его ожидания по цене (по
отношению к ценам на подобные товары конкурентов).
Для успешной реализации стратегии оптимальных
издержек организация должна иметь ресурсы и возможности для обеспечения такого
же качества, что и конкуренты, но с меньшими издержками, такого же
обслуживания, только дешевле, таких же свойств товара, только по меньшим ценам
и т.д. Надо уметь одновременно снижать издержки и вносить дополнительные
характеристики в товар.
Использование стратегии оптимальных издержек
целесообразно, если:
– покупатели ценят высокую дифференциацию
продукта, но при этом чувствительны к цене;
– фирма располагает соответствующими
возможностями производства продукции качества выше среднего при издержках ниже,
чем у конкурентов.
Стратегия оптимальных издержек может оказаться
неудачной в случае, если у организации недостаточно возможностей и опыта для ее
реализации. Кроме того, у нее существует риск оказаться зажатой между
компаниями, стремящимися к лидерству в издержках и компаниями, проводящими
политику дифференциации. Лидеры в издержках могут вытеснить организацию из сегмента
покупателей, чувствительных к цене. Производители высокодифференцированной
продукции попытаются вытеснить ее из сегмента покупателей, ценящих качество и
индивидуальный подход.
Сфокусированные стратегии (на основе низких
издержек и дифференциации) ориентированы на узкий целевой сегмент рынка. Цель
сфокусированной стратегии - удовлетворять потребности покупателей целевого
сегмента лучше, чем конкуренты. Она обеспечивает конкурентное преимущество,
если издержки организации в данном сегменте ниже, чем у конкурентов и/или ее
продукция отвечает запросам потребителей лучше, чем товар конкурентов.
Применение сфокусированных стратегий
целесообразно при наличии следующих условий:
– существует достаточно большой сегмент,
обеспечивающий требуемую прибыльность и перспективы роста;
– отсутствие интереса к сегменту со
стороны лидеров отрасли, что снижает вероятность конкуренции с ними;
– имеется достаточное количество сегментов
в отрасли, позволяющее выбрать наиболее привлекательный из них, соответствующий
потенциалу организации;
– организация, желающая обслуживать
сегмент, обладает соответствующими опытом и ресурсами.
Даже небольшая организация, используя
сфокусированную стратегию, может достигнуть конкурентного преимущества, если ее
товары обладают привлекательными для данного сегмента свойствами и у нее
удачная конкурентная позиция.
К недостаткам сфокусированных стратегий относят
следующие:
– вероятность вытеснения организации с узкого
целевого сегмента конкурентами (например, предложив товар, лучше отвечающий
потребностям покупателей, или получив ресурсы, превосходящие ресурсы компании);
– вероятность стирания различий в нуждах
потребителей целевого сегмента и остального рынка, что откроет пути
конкурентам;
– вероятность в случае высокой
привлекательности сегмента появления большого количества конкурентов, что может
значительно снизить его прибыльность.
Стратегия конкретной организации должна быть
эффективной. Эффективная стратегия должна быть продуктом особого
менеджмента-искусства.
Если объектом стратегии организации является
будущее, то в принципе допустимо получение очень эффективной стратегии
конкретной организации абсолютно иррациональным путем.
Абсолютная иррациональность - это один из
объективно крайних полюсов эффективной стратегии конкретной организации; ее противоположный
полюс - предельная рациональность. То есть вполне реальна ситуация, когда все
практически значимые аспекты данного бизнеса совершенно ясны и до конца
просчитаны, все факторы учтены, бизнес абсолютно стабилен сейчас и его развитие
спрогнозировано на заданное будущее, например, на пять лет. Преобладающее
большинство реальных организаций находится между этими двумя полюсами.
Для таких организаций сформулирован ряд
рекомендаций. Рекомендации касаются нескольких ключевых характеристик. Их можно
назвать критериями потенциально эффективной стратегии конкретной
организации.[8]
Первая характеристика - ментальная правильность
выбираемой и/или разрабатываемой стратегии. К ней относятся знания и понимание
указанных абсолютных полюсов эффективной стратегии.
Вторая характеристика - ситуационность. В
современном менеджменте особое место занимает ситуационный подход. Эффективная
стратегия всегда интегрирует характерные особенности именно данной конкретной
ситуации в ключевые факторы будущего (стратегического) успеха данной конкретной
организации.
Третья характеристика - уникальность стратегии.
Для достижения будущего бизнес-успеха в стратегии конкретной организации должны
быть заложены некоторые сильные содержательные моменты, которые в реальной
практике ведения бизнеса делают ее значимо отличной от всех главных
конкурентов.
В каких-то определенных звеньях и/или элементах
цепочки/системы стоимости организация обязана найти что-то свое уникальное. Это
уникальное, т.е. присущее только данной конкретной организации, должно быть
заложено в ее стратегию как одна из основ стратегического преимущества и
соответственно ее будущей конкурентоспособности.
Другими словами, чем-то существенным по данному
бизнесу организация должна положительно отличаться от своих конкурентов.
Осознанный подход к стратегической уникальности
означает целевой поиск возможностей своего будущего бизнес-успеха там, где его
еще не увидели конкуренты.
Но при этом надо помнить, что стратегия, которая
базируется на имитации того, что уже делают конкуренты-лидеры, даже при
нахождении удачных ситуационно-уникальных имитационных решений могут обеспечить
конкурентное преимущество только относительно низкого порядка.
Четвертая характеристика - будущая
неопределенность как стратегическая возможность.
Поэтому современная стратегия организации должна
быть способна превращать изменения внешнего окружения организации в ее
стратегические и тактические конкурентные преимущества.
Отсюда логично вытекает пятая характеристика
эффективной стратегии - гибкая адекватность.
Для того, чтобы реализовать новые возможности,
которые несут в себе изменения внешней среды организации, ее собственные
стратегические изменения должны быть адекватны изменениям внешним. А
эффективная бизнес-адекватность практически достижима только тогда, когда
стратегия организации имманентно и по существу является достаточно гибкой.
Таким образом, по критериям конечной
эффективности конкретные стратегические и тактические изменения бизнеса
коммерческой организации по своему содержанию, по синхронности возможность
времени и по всем другим существенным параметрам должны быть достаточно
адекватными и быстрыми относительно изменений внешней среды организации, т.е.
обеспечивать гибкую адекватность стратегии данной конкретной организации.
Итак, необходимо отметить, что все указанные
характеристики являются не альтернативными, а взаимодополняющими и
взаимоусиливающими. Как правило, фактически эффективные стратегии тех или иных
конкретных организаций - это тот или иной обязательно органичный и весьма
содержательный синтез представленных характеристик. Поэтому исходно
целенаправленная, в меру творческая и по-настоящему профессиональная
деятельность по практическому включению и/или осознанному учету всех названных
характеристик как содержательных ключевых моментов, разрабатываемых и/или
выбираемых стратегий - это реально конструктивный путь выхода на действительно
эффективную корпоративную стратегию конкретной организации.
Правильный выбор конкурентной стратегии является
очень главным действием, от него зависит все последующие маркетинговые ходы
предприятия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного
обоснования данной процедуры. Однако, сформировавшиеся в последнее время в
предпринимательских кругах некоторые стереотипы относительно того, как необходимо
конкурировать на российском рынке, в значительной степени мешают системно
подойти к решению данной задачи. Прежде чем приступить к выбору базовой
стратегии конкуренции необходимо избавиться от вредных стереотипов, штампов и
ошибок.
В первую очередь сказанное относится к
неправильному представлению о том, какой рынок является наиболее перспективным
с точки зрения конкуренции. Предприниматели часто считают, что привлекательные
рынки - это те, которые развиваются быстрее всех или используют совершенные
технологии. Это не так.
Как показывает практика преуспевающие и
перспективные рынки имеют высокие входные барьеры, протекции со стороны
государства, непритязательных потребителей, дешевую систему поставок и самое
меньшее число альтернативных отраслей, способных их заменить. Бизнес с
новейшими технологиями и высокой эффективностью больше всех подвержен атакам
конкурентов, вероятность банкротства на таких рынках очень велика.
Необходимо также отметить, что для многих
небольших предприятий смысл конкуренции сводится к тому, чтобы быть похожими на
своих более крупных (мощных) конкурентов. Это придает им уверенность в себе. Но
подражать другим - значит лишиться какого-либо преимущества. Отсутствие
конкурентных преимуществ - верный путь к банкротству. Некоторые предприятия,
обладая определенным конкурентным преимуществом, не предпринимают никаких
усилий для того, чтобы не потерять их. Наличие конкурентного преимущества
необходимо воспринимать как свершившийся факт, достигнутую цель и это не должно
останавливать дальнейший поиск.
С другой стороны, стремление быть первыми во
всех сферах конкурентной борьбы, а также погоня за сиюминутными прибылями часто
заставляет предприятия отказываться от ранее разработанной стратегии
конкуренции, что вносит хаос в деятельность предприятия и не позволяет ему
сосредоточиться на долгосрочных целях в области конкурентной борьбы.
Вопрос где конкурировать, на каком рынке
извлекать прибыль всегда является одним из ключевых в маркетинговой ориентации
предприятия. Однако, как показывает практика, чрезмерная концентрация на нем в
ущерб другим важным параметрам стратегии конкуренции часто приводит к
негативным последствиям. Опросы работников московских предприятий, реализующих
компьютерную технику показали, что менеджеры по сбыту, решая проблему выбора
целевого рынка часто упускают из вида как, с помощью каких средств возможно
достижение успеха. Перенос старых, используемых для других условий, приемов и
методов конкуренции на новые рынки не приносит желаемых результатов. Вопрос:
как конкурировать является столь же важным и критическим и, его игнорирование
означает полное отсутствие целевой ориентации в конкурентной борьбе.
Недостаточно внимания уделяется и определению
начала и окончания периода использования разработанной стратегии конкуренции.
Общая тенденция сокращения жизненного цикла товара, увеличение количества
товаров, использующих технологические решения быстро сменяющие друг друга,
изменение демографических характеристик рынка, политической ситуации в стране и
другие динамические факторы осложняют правильный выбор начала внедрения новой
стратегии конкуренции и периода ее использования на рынке.
К общему недостатку процесса разработки
стратегии конкуренции можно отнести его слабую персональную ориентацию. Часто
стратегия ориентирована на противодействие предприятиям-конкурентам и в меньшей
степени учитывает особенности управления этими предприятиями, в частности, тип
поведения его руководителей. Вместе с тем, образование руководителей, их
подходы к ведению бизнеса, опыт, способности и другие персональные
характеристики во многом определяют возможные реакции на изменение рынка. Это
означает, что стратегия конкуренция должна рассматривать в качестве объекта
соперничества не только предприятие, но и. его аппарат управления со
свойственным ему стилем руководства, что позволит более точно и адекватно
реагировать на возможные контрмеры. Кроме того, необходимо помнить, что борьба
с конкурентами ведется в конечном счете за бюджет потребителей. И поэтому смысл
конкурентной борьбы заключается не столько в действиях против
предприятий-соперников, сколько в завоевании конкретных потребителей,
пользующихся услугами конкурентов.
2. ООО «ЛИДЕР» КАК
ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ СУБЪЕКТ
.1
Технико-экономическая характеристика ООО «Лидер»
Общество с ограниченной ответственностью
«ЛИДЕР», создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и
Федеральным законом Российском федерации «Об обществах с ограниченной
ответственностью» № 14-ФЗ 01 08.02.1998г. протоколом общего собрания участников
общества.
ООО «ЛИДЕР» является юридическим лицом и строит
свою деятельность на основания Устава и действующего законодательства
Российской Федерации.
Полное фирменное наименование Общества: Общество
с ограниченной ответственностью «ЛИДЕР».
Сокращенное наименование: ООО «ЛИДЕР».
ООО «ЛИДЕР»является коммерческой организацией.
ООО «ЛИДЕР»вправе в установленном порядке
открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее
пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное
наименование на русском языке и указание на его местонахождение.
ООО «ЛИДЕР»является собственникам принадлежащего
ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным
имуществом.
Место нахождения ООО «ЛИДЕР»: Российская
Федерации, Свердловская область, г. Нижний Тагил, Октябрьский проспект, 28.
Целями деятельности ООО «ЛИДЕР» являются продажа
алкогольной продукции и соответствующих товаров, извлечение прибыли и
удовлетворение потребителей.
ООО «ЛИДЕР» вправе осуществлять любые виды
деятельности не запрещенные законом. Предметом деятельности ООО
«ЛИДЕР»являются:
1. Продажа алкогольной продукции;
2. Удовлетворение потребителей;
. Обслуживание потребителей;
Сегодня ООО «ЛИДЕР» только получает авторитет на
рынке, показывает свою конкурентоспособность, приобретает свою клиентскую базу.
Основным плюсом деятельности ООО «ЛИДЕР» высокий стандарт качества предлагаемых
товаров, вежливое приятное обслуживание и круглосуточное время работы.
В дальнейшем ООО «ЛИДЕР» может расширить свою
организацию до сети крупных алкомаркетов и завоевать большую долю всего рынка.
Возглавляет ООО «ЛИДЕР» директор, у которого в
подчинении находятся бухгалтер и обслуживающий персонал. Организационная
структура управления ООО «ЛИДЕР» представлена на рисунке 2.
Организационная структура ООО «Лидер»
Рис. 2
Отделы закупок, сбыта, персонала возглавляет сам
директор и бухгалтер. Бухгалтер, а также продавцы имеют право общаться с
поставщиками и имеют доступ к складу. Персоналом полностью занимается и контролируется
директором. Каждый месяц проходит ревизия, материальная ответственность лежит
на персонале.
2.2
Динамика технико-экономических показателей деятельности ООО «Лидер»
конкуренция стратегия рынок
маркетинговый рекламный
Динамика технико-экономических показателей ООО
«Лидер» представлена в таблице 1.
Таблица 1
Технико-экономические показатели ООО «Лидер»
|
№
п/п
|
показатели
|
2010
|
2011
|
Отклонения
|
|
|
план
|
факт
|
|
Абсол.
(+,-)
|
Темп
роста,%
|
|
1
|
V продаж в н. ед.
|
90625
|
83399
|
54263
|
-29136
|
-34
|
|
2
|
Выручка
В том числе: -от водки -от пива - от вина
|
6573544,48
2231191,56 2556368,6 1785984,32
|
5836369,32
1985466,51 2310643,55 1540259,27
|
3049361,81
1056464,01 1653600,12 1200961,59
|
-2787007,51
-929002,5 -657043,42 -339297,68
|
-47
- - -
|
|
3
|
Затраты
|
2567881,85
|
3674846,78
|
2885331,45
|
-789515,33
|
-21
|
|
4
|
Рентабельность
деятельности
|
61%
|
40%
|
10%
|
-30
|
-
|
Анализ технико-экономических показателей ООО
«Лидер» позволил сделать вывод:за прошедшее время работы магазина
сформировалась тенденция отрицательного отклонения факта от плана.
Отрицательное отклонение можно объяснить, резким
изменением ассортимента, закрытием второго крупного зала с широким выбором
алкоголя среднего градуса (12-21%): вин, игристых вин, вермутов и т.п.;
отсутствием любой рекламы, неопределенной конкурентной стратегии.
2.3 Экономическая
оценка фактической стратегии конкуренции
Основными показателями экономической оценки ООО
«Лидер»,согласно проведенному теоретическому анализу, являются выручка и
рыночная доля. Причины отрицательного отклонения фактической выручки от
плановой были выявлены в п.2.2.
Проанализируем динамику рыночной доли ООО
«Лидер».
Динамика рыночной доли ООО «Лидер» за 2010 год
Рис. 3
Динамика рыночной доли ООО «Лидер»
за 2011 г.
Рис.4
Данные круговых диаграмм за
2010-2011 гг. свидетельствуют о незначительном приросте рыночной доли, в
основном за счет перехода некоторых постоянных клиентов магазина «Успех».
Для более полного анализа приведем SWOT- анализ.
SWOT-анализ - это определение сильных и слабых
сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего
окружения (внешней среды).- анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития
бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в
распоряжении предприятия ресурсы.
Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде
сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются
сильные и слабые стороны вашего предприятия и возможности и угрозы рынка. Это
сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для
развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить.
Таблица 2
SWOT- анализ ООО
«Лидер»
|
Сильные
стороны – удачное расположение магазина – хорошее понимание потребителей
– конкуренция – приятный грамотный персонал – круглосуточное время
работы
|
Рыночные
возможности – возможность обслуживания дополнительных групп потребителей;
расширение диапазона возможных товаров;рыночные угрозы – ослабление роста
рынка, неблагоприятные изменения ввода новых законов – ожесточение
конкурентов – усиление требований поставщиков
|
Слабые
стороны - неопытность директора в данном виде бизнеса - несбалансированный
товарный портфель - несбалансированные выручки
|
На рынке вино-водочной продукции, ООО «Лидер»
занимает последнее место, во-первых, из-за самого маленького возраста фирмы,
во-вторых, за неимением грамотной продуманной стратегии. Это и подтверждает
актуальность разработки стратегии конкуренции.
Интервьюирование позволило выявить, что
мероприятия по разработке стратегии конкуренции не проводились. Не велся:
– анализ потребителей;
– анализ конкурентов;
– рекламные мероприятия
Таким образом проблемы и причины возникновения
конкурентной стратегии отражаются в таблице 3.
Таблица 3
Проблемы и причины возникновения конкурентной
стратегии для ООО «Лидер»
|
№
п/п
|
Проблемы
|
Причины
|
|
1
|
Отрицательная
тенденция отклонения плановой выручки от фактической
|
-
не проводится анализ потребностей основной категории покупателей продукции
магазина «Два бокала» - не выявляются преимущества основных конкурентов - не
проводятся рекламные мероприятия
|
|
2
|
Низкий
прирост рыночной доли ООО «Лидер»
|
|
Таким образом, выявленные проблемы и причины их
возникновения позволяют сделать вывод о необходимости разработки стратегии
конкуренции.
3.
ПРОГРАММА ПРЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ООО «ЛИДЕР»
Программа проектных мероприятий представлена в
таблице 4.
Таблица 4
Программа проектных мероприятий
|
№
п/п
|
Проблемы
|
Причины
|
Мероприятия
|
|
1
|
Отрицательная
тенденция отклонения плановой выручки от фактической
|
-
товарный портфель формируется без учета потребностей основной категории
покупателей продукции магазина «Два бокала» - не выявляются преимущества
основных конкурентов - не проводятся рекламные мероприятия
|
-
разработка механизма выбора стратегии конкуренции - выбор средств конкуренции
|
|
2
|
Низкий
прирост рыночной доли ООО «Лидер»
|
|
|
Мероприятие 1: разработка механизма выбора
стратегии конкуренции. Разработка механизма осуществлялась на основе модели
«стратегического планирования». Схема механизма выбора стратегии конкуренции
представлена на рисунке 5.
Механизм выбора стратегии конкуренции для ООО
«Лидер»
Рис. 5
Рассмотрим поэлементно разработанный механизм.
Анализ микросреды магазина предполагает выбор
элементов микросреды и методики их анализа.
- Анализ факторов внешней среды,
влияющих на выбор стратегии конкуренции. Такой анализ можно начать с
рассмотрения сегментации рынка. Сегментация - разделение рынка
<#"555479.files/image005.gif">
Рис.6
На следующем рисунке представлена
диаграмма продаж магазина по времени.
Диаграмма продаж ООО «Лидер» в
зависимости от времени суток
Рис.7
Далее рассмотрим диаграмму
предпочтений постоянных клиентов.
Диаграмма предпочтений постоянных
клиентов ООО «Лидер»
Рис.8
Итак, наглядное изучение рынка
покупателей приводит к тому, что основной частью посетителей рассматриваемого
магазина являются люди среднего возраста, в основном рабочий класс и молодежь,
а также «ходовой» продукцией является крепкий алкоголь (свыше 40%) и пиво (алк.
8-9%).
Также необходимо провести сравнение
конкурентов; главными конкурентами ООО «Лидер» являются близлежащие
алкомаркеты, а также продуктовые магазины: «Успех», «Красное& Белое»,
«Пятерочка».
Сравним предприятия по ценам,
услугам, первичному сервису, т.е. по тем параметрам, которые являются
основополагающими для выбора клиента того или иного магазина.
Таблица 5
Сравнительная характеристика
|
№п/п
|
Показатели
|
ООО
«Лидер»
|
«Успех»
|
«Красное&Белое»
|
«Пятерочка»
|
|
1
|
Цена
|
Стандартные
|
стандартные
|
ниже
стандарта
|
ниже
стандарта
|
|
2
|
возраст
предприятия
|
1
год 6 месяцев
|
Более
10 лет
|
Более
5 лет
|
Около
10 лет
|
|
3
|
место
расположения
|
вблизи
остановки и жилых домов
|
вблизи
остановки и жилых домов
|
вблизи
остановки и жилых домов
|
вблизи
остановки и жилых домов
|
|
4
|
уровень
обслуживания
|
Высокий
|
Низкий
|
Высокий
|
Высокий
|
|
5
|
Ассортимент
|
Средний
|
Средний
|
широкий
выбор
|
широкий
выбор
|
|
6
|
круглосуточно
|
Круглосуточно
|
09:00-22:05
|
9:00-22:00
|
Основными поставщиками являются: компания
«Таргит», «Тапи», «Мегаполис», по сигаретам: «СнС», «Мегаполис», сопутствующие
товары: «Нестле», «Пепси», «БМиКо», «ТнТ».
Рассмотрение рынка показывает актуальность
выбранной мной стратегии, направленной на ориентирование на постоянного
покупателя и удовлетворение именно его потребностей, для этого будет проведен
экспертный анализ, на основе которого, выведены мероприятия по
совершенствованию работы магазина «Два бокала».
Анализ факторов микросреды магазина «Два бокала»
заключается в рассмотрении кадров, финансового состояния, качестве
оборудования, технологий, а также, организации труда. Весь персонал очень
приятный, грамотный, вежливый, располагающий к себе; само помещение магазина
довольно светлое, комфортное и уютное, что также является значительным фактором
для потребителя продаваемого товара. Все оборудование новое, в основном,
конечно, им являются холодильные шкафы с динамической системой охлаждения,
также присутствует аппарат для оплаты по безналичному расчету, что также немало
важно в современное время. Единственным минусом является график работы (сутки
через двое), что может привести к частой смене кадров.
Анализ и выбор стратегических альтернатив.
В распоряжении предприятия имеются четыре
стратегические альтернативы:
– ограниченный рост
– рост
– сокращение
– сочетание этих вариантов
На выбор, осуществляемый менеджментом
предприятия, влияют разнообразные факторы:
– риск
– знание прошлых стратегий
– реакция на владельцев
– фактор времени
Выбор стратегии является центральным моментом
стратегического планирования.
Важное значение следует придавать неформальному
общению, которое может позволить получить быстрый и легкий доступ к информации,
что и использует в первую очередь ООО «Лидер». Собрав информации, обычно этим
занимаются, параллельно с продажей алкоголя, продавцы-консультанты, которые
передают ее директору уже в варианте предпочтений, желаний посетителей, что в
дальнейшем определяет тактику действий руководителей магазина.
Реализация и оценка стратегических альтернатив
Мероприятие 2: Выбор средств конкуренции.
К средствам конкуренции, в
конкретно-рассматриваемом случае, выделяем сбалансированный товарный портфель и
рекламные мероприятия, к которым можно отнести дегустацию вин и
культурно-массовые развлечения на территории с целью привлечения интереса
населения к магазину «Два бокала».
Рекламные мероприятия: дегустация вин,
культурно-массовые мероприятия на территории магазина. К мероприятиям по
привлечению клиентов мы относим развлекательные перфомансы в праздничные дни,
выходные, дегустация какого-либо нового продукта, все это приводит к
подогреванию интереса около магазина, собираются люди на территории ООО
«Лидер», следовательно, продажи увеличиваются, а за ними и популярность
магазина, что тоже не мало важно.
1. Дегустация вин
Организованная дегустация вин, пива, водки и
другой алкогольной продукции - одна из немногих легальных форм рекламы
алкоголя, разрешенных российским законодательством. И этим активно пользуются
как производители, так и продавцы алкогольных напитков.
Для любой группы товаров важна также обстановка,
в которой проводится дегустация продукции, внешний вид и уровень подготовки
сотрудников, задействованных в акции. Для успеха необходимо, чтобы продукты
ассоциировались у людей с праздничным настроением, а не с неопрятными или
неразговорчивыми промоутерами. Поэтому организация, планирование и проведение дегустаций
обычно поручается рекламным агентствам, которые обладают для этого всеми
необходимыми знаниями и ресурсами.
Дегустация вин проводится либо в 11 часов утра,
либо около 5 часов после полудня, поэтому для ее проведения в нашем магазине,
выбран выходной день, а компании ее проводящая, «Мегаполис», создаст нужную
атмосферу. Компания «Мегаполис» является крупным и опытным поставщиком крепкого
алкоголя.
Итак, в представленной ниже таблице будет
представлены виды продукции на данное мероприятие.
Таблица 6
Виды продукции для дегустации
|
Названия
вина
|
Цена
по закупу
|
|
Вино
Ламбруска С. Орсола Эмилия ИГТ, 2000г., белое полусладкое.0.75 л
|
233
руб
|
|
Вино
Россо дели Специери Вино да Тавола, 2000г., красное. 0.75
|
384,9
руб
|
|
Вино
Шардонне. Фриули Граве ДОК. Колланвини, 2000г., белое.0.75 л
|
493.4
руб
|
|
Вино
Каберне. Фриули ДОК. Колланвини, 1999г., красное.0.75 л
|
493.4
руб
|
|
Барон
де Берже белое, сухое 11,5%. 0.75
|
167,00
руб
|
|
Барон
де Ватуакрасное, сухое 11,5%. 0.75
|
167,00
руб
|
|
Домен
Де Пари вино выдерж. геогр. наим.красное сухое 0,75 л 12,5%
|
427,00
оуб
|
|
Жемчужина
Сан Тропе вино выдерж. геогр. наим. белое сухое 0,75 л 12,5%
|
447,00
руб
|
|
Шенин
Блан белое полусухое 12%. 0.75
|
169,00
руб
|
|
Каберне-Совиньон
красное полусухое 12%. 0.75
|
169,00
руб
|
Для дегустации все вина по три бутылки
представлены компанией «Мегаполис», поэтому затраты на проведение мероприятия
равны 0 рублей, а выручка, по экспертному анализу, увеличится на 15%. Проведя
подобную акцию, данное представленное уже в магазине вино «найдет» своего
покупателя, что несомненно увеличивает оборот продаж ООО «Лидер», а также
возрастает интерес к рассматриваемому магазину.
. Культурно-массовое мероприятие на
территории магазина.
Предложенным мероприятием будет являться
выступление брейк-дансеров и нижнетагильских исполнителей хип-хоп музыки.
Данные действия привлекут внимание мимо проходящих людей, что, несомненно,
возрастет популярность магазина, а так как выступление будет
рекламно-информативное, следствием из этого увеличение покупателей продукции
алкомаркета.
В следующей таблице будут показаны затраты на
данное мероприятие.
Таблица 7
Затраты на культурно-массовое мероприятие
|
№
п/п
|
Мероприятия
|
Исполнитель
мероприятия
|
Затраты
|
|
1
|
Брейк-данс
|
Директор
|
-
|
|
2
|
Выступление
хип-хоп исполнителей
|
Приглашенные
исполнители
|
650
|
|
3
|
Распространение
дисконтных карт
|
Директор
|
-
|
По данным таблицы на рекламное мероприятие
затрачено 650 рублей; самим выступающим является директор фирмы, занимающийся
хип-хопом, исполнители являются друзьями директора и одного из продавцов,
которые участвуют в мероприятии, как из-за собственного интереса, так и просто
помочь деятельности магазина. Затраты включают в себя обеспечение выступающим
минеральной воды (8 бутылок по 0,5 л, стоимостью 130 рублей), сока (4 коробки
по 1,0 л, стоимостью 120 рублей), алкоголя (1 ящик пива ценой около 500
рублей). Нет затрат на дисконтные карты, так как их оформил и создал также один
из друзей директора с целью получения собственного опыта.
Экспертный анализ дает понять о том, что выручка
в этот день увеличится на 25%, что покроет все затраты; также возрастет и
ежедневная выручка за счет привлечения новых клиентов.
. Сбалансировать товарный портфель.
Главным мероприятием по увеличению рыночной доли
и выручки является сбалансировать товарный портфель. Рассмотрим проведение
мероприятия.
Таблица 8
Закуп и спрос на пиво «ТАПИ»
|
№
п/п
|
Товар
|
Закуп
(в н. ед.)
|
Спрос
(в н. ед.)
|
|
1
|
«ТАПИ»
Жигулевское алк.4,2% с/б 0,5л
|
4ящ*20б
|
6ящ*20б
|
|
2
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок светлое алк.4,2% с/б 0,5 л
|
4ящ*20б
|
6ящ*20б
|
|
3
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок золотой алк.4,8% с/б 0,5л
|
4ящ*20б
|
6ящ*20б
|
|
4
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок хмельной алк.8,0% с/б 0,5л
|
6ящ*20б
|
10ящ*20б
|
|
5
|
«ТАПИ»
Рижское алк.5,0% с/б 0,5л
|
3ящ*20б
|
3ящ*20б
|
|
6
|
«ТАПИ»
Исетское алк.7,0% с/б 0,5л
|
5ящ*20б
|
6ящ*20б
|
|
7
|
«ТАПИ»
Тагильское алк.4,0% с/б 0,5л
|
2ящ*20б
|
2ящ*20б
|
|
8
|
«ТАПИ»
Жигулевское алк.4,2% с/б 1,5л
|
6п*6
|
10п*6
|
|
9
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок светлое алк.4,2% с/б 1,5 л
|
6п*6
|
10п*6
|
|
10
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок золотой алк.4,8% с/б 1,5л
|
6п*6
|
10п*6
|
|
11
|
«ТАПИ»
Ячменный бочонок хмельной алк.8,0% с/б 1,5л
|
3п*6
|
6п*6
|
|
12
|
«ТАПИ»
Рижское алк.5,0% с/б 1,5л
|
2п*6
|
4п*6
|
|
13
|
«ТАПИ»
Исетскоеалк. 7,0% с/б 1,5л
|
1п*6
|
3п*6
|
Таблица 10
Пиво производителя «Балтика»
|
№
п/п
|
Товар
|
Закуп
(в н.ед.)
|
Спрос
(в н. ед.)
|
|
1
|
Пиво
«Балтика №0» б/алк. 0,5л
|
1/2ящ*20б
|
1/2ящ*20б
|
|
2
|
Пиво
«Балтика №3» 0,5л алк.4,2%
|
1ящ*20б
|
1ящ*20б
|
|
3
|
Пиво
«Балтика №7» 0,5л алк.5,4%
|
1ящ*20б
|
3ящ*20б
|
|
4
|
Пиво
«Балтика №9» 0,5л алк.9%
|
1/2ящ*20б
|
1ящ*20б
|
|
5
|
Пиво
«Балтика Кулер» 0,5л алк.4,2%
|
1/2ящ*20б
|
1ящ*20б
|
|
6
|
Пиво
«Золотая бочка» светлое 0,5л алк.4,5%
|
1/2ящ*20б
|
1/2ящ*20б
|
|
7
|
Пиво
«Золотая бочка» классическое 0,5л алк. 4,0%
|
1/2ящ*20б
|
1/2ящ*20б
|
|
8
|
Пиво
«Золотая бочка» выдержанное 0,5л алк. 6,5%
|
1/2ящ*20б
|
1/2ящ*20б
|
|
9
|
Пиво
«Охота» крепкое 0,5л алк.8,0%
|
-
|
1/2ящ*20б
|
|
10
|
Пиво
«Уральский мастер» светлое 0,5л алк. 4,2%
|
-
|
1ящ*20б
|
|
11
|
Пиво
«Уральский мастер» крепкое алк.8%
|
-
|
1/2ящ*20б
|
|
12
|
Пиво
«Сибирская корона» золотая 0,5л алк.4,5%
|
-
|
1ящ*20б
|
|
13
|
Пиво
«Сибирская корона» золотая 1,5л алк.4,5%
|
-
|
1п*6
|
|
14
|
Пиво
«Сибирская корона» лайм 0,5л алк.4,5%
|
-
|
1ящ*20б
|
На основе данных таблиц, можно сделать очередной
вывод о правильности выбора стратегии, мероприятий. Анализируя данные таблицы,
мы видим, что закуп пива, совершаемый раз в три дня, не совпадает со спросом
клиентов магазина «Два бокала». Поэтому в результате полученных данных о
предпочтениях покупателей, можно сбалансировать товарный портфель (закуп будет
повторять 4 столбик таблиц 8,9,10).
Итак, в результате экспертного анализа,
проводимого продавцом каждой смены и бухгалтером, опрашиваемых клиентов,
ведения мониторинга можно сказать, что выручка возрастет на 15% на начальном
периоде, утвердив свое удовлетворения своих покупателей и постоянным широким
ассортиментом. Следовательно, при увеличении выручек, ООО «Лидер» будет
утверждаться на рынке, что приведет к увеличению рыночной доли на 0,3%, не так
много конечно, но это всего лишь начальный период.
3.1 Экономический
эффект от предложенных мероприятий
При определении экономической эффективности от
проведенного рекламного мероприятия следует исходить из того, что экономическая
эффективность выражается в приросте товарооборота (реализации) под воздействием
рекламы. Если доход (прибыль) от прироста товарооборота превышает расходы, то
мероприятие можно считать экономически эффективным, и наоборот, если эффект
меньше затрат - мероприятие будет убыточным.
Все проведенные мероприятия ООО «Лидер» являются
экономически эффективными.
Экспертный анализ по всем мероприятиям
показывает увеличение рыночной доли ООО «Лидер», что очень важно для «молодого»
предприятия на вино-водочном рынке.
Рыночная доля ООО «Лидер» возросла на 0,5% в
сумме, что также нам показал экспертный анализ, мониторинг деятельности,
анкетирование. Все данные по закупам, продажам хранятся в архиве директораи
постоянно анализируется, что в дальнейшем может помочь с прогнозами бизнеса.
Динамика изменения рыночной доли ООО «Лидер»
Рис.8
Теперь рассмотрим изменения выручки.
Выручка предприятия полностью
зависит от затраченных средств на закуп. Основываясь опять же на экспертный анализ,
на опросе потребителей был сформирован новый товарный портфель, придется
увеличить закупочные средства на 100%, но это приведет увеличение выручки на
200% больше. Товарооборот моментально увеличится, если в предыдущие периоды,
вложив на закуп 15 тыс. руб., выручка вырастала до 35-45 тыс., то при введении
новой стратегии ожидаемый прирост составит порядком 20-30 тыс.рублей. Данные
приведенные раньше, были получены при анализе книги «прихода-ухода» средств ООО
«Лидер».
Э = 65 000 - 25 000 = 40 000 рублей
(выручка после проведения мероприятия «сбалансированный товарный портфель»)
Затраты почти наполовину ниже
полученной прибыли, что полностью подтверждает экономическую эффективность
данного мероприятия.
4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
.1 Безопасность и гигиена труда
.1.1 Опасные и вредные факторы на
рабочем месте
Здание магазина находится в переделанной
квартире, состоящие из двух залов и служебного помещения.
Предприятие: «Лидер». Вид деятельности:
алкомаркет.
В отделе работают 2 человека: продавец и
охранник. В данном помещении выполняются работы категории 1б (работы,
производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой и сопровождающиеся некоторым
физическим напряжением, с интенсивностью энергозатрат 121-150 ккал/ч,
140-174Вт). Типовые работы: сбор и обработка информации, экономические расчеты
(планы, отчеты), контроль выполнения плановых заданий, анализ и заключительная
оценка фактических значений параметров, прогнозирование экономической
деятельности в области выручки. У каждого из сотрудников на столе имеется
персональная электронно-вычислительная машина (ПЭВМ) с жидкокристаллическим
монитором и телефон. Также в рассматриваемом помещении установлен один
копировальный аппарат, который так же является и принтером, и факсом.
Существует перечень опасностей, которым могут
подвергаться сотрудники в процессе выполнения работ с использованием ПЭВМ
перечислены в таблице 11.
Таблица 11
Перечень опасностей, которым могут подвергаться
сотрудники в процессе выполнения работ с использованием ПЭВМ
|
Вид
опасности
|
Причины
возникновения опасности
|
Возможное
решение проблемы
|
Последствия
опасности
|
|
Повышенная
или пониженная температура, влажность или подвижность воздуха рабочей зоны в
помещении
|
Нарушение
работы систем вентиляции, отопления, кондиционирования
|
Устранить
причину
|
Простудное
заболевание, нарушение тепло- обмена организма и, как следствие, уменьшение
производительности
|
|
Недостаточная
освещенность рабочей зоны
|
Неправильное
проектирование освещения, перегорели лампы, загрязнены стекла
|
Произвести
перепроектирование освещения, очистить светильники и стекла окон, заменить
лампы
|
Перенапряжение
анализаторов, снижение производительности, заболевание
|
|
Повышенный
уровень вибрации
|
Появление
новых источников вибрации, повреждение перекрытий (стен, окон ), не-
правильная конструкция здания, нарушение виброизоляции
|
Устранить
причину
|
Перенапряжение
анализаторов, снижение производительности труда
|
|
Опасность
поражения электрическим током
|
Отсутствие
заземления (зануления ) в помещении, несоблюдение техники безопасности,
неисправность электропроводки
|
Инструктаж
и обучение работников; профилактика; выполнить в помещении необходимые
мероприятия по защите от поражения электрическим током
|
Электротравмы
|
|
Повышенный
уровень электромагнитных излучений, повышенная напряженность электрического и
магнитного полей
|
Старое
оборудование
|
Проведение
влажных уборок, установка более современного оборудования, отвечающего
современным стандартам, применение средств защиты
|
Нарушение
здоровья, заболевание, перенапряжение анализаторов, низкая производительность
труда
|
|
Пожар
|
Несоблюдение
правил пожарной безопасности, неисправность электропроводки, отсутствие
средств тушения пожара, пожарной сигнализации
|
Инструктаж
и обучение работников; установка охраннопротивопожарной сигнализации,
профилактика
|
Порча
оборудования и документов, возможность нанесения вреда здоровью персонала
|
|
Аэроионная
недостаточность или избыток аэроионов в воздухе
|
Наличие
видеодисплейных и др. электронных устройств, создающих электростатические
поля
|
Искусственная
ионизация или деионизация воздуха помещения
|
Повышенная
утомляемость и заболеваемость
|
|
Перенапряжение
зрительного анализатора
|
Плохая
ориентация рабочего места, технические ошибки в конструкции помещения,
недостаточная освещенность
|
Во
время предусмотренных перерывов делать специальную гимнастику для глаз и
позвоночника; периодическая смена видов работ
|
Заболевание
|
|
Монотонность
труда
|
Долгая
сидячая и однообразная бумажная работа
|
Во
время предусмотренных перерывов делать специальную гимнастику для глаз и
позвоночника
|
Низкая
производительность труда, усталость
|
|
Эмоциональные
перегрузки
|
Конфликты
в организации; переутомление, вызванное плохой организацией рабочего места
|
Совершенствование
организации рабочего места
|
Заболевание
|
В ходе анализа вредных и опасных факторов
используются следующие нормативно-технические документы: СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03«Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации
работы»; СанПиН 2.2.2.1332-03 «Гигиенические требования к
организации работы на копировально-множительной технике»; СанПиН 2.2.2.1294-03
«Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных и
общественных помещений»; СП 2.2.1.1312-03 «Гигиенические
требования к проектированию вновь строящихся и реконструируемых промышленных
предприятий»; СНиП 23-05-95
«Естественное и искусственное освещение»; СанПиН 2.2.1/2.2.2.1278--03
«Гигиенические требования к ествественному, искусственному и совмещенному
освещению жилых и общественных зданий»; СанПиН 2.2.4.548-96«Гигиенические
требования к микроклимату производственных помещений»; СН 2.2.4/2.18.562-96
«Шум на рабочих местах, в помещениях жилых общественных зданий и на территории
жилой застройки»; ГОСТ 12.1.003-83 «Шум. Общие требования
безопасности»; СН 2.2.4/2.1.8.566-96
«Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий»;
СанПиН 2.2.4.1191-03 «Электромагнитные поля в
производственных условиях»; «Правила устройства электроустановок» 7-е изд; ГОСТ
12.1.019-79
(СТ СЭВ 4830-84) «Электробезопасность. Общие требования и номенклатура
видов защиты».
4.1.2
Анализ выполнения общих требований к производственному помещению и рабочим
местам
В ходе анализа выполнения общих требований к
рабочему месту были использованы следующие нормативные документы: СанПиН
2.2.2/2.4.1340-03; СП 2.2.1.1312-03. В
комнате работают три экономиста. На основании СанПиН 2.2.4.548-96 выполняемые
работы по интенсивности общихэнергозатрат организма, можно отнести к категории
Iб, так как данные работы производятся сидя и сопровождаются некоторым
физическим напряжением. Площадь выбранного для анализа помещения составляет 24
м2 (длина - 6 м, ширина - 4 м), высота стен составляет 2,8 метра.
Проанализируем выполнение общих требований к безопасности рабочих мест (см.
таблицу 12).
Таблица 12
Анализ выполнения общих требований к рабочему
месту
|
Нормативные
требования безопасности
|
Фактическое
значение
|
Заключение
о соответствии требованиям
|
|
Площадь
на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе плоских дискретных
экранов должна составлять не менее 4,5 м2
|
24
м2
|
Соответствует
|
|
Объем
на одно рабочее место должен составлять не менее 15 м3 при
выполнении легкой физической работы с категорией энергозатратIа -Iб
|
67,2
м3
|
Соответствует
|
|
Конструкция
ПЭВМ должна обеспечивать возможность поворота корпуса в горизонтальной и
вертикальной плоскости с фиксацией в заданном положении для обеспечения
фронтального наблюдения экрана.
|
обеспечивается
|
Соответствует
|
|
Расстояние
между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности
одного видеомонитора и экрана другого) должно быть не менее 2 м
|
обеспечивается
|
Соответствует
|
|
Расстояние
между боковыми поверхностями видеомониторов должно быть не менее 1,2 м
|
обеспечивается
|
Соответствует
|
|
Экран
видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700
мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов
|
620
мм
|
Соответствует
|
|
Высота
рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм
|
725
мм
|
Соответствует
|
|
Рабочий
стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм
|
600
мм
|
Соответствует
|
|
Рабочий
стол должен иметь пространство шириной - не менее 500 мм
|
500
мм
|
Соответствует
|
|
Конструкция
рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей
поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных
особенностей, характера выполняемой работы.
|
Обеспечивается
|
Соответствует
|
|
Рабочий
стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам
наклона сиденья и спинки.
|
Обеспечивается
|
Соответствует
|
На основании проведенного анализа (см. таблицу
12), можно сделать вывод о соответствии фактических данных нормативным
требованиям безопасности в рассматриваемом помещении. Общие требования к
рабочему месту выполняются.
4.1.3 Производственное освещение
Основные нормативно-технические документы,
используемые для анализа производственного освещения: СанПиН 2.2.2/2.4.1340 -
03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и
организации работы»; СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение».
Окно в помещении, в которых используется
вычислительная техника, должны быть ориентированы на север и северо-восток.
Для оценки качества естественного освещения
используется коэффициент естественного освещения (КЕО).
Важно, чтобы рабочее место было хорошо освещено.
Лучше всего если свет падает слева. Необходимо также предусмотреть
искусственное освещение, например, в виде люминесцентных ламп. В любом случае,
прямой свет не должен попадать на экран монитора, что очень сильно понижает
контрастность, оценка требования к освещению представлена в таблице 13.
Таблица 13
Результаты оценки требований к освещенности
|
Нормативные
требования безопасности
|
Фактическое
Значение
|
Заключение
о соответствии требованиям
|
|
Освещенность
на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 -
500 лк.
|
300лк
|
Соответствует
|
|
Освещенность
поверхности экрана не должна быть более 300 лк.
|
199
лк
|
Соответствует
|
|
Яркость
бликов на экране ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2
|
22
|
Соответствует
|
|
Дизайн
ПЭВМ должен предусматривать окраску корпуса в спокойные мягкие тона. Корпус
ПЭВМ, клавиатура и другие блоки и устройства ПЭВМ должны иметь матовую
поверхность с коэффициентом отражения 0,4-0,6
и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики.
|
0,4
|
Соответствует
|
|
Поверхность
рабочего стола должна иметь коэффициент отражения 0,5-0,7
|
0,5
|
Соответствует
|
|
Рабочие
столы должны быть расположены так, что бы видеодисплейные терминалы были
ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет
падал преимущественно слева.
|
обеспечивается
|
Соответствует
|
|
В
качестве источников света при искусственном освещении следует применять
люминесцентные лампы типа ЛБ
|
применяются
|
Соответствует
|
|
Общее
освещение при использовании люминесцентных светильников следует выполнять в
виде линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно
линии зрения пользователя
|
обеспечивается
|
Соответствует
|
|
Коэффициент
пульсации не должен превышать 5%.
|
Фактических
данных нет.
|
-
|
|
Яркость
потолка не должна превышать 200 кд/м2
|
|
|
Для борьбы с вредностями подобного рода
применяются защитные экраны, которые неплохо работают, когда нужно повысить
контрастность, но, к сожалению, большинство из них даёт более сильные блики,
чем сам экран.
Проведем проверочные расчеты естественного и
искусственного освещения. Данные для проверочного расчета естественного
освещения расчетным методом представлены в таблице 14
Таблица 14
Данные для расчета необходимой площади световых
проемов
Значение
|
|
Площадь
пола помещения Sn, м2
|
24
|
|
длина
L, м
ширина В, м высота от уровня условной рабочей поверхности до верха окна h1, м
|
6
4 1,8
|
|
Коэффициент,
учитывающий затенение окон противостоящими зданиями Kзд
|
1
|
|
Коэффициент
запаса Kз
|
1,2
|
|
КЕО
(ен), %
|
1,5
|
|
Коэффициент
светового климата mN
|
1
|
|
Световая
характеристика окна ho
|
13
|
|
Коэффициент
светопропускания материала
|
0,8
|
|
Коэффициент,
учитывающий потери света в переплетах светопроема 0,6
|
|
|
Коэффициент,
учитывающий потери света к несущих конструкциях  0,9
|
|
|
Коэффициент,
учитывающий потери света в солнцезащитных устройствах  1
|
|
|
Коэффициент
r1 при
освещении через окна
|
2,5
|
|
Общий
коэффициент светопропускания
|
0,432
|
|
Коэффициент
естественной освещенности еN=енmN, %
|
1,5
|
Определим на основе данных таблицы 14 требуемую
площадь световых проемов при боковом освещении по формуле (1):
Sоктр
= (1,5*24*13*1*1,2) / (100*2,5*0,8*0,6*0,9*0,9*1) = 5,9 (м2)
В кабинете экономического отдела расположено
окно площадью 3,6 м2 (2,4*1,5), что говорит о том, что естественное
освещение необходимо дополнить искусственным.
Для расчета искусственного освещения применяется
метод коэффициента использования светового потока. Далее рассчитаем необходимое
количество светильников. Данные для расчета представлены в таблице15.
Таблица 15
Данные для расчета необходимого количества
светильников
|
Показатель
|
Значение
|
|
длина
L, м
ширина В, м Z
|
6
4 1,1
|
|
Нормативная
освещенность Ен, лк
|
300
|
|
Коэффициент
запаса Kз
|
1,8
|
|
Марка
предварительно выбранной лампы
|
ЛДЦ-40
|
|
Световой
поток Ф, лм
|
1520
|
|
Количество
ламп в светильнике nл
|
4
|
|
Высота
подвеса hn, м
|
3.3
|
|
Индекс
помещения 1,33
|
|
|
Коэффициент
использования светового потока h,
%
|
50
|
Необходимое количество светильников составило 18
штук. Фактическое количество установленных ламп в размере 12 штук. Таким образом,
необходима дозакупка и установка 6 ламп, поскольку фактическое значение
установленных ламп не соответствует требованиям СанПиНа с точки зрения
освещенности.
4.1.4 Микроклимат
К основным нормативно-техническим документам,
применяющимся при анализе микроклимата, являются: СанПиН 2.2.2/2.4.1340 - 03
«Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и
организации работы»;СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к
микроклимату производственных помещений»; ГОСТ 12.1.005-88 «Общие санитарно -
гигиенические требования к воздуху рабочей зоны».
Оптимальные и фактические параметры микроклимата
к категории 1б представлены в таблице 16.
Таблица 16
Анализ метеорологических условий в кабинете
|
Показатели
|
По
норме
|
Фактически
|
|
Температура
воздуха, С°:
|
|
в
холодный период
|
21-23
|
21
|
|
в
теплый период
|
22-24
|
23
|
|
Относительная
влажность воздуха, %:
|
|
в
холодный период
|
60-40
|
55
|
|
в
теплый период
|
60-40
|
50
|
|
Скорость
движения воздуха, м/с:
|
|
в
холодный период
|
<0,1
|
0,1
|
|
в
теплый период
|
<0,1
|
0,1
|
Согласно таблицы16, основные показатели,
характеризующие микроклимат помещения, находятся в допустимых значениях.
4.1.5 Аэроионный состав воздуха
Основные нормативные документы, в которых
изложены требования к аэроионному составу воздуха рабочих помещений: СанПиН
2.2.4.1294-03 «Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха
производственных и общественных помещений»; СанПиН 2.2.2/2.4.1340 - 03
«Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и
организации работы».
Устойчивый положительный эффект от создания
оптимальных условий аэроионного режима в производственном помещении доказан
многочисленными исследованиями. Значения нормируемых показателей концентрации
аэроионов приведены в таблице 17.
Таблица 17
Значения нормируемых показателей концентрации
аэроионов
|
Нормируемые
показатели
|
Концентрации
аэроионов, р(ион/см3)
|
|
положительной
полярности
|
отрицательной
полярности
|
|
Минимально
допустимые
|
р+>400
|
р
- >600
|
|
Максимально
допустимые
|
р+<50000
|
р - <50000
|
На рассматриваемом предприятии соответствующие
данные о аэроионном составе воздуха отсутствуют.
4.1.6 Защита от шума
Основные нормативные документы, в которых
изложены требования к шуму в производственных помещениях:
1. СанПиН 2.2.2/2.4.1340 - 03 «Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации
работы»;
2. СН 2.2.4/2.18.562-96 «Шум на рабочих
местах, в помещениях жилых общественных зданий и на территории жилой
застройки»;
. СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»;
. ГОСТ 12.1.003-83 «Шум. Общие требования
безопасности».
Основными источниками внутреннего шума в
помещении являются: ПЭВМ, принтер, телефон, факс, голоса.
Основными источниками внешнего шума в помещении
являются: транспорт, голоса.
Допустимые уровни звука на рабочих местах не
должны превышать 50 ДБА. На рабочем месте в анализируемом кабинете это значение
составляет 49 ДБА, что не превышает допустимые нормы.
4.1.7 Защита от вибрации
Основные нормативные документы, которые содержат
требования к вибрации в производственных помещениях:
1. СанПиН 2.2.2/2.4.1340 - 03 «Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации
работы»;
2. СН 2.2.4/2.1.8.566-96«Производственная
вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий»;
. ГОСТ 12.1.012-90 «Вибрационная безопасность».
Источником возникновения вибрации является общая
вибрация категории 3в, то есть транспортная вибрация, которая воздействует на
человека на рабочих местах.
Вибрация в рассматриваемом помещении относится к
категории 3в, то есть технологическая вибрация на рабочих местах в помещениях
заводоуправления и для работников умственного труда. Предельно-допустимое
значение виброскорости составляет 75дБ, а виброускорения - 83дБ.
Внешними источниками вибрации анализируемого
помещения являются близко расположенная автомобильная дорога.
В качестве внутренних источников вибраций
выступают компьютеры, принтер, вентиляционная система. Фактические данные по
уровню вибрации в рассматриваемом помещении отсутствуют. Требуется произвести
замеры.
Фактические данные по вибрации в рассматриваемом
помещении отсутствуют.
4.1.8
Защита от электромагнитных полей и излучений, создаваемых ПЭВМ
Основные нормативные документы, в которых
изложены требования к защите от электромагнитных полей и излучений, создаваемых
ПЭВМ:
. СанПиН 2.2.4.1191-03 «Электромагнитные поля в
производственных условиях»;
. СанПиН 2.2.2/2.4.1340 - 03 «Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации
работы».
Источниками электромагнитных полей в широком
диапазоне частот являются персональные компьютеры (ПЭВМ). При этом необходимо
проанализировать такие поля и излучения, создаваемых ПЭВМ, как: магнитное;
электрическое; электростатическое.
Источниками электромагнитных полей в
анализируемом помещении являются персональные ЭВМ. Временные допустимые уровни
ЭМП, создаваемых ПЭВМ представлены в таблице 18.
Таблица 18
Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых
ПЭВМ
|
Наименование
параметров
|
Диапазон
частот
|
ВДУ
ЭМП
|
|
Напряженность
электрического поля
|
5
Гц - 2 кГц 2 кГц - 400 кГц
|
25
В/м 2,5 В/м
|
|
Плотность
магнитного потока
|
5
Гц - 2 кГц 2 кГц - 400 кГц
|
250
нТл 25 нТл
|
|
Напряженность
электростатического поля
|
-
|
15
кВ/м
|
Об измерениях и сопоставлении с ПДУ
поверхностного электростатического потенциала и напряженности ЭМП в данном помещении
данных нет.
4.1.9 Электробезопасность
Основные нормативные документы: ГОСТ 12.1.019-79
«Электробезопасность. Общие требования и номенклатура защиты»; «Правила
устройства электроустановок».
Анализируемый кабинет административного отдела
относится к помещению без повышенной опасности, в которых отсутствуют условия,
создающие повышенную или особую опасность. Результаты оценки выполнения
требований электробезопасности в рабочем помещении приведены в таблице 19.
Таблица 19
Результаты оценки выполнения требований
электробезопасности
|
Требования
|
Фактическое
состояние
|
Примечание
|
|
1
|
2
|
3
|
|
1.
Компьютеры и другое электрооборудование к сети должно подключаться при помощи
штепсельного соединения
|
Компьютеры,
находящиеся в комнате подключены в сеть с помощью штепсельного соединения
через сетевой фильтр
|
Норма
соблюдается
|
|
2.
Розетки, включатели должны быть хорошо укреплены
|
Розетки
и выключатели хорошо укреплены
|
Норма
соблюдается
|
|
3.
На всех розетках должна быть указана величина напряжения
|
Рядом
с розетками написана величина напряжения 220 В
|
Норма
соблюдается
|
|
4.
При прекращении подачи электроэнергии, электрооборудование должно быть
отключено от сети
|
В
кабинете имеется ответственный, который в случае отключения электроэнергии
проверяет все электроприборы
|
Норма
соблюдается
|
|
5.
В целях защиты работающих от поражения электрическим током производят
заземления частей оборудования, находящегося под напряжением
|
Компьютеры
имеют защитное заземление и включены в отдельную цепь
|
Норма
соблюдается
|
|
6.
В случаях обнаружения во время работы разбитого электропатрона, неисправного
выключателя, неисправного электропровода с повреждённой изоляцией, иных
повреждений электрооборудования работники обращаются к электрику для принятия
мер по устранению подобных нарушений
|
В
случаях обнаружения неисправности работники вызывают специалиста электрика
|
Норма
соблюдается
|
|
7.
Штепсельные розетки должны устанавливаться на высоте 0,8-1м от пола
|
Розетки
установлены на высоте 1м
|
Норма
соблюдается
|
Согласно проведенному анализу
электробезопасность в помещении соответствует нормам.
4.2
Гражданская оборона и действия персонала ООО «ЛИДЕР» в чрезвычайных ситуациях
.2.1
Структура гражданской обороны
Целью ООО «Лидер» является защита сотрудников и
членов их семей от аварий и катастроф, стихийных бедствий, повышение
выживаемости в мирное время в условиях радиоактивного заражения, а также
проведение спасательных и эвакуационных работ при чрезвычайных ситуациях.
Основными задачами в области гражданской обороны
являются: обучение персонала ООО «Лидер» в области гражданской обороны;
мобилизационная подготовка и мероприятия гражданской обороны; оповещение
персонала ООО «Лидер» об опасностях, возникающих при ведении военных действий
или вследствие этих действий, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера; эвакуация персонала ООО «Лидер» в
безопасные районы в случае наступления ЧС; обеспечение постоянной готовности
сил и средств гражданской обороны; предоставление персоналу средств
индивидуальной защиты.
4.2.2 Возможные
чрезвычайные ситуации и действия персонала
При возникновении чрезвычайных ситуаций важное
место среди комплекса мероприятий по защите занимает оповещение персонала.
Сигналы оповещения в чрезвычайных ситуациях
мирного и военного времени и действия по ним представлены в таблице 20.
Таблица 20
Сигналы оповещения в чрезвычайных ситуациях
мирного и военного времени и действия по ним.
|
Наименование
сигнала или сложившаяся обстановка
|
Порядок
подачи сигнала или речевой информации
|
Действия
по сигналу ГО или в соответствии с полученным сообщением (по радио или
каналам телевидения, радиовещания)
|
|
1
|
2
|
3
|
|
Общий
предупредительный сигнал
|
|
«Внимание
всем!»
|
Звучание
сирен и других средств Информации
|
Включить
городскую радиотрансляцию, телевизоры и радиоприемники (УКВ). Прослушать
информацию
|
|
В
мирное время
|
|
При
аварии на радиационно-опасном объекте (атомной электростанции)
|
По
радио и телевидению передаются сообщения и рекомендации штаба ГО ЧС
|
1.
Отключить приточно-вытяжную вентиляцию, кондиционеры. 2. Загерметизировать
окна, двери, вентиляционные отверстия, кондиционеры. 3. Закрыть двери внутри
здания и не покидать помещение без разрешения. 4. Подготовить и получить
индивидуальные средства защиты органов дыхания и кожи. 5. Укрыться в защитном
сооружении или покинуть (по указанию штаба ГО ЧС) зону заражения.
|
|
При
аварии на химически опасном объекте
|
По
радио и телевидению передаются сообщения и рекомендации штаба ГО ЧС
|
1.
Всем гражданам, оказавшимся на улице, укрыться в зданиях. 2. Отключить и
перекрыть приточно-вытяжную вентиляцию, кондиционеры, оборудование. 3.
Загермитезировать окна, двери, вентиляционные отверстия, кондиционеры. 4.
Закрыть двери внутри зданий и не покидать помещение без разрешения. 5.
Получить со склада противогазы и подготовить их к действию. 6. Укрыться в защитном
сооружении или покинуть очаг поражения (по указанию штаба ГО ЧС)
|
|
В
военное время
|
|
«Воздушная
тревога» (подается при воздушной опасности)
|
Сигнал
и рекомендации штаба ГО ЧС подаются по радио, телевидению и радиоприемникам
УКВ
|
1.
Отключить электроэнергию, газ, пар, воду, оборудование, закрыть окна. 2.
Взять средства индивидуальной защиты, документы, одежду, запас продуктов,
воды (если они есть на месте). 3. Быстро, без спешки, пройти в закрепленное
защитное сооружение. 4. Если сигнал застал вас дома, необходимо взять запас
продуктов, воды, документы, ценности, одежду и укрыться в защитном сооружении
или на местности.
|
|
|
«Отбой
воздушной тревоги» (подается при миновании воздушной опасности)
|
До
руководителей объектов сигнал доводится по сети оповещения штабов ГО ЧС, до
населения - по радиотрансляции, телевидению и звукоусилительными подвижными
станциями передается сигнал и рекомендации штаба ГО ЧС
|
1.
Возвратиться к местам работы и проживания. 2. Быть готовым к повторному
нападению противника. Иметь при себе СИЗ (средства индивидуальной защиты).
|
|
«Угроза
химического заражения» (подается при непосредственной угрозе химического
заражения)
|
По
радио и телевидению передаются сигнал и рекомендации штаба ГО ЧС
|
1.
Надеть противогазы. Подготовить непромокаемые пленки, накидки, плащи, сапоги.
2. Загерметизировать помещения и не выходить из них без разрешений. 3.
Отключить вентиляцию, нагревательные приборы, оборудование. 4.
Загерметизировать продукты питания и запасы воды в закрытых емкостях. 5.
Укрыться в защитном сооружении (по указанию штаба ГО ЧС)
|
|
«Угроза
радиоактивного заражения»
|
По
радио и телевидению передаются сигнал и рекомендации штаба ГО ЧС
|
1.
Отключить вентиляцию и оборудование. 2. Привести в готовность средства защиты
органов дыхания и кожи: противогазы, респираторы, ватно-марлевые повязки,
спортивные костюмы, комбинезоны, плащи, куртки, накидки, сапоги. 3.
Обеспечить герметизацию производственных и жилых помещений. 4.
Загерметизировать продукты и емкости с запасом воды. 5. Принять йодистый
препарат, выданный по месту работы или жительства. 6. Укрыться в защитном
сооружении (по указанию штаба ГО ЧС)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В ООО «Лидер» обеспечивается устойчивое
управление ГО. Разработан план действия сотрудников в чрезвычайных ситуациях.
Содержание плана доведено до сведения сотрудников.
4.2.3 Пожарная безопасность
Основными нормативно-правовыми документами
являются: правила пожарной безопасности в РФ (ППБ-01-03); СниП 21-01-97 (с
изменениями №1 и2); нормы пожарной безопасности НПБ 105-03 «Определение
категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывопожарной и пожарной
опасности»; ГОСТ 12.2.004-91.
Согласно НПБ 105-03 помещение по взрывопожарной
и пожарной опасности относится к категории Д. Согласно СниП 21-01-97 здание
относится ко II степени
огнестойкости с пределом огнестойкости Е. Согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03
«Гигиенические требования к ПЭВМ и организации работы» все помещения, где
используются ПЭВМ, должны быть оборудованы автоматической пожарной
сигнализацией и автоматическими установками тушения пожара. На случай
возникновения пожара необходимо рассчитать нормы оснащения помещения ручными
огнетушителями. Исходя из категории помещения и площади, требуемые нормы
представлены в таблице 21.
Таблица 21
Нормы оснащения помещений ручными огнетушителями
|
Категория
помещения
|
Защищаемая
площадь
|
Класс
пожара
|
Пенные
и водяные огнетушители вместимостью 10 л
|
Порошковые
огнетушители вместимостью, л
|
Хладоновые
огнетушители вместимостью 2 (3) л
|
Углекислотные
огнетушители вместимостью, л
|
|
|
|
|
2
|
5
|
10
|
|
2
|
5(8)
|
|
Д
|
24 м2
|
A
|
2++
|
4+
|
2++
|
1+
|
-
|
-
|
-
|
|
|
(E)
|
-
|
2+
|
2+
|
1+
|
2+
|
4+
|
2++
|
Нормативы, представленные в данной таблице, в ИП
Ббабайлов соблюдаются. Перечень общих требований пожарной безопасности в
соответствии с ППБ-01-03 и фактические данные по их выполнению представлены в
таблице 22.
Таблица 22
Перечень общих требований пожарной безопасности
|
Общие
требования пожарной безопасности
|
Фактические
данные по выполнению требований
|
|
1
|
2
|
|
Руководители
организации и индивидуальные предприниматели на своих объектах должны иметь
систему пожарной безопасности, направленную на предотвращение воздействия на
людей опасных факторов пожара, в том числе их вторичных проявлений.
|
Требование
выполняется
|
|
На
каждом объекте должны быть разработаны инструкции о мерах пожарной
безопасности для каждого взрывопожароопасного и пожароопасного участка
(мастерской, цеха и т.п.)
|
Требование
выполняется
|
|
Все
работники организаций должны допускаться к работе только после прохождения
противопожарного инструктажа, а при изменении специфики работы проходить
дополнительное обучение по предупреждению и тушению возможных пожаров в
порядке, установленном руководителем.
|
Требование
выполняется
|
|
Правила
применения на территории организаций открытого огня, проезда транспорта,
допустимость курения и проведения временных пожароопасных работ
устанавливаются общеобъектовыми инструкциями о мерах пожарной безопасности.
|
Требование
выполняется
|
|
Во
всех производственных, административных, складских и вспомогательных
помещениях на видных местах должны быть вывешены таблички с указанием номера
телефона вызова пожарной охраны.
|
Требование
выполняется
|
|
Наружные
пожарные лестницы и ограждения на крышах (покрытиях) зданий и сооружений
должны содержаться в исправном состоянии и не реже одного раза в пять лет
подвергаться эксплуатационным испытаниям.
|
Требование
выполняется
|
|
Территории
населенных пунктов и организаций, в пределах противопожарных расстояний между
зданиями, сооружениями и открытыми складами, а также участки, прилегающие к
жилым домам, дачным и иным постройкам, должны своевременно очищаться от
горючих отходов, мусора, тары, опавших листьев, сухой травы и т.п.
|
Требование
выполняется
|
|
Дороги,
проезды и подъезды к зданиям, сооружениям, открытым складам, наружным
пожарным лестницам и водоисточникам, используемым для целей пожаротушения,
должны быть всегда свободными для проезда пожарной техники, содержаться в
исправном состоянии, а зимой быть очищенными от снега и льда.
|
Требование
выполняется
|
|
Противопожарные
системы и установки помещений, зданий и сооружений должны постоянно
содержаться в исправном рабочем состоянии
|
Требование
выполняется
|
|
Организации
с массовым пребыванием людей необходимо обеспечивать прямой телефонной связью
с ближайшим подразделением пожарной охраны или центральным пунктом пожарной
связи населенных пунктов
|
Требование
выполняется
|
|
Объемные
самосветящиеся знаки пожарной безопасности с автономным питанием от
электросети, используемые на путях эвакуации, должны постоянно находиться в
исправном и включенном состоянии
|
Требование
выполняется
|
|
Пожарные
краны внутреннего противопожарного водопровода должны быть укомплектованы
рукавами и стволами.
|
Требование
выполняется
|
|
Помещения,
здания и сооружения необходимо обеспечивать первичными средствами
пожаротушения в соответствии с нормативными требованиями
|
Требование
выполняется
|
Согласно проведенному анализу, можно сделать
вывод о том, что организация пожарной безопасности в ООО «Лидер» соответствует
установленным требованиям.
5.
СОЦИАЛЬНО-ЭКОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА
Свердловская область занимает площадь 194300км2.
Население - 4.7 млн. человек, в основном городское - 87%. Оно сосредоточено в
45 городах и 95 поселках городского типа.
Города и поселки области связаны железными
дорогами протяженностью 2099 км и автомобильными - длиною около 19530 км. В
области более 3.5 тысяч промышленно-хозяйственных организаций, из них около 600
крупных и средних промпредприятий, оказывающих неблагоприятное воздействие на
окружающую природную среду.
Большая часть территории области занята лесами,
что способствует поддержанию экологической стабильности климата,
гидрогеологического режима, сохранению растительного и животного мира. В то же
время ряд природных факторов снижает возможности области для поддержания
экологического равновесия. Среди них - низкий уровень водообеспеченности
территории, отсутствие крупных речных систем, частые засухи, распространение
низкоплодородных почв, большая изрезанность рельефа в предгорьях, определяющая
эрозию почвы, своеобразный режим воздухообмена, обуславливающий
"смоговые" ситуации в атмосфере.
Интенсивное развитие в области горнорудной и
металлургической промышленности, большие масштабы лесозаготовок и другие
факторы привели к Истощению ее минеральных и лесных ресурсов. Использование
экстенсивных методов в промышленности обусловило высокий уровень загрязненности
природной среды вредными ингредиентами, достигшего критического значения в
большинстве промышленных центров области.
По результатам экологического мониторинга за
июль 2011 года Свердловская область заняла последнее (83) место в рейтинге
регионов России.
Согласно исследованию Всероссийского общества
охраны природы, в Свердловской области отсутствует положительная динамика по
всем объектам наблюдения эко-рейтинга: состоянию воздуха, поверхностных и
грунтовых вод, лесным пожарам, биологическому разнообразию видов, ликвидации
свалок, сокращению стационарных источников загрязнения и радиационной и
химической обстановке. Особенно остро стоит вопрос с загрязнением поверхностных
вод и атмосферного воздуха. Так, в июле по этим показателям регион получил
наихудшую оценку - минус три балла, что означает резкое ухудшение состояния.
Стабилизировать ситуацию удалось лишь с
биологическим разнообразием видов, борьбой со стационарными источниками
загрязнения, а также с радиационной и химической обстановкой - по этим пунктам
ситуация в области не стала лучше, но и не ухудшилась, в отличие от остальных
показателей. Уральский федеральный округ также стал самым худшим по
экологическому состоянию среди других федеральных округов России. Последнее
место в рейтинге УрФО занял из-за плохого состояния атмосферного воздуха. На
первых местах рейтинга Республика Алтай, Республика Тыва, Орловская область.
Санкт Петербург занял 45 место, Москва - 77.
Основными загрязнителями атмосферного воздуха в
Свердловской области согласно Докладу являются предприятия по производству
электроэнергии, металлов, добыче металлических руд, транспортировке газа.
Крупнейшими источниками выбросов стали филиал
«Рефтинская ГРЭС» «ОГК-5» (313,7 тыс. т.) г. Асбест; «Качканарский ГОК
«Ванадий» г. Качканар (76,3 тыс.т.); «Нижнетагильский металлургический
комбинат» (65,8 тыс. т), Пелымское (72,3 тыс. т) и Ивдельское (49,8 тыс. т) ЛПУ
МГ «Газпром трансгазЮгорск» «Газпром», «Святогор» - производство черновой меди
в г. Красноуральск (49,2 тыс. т), «Высокогорский ГОК» г. Нижний Тагил (31,3
тыс. т).
Основными источниками сброса загрязненных
сточных вод названы предприятия МУП «Водоканал» гг. Екатеринбург (197,4 млн.
м3) и Нижний Тагил (53,0 млн. м3), «Уралхимпласт» г. Нижний Тагил (38,39 млн.
м3), «Нижнетагильский металлургический комбинат» (33,46 млн. м3).
Нижний Тагил:
Приоритетные загрязнители окружающей среды: пыль
(сумма твердых), кадмий, свинец, диоксид серы, бензол, бенз(а)пирен, диоксид
азота, медь, никель, формальдегид, хлороформ, цинк, марганец и ванадий.
Основная доля многосредовой токсической нагрузки бенз(а)пиреном, свинцом,
медью, цинком, кадмием и марганцем связана с поступлением их в организм с
продуктами питания. Для ванадия на первом месте находится аэрогенный путь
экспозиции для взрослых и почвенно-пылевой для детей. Формальдегид в основном
поступает в организм из атмосферного воздуха. Для никеля в первую очередь
характерен питьевой путь поступления в организм.
Неблагоприятные эффекты в состоянии здоровья
населения прогнозируются в связи с воздействием практически всех приоритетных
загрязнителей окружающей среды за исключением цинка, марганца, ванадия.
Ранжирование рисков по степени уменьшения их значимости: I - риск повышенной
смертности от загрязнения атмосферы пылевыми частицами, а также неканцерогенный
риск возникновения нефропатий в связи с многосредовым загрязнением среды
обитания кадмием. II - риск задержки психического развития детей и
преждевременной смертности среди взрослых в связи с многосредовой экспозицией к
свинцу промышленного и транспортного происхождения. III - риск смертности от
загрязнения атмосферы сернистым ангидридом, а так же канцерогенный риск в связи
с ингаляционным воздействием бензола. IV - канцерогенный риск многосредового
воздействия бенз(а)пирена. V - риск токсического действия диоксида азота. VI -
риск многосредового токсического действия меди на детей VII - канцерогенный
риск никеля, формальдегида, хлороформа для всей рассматриваемой популяции и
неканцерогенный риск хлороформа для здоровья детей. VIII - риски токсического
действия цинка, марганца и ванадия при ранжировании - на последнем месте, т.к.
для них КО меньше 1,0.
5.1 Атмосфера городов Свердловской
области
По данным измерений на автоматических станциях
контроля за загрязнением атмосферного воздуха сети наблюдений Свердловского
областного государственного учреждения (СОГУ) «Центр экологического мониторинга
и контроля» в I квартале2011 г.
очень высокий уровень загрязнения атмосферного воздуха в районе размещения
автоматических станций был отмечен в городах: Екатеринбург, Первоуральск,
Нижний Тагил, Верхняя Пышма, Ревда, Красноуральск, Асбест, Реж.
В городах Каменск-Уральский, Кировград уровень
загрязнения атмосферного воздуха был высокий.
Превышения установленных нормативов отмечались
по оксиду и диоксиду азота, диоксиду серы, оксиду углерода, взвешенным частицам
PM10, сероводороду,
озону.
Для оценки качества атмосферного воздуха
используются следующие показатели:
ПДК, мг/м3 или мкг/м3 -
предельно допустимая концентрация загрязняющего вещества, установленная
Минздравом России (ПДКмр - максимальная разовая предельно допустимая
концентрация, ПДКсс - среднесуточная предельно допустимая концентрация);
СИ, безразмерный - стандартный индекс
загрязнения (максимальная за рассматриваемый период концентрация загрязняющего
вещества, деленная на соответствующее значение ПДК);
НП, % - наибольшая повторяемость превышений ПДК
за рассматриваемый период.
Оценка уровней загрязнения атмосферного воздуха
проводилась по четырём категориям: низкий, повышенный, высокий и очень высокий.
Уровень загрязнения определяется по максимальному значению одного из двух
критериев: СИ или НП.
Таблица 23
Уровни загрязнения воздуха
|
|
Уровни
загрязнения воздуха
|
|
Показатель
|
I категория Низкий (Н), мало
влияет на здоровье
|
II категория Повышенный (П)
|
III категория Высокий (В),
неблагоприятный для здоровья
|
IV категория Очень высокий
(ОВ),очень неблагоприятный для здоровья
|
|
СИ
|
0-1
|
2-4
|
5-10
|
>10
|
|
НП
|
0
|
1-19
|
20-49
|
≥50
|
Сеть наблюдений СОГУ «Центр экологического
мониторинга и контроля» включает 11 автоматических станций «СКАТ» (далее -
станции) в городах: Екатеринбург, Первоуральск (2 станции), Нижний Тагил,
Каменск-Уральский, Красноуральск, Верхняя Пышма, Асбест, Кировград, Реж, Ревда.
Станции функционируют непрерывно и обеспечивают
регулярное получение оперативной информации о содержании в атмосферном воздухе
основных и специфических загрязняющих веществ: диоксида серы, оксида углерода,
оксидов азота, взвешенных частиц РМ10 (взвешенные вещества с диаметром частиц,
не превосходящим 10 мкм; далее - мелкодисперсная пыль), сероводорода и суммы
серосодержащих органических соединений и сероводорода в пересчете на
сероводород (далее - сероводород), аммиака, озона.
Для оценки качества атмосферного воздуха
используются соответствующие значения ПДК, а также показатели качества
атмосферного воздуха, установленные Росгидрометом.
г. Нижний Тагил
Очень высокий уровень загрязнения атмосферного
воздуха в районе размещения станции определялся содержанием диоксида азота. В
январе превышения среднесуточной ПДК диоксида азота наблюдались в 87 % случаев,
максимальная концентрация составила 4,1 ПДКсс. Среднемесячная концентрация в
январе превысила нормативы в 1,8 раза.
В январе отмечен также высокий уровень
загрязнения атмосферы оксидом азота. Превышения среднесуточной ПДК наблюдались
в 29 % случаев, максимальная концентрация составила 3 ПДКсс.
Превышения нормативов содержания в атмосферном
воздухе были зафиксированы по пыли мелкодисперсной - 2,4 ПДКсс (в январе),
диоксиду серы - 1,2 ПДКсс (в феврале), оксиду углерода - 1,2 ПДКмр (в январе).
.2. Загрязнение воды в Уральском районе
По данным ведомства, в Свердловской области
около 2480 тысяч человек (56% населения) пользуется питьевой водой из
поверхностных источников водоснабжения, 1682 тыс. человек (38%) - из подземных
источников водоснабжения и чуть больше 267 тысяч человек (6%) - из
нецентрализованных источников водоснабжения. По многолетним наблюдениям можно
сделать вывод, что в период весеннего паводка качество питьевой воды как по
санитарно-химическим, так и по микробиологическим показателям становится ниже.
«Причинами несоответствия качества питьевой воды
санитарным нормам и правилам являются неудовлетворительное
санитарно-техническое состояние разводящих сетей; нарушения технологического
режима водоподготовки, в том числе обеззараживания; аварийные ситуации, как на
водопроводных, так и на канализационных сетях», - отмечают в пресс-службе
управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Земельные ресурсы
Для области характерна сравнительно низкая
сельскохозяйственная освоенность территории. В структуре земельного фонда земли
сельхоз назначения в 1995 году составляли 4164800 га, то есть 21,4%, в том
числе 1498300 га пашни.
В области остра проблема заболачивания
сельхозугодий, в том числе пашни, особенно в Слободо-Туринском, Байкаловском,
Тавдинском, Таборинском, Гаринском, Алапаевском районах. Имеют кислую реакцию и
требуют известкования почти половина сельхозугодий.
В результате разработки полезных ископаемых, их
переработки и проведения геолого-разведочных работ, а также отвалами вскрышных
пород, шлаков, шламо- и хвостохранилищами нарушено 51136 га земель, что
составляет около 0,3% от общей площади области. Значительная площадь земель
загрязнена тяжелыми металлами. Наиболее высокий уровень загрязнения почвы
выявлен на территории городов
Кировграда (100%), Верхней Пышмы (96%),
Екатеринбурга (69%), по 50% - в Верхней Салде, Реже и Полевском.
.3. Особо охраняемые природные территории
Особо охраняемые природные территории (ООПТ) -
участки земли, водной поверхности и воздушного пространства над ними, где
располагаются природные комплексы и объекты, имеющие особое природоохранное,
научное, культурное, эстетическое, рекреационное и оздоровительное значение,
изъятые решениями органов государственной власти полностью или частично из
хозяйственного использования и для которых установлен режим особой охраны.
Целью создания ООПТ является сохранение
уникальных природных комплексов и объектов, генетического фонда живых
организмов, растительного и животного мира, изучение естественных процессов в
биосфере, экологическое воспитание населения. Для успешного выполнения своих
функций ООПТ должны образовывать единую по своим целям сеть, способную
противостоять нарастающему техногенному воздействию.
В число ООПТ входит 3 - федерального значения
(Висимский государственный природный биосферный заповедник, государственный
природный заповедник «Денежкин Камень», национальный парк «Припышминские боры»)
и 1 300 особо охраняемых природных территорий областного значения. Из них
наибольший интерес представляют 4 природных парка, обеспечивающих создание
условий для развития регулируемого туризма и отдыха населения, экологического
просвещения, а также охраны и восстановления природных комплексов и объектов.
Одна из основных задач природных парков - обеспечение эффективного использования
рекреационных ресурсов.
Висимский государственный природный заповедник
организован постановлением Совета Министров РСФСР от 06.07.1971 г. № 363.
Заповедник расположен на территории Горноуральского, Кировградского городских
округов и городского округа Верхний Тагил Свердловской области. Общая площадь
заповедника по материалам землеустройства составляет 33501,29 га и делится на
два участковых лесничества: Сулемское и Верхнетагильское. Площадь охранной зоны
заповедника составляет 46 333 га после проведенных в 2007 г.уточнений по
материалам Кировградского и Нижнетагильского лесхозов.
Висимский заповедник имеет статус биосферного
резервата (Сертификат ЮНЕСКО от 10.11.2001 г.). Площадь биосферного полигона
составляет 7 550 га.
Рельеф заповедника низкогорный. Наиболее высокой
точкой является гора Большой Сутук - 699 м над уровнем моря. В климатическом
отношении заповедник находится в умеренно-континентальной зоне.
Гидрографическая сеть развита хорошо. Почти вся заповедная территория относится
к бассейну р. Сулем и лишь на крайнем востоке - притоки р. Тагил.
Растительность заповедника преимущественно лесная и характерна для зоны южной
тайги Урала, в которой в качестве зональных типов растительности представлены в
основном пихтово-еловые (бореальные) леса. В настоящее время заповедник на
части своей территории сохраняет ставшие уникальными на Среднем Урале коренные
южно-таежные пихто-ельники. Они были типичными 300 лет назад до этапа
хозяйственного освоения Горнозаводского Урала.
Государственный природный заповедник «Денежкин
Камень» организован постановлением Совета Министров РСФСР от 16.08.1991 г. №
431. Заповедник вытянут в меридиональном направлении и расположен на территории
Североуральского и Ивдельского городских округов Свердловской области.
Современная площадь заповедника составляет 78 192 га, площадь охранной зоны -
18 351 га.
Заповедник «Денежкин Камень» является уникальным
по ряду параметров. Он расположен на пересечении не только ареалов некоторых
животных, но и различных типов экосистем. Здесь сохранились крупные участки
первичной горной тайги, являющиеся резерватом для многих особо ценных, редких и
эндемичных видов уральской горнотаёжной флоры и фауны.
Территория заповедника расположена на стыке двух
геоморфологических районов: приподнятых горных массивов Северного Урала (хребет
Главный Уральский) и остаточных гор восточного склона Северного Урала (гора
Денежкин Камень). На склонах Денежкиного Камня и Главного Уральского хребта
выделяют три пояса: горно-таёжный, подгольцовый и горно-тундровый. Основная
часть лесной площади 38 % занята темнохвойной смешанной пихтово-кедрово-еловой
тайгой.
Национальный парк «Припышминские боры»
организован постановлением Совета Министров РСФСР от 20.06.1993 г. № 589. Общая
площадь парка составляет 49 050 га. Территория парка представлена двумя
участками, один из которых расположен в пределах Талицкого городского округа,
вдоль правого берега р. Пышма, а второй - в Тугулымском городском округе в
междуречье рек Тура и Пышма в 30 км от первого участка. Охранная зона вокруг парка
не установлена. Припышминские боры - один из крупнейших в пределах всей России
массивов сосновых лесов. Уникальность этого массива определяется исключительно
высокими показателями продуктивности (запасы до 1 000 м3/га), сохранностью
естественного сбалансированного генофонда, полночленностью видового состава
биоценозов, встречаемостью редких видов растений и реликтовых фитоценозов.
Национальный парк расположен на зауральской
равнине в юго-восточной части Свердловской области. Общая площадь национального
парка по материалам лесоустройства составляет 48 730 га и делится на четыре
участковых лесничества: Талицкое, Ургинское, Мохиревкое и Трошковское.
Географическое положение национального парка
«Припышминские боры» определяет наличие представителей флоры и фауны как
лесостепной, так и таежной зоны. Особенно интересен во флористическом отношении
Бахметский болотный массив.
Кромефедеральных ООПТ на территории Свердловской
области располагается 1 300 особо охраняемых природных территории областного
значения, из которых наибольший интерес представляют четыре природных парка.
Природный парк «Оленьи ручьи» создан на
основании постановления Правительства Свердловской области от 29.10.1999 г. №
1255-ПП «Об учреждении Свердловского областного государственного учреждения
«Природный парк «Оленьи ручьи». На территории Парка сосредоточено 18 природных
и исторических объектов, имеющих статус памятника природы. Долина реки Серги,
протекающей по территории Парка характеризуется обилием ручьев, скал, пещер и
геологических провалов, а также археологических памятников, возраст которых
составляет около 14 тыс. лет.
Располагается Парк на территории
Нижнесергинского муниципального района и имеет площадь 12 700 га. Площадь
охранной зоны - 10 500 га.
Природный парк «Река Чусовая», созданный на
основании постановления Правительства Свердловской области от 17.06.2004 г. №
519-ПП, расположен на территории Горноуральского и Шалинского городских округов
и городского округа Староуткинск. Парк общей площадью 77 146 га состоит из двух
участков - Чусовского, непосредственно примыкающего к реке Чусовая, и
Висимского, расположенного около п. Висим, где сохранились исторические
объекты, связанные с фамилией Демидовых. Уникальность Чусовой в том, что это
единственная река, пересекающая центральную гряду Уральского хребта. Ее берега
изобилуют памятниками природы, заселены редкими видами растений.
Природный парк «Бажовские места» создан на
основании постановления Правительства Свердловской области от 02.04.2007 г. №
275-ПП «Об организации особо охраняемой природной территории областного
значения «Природный парк «Бажовские места». Расположен на территории
Сысертского городского округа и имеет площадь 39 938 га. Территория Парка
богата и разнообразна: здесь сохранились нетронутые естественные ландшафты,
обитают редкие представители флоры и фауны, а также имеются уникальные
исторические объекты. Парк носит имя знаменитого уральского писателя П.П.
Бажова.
Природно-минералогический заказник «Режевской»
охватывает центральную часть единой геолого-минералогической системы, известной
под названием «Самоцветная полоса Урала». Создан на основании постановления
Главы администрации Свердловской области от 13.02.1995 г. № 65. Расположен на
территории Режевского городского округа и занимает площадь 32 300 га. Перед
административным зданием Заказника на территории Режевского городского округа
создан Парк камней под открытым небом, представляющий собой экспозицию крупных
глыб минералов, имеющихся в Заказнике.
Рассмотренное предприятие ООО «Лидер» не
приносит вреда окружающей среде, так как занимается продажей алкогольной
продукцией и сопутствующими товарами. Весь мусор складывается в ведра, уборщица
занимается утилизацией всего рядом лежащего мусора, также директор магазина
проводит субботники.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью дипломного проекта являлся анализ и
разработка мероприятий по совершенствованию стратегии конкуренции ООО «ЛИДЕР»,
выведению данного предприятия на новый уровень.
В ходе рассмотрения ООО «Лидер» были увидены
существенные ошибки ведения винно-водочного бизнеса: несбалансированные выручки
за счет несбалансированного товарного портфеля, полное отсутствие какой-либо
рекламы, которые были устранены предложенными мероприятия. К мероприятиям
относятся:
разработка механизма выбора стратегии
конкуренции
выбор средств конкуренции
В дипломном проекте были решены следующие
задачи:
выявлены виды, сущность стратегий конкуренции и
механизм их разработки;
определены основные показатели экономической
оценки стратегии конкуренции;
проведены социологические опросы, на основе
которых выявлена стратегия вытеснения конкурентов;
осуществлен анализ бизнеса и внутренней среды
ООО «ЛИДЕР».
Все проведенные задачи не только помогли выбрать
грамотно стратегию предприятия, которая ориентирована на постоянно поддержание
широкого ассортимента, проведение рекламных компаний и акций, но и позволят
увеличить долю рынка и выручки ООО «Лидер».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Федеральный закон «О
конкуренции и ограничении монополии на товарных рынках» от 22 марта 1991 г.
№948-1. - 101 с.
2. Томпсон-мл., Артур, А.,
Стрикленд III, А., Дж.
Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер.
с англ. М.: Издательский дом «Вильямс»,2006.2006 - 928 с. Страница 32
3. Портер М. Конкуренция. - М.:
«Вильямс», 2006.
4. Стратегическое
управление и конкурентоспособность организации:
<http://www.uproizvod.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=68&Itemid=99&limit=1&limitstart=1>
. Азоев
Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М.: ОАО «Типография
«НОВОСТИ», 2007.
. Типология
базовых и конкурентных маркетинговых стратегий:
http://market-pages.ru/osnmark/18.html
. Петухов
Д.В. Стратегический менеджмент. Часть 1: Учебный курс [Электронный ресурс]:
<http://www.e-college.ru/xbooks/xbook103/book/index/index.html?part-014*page.htm>
. Менеджмент
организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во
ТРТУ, 2006.
. <http://www.kakprosto.ru/kak-114978-kak-uvelichit-torgovuyu-vyruchku>
10. Васендин В.Н. Безопасность
жизнедеятельности / В.Н. Васендин, Д.А. Кобалева - НТИф) УГТУ - УПИ, 2006. -
129с.
11. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03
«Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и
организации работы»;
. СанПиН 2.2.2.1332-03
«Гигиенические требования к организации работы на копировально-множительной
технике»;
. СанПиН 2.2.4.1294-03 «Гигиенические
требования к аэроионному составу воздуха производственных и общественных
помещений»;
. СНиП 23-05-95 «Естественное
и искусственное освещение»;
. СанПиН 2.2.1/2.2.2.1278-03
«Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению
жилых и общественных зданий»;
. СанПиН 2.2.4.548-96
«Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»;
. СН 2.2.4/2.18.562-96 «Шум
на рабочих местах, в помещениях жилых общественных зданий и на территории жилой
застройки»;
. СН 2.2.4/2.1.8.566-96
«Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий»;
. Федеральный закон
Российской Федерации от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ «Технический регламент о
требованиях пожарной безопасности»;
. Правила пожарной безопасности
в РФ (ППБ 01-03).