Система оценки коммерческой деятельности магазина

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Финансы, деньги, кредит
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    31,60 kb
  • Опубликовано:
    2011-10-26
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Система оценки коммерческой деятельности магазина

Содержание

прибыль эффективность рентабельность

Введение

. Система оценки коммерческой деятельности предприятия торговли

.1 Прибыль как важнейший показатель эффективности работы торгового предприятия

.2 Рентабельность как основной показатель эффективности деятельности и использования ресурсов: содержание и порядок расчета

.3 Издержки обращения - качественный показатель оценки деятельности предприятия

.4 Товарооборачиваемость - важное условие эффективности коммерческой деятельности предприятия

.5 Эффективность коммерческой деятельности

.6 Внутрифирменное планирование

. Организационно-экономическая характеристика ООО «Двуречье»

.1 Организационная характеристика предприятия

.2 Экономическая характеристика предприятия

. Система оценки коммерческой деятельности магазина «Двуречье» ООО «Двуречье»

. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности в магазине «Двуречье»

Заключение

Библиографический список

Введение

В настоящее время в условиях рыночной экономики появляется всё больше и больше торговых предприятий. Каждое предприятие стремится получить как можно большую прибыль при минимальных затратах. Для обеспечения прибыльности своего дела предпринимателю следует глубоко анализировать сложившуюся ситуацию на рынке, а также внутри своего предприятия.

Достижение главной цели - максимизации прибыли возможно только при правильном и продуманном планировании деятельности торгового предприятия.

Для успешного функционирования торгового предприятия необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной cреды. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности, можно:

∆ быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

∆ точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг;

∆ определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;

∆ находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Достижение целей внутрихозяйственного контроля и в первую очередь выявление резервов повышения эффективности деятельности предприятия и его структурных подразделений невозможно без использования широкого арсенала соответствующих методов, приемов и процедур. Четкая организация внутрихозяйственного анализа позволяет углубить, детализировать отдельные стороны процесса формирования необходимой информации для принятия управленческих решений.

Проведение анализа позволяет выявить причины и факторы полученных изменений. При этом следует обратить внимание на разработку системы комплексного анализа и контроля для объективной оценки конечных результатов деятельности организации и ее подразделений. Иначе говоря, внутрихозяйственный анализ является способом, инструментом достижения конечных целей контроля за внутренними экономическими процессами деятельности организации, в том числе за процессом формирования ее производственно-финансовых результатов.

Объектом исследования в данной работе является магазин «Двуречье» ООО «Двуречье».

Целью работы является исследование вопросов по оценке коммерческой деятельности и разработка путей повышения эффективности работы магазина «Двуречье» ООО «Двуречье».

Задачи исследования:

. Изучение теоретических аспектов оценки коммерческой деятельности.

. Рассмотрение организационно-экономической характеристики предприятия.

. Анализ организации процесса оценки коммерческой деятельности в магазине.

. Разработка мероприятий по совершенствованию работы магазина.

В процессе изучения данной темы использовались нормативные и монографические материалы, периодические издания, документы предприятия.

1. Система оценки коммерческой деятельности предприятия торговли

1.1 Прибыль как важнейший показатель эффективности работы торгового предприятия

Важнейшим показателем эффективности работы торгового предприятия является прибыль, в которой отражаются результаты всей торговой деятельности предприятия - объем реализованной продукции, ее состав и ассортиментная структура, производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводительных расходов и потерь и т.д. [6]

Прибыль представляет собой конечный финансовый результат хозяйственной деятельности торгового предприятия. Однако финансовым результатом может выступать не только прибыль, но и убыток, возникший, к примеру, из-за чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объёма поставок товаров, снижением покупательской способности.

Прибыль является одним из важнейших оценочных показателей, характеризующим результат хозяйственной деятельности торгового предприятия.

В процессе анализа результатов работы применяются различные значения прибыли: прибыль (убыток) от реализации товаров; прибыль от реализации основных фондов и иного имущества; валовая (балансовая) прибыль; налогооблагаемая прибыль; чистая прибыль (прибыль, остающаяся у предприятия); прибыль от внереализационной деятельности предприятия.

В торговле различают прибыль от реализации товаров (операционная прибыль) и чистую прибыль.

Операционная прибыль - это разность между торговыми надбавками и издержками обращения.

Чистая прибыль рассчитывается с учетом, так называемых прочих планируемых и непланируемых доходов и расходов. К планируемым расходам относят налоги, уплачиваемые в федеральный и местный бюджеты; непланируемые расходы - штрафы, пени и неустойки, уплаченные за нарушение договорных обязательств, убытки от списания безнадежных долгов и другие потери, которые уменьшают операционную прибыль. К непланируемым доходам относят штрафы, пени и неустойки, полученные от различных организаций, излишки товарно-материальных ценностей, выявленные при инвентаризации, списание кредиторской задолженности за истечением сроков исковой давности и др. [10]

Валовая прибыль - это разность между валовым доходом и издержками обращения.

Общая прибыль - это разность между валовым доходом и общими издержками (затратами предприятия, учитываемыми как в составе издержек обращения, так и относимыми на прибыль). Общая прибыль меньше валовой на величину затрат, не относимых на издержки обращения.

Цель любого торгового предприятия - получение максимальной общей прибыли. Общая прибыль характеризует предпринимательский доход, который свидетельствует об окупаемости расходов торгового предприятия и способности его к самофинансированию. [11]

От размера полученной прибыли зависят пополнение фондов, материальное поощрение работников, уплата налогов и др. Наличие прибыли свидетельствует о том, что расходы торговых предприятий рассчитываются как разность между всеми ее доходами и расходами.

В процессе анализа результатов работы применяются различные значения прибыли: прибыль (убыток) от реализации товаров; прибыль от реализации основных фондов и иного имущества; валовая (балансовая) прибыль; налогооблагаемая прибыль; чистая прибыль (прибыль, остающаяся у предприятия); прибыль от внереализационной деятельности предприятия.

Прибыль (убыток) от реализации товаров определяется как разность между валовым доходом от реализации товаров (без учёта налога на добавленную стоимость) и издержками обращения.

При определении прибыли от реализации основных фондов и иного имущества учитывается разница (превышение между продажной ценой (без налога на добавленную стоимость) и остаточной (первоначальной) стоимостью этих фондов и имущества, увеличенной на индекс инфляции, который исчисляется в порядке, установленном Правительством РФ.

Валовая (балансовая) прибыль характеризует конечный финансовый результат хозяйственной деятельности торгового предприятия и представляет собой сумму прибыли (убытка) от реализации товаров, основных производственных средств (фондов), иного имущества и доходов от внереализационной операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям. По экономическому значению балансовая и валовая прибыль тождественны. Валовая прибыль с наибольшей полнотой и объективностью показывает результаты всех видов хозяйственной деятельности предприятия.[12]

Чистая прибыль - это та часть валовой (балансовой) прибыли, которая остаётся в распоряжении предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.

Чтобы предприятию получить представление о соотношении между затратами на приобретение, доставку, хранение и выручкой от продажи товаров целесообразно проводить экономический расчёт по каждой коммерческой сделке.

Коммерческую сделку можно считать выгодной, если она сможет обеспечить чистую прибыль в размере не менее 20-30 % затрат. Такое жёсткое требование обусловлено высокой степенью риска, характерного для коммерческой сделки. [4]

Естественно, что все торговые предприятия стремятся получить как можно более высокий процент чистой прибыли. Какие же условия роста прибыли в торговле:

. Расширение ассортимента товаров;

. Внедрение принципиально новых технологий коммерческого характера с целью увеличения объёма продаж товаров, пользующихся повышенным спросом;

. Отсутствие страха перед коммерческим риском;

. Целесообразное распределение средств, получаемых от экономии затрат.

Для всех фирм обязательным условием является максимизация прибыли: прибыль максимальна, когда предельный доход равен предельным издержкам.

Фирмы, как правило, решают задачу максимизации прибыли на долгосрочный период. Максимизация прибыли подразумевает под собой задачу планирования прибыли на некоторый срок вперёд, что является довольно сложной задачей на сегодняшний день. [6]

Факторы, влияющие на прибыль.

Выявление факторов, влияющих на прибыль, подразумевает под собой изучение экономических условий её формирования. Экономические условия могу быть как внутренними, так и внешними. Под их действием изменяется абсолютная величина и относительный уровень прибыли.

К внешним условиям можно отнести такие как: инфляция, изменения в законодательствах и нормативных документах в области ценообразования, кредитования, налогообложения предприятий, оплаты труда работников и др.

К внутренним условиям, влияющим на величину прибыли, к примеру, можно отнести количество работников на предприятии, сокращая количество которых, можно тем самым увеличивать или уменьшать затраты на заработную плату, что в свою очередь может повлиять на величину валовой прибыли и соответственно на величину чистой прибыли.

Основные факторы, которые непосредственно влияют на объём прибыли торгового предприятия:

. Прибыль (убыток) от реализации товаров.

. Прибыль (убыток) от неторговой деятельности предприятия.

. Прибыль (убыток) от реализации основных производственных средств.

Взаимозависимые факторы:

. Объём продажи товаров.

. Розничные цены на реализуемые товары.

. Издержки обращения.

. Фондовооружённость работников.

. Налогоёмкость предприятия.

. Численность работников предприятия.

. Оборачиваемость и состав капитала.

. Затраты, относимые на прибыль.

Если говорить насчёт основных факторов, влияющих на прибыль, то можно сказать, что на практике валовая (балансовая) прибыль в основном создаётся за счёт прибыли от реализации товаров.

Если выявлено превышение первоначальной стоимости и понесённых затрат, связанных с выбытием основных фондов и иного имущества, над суммой выручки от реализации, то соответственно на величину этого превышения уменьшается валовая прибыль предприятия. Если наоборот, сумма выручки превышает первоначальную стоимость и расходы по выбытию основных фондов и иного имущества, валовая прибыль увеличивается на эту разницу.

Взаимозависимые факторы также как и основные сильно влияют на величину прибыли. Эти факторы не случайно получили такое название. Их особенность состоит в том, что каждый из них в какой-то мере влияет или испытывает влияние других факторов из этой группы. Поэтому, разделив подсистему взаимозависимых факторов на отдельные элементы - показатели, можно выявить степень влияния каждого из них на прибыль на основе применения методов и приёмов экономико-математического анализа. Сначала оценивается влияние каждого из них на величину прибыли, а затем их комплексное влияние. [12]

Используя комплексный метод анализа можно выявить следующие необходимые условия для нормального функционирования и развития предприятия:

Тп > Тт > Ти > Тф > Тч, где

Тп - темп роста прибыли,

Тт - темп роста товарооборота,

Ти - темп роста издержек обращения,

Тф - темп роста фондовооружённости работников,

Тч - темп роста численности работников.

Коэффициенты роста того или иного показателя исчисляются путём их последовательного соотношения. Интенсивное развитие торгового предприятия может характеризоваться не только ростом товарооборота и прибыли, но и повышением производительности труда торговых работников, увеличением капитала и др.

К примеру, издержки обращения в розничной торговле сильно зависят от размеров заработной платы работникам, различных отчислений во внебюджетные фонды. Снижение издержек обращения влечёт соответственно снижение заработной платы и разного рода отчислений. Это в своём роде может увеличить размеры прибыли, но в то же время может подорвать у работников стимул к работе и очень сильно снизить производительность труда, что может привести к очень большим затратам на восстановление работоспособности персонала. [6]

Величина прибыли в торговле также зависит от объёмов спроса на товары и их предложения. Снижение спроса на товары может привести как к уменьшению валового дохода от реализации, так и к сокращению валовой прибыли.

Регулятором соотношения спроса и предложения на рынке выступают розничные цены товаров. При низких ценах на товары объём спроса на них больше, а при высоких - меньше, поскольку существуют более дешёвые заменители этих товаров. По мере увеличения объёмов продаж норма прибыли растёт, затем рост её замедляется и наконец она стабилизируется или снижается, что зависит от свойств определённых групп товаров.

Таким образом, на прибыль влияют два взаимозависимых фактора: издержки обращения и объёмы продаж товаров. Остальные факторы также непосредственно влияют на прибыль и друг на друга. [4]

1.2 Рентабельность как основной показатель эффективности деятельности и использования ресурсов: содержание и порядок расчета

При рыночной экономике результаты деятельности торгового предприятия оцениваются системой показателей, главным из которых является рентабельность.

Рентабельность - отношение прибыли к одному из показателей функционирования торгового предприятия.

При вычислении рентабельности используется различные показатели прибыли. Показатели рентабельности позволяют выявить не только общую эффективность работы торгового предприятия, но и оценить различные стороны его деятельности.

Существует великое множество показателей рентабельности, главным из которых является показатель общей экономической рентабельности торгового предприятия. Он вычисляется по формуле:

Р = П / Т * 100, где (1)

Р - общая экономическая рентабельность хозяйственной деятельности торгового предприятия;

П - сумма прибыли (валовой или чистой);

Т - объем товарооборота (без НДС).

Этот показатель позволяет судить об эффективности коммерческой деятельности, поскольку показывает, какова доля прибыли на каждый рубль расходов по ведению коммерции.

Следующим показателем является показатель, характеризующий эффективность использования собственного капитала. Он называется показателем рентабельности собственного капитала, который вычисляется по формуле:

Р = П / К *100, где (2)

П - сумма прибыли торгового предприятия,

К - средняя величина собственного капитала.

Этот показатель имеет важное значение для акционеров торгового предприятия.

Он служит критерием оценки уровня котировки акций акционерного торгового предприятия на фондовой бирже. Этот показатель позволяет инвесторам оценить потенциальный доход от вложения средств в акции и другие ценные бумаги.

Также существует показатель рентабельности всего капитала, который находится путём деления суммы прибыли на величину всего капитала.

Показатель рентабельности основных производственных средств (фондов) предприятия рассчитывается по следующей формуле:

Р = П / ОФ *100, где (3)

П - сумма прибыли;

ОФ - средняя стоимость основных фондов;

Аналогично высчитывается показатель рентабельности материальных оборотных средств, только вместо показателя средней стоимости основных фондов применяется показатель средней стоимости материальных оборотных средств.

Эти два показателя часто объединяют и вычисляют один показатель рентабельности основных фондов:

Р = (П / (ОФ + МС) * 100), где (4)

МС - средняя стоимость материальных оборотных средств.

Если торговое предприятие арендует помещения или сдаёт помещения в аренду, то среднюю стоимость основных фондов целесообразно исчислять с учётом сданных и полученных в аренду основных средств. В этом случае средняя величина основных средств определяется путём вычитания из суммарной стоимости собственных и арендуемых основных фондов стоимости объектов основных фондов, сданных в аренду. [8]

Наряду с основными показателями рентабельности используется большое количество частных показателей, таких как: рентабельность эффективности текущих затрат (отношение прибыли к издержкам обращения), рентабельность затрат живого труда (отношение прибыли к заработной плате), рентабельность оборотных средств (отношение прибыли к средней величине оборотных средств), рентабельность эффективности использования рабочей силы (отношение прибыли к численности занятых на предприятии рабочих), рентабельность эффективности использования торговых площадей, рентабельность эффективности использования основного капитала и т.д.

Частные показатели рентабельности характеризуют эффективность использования отдельных видов ресурсов торговыми предприятиями.

Рентабельность является одним из важнейших показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия, поэтому при анализе наряду с показателями рентабельности используется их динамика. [10]

1.3 Издержки обращения - качественный показатель оценки деятельности предприятия

Одним из качественных показателей эффективности коммерческой работы являются издержки обращения - расходы по осуществлению коммерческой деятельности.

Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты на осуществление торговой деятельности. Эти издержки могут быть связаны с продолжением процесса производства в сфере обращения, т.е. выполнением торговлей дополнительных функций (расходы по перевозкам, хранению, фасовке, упаковке товаров и др.). Такого рода расходы называются дополнительными издержками.

Расходы, связанные с осуществлением процессов купли-продажи товаров (закупка, реализация товаров и процессы, которые непосредственно способствуют совершению актов купли-продажи товаров), называются чистыми издержками обращения. При анализе коммерческой деятельности важно выявить долю чистых и дополнительных издержек обращения. Уровень издержек обращения рассчитывается как процентное отношение суммы издержек обращения к товарообороту. Он в определенной степени отражает экономичность коммерческой деятельности и применяется при сравнении работы однотипных и находящихся в примерно одинаковых условиях торговых организаций. [10]

1.4 Товарооборачиваемость - важное условие эффективности коммерческой деятельности предприятия

Важным условием эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия является скорость обращения товаров, которая выражается в показателе товарооборачиваемости.

Товарооборачиваемость - это скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуется товарные запасы.

Ускорение товарооборачиваемости является основным критерием оценки работы коммерческой организации, так как означает сокращение времени пребывания товаров в сфере обращения, а значит, более быстрый оборот денежных средств и меньшую потребность в них для совершения торговых процессов. [10]

Товарные запасы в днях на определенную дату показывают, на сколько дней торговли предприятие обеспечено товарами. Показатель товарных запасов в днях рассчитывается путем деления суммы товарных запасов на определенную дату на однодневный оборот предстоящего периода, ибо эти товары предназначены для торговли в предстоящем периоде. Товарооборачиваемость отражает среднее время товарного запаса за определенный период (год, квартал) или выражает число оборотов среднего запаса за указанный период.

В первом случае товарооборачиваемость рассчитывается в днях к обороту, во втором - число оборотов среднего запаса.

Товарооборачиваемость в днях к обороту рассчитывается путем деления среднего запаса товаров на среднедневной оборот за какой-то период по формуле

О = ЗС / ТС/Д, где (5)

О - товарооборачиваемость в днях (продолжительность одного оборота);

ЗС - средний запас товаров за определенный период;

ТС/Д - среднедневной товарооборот за тот же период.

Товарооборачиваемость, выражаемая числом оборотов среднего запаса за какой-то период времени (как правило, за год), рассчитывается по следующим формулам:


К - количество оборотов товарной массы за отчетный период;

П - объем продажи товаров за тот же период;

ЗС - средний запас товаров за указанный период.

К = Ч / О, где (7)

Ч - число дней в отчетном периоде;

О - товарооборачиваемость в днях (продолжительность одного оборота). [12]

Рассчитанная товарооборачиваемость по торговой организации отражает среднее время, в течение которого товары находились в данной организации с момента получения их от поставщиков до момента их продажи.

Оборачиваемость товаров характеризует качество управления коммерческими процессами, положение дел с товарной массой и товарным запасами.

Ускорение времени обращения товаров имеет большое экономическое значение, как для отдельной торговой организации, так и для всей торговли в целом.

Вспомогательными показателями скорости обращения товаров являются такие показатели, как розничный товарооборот на 1м2 торговой площади и оптово-складской оборот на 1м2 (1м3) складской площади, имеющие органическую связь со скоростью обращения товаров и эффективностью использования основных средств торговой организации.

Сравнивая фактические показатели товарооборота на 1м2 торговой или складской площади с оптимальными (нормативными), можно сделать вывод об эффективности использования торговой (складской) площади магазина или склада. Однако каждый из рассмотренных выше показателей эффективности коммерческой деятельности, взятый в отдельности, недостаточно полно учитывает и характеризует эффективность торговой организации в целом. [6]

1.5 Эффективность коммерческой деятельности

Для оценки эффективности коммерческой деятельности целесообразно использовать сочетание системы показателей и обобщающих показателей, которые необходимо рассматривать в динамике за 2-3 года.

)Показатель эффективности использования торгового потенциала предприятия

ЭИТП = РТО / ФЗП + (ОС + ОФ) * КПРИВ, где (8)

РТО - розничный товарооборот;

ФЗП - фонд заработной платы;

ОФ - среднегодовая стоимость основных фондов;

ОС - среднегодовая стоимость оборотных средств;

КПРИВ - коэффициент приведения (=0,12).

Данный показатель позволяет оценить эффективность использования экономического потенциала предприятия и сравнить имеющиеся ресурсы с конечным результатом деятельности предприятия. Чем выше значимость этого показателя, тем эффективнее используются ресурсы предприятия.

)Показатель эффективности финансовой деятельности предприятия

ЭФД = ВП / ФЗП, где (9)

ВП - валовый доход.

)оказатель эффективности трудовой деятельности

ЭТД = (РТО * СЗП) / Ч, где (10)

СЗП - среднегодовая оплата 1 работника;

Ч - среднесписочная численность работников.

Данный показатель характеризует прирост производительности труда на 1рубль увеличения заработной платы.

)Показатель эффективности хозяйственной деятельности

ʃЭХД = 3√ ЭИТП * ЭФД * ЭТД (11)

5)Показатель темпа интенсивности развития торгового предприятия

ТИНТ = (ТПТ * ТООС * ТФО) / (ТФЗ * ТОС * ТОФ), где (12)

ТПТ - темп изменения производительности труда;

ТООС - темп изменения обращения оборотных средств;

ТФО - темп изменения фондоотдачи;

ТФЗ - темп изменения расходов на оплату труда;

ТОС - темп изменения среднегодовой стоимости оборотных средств;

ТОФ - темп изменения среднегодовой стоимости основных фондов.

)Показатель темпа экономического роста предприятия

ТЭР = 5√ ТПТ * ТООС * ТФО * ТЗО * ТУР, где (13)

ТЗО - темп изменения затратоотдачи;

ТУР - темп изменения уровня рентабельности. [1]

Конечным результатом деятельности торгового предприятия является стоимость реализованных товаров и услуг. Поэтому эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия может быть выражена обобщающим показателем, рассчитываемым как отношение стоимости реализованных товаров и услуг к затратам на их реализацию, по формуле

Эффективность = Стоимость реализованных / Реальные издержки обращения (14) товаров (услуг) (затраты на реализацию товаров и услуг)

В то же время для более полной оценки коммерческой деятельности предприятия возможно использование такого обобщающего показателя, при расчете которого сопоставляются результаты деятельности предприятия со всеми затраченными средствами, включая вложения средств в основные и оборотные средства. [10]

1.6 Внутрифирменное планирование

Торговое предприятие независимо от своих масштабов и профиля деятельности должно заниматься так называемым внутрифирменным планированием. Планирование подразумевает определение целей предприятия на определенную перспективу, нахождение и анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Планирование определяется теми задачами, которые ставит перед собой предприятие на перспективу. В соответствии с этим планирование может быть долгосрочным, среднесрочным и краткосрочным.

Долгосрочное планирование - охватывает трехлетний или пятилетний периоды, он разрабатывается руководством организации и содержит ее главные стратегические цели на перспективу.

Среднесрочное планирование - содержит вполне конкретные цели и количественные характеристики. Среднесрочные планы составляются в основном на двухлетний период.

Краткосрочное планирование - текущее оперативное планирование; оно может определять задачи предприятия на год, полгода и т.д.

Важнейшими целями, которые преследуются при планировании коммерческой деятельности предприятия, как правило, являются определение объема продаж товарной массы, расчет прибыли и доли на рынке. Если долгосрочное планирование в основном является сферой деятельности наиболее крупных коммерческих фирм, то текущее оперативное планирование - необходимый элемент управленческой деятельности на самых различных предприятиях. К этому виду краткосрочного планирования относят бизнес-план предприятия, включающий расчет возможных доходов и расходов, оценку рынка сбыта конкретных товаров (услуг), оценку конкурентов, систему маркетинговых мероприятий, план реализации, финансовый план и др. [10]

2. Организационно - экономическая характеристика ООО «Двуречье»

2.1 Организационная характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Двуречье» (ООО «Двуречье») является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Юридический адрес общества: 612641, Кировская область, п. Ленинская Искра, ул. Садовая 1.

ООО «Двуречье» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей предпринимательской деятельности извлечение прибыли. Общество занимается различными видами деятельности:

оптовая и розничная торговля, в том числе через сеть собственных магазинов;

оказание посреднических услуг;

оказание транспортных услуг;

закупочная, сбытовая деятельность;

производство товаров народного потребления, их реализация;

заготовка, производство, переработка сельскохозяйственной продукции, реализация продуктов переработки.

ООО «Двуречье» является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. ООО «Двуречье» осуществляет свою деятельность на основании устава.

ООО «Двуречье» состоит из сети магазинов смешанного типа в Котельническом районе и городе Котельниче, одной закусочной в городе Котельниче и цехов по переработке мяса и производству пельменей, находящихся в поселке Ленинская Искра.

Магазин «Двуречье» - участник ООО «Двуречье», является магазином смешанного типа, т.е. в нем продаются как продовольственные, так и непродовольственные товары, с формой продажи через прилавок. С учетом товарной специализации магазин «Двуречье» является универсальным, ассортимент которого построен на базе широкой номенклатуры товарных групп.

Магазин «Двуречье» начал свою работу в 1996 году. Он расположен на втором этаже двухэтажного кирпичного здания. На первом этаже этого же здания находится пельменный цех, принадлежащий ООО «Двуречье». Магазин находится на краю поселка Ленинская Искра. Он снабжает необходимым товаром население своего микрорайона и население близлежащих небольших населенных пунктов. Для такого небольшого населенного пункта как п.Л.Искра поток покупателей в магазине «Двуречье» довольно высокий.

Основной вид деятельности магазина «Двуречье» - реализация товаров. Поступление в магазин товаров осуществляется на основе договоров поставки.

В ходе своей деятельности предприятие выполняет различные функции, связанные с доведением товаров до конечного потребителя. К этим функциям относятся изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров, реклама товаров и услуг, оказание помощи покупателям в выборе товаров, размещение и выкладка их в торговом зале. Для повышения качества обслуживания покупателей магазину необходимо постоянно совершенствоваться.

Ассортиментная политика магазина преследует цель упорядочения торговли товарами сложного ассортимента, что обеспечивает улучшение экономических показателей работы предприятия.

Ассортимент товаров составлен таким образом, чтобы удовлетворить потребности различных категорий покупателей (детское питание, диабетические продукты, молочные продукты, хлеб, алкоголь и другие). Таким образом, формирование ассортимента товаров в магазине «Двуречье» в первую очередь подчинено интересам наиболее полного удовлетворения спроса населения, то есть должна быть обеспечена достаточная полнота ассортимента товаров, хорошо известных населению, комплексность их предложения.

Магазин «Двуречье» реализует товар конечному потребителю, поэтому при формировании цен есть свои особенности. Основу цены составляет отпускная (оптовая) цена плюс торговая надбавка. Торговую надбавку предприятие устанавливает само исходя из конъюнктуры рынка, а именно: уровень спроса, его объем и динамику, экономические возможности покупателя, его заинтересованность в товаре данной марки, полные издержки предприятия на производство и продажу данного товара, цены аналогичных товаров конкурентов и т.д. Торговая надбавка устанавливается в процентах к ценам приобретения товаров и является последним элементом в структуре цены.

Таким образом, уровень цен, услуги, оказываемые покупателям, соответствуют их предпочтениям.

Структура управления ООО «Двуречье» построена таким образом, чтобы каждый работник выполнял свои функции наиболее полно, исключалось дублирование функций.

Структура управления ООО «Двуречье» является линейной.

Достоинства:

- единство и четкость распорядительства;

- оперативность в принятии решений;

- личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

Недостатки:

- перегрузка информацией, огромный поток бумаг, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями;

- отсутствие горизонтальных связей;

- такая структура используется мелкими и средними организациями, на нижних уровнях крупных организаций.

Директору при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений помогают заведующая магазином и его заместители. Достоинством данной структуры магазина является более глубокая подготовка решений и планов; освобождение директора самого общества от глубокого анализа проблем.

2.2 Экономическая характеристика предприятия

Важным моментом в экономической характеристике предприятия является анализ динамики основных показателей деятельности предприятия.

Таблица 2.2.1

Основные экономические показатели деятельности коммерческой организации

№Показатель2005г.2006г.2007г.2007г. к 2005г.1234561.Выручка от продажи товаров, тыс. руб.56902,0060317,0069364,00121,902.Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.49665,0051567,0059796,00120,403.Затраты на 1 рубль выручки, руб.0,870,850,8698,804.Валовая прибыль (+)/убыток (-), тыс. руб.7237,008750,009568,00132,205.Коммерческие и управленческие расходы3112,503525,003721,00119,606.Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.4124,505225,005847,00141,807.Чистая прибыль, тыс руб.2189,403111,503571,50163,108.Среднесписочная численность работников, чел.45,0044,0045,00100,00В т.ч. производственного персонала, чел.36,0035,0036,00100,009.Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.1135,451256,91445,83127,3310.Фондоотдача, тыс. руб.50,1147,9947,9895,7511Фондоотдача, руб.50,1147,9947,9895,7512.Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.3814,954052,454620,35121,1013.Коэффициент оборачиваемости оборотных средств14,9214,8815,00100,5014.Фонд оплаты труда, тыс. руб.2713.502978.963146.75115.9715.Среднегодовая заработная плата работников, тыс. руб.60,3066,3472,15119.6516.Производительность труда 1 работника, тыс. руб.1264,501370,841541,42121,9017.Получено чистой прибыли, тыс. руб.18.на 1 работника48,6570,7279,36163,1019.на 1 оборот оборотных средств146,70209,10238,10162,3020.Рентабельность, %-текущих затрат132,50148,20157,10--продаж7,258,668,43--оборотных средств75,50101,02101,70--основных фондов1,932,482,47-

Из данных таблицы 2.2.1 видно, что в магазине «Двуречье» наблюдается стабильный рост всех основных показателей, складывается позитивная ситуация.

В анализируемом году по сравнению с предшествующими годами наблюдается рост выручки от продажи товаров на 21,9%.

Себестоимость проданных товаров увеличилась на 20,4%. Себестоимость проданных товаров увеличивалась медленнее, чем товарооборот. Следствием этого является снижение затрат на 1 рубль выручки.

Величина валовой прибыли в 2007 году превышает валовую прибыль 2005 года на 32,2%.

Рост коммерческих и управленческих расходов составил 19,6% по сравнению с 2005 годом. Темп роста коммерческих и управленческих расходов ниже темпов роста товарооборота и себестоимости товаров, поэтому прибыль от продаж за анализируемый период возросла на 41,8%.

Чистая прибыль с 2005 по 2007 год увеличилась на 63,1% или на 1382,1 тыс. руб. в абсолютном выражении. В связи с этим, можно сделать заключение о расширении масштабов деятельности предприятия.

Проведенные данные позволяют судить о неэффективном использовании основных фондов магазина «Двуречье», что подтверждает снижение показателя фондоотдачи с 50,11 рублей до 47,98 рублей.

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов

Снижается эффективность использования основных фондов предприятия, однако растет оборачиваемость оборотных средств магазина.

Производительность труда работников за анализируемый период увеличилась с 1264,5 рублей в 2005 году до 1541,42 рублей в 2007.

Вследствие расширения масштабов деятельности и эффективного использования ресурсов предприятия показатели рентабельности за анализируемый период увеличиваются с каждым годом. Однако следует отметить, что рентабельность продаж в 2006 году была выше, чем в 2007. Данный факт можно объяснить более низкой себестоимостью товаров в 2006 году, о чем свидетельствует показатель затрат на 1 рубль выручки.

Одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия является товарооборот. Этот показатель характеризует процесс движения товаров по средствам актов купли- продажи. Рассмотрим в таблице 2.2.2 товарооборот по товарным группам для более наглядного представления его состава и структуры.

Таблица 2.2.2

Состав и структура товарооборота

Товарные группы2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %тыс. руб.%тыс. руб.%тыс. руб.%123456781.Выручка от продажи товаров, тыс. руб.56902,00100,0060317,00100,0069364,00100,00121,902. В т.ч. - продовольственные товары:- молочные товары4552,168,004825,368,005410,397,80118,85- рыба2845,105,003196,805,303676,295,30129,21- полуфабрикаты3983,147,004101,566,804855,487,00121,90- колбасы5121,189,004825,368,005895,948,50115,13- фрукты1138,042,001206,342,001248,551,80109,71- овощи284,510,50301,590,50346,820,50121,90- консервация1707,063,001688,882,802080,923,00121,90- соки, воды2276,084,003317,445,503676,295,30161,51- виноводочные изделия6828,2412,007841,2113,008878,5912,80130,03- яйцо2845,105,003076,175,103468,205,00121,90-крупы2276,084,002593,634,302913,294,2128,00- специи170,710,30241,270,40208,090,30121,90- мука1138,042,001387,292,301595,372,30140,19- сахар1422,552,501206,342,001387,282,0097,52- хлеб, хлебобулочные изделия3983,147,003920,616,504508,666,50113,19- чай, кофе3414,126,003619,026,004161,846,00121,90- кондитерские изделия5121,189,006031,7010,00658,589,50128,67- сыр1707,063,001688,882,801595,372,3093,46- сопутствующие товары398,310,70542,850,90624,280,90156,733. В т.ч. - непродовольственные товары:- канцелярские товары1422,552,501326,972,201664,742,4117,03- косметические товары1194,942,10301,590,5071,101,407- бытовая химия1991,573,502111103,502289,013,30114,93- посуда1081,141,90965,071,601317,921,90121,90

Исходя из данных таблицы 2.2.2, можно сделать вывод, что на предприятии складывается благоприятная ситуация, т.к. товарооборот увеличивается. В 2007году по сравнению с 2005годом он составил 121,9%. Темп роста реализованных товаров в целом увеличился на 21,9%.

Если рассматривать товарооборот по отдельным товарным группам, то на протяжении всего анализируемого периода видно, что наибольшую долю в товарообороте, а значит и наибольшую прибыль, занимают виноводочные изделия, колбасы, молочные и кондитерские товары, а также хлеб и хлебобулочные изделия.

Немаловажную роль в формировании товарооборота магазина играют оборотные средства.

Оборотные средства магазина «Двуречье» представлены товарами для перепродажи (товарными запасами) и денежными средствами. Наибольшую долю занимают товарные запасы, причем доля их увеличивается за анализируемый период, что может отрицательно сказаться на деятельности магазина (средства отвлекаются из оборота). В целом за период оборотные средства увеличились на 28,8%, в большей степени за счет роста товарных запасов. Обеспеченность оборотными средствами и эффективность их использования проанализирована в таблице 2.2.4.

Таблица 2.2.4

Эффективность использования оборотных средств коммерческой организации

№Показатели2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %1234561Наличие оборотных средств на начало года, тыс. руб.3691,203938,704166,20112,902Наличие оборотных средств на конец года, тыс. руб.3938,704166,205074,50128,83Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.3814,954052,454620,35121,104Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.56902,0060317,0069364,00121,905Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.4124,505225,005847,00141,806Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты14,9214,8815,00100,507Продолжительность одного оборота, дней24,1024,2024,0099,608Средний товарный запас, тыс.руб.3938,704166,205074,50128,809Оборачиваемость товарных запасов, число оборотов14,4514,4713,6794,6010Время обращения товаров, дни25,0025,0027,00108,0011Прибыль в расчете на 1 оборот оборотных средств, тыс.руб.3937,854168,425074,18128,8612Уровень рентабельности (убыточности) оборотных средств, %108,11125,41126,55Х

Расчеты, приведенные в таблице 2.2.4 позволяют сделать вывод о позитивной ситуации, складывающейся в магазине «Двуречье». В частности это выражается в росте коэффициента оборачиваемости и снижении продолжительности 1 оборота. Однако следует отметить, что коэффициент оборачиваемости растет медленно. Во многом данный факт объясняется увеличением товарных запасов в структуре оборотных средств.

Рентабельность оборотных средств имеет тенденцию к росту, по сравнению с 2006 годом она увеличилась на 18,44% к 2008 году, то есть темпы роста прибыли до налогообложения превышают темпы роста оборотных средств.

Одним из немаловажных показателей для торгового предприятия являются товарные запасы. Рациональное управление запасами позволяет обеспечить бесперебойность торгового процесса при минимальных расходах на содержание запасов.

Для наглядного представления товарных запасов рассмотрим их состав и структуру в таблице 2.2.5.

Таблица 2.2.5

Состав и структура товарных запасов на конец года

Наименование товаров2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %Тыс. руб.%Тыс. руб.%Тыс. руб.%123456781.Продовольственные товары:- молочные товары0,220,020,360,040,330,03150,00- рыба28,512,8031,803,1636,623,13128,45- полуфабрикаты39,313,8641,154,0945,483,89115,70- колбасы5,120,504,530,455,940,51116,02- фрукты0,840,080,340,030,550,0565,48- овощи0,450,040,470,050,440,0497,78- консервация170,0616,72168,8816,80208,9217,88122,85- соки, воды22,082,1733,443,3336,623,13165,85- виноводочные изделия62,246,1274,127,3787,597,50140,73- яйцо4,510,443,610,364,820,41106,87-крупы27,082,6629,632,9529,292,51108,16- специи7,710,768,120,0818,800,75114,14- мука73,047,1878,727,8389,537,66122,58- сахар92,259,0790,348,9893,287,98104,37- хлеб, хлебобулочные изделия0,140,010,170,020,150,01107,14- чай, кофе31,123,0631,023,0841,183,52132,33- кондитерские изделия27,112,6726,172,6026,582,2898,05- сыр5,060,505,880,585,530,47109,29- сопутствующие товары39,313,8646,294,6052,424,49133,352.Непродовольственные товары:- канцелярские товары42,254,1532,703,2556,474,83133,66- косметические товары99,499,7890,168,9787,117,4687,56- бытовая химия109,1510,73111,1111,05118,9010,18108,93- посуда108,1110,6396,519,60131,790,11121,90ИТОГО:1017,22100,01005,52100,01168,34100,0114,86

Из данных таблицы 2.2.5 видно, что в «Двуречье» наблюдается стабильный рост товарных запасов. Однако товарные запасы по сравнению с товарооборотом составляют 1,79%, 1,67% и 1,68% соответственно в 2006, 2007, 2008годах, т.е. товарные запасы меняются исходя из товарооборота.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что в магазине осуществляется рациональное управление запасами, которое позволяет обеспечить бесперебойность торгового процесса при минимальных расходах на содержание запасов.

Трудовые ресурсы являются главным фактором стабильной работы каждого предприятия, от качества и эффективного использования которых во многом зависят результаты предприятия и его конкурентоспособность.

Таблица 2.2.6

Эффективность использования трудовых ресурсов в коммерческой организации

№Показатели2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %1234561Выручка от продажи товаров, тыс. руб.56902,0060317,0069364,00121,902Среднесписочная численность работников, чел.45,0044,0045,00100,003Фонд оплаты труда, тыс. руб.2713.502978.963146.75115.974Уровень фонда оплаты в % к выручке от продажи, %4,774,944,54Х5Среднегодовая оплата труда 1 работника - всего, тыс. руб. 60,3066,3472,15119.656Товарооборот на 1 рубль расходов на оплату труда, руб. 20,9720,2522,04105,107Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.4124,505225,005847,00141,808Валовой доход, тыс. руб.7237,008750,009568,00132,209Валовой доход в расчете на 1 рубль расходов на оплату труда, руб. 2,672,943,04113,8610Приходится в расчете на 1 работника, тыс. руб.:- выручки от продажи товаров1264,481370,841541,42121,90 - прибыли91,66118,75129,93141,75 - валового дохода160,82198,86212,62132,21

По данным таблицы 2.2.6 видно, что среднесписочная численность работников на протяжении всего анализируемого периода оставалась практически неизменна.

Фонд оплаты труда с 2006 г. по 2008 г. увеличился на 15,97%. Среднегодовая оплата 1 работника выросла на 11,85 т.р.

Такие показатели, как выручка, прибыль, валовой доход на 1 работника увеличиваются, что, безусловно, является положительным моментом в работе предприятия.

Основные фонды - совокупность материально-вещественных ценностей производственного и непроизводственного назначения, необходимых для выполнения торговым предприятием своих функций.

Таблица 2.2.7

Эффективность использования основных средств коммерческой организации

№Показатели2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %1234561Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.1135,451256,91445,83127,332Выручка от продажи товаров, тыс. руб.56902,0060317,0069364,00121,903Площадь магазина, кв. м.70,0070,0070,00100,004Сренесписочная численность работников, чел.45,0044,0045,00100,005Фондовооруженность, тыс. руб./чел. 25,2328,5632,13127,356Фондоотдача , руб.50,1147,9947,9895,757 Фондоемкость0,020,020,02100,008Выручка от продажи товаров, тыс. руб. в расчете на 1 кв. м площади 812,89861,67990,91121,909Прибыль на 1 кв.м. площади 58,9274,6483,53141,7710Уровень рентабельности (убыточности) основных средств, %1,932,482,47Х

Из данных таблицы 2.2.7 видно, что выручка от продажи товаров с 1м2 за анализируемый период выросла на 21,9%, также возросла прибыль на 1м2 площади на 41,77% по сравнению с 2006годом. Все это говорит о том, что предприятие в полной мере обеспечено собственными основными средствами, которые используются довольно рационально.

Проведенные также расчеты позволяют судить о неэффективном использовании основных фондов магазина «Двуречье», что подтверждает снижение показателя фондоотдачи с 50,11 рублей до 47,98 рублей.

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов.

На основании проведенных исследований можно сделать заключение о позитивной ситуации, складывающейся в магазине «Двуречье», что подтверждается эффективным использованием ресурсов предприятия.

3. Система оценки коммерческой деятельности магазина «Двуречье» ООО «Двуречье»

Прибыль - показатель эффективности работы магазина «Двуречье»

Прибыль является одним из важнейших оценочных показателей, характеризующим результат хозяйственной деятельности торгового предприятия.

Для анализа результатов работы предприятия рассмотрим различные значения прибыли, которые представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1

№Показатели2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г., %1234561.Валовая прибыль (+)/убыток (-), тыс. руб.7237,008750,009568,00132,202.Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.4124,505225,005847,00141,803.Чистая прибыль, тыс руб.2189,403111,503571,50163,104.Получено чистой прибыли, тыс. руб.5.на 1 работника48,6570,7279,36163,106.на 1 оборот оборотных средств146,70209,10238,10162,30

Из данных таблицы 3.1 видно, что прибыль предприятия растет год от года. В частности рост чистой прибыли в 2008году составил 63.1% по сравнению с 2006годом.

Целью любого торгового предприятия является увеличение прибыли и, как мы видим из табл. 3.1, магазин «Двуречье» с этой задачей справляется.

Так как прибыль является одной из составных частей товарооборота, то используя данные таблицы 2.2.2 можно с уверенностью сказать, что наибольшую прибыль магазину приносят следующие товарные группы: виноводочные изделия, молочные товары, полуфабрикаты, кондитерские товары, хлеб и хлебобулочные изделия.

Издержки обращения

Необходимо уделить внимание такой экономической категории, как издержки обращения предприятия. От их величины зависит размер прибыли от продаж. Рассмотрим состав и структуру издержек обращения (табл. 3.2)

Таблица 3.2

Состав и структура издержек обращения предприятия

Статьи издержек2006г.2007г.2008г.2008г. к 2006г.,%Тыс. руб.%Тыс. руб.%Тыс. руб.%123456781.Расходы коммунальные124,954,01140,353,98145,503,91116,452.Оплата труда2713,5087,182978,9684,513146,7584,57115,973.Транспортные расходы99,703,20100.352,85100,152,69100,454.Товарные потери55,651,7960.741,7267,301,81120,935.Прочие118,703,81244,606,94261,307,02220,13Всего издержек:3112,50100,003525,00100,003721,00100,00119,60

По данным таблицы 3.2 можно сделать вывод, что издержки обращения в 2008году выросли на 19,6% по сравнению с 2006годом. Данное увеличение обусловлено, прежде всего, ростом объемов товарооборота, что не является отрицательным моментом в работе предприятия.

Самую большую долю в издержках обращения занимает статья Расходы на оплату труда. Издержки по этой статье возросли на 15,97%.

В тоже время следует отметить рост товарных потерь на 20,93%. Большая часть товарных потерь связана с плохим состоянием холодильной витрины ПВХС-84 находящейся в торговом зале магазина.

Также необходимо отметить рост статьи «Прочие расходы» по сравнению с 2006годом на 120,13% или на 145,6 тыс. руб. В большей степени это связано с заменой холодильного шкафа на складе.

Рентабельность

Показатели рентабельности позволят выявить не только общую эффективность работы торгового предприятия, но и оценить различные стороны его деятельности.

Таблица 3.3

Показатели рентабельности

№Показатели2006г.2007г.2008г.123451-текущих затрат132,50148,20157,102-продаж7,258,668,433-оборотных средств1.081.291.274-основных фондов3.634.164.04

Вследствие расширения масштабов деятельности и эффективного использования ресурсов предприятия показатели рентабельности за анализируемый период увеличиваются с каждым годом. Рассмотрим некоторые из них подробнее.

Рентабельность продаж в 2006 году была выше, чем в 2007. Данный факт можно объяснить более низкой себестоимостью товаров в 2006 году, о чем свидетельствует показатель затрат на 1 рубль выручки.

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов

Эффективность коммерческой деятельности магазина «Двуречье»

Для анализа эффективности коммерческой деятельности используем формулы, описанные в пункте 1.5.

1)ЭИТП = 56902/(2713,5+(1135,45+3814,95)*0,12)=17,2

ЭИТП = 60317/(2978,96+(1256,9+4052,45)*0,12)=16,68

ЭИТП = 69364/(3146,75+(1445,83+4520,35)*0,12)=17,9

)ЭФД = 7237/2713,5=2,67

ЭФД = 8750/2978,96=2,94

ЭФД = 9568/3146,75=3,04

)ЭТД = 56902/2713,5=20,97

ЭТД = 60317/2976,96=20,26

ЭТД = 69364/3146,75=22,04

)ʃЭХД = 3√17,2*2,67*20,97 = 9,878

)ТИНТ = (1,22*1*1)/(1,16*1,27*1,21)*100% = 68,44%

)ТЭР = 5√1,22*1*1*1,01*1,16 = 1,074 = 107,4%

Произведенные расчеты позволяют оценить эффективность коммерческой деятельности магазина «Двуречье».

Так как показатель эффективности использования трудовых ресурсов растет, значит, с каждым годом эффективность использования ресурсов предприятия тоже повышается.

Эффективность использования финансовых ресурсов также возрастает, что благотворно влияет на деятельность предприятия.

Темп интенсивности развития меньше 100%, т.е. предприятие работает не на всю мощь или использует свои ресурсы нерационально.

Темп экономического роста вырос на 7,4%, что говорит о благотворительной ситуации, складывающейся на предприятии.

4. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности в магазине «Двуречье»

Для повышения эффективности деятельности в магазине «Двуречье» предложены следующие мероприятия:

1)Обеспечение соблюдения условий хранения и защиты товаров от неблагоприятных внешних воздействий для сокращения издержек обращения.

Для наиболее эффективного хранения товаров, их следует расфасовывать. Расфасованные товары лучше хранятся, так как у таких товаров появляется дополнительная защита от неблагоприятных факторов благодаря упаковке.

2)Расширение продажи фасованных товаров.

Используя в продаже в большей степени расфасованные товары, гораздо быстрее совершаются сделки купле-продажи с покупателями, так как не надо уже тратить время в течение совершения сделки на расфасовку товара.

3)Прямые поставки.

В большей степени лучше закупать товар у производителя. Это снижает количество посредников, а значит и издержки обращения. В связи с этим снижается себестоимость продукции.

4)Изучение поставщиков.

Перед заключением сделок с поставщиками, нужно тщательно знакомиться с условиями договора, знакомиться с предлагаемыми ценами, качеством и т.д. и сравнивать их с конкурентами поставщиков.

5)Закрепление постоянного места за каждым наименованием товаров.

Рекомендуется закреплять за каждым наименованием товаров постоянное место. Это поможет продавцам быстрее находить необходимый покупателю товар (на складе), а покупателю проще ориентироваться в магазине (уже знают, где лежит то, что им нужно).

6)Технологическая перепланировка.

Оборудование в магазине расставлено не лучшим способом. Многие витрины загораживают горки с полками - покупателю виден не весь ассортимент. В связи с этим магазин «Двуречье» нуждается в перепланировке торгового зала.

7)Закупка нового оборудования.

В магазине «Двуречье» находится холодильная витрина ПВХС-84 1984 года выпуска. Коэффициент ее износа составляет 97%. Вследствие такого износа портится рабочий запас, находящийся в ней. Данная витрина течет - появляется лужа в торговом зале, что вызывает неудобство покупателям.

Исходя из этого, целесообразно будет приобрести новую холодильную витрину, с помощью которой сократятся потери из-за порчи товаров.

Проанализировав прайс-лист на холодильные витрины (Приложение 6), предлагаю заменить холодильную витрину ПВХС-84 на новую витрину со стоимостью 26350руб.

Так как появляется новое оборудование, необходимо рассчитать срок его окупаемости.

3571500 / 26350 = 136

Из расчета видно, что новая витрина окупится меньше, чем за год, т.е. за 136дней.

Также необходимо оценить эффективность замены витрины. Результаты оценки представлены в таблице 4.1.

Таблица 4.1

Результаты деятельности предприятия до и после замены оборудования

ПоказателиТО, тыс. руб.Издержки обращения, тыс. руб.Результаты до замены витрины69364,003721,00Предполагаемые результаты83236,803348,9Прирост, убыток13872,80-372,10

Исходя из данных таблицы 4.1, можно сделать вывод, что в связи с заменой витрины планируется увеличить товарооборот на 13872,80 тыс. руб., т.е. на 20% и снизить издержки обращения на 372,10 тыс. руб., т.е. на 10%.

Из приведенных выше расчетов видно, что замена витрины экономически выгодна для предприятия.

8)Изучение спроса покупателей.

Нужно изучать объем продаж по видам продукции за отчетный период по сравнению с плановым и в динамике в действующих и сопоставимых ценах и долю каждого вида продукции в общем объеме продаж. Следить за сезонными и месячными колебаниями продаж, что на предприятии не ведется. Выявлять причины этих колебаний.

9)Управление товарными запасами.

10)Совершенствование системы ответственности и стимулирования работников.

Нужно обязательно ввести методы стимулирования, направленные на собственный персонал. Это могут быть дополнительно предоставленные дни к отпуску, премии, скидки при покупке или всевозможные моральные поощрения.

Заключение

В данной работе изучена деятельность розничного торгового предприятия ООО «Двуречье».

Работе посвящена тема смстема оценки коммерческой деятельности на примере магазина «Двуречье» ООО «Двуречье», занимающегося реализацией продовольственных и непродовольственных товаров конечному потребителю.

Анализ коммерческой деятельности торгового предприятия - необходимая мера для успешного функционирования этого предприятия в связи с постоянно меняющейся рыночной средой. Анализ позволяет сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

При изучении данной темы были рассмотрены основные показатели оценки деятельности предприятия, выявлены сильные и слабые стороны в коммерческой деятельности магазина «Двуречье».

В процессе изучения темы курсовой работы были решены следующие задачи:

. Изучены теоретические аспекты хранения товаров.

. Изучена организационно - правовая форма предприятия.

. Проведен анализ экономических показателей работы предприятия.

. Произведен анализ организации процесса хранения товаров в магазине.

. Разработаны мероприятия по совершенствованию организации хранения товаров.

На основе проведенного анализа даны следующие рекомендации:

1.Обеспечение соблюдения условий хранения и защиты товаров от неблагоприятных внешних воздействий.

2.Расширение продажи фасованных товаров.

.Прямые поставки.

.Изучение поставщиков.

.Закрепление постоянного места за каждым наименованием товаров.

.Технологическая перепланировка и закупка нового оборудования.

.Изучение спроса покупателей и управление товарными запасами.

.Совершенствование системы ответственности и стимулирования работников.

Выполнение указанных мероприятий позволит повысить объемы продаж, рациональней использовать товарные запасы, увеличить производительность в организации, что в конечном результате приведет предприятие к высоким финансовым показателям.

Библиографический список:

1. Брагин Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация [Текст]: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / Л.А. Брагин, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 560 с.

. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ [Текст]: Учебник / Л.Т. Гиляровская. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 615с.

. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий [Текст]: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 6-е изд., перераб. и доп. / Л.П. Данков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. - 520с.

. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли [Текст]: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд. / Л.П. Данков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 448 с.

5. Ефимова О.В. Финансовый анализ [Текст]: учебник/ О.В. Ефимова - Москва, 1997 г.

6. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник / В.В.Ковалев, О.Н, Волкова - М.: ПБОЮЛ, 2001.-424с.

. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет [Текст]: учебное пособие / Н.П.Кондаков - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002.-640с.

8. Куликов Л.М. Основы экономических знаний [Текси]: Учебное пособие / Л.М. Куликов - М.: Финансы и статистика, 1998 г. -267 стр.

9. Неверов А.Н., Чалых Т.И. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами [Текст]: Учебник для начального профессионального образования / А.Н. Неверов, Т.И. Чалых. - М.: ПрофОрбИздат, 2001. - 464 с.

. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник для вузов. - 5-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. - 580 с.

. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник. / Ф.П. Половцева. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 248 с.

12. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник / Г.В.Савитская - Москва,1998 г.

13. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности [Текст]: Учебник. / Б.И. Синецкий. - М.: Юристъ, 2000. - 659 с.

. Соловьев Б.А. Экономика торговли [Текст]: Учебник для студентов торговых вузов. / Б.А. Соловьев. - М.: Экономика, 1990. - 414 с.

15. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий [Текст]: учебное пособие/ А.Д.Шеремет, Р.С.Сайфулин - Москва, 1999 г.

Похожие работы на - Система оценки коммерческой деятельности магазина

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!