Исследование деятельности торгового предприятия на примере ОАО 'Магазин 'Продукты'

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Эктеория
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    107,30 kb
  • Опубликовано:
    2012-01-22
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Исследование деятельности торгового предприятия на примере ОАО 'Магазин 'Продукты'

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет»

Институт экономики и управления

Кафедра отраслевой экономики









КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

на тему «Анализ деятельности торгового предприятия на примере

ОАО «Магазин «Продукты»











Ижевск 2009

Содержание

Введение

. Организационно-экономическая характеристика предприятия

. Правовой статус, состав и организационная структура предприятия

.2 Основные виды деятельности предприятия

.3 Экономическая среда функционирования

.4 Ресурсы предприятия

.4.1 Основные фонды

.4.2 Оборотные средства

.4.3 Характеристика трудового персонала

.5 Организация и оплата труда

.6 Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии

.7 Выводы по 1 главе

. Экономический анализ деятельности ОАО «Магазин Продукты»

.1 Анализ динамики экономических показателей

.2 Анализ финансового состояния предприятия

.3 Анализ прибыльности и рентабельности

.4 Предложения по улучшению работы на предприятии и их обоснование

. Автоматизированные системы обработки информации

.1 Цели создания АСОИ на ОАО «Магазин Продукты»

.2 Определение комплексов подсистем в АСОИ

.3 Подсистема «Управление поставками и запасами»

.4 Анализ информационных потоков

.5 Экономическая эффективность от внедрения АСОИ

.6 Организационно-экономическая сущность задачи

.7 Информационная база задачи

.8 Алгоритм решения

.9 Заключение по 3 главе

Заключение

Список литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Введение

ресурс финансовый информационная база магазин

Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности, конкурентоспособности на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления, активизации предприимчивости, инициативы. В условиях, когда предприятия получили самостоятельность в управлении и ведении хозяйства, право распоряжаться ресурсами и результатами труда, они несут полную экономическую ответственность за свои решения и действия. Их благополучие и коммерческий успех всецело зависят от степени эффективности их деятельности.

Основной целью оценки эффективности деятельности торгового предприятия является заключение о жизнеспособности предприятия и возможности его дальнейшего развития на основе всестороннего анализа. При этом единовременно развивается и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.

В связи с этим, актуальность темы данного курсового проекта очевидна: для того чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать деятельность, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

Объектом исследования данного курсового проекта является ОАО «Магазин Продукты». Курсовой проект состоит из трех глав: первая глава посвящена организационно-экономической характеристике предприятия, во второй главе проведен анализ финансового состояния предприятия, в третьей главе рассмотрены автоматизированные системы обработки информации на предприятии и решение одной из задач - «Расчет остатков товаров на предприятии».

Главные цели данной работы - изучение эффективности использования имеющихся у предприятия ресурсов, исследование финансового состояния предприятия, выявление основные проблем деятельности и разработка рекомендаций по улучшению, как финансового состояния, так и использования всех ресурсов предприятия.

В данном курсовом проекте представлена информация, собранная при прохождении практики в ОАО «Магазин Продукты»: баланс предприятия, отчет о прибылях и убытках, приложение к бухгалтерскому балансу. В работе приводится характеристика предприятия, его структура, формы оплаты труда, основные технико-экономические показатели, а также финансово-экономический анализ деятельности ОАО «Продукты» и другие аспекты деятельности. ресурс финансовый состояние магазин

Практическая значимость работы заключается в том, что на основе рассчитанных отдельных показателей и коэффициентов, характеризующих финансовое состояние предприятия можно сделать более детальные выводы о финансовом положении и выявить резервы повышения эффективности деятельности, подготовить предложения по улучшению работы компании.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

.1 Правовой статус, состав и организационная структура предприятия

ОАО «Магазин «Продукты» было образовано 22.07.2005 г. путем реорганизации МУП города Ижевска «Магазин «Продукты» в Открытое акционерное общество «Магазин «Продукты» в соответствии с решением Управления имущественных отношений Администрации города Ижевска УР №01-04П/118 от 10.06.2005 г. «МУП г. Ижевска «Магазин «Продукты» было создано путем слияния двух муниципальных унитарных предприятий: магазин № 1 «Продукты», г. Ижевск, ул. Областная, 20 и магазин № 19 «Продтовары», г. Ижевск, ул. Тверская, 36.

Место нахождения: Российская Федерация, Удмуртская Республика город Ижевск, улица Областная, 20.

За счет грамотной ассортиментной и ценовой политики в 2007-2008гг. общество увеличило долю на рынке и завоевало популярность среди жителей ближайших жилых микрорайонов.

Организационно-правовая форма предприятия - открытое акционерное общество. Регулирование деятельности этого предприятия осуществляется в рамках всего комплекса законодательных актов, распространяемых на предприятия данной организационно-правовой формы.

Данная форма собственности является достаточно популярной. Основными причинами этого являются:

Установленные законодательством особенности создания (может быть создано одним единственным участником, как физическим, так и юридическим лицом);

Способ распределения прибыли (между участниками пропорционально стоимости их акциям;

Ответственность участников ОАО (акционеры не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков связанных с деятельностью общества, лишь в пределах стоимости принадлежащих им акций, т.е. находятся в относительной безопасности);

Общество самостоятельно осуществляет выбор поставщиков, потребителей; определяет порядок использования чистой прибыли; формирует соответствующие фонды;

Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов, равно как государство и его органы не отвечают по обязательствам Общества;

Имущество Общества, являющееся собственностью Общества, определено в процессе приватизации муниципального унитарного предприятия г. Ижевска «Магазин Продукты» и создается за счет доходов от собственной производственно-хозяйственной деятельности и других источников, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.

Перечисленные характеристики позволяют на данном этапе развития российской экономики наиболее полно использовать имеющиеся у общества ресурсы, наиболее полно удовлетворять потребности потребителей и оставаться конкурентоспособной организацией.

Организационная структура компании построена по линейно-функциональной системе управления (Приложение 1).

Высшим органом управления общества является общее собрание акционеров. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью эмитента, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров. Руководство текущей деятельностью эмитента осуществляется генеральным директором. Компетенция общего собрания акционеров (участников) приводится в соответствии с п.8.5-8.7 Устава Общества.

Текущее управление осуществляется единолично руководителем. Он самостоятельно решает текущие вопросы деятельности предприятия, имеет право первой подписи, осуществляет приём и увольнение работников. Директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчётов. В непосредственном подчинении Генерального директора находиться секретарь.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материалов, трудовых и финансовых ресурсов. Главный бухгалтер вырабатывает учетную политику предприятия, фиксирует все финансовые, кредитные и расчетные операции. Ему подчиняется заместитель главного бухгалтера, который в некоторой степени совмещает обязанности кассира, а также бухгалтерия предприятия, состоящая из 4 человек. Каждый бухгалтер отвечает за отчетность одного и нескольких магазинов.

Отдел кадров в лице одного человека занимается начислением заработной платы; обеспечивает предприятие необходимым количеством кадров руководителей, специалистов и рабочих требуемых профессий, специальностей и квалификаций; осуществляет эффективный подбор и расстановку кадров в соответствии с их деловыми и профессиональными качествами, а также участвует в формировании и развитии стабильного трудового коллектива, создании благоприятного социально-психологического климата.

Для данной организаций эта система является оптимальной, в ней комбинируется линейное и функциональное управление, что позволяет сочетать централизацию и децентрализацию в управлении. При такой системе управления компанией выделяют, как правило, штаб, объединяющий специалистов-управляющих по направлениям деятельности фирмы, называемый советом управляющих. Они участвует в решении вопросов на стыке проблем, а также принимает отчеты от элементов структуры линейного управления.

1.2 Основные виды деятельности предприятия

Общество создано для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

По Уставу Общество осуществляет в установленном законодательством порядке следующие виды деятельности:

Организация розничной и оптовой торговли;

Закуп товара у населения;

Организация общественного питания;

Обслуживание населения по заказам;

Выпуск (производство) собственной продукции;

Реализация кулинарной продукции, кондитерских и хлебобулочных изделий на предприятии и вне предприятия.

Основные отраслевые направления деятельности ОАО «Магазин Продукты» согласно ОКВЭД:

.11 - Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями

.39 - Неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями

.12 - Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах

.70 - Прочая оптовая торговля

Основными видами деятельности Общества является розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами, сдача помещений в аренду.

Основной вид хозяйственной деятельности: розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Доля доходов эмитента от данного вида деятельности в 2005-2007гг. составляет 100 % в объеме доходов.

Иных доходов, превышающих 10% от общего объема доходов, предприятие не имеет.

Таблица 1 Основные виды деятельности ОАО «Магазин Продукты»

Виды хозяйственной деятельности

Выручка за 2006г. (тыс. руб.)

Удельный вес, %

Выручка за 2007г. (тыс. руб.)

Удельный вес, %

Выручка за 2008г. (тыс. руб.)

Удельный вес, %

Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами

114047

100

118915

100

144358

100

изменение выручки по сравнению с предыдущим периодом, %

-

-

Менее 10%

-

 + 21%

-


Согласно Таблице 1, за 2008г. был получен доход от основной деятельности в размере 144358 тыс. руб. За данный период изменение размера выручки от основной деятельности к соответствующему периоду прошлого года составляет +21,4 %. Это произошло из-за перевода части магазинов в режим самообслуживания, увеличение площадей под торговые залы.

Следует отметить, что в целом основной вид хозяйственной деятельности ОАО «Продукты» не носит сезонного характера.

Предприятие не ведет деятельности в других странах. В настоящее время, Общество не оказывает и не разрабатывает новых видов продукции (работ и услуг).

1.3 Экономическая среда функционирования

На развитие компании оказывает влияние, как внешняя среда, так и внутренняя. Внешняя среда организации - часть окружающего мира, которая взаимодействует с организацией и оказывает на нее активное либо пассивное влияние. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Внутренняя среда организации оказывает непосредственное влияние на рассматриваемую фирму. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже гибели организации.

К внешней среде относятся: конкуренты, поставщики, государство, потребители, а к внешней - маркетинг, финансы и учет, производство, персонал.

ОАО «Магазин Продукты» работает в условиях высокой конкуренции. По прогнозам, рынок аренды офисных помещений в городе Ижевске переживает коренную перестройку, а именно: в ближайшем будущим в г.Ижевске сохранится быстрый рост числа розничных предприятий торговли. В настоящее время в городе работают более 100 продуктовых магазинов-универсалов. Активно внедряются на рынок торговые сети «Грош», «Ижтрейдинг», «Лукоморье», «Айкай», « Столичный », а также киоски, расположенные вблизи магазинов. Поэтому ОАО «Продукты» придется работать в условиях жесткой конкуренции как в нижнем, так и в среднем ценовых сегментах.

Поставщиков предприятия, на которых приходится не менее 10% всех поставок сырья (материалов), нет. «Продукты» не осуществляет производственную деятельность и закупка сырья (материалов) производится в рамках осуществления общехозяйственной деятельности. Приобретение канцелярских товаров, бумаги, расходных материалов к компьютерной технике, товаров бытовой химии для уборки территории и др. материалов производится ежеквартально на основе утвержденного квартального бюджета доходов и расходов и составляет около 5% от производственной себестоимости.

Основными рынками сбыта продукции является город Ижевск. Общество осуществляет розничную продажу продовольственных и непродовольственных товаров жителям и гостям г. Ижевска.

Потребителей, на оборот с которыми приходится не менее чем 10 процентов общей выручки от реализации продукции (работ, услуг) эмитента за 2006-2008гг. нет.

Возможные факторы, которые могут негативно повлиять на сбыт эмитентом его продукции (работ, услуг), и возможные действия эмитента по уменьшению такого влияния:

Фактором, который может негативно повлиять на сбыт эмитентом его продукции (работ, услуг), является усиление конкуренции на рынке розничной торговли. Возможными действиями эмитента по уменьшению такого влияния является расширение и обновление ассортимента, сокращение числа посредников и увеличение доли прямых договоров с производителями товаров.

Фактором, негативно влияющим на сбыт эмитентом его продукции (работ, услуг), может быть резкий рост цен на продукты питания. Наступление данных событий может быть обусловлено общеинфляционными процессами и другими макроэкономическими факторами. В этом случае Эмитент будет оптимизировать свои затраты и снижать себестоимость услуг.

Степень влияния указанных факторов на конкурентоспособность производимой продукции (работ, услуг) высокая. Действие данных факторов будет оказывать влияние на деятельность организации на протяжении ближайших нескольких лет.

ОАО «Магазин Продукты» в рамках своей деятельности анализирует факторы (риски), которые могут существенно повлиять на производственно-хозяйственную деятельность. Рассмотрим их по подробнее.

Риски финансовой зависимости от одного Заказчика (потребителя работ и услуг). Вероятность возникновения риска невысока, т.к. розничная торговля товарами осуществляется для жителей Ленинского района города Ижевска. Риски финансовой зависимости от одного арендатора также невысоки, так как множество частных индивидуальных предпринимателей готовы арендовать торговые площади у ОАО «Магазин Продукты» из-за выгодного расположения предприятия. В этом районе спрос на аренду торговых мест существенно превышает предложение в течение нескольких лет.

Риски текучести кадров, при условии смены кадров в течение календарного года на 30 и более процентов. Вероятность наступления рискового случая минимальна, так как заработная плата работникам общества выплачивается без задержек, расширяется структура и содержание компенсационного (социального) пакета как элемента материального стимулирования сотрудников.

Риски зависимости от ключевых сотрудников. Вероятность наступления риска невелика, поскольку в Обществе есть кадровый резерв для ключевых должностей. Предприятие постоянно обучает персонал и повышает квалификацию своих сотрудников для минимизации настоящего риска.

Риски, связанные с возможным изменением цен на сырье, услуги существуют, но оказывают одновременное воздействие на всех субъектов данного рынка. На сырье, используемые в своей деятельности эмитентом, сложился устойчивый рынок, взаимодействия с поставщиками осуществляются на взаимовыгодных условиях. Все поставщики эмитента расположены на территории Удмуртской Республики. Для снижения данных рисков планируется снижение издержек обращения, уменьшение числа посредников при доведении товаров от производителя до покупателя, увеличение прямых договоров с производителями и поставщиками товаров.

Риски, связанные с возможным изменением цен на работы и услуги существуют, но не оказывают существенного влияния на деятельность, так как организация устанавливает торговые наценки с учетом рыночной ситуации, и в случае изменения цен и внешних факторов на рынке эмитент в состоянии предпринять меры по сохранению своих конкурентных преимуществ.

Прогноз в отношении возможного изменения политической ситуации в регионе, в котором Общество зарегистрировано в качестве налогоплательщика и осуществляет основную деятельность: политическая ситуация в стране и регионе не изменится, резкого изменения политического климата в стране и регионе не произойдет. В связи с этим, риски, связанные с политической ситуацией и способные оказать отрицательное влияние на деятельность, отсутствуют.

Экономическая ситуация в России в последние несколько лет стабилизировалась. Тем не менее, риски, связанные с экономической ситуацией в стране, достаточно многочисленны и могут неблагоприятным образом отразиться на деятельности: увеличение себестоимости работ вследствие неблагоприятного изменения налоговой, финансово - кредитной, денежной политики; неблагоприятного изменения транспортных тарифов, цен на материалы, энергоносители; снижения платежеспособного спроса населения; усиления инфляционных процессов в экономике; нарушение договоров со стороны контрагентов, вызванное неблагоприятными изменениями в экономике. Не исключая вероятность отрицательного изменения ситуации в экономике, в целом прогноз в отношении экономической ситуации в стране благоприятный, что способствует динамичному развитию производства, укреплению его финансовой устойчивости.

Региональная политика имеет существенное значение для успешной деятельности предприятия. Общество расположено в городе Ижевске - столице Удмуртской Республики. В рейтинге российских регионов, составляемом журналом Эксперт, Республика Удмуртия занимает 38-е место в рейтинге инвестиционного потенциала и 41-е место в рейтинге инвестиционного риска. Ухудшение экономической ситуации в Удмуртской Республике может произойти в случае существенных изменений макроэкономической ситуации в РФ в целом, что может повлечь за собой сокращение объемов производства продукции (услуг), снижение доходов населения.

Сильными сторонами деятельности предприятия является наличие высококвалифицированного персонала, опыта работы с населением, качество товара, разнообразие ассортимента, современный дизайн торговых помещений.

В настоящее время ОАО «Продукты» занимает прочные позиции на рынке розничной торговли Ленинского района города Ижевска. Это удалось добиться за счет грамотного менеджмента в части удовлетворения возрастающего спроса на недорогие качественные товары и их своевременную поставку.

В собственности общества находится здание по адресу ул. Областная, д.20, в котором располагаются основные торговые площади и офис. Часть площадей этого здания, а также ряд других принадлежащих обществу помещений в различных частях города сдается в аренду под офисы и торговую деятельность, не конкурирующую с деятельностью эмитента.

В целом финансово-экономическое положение Общества можно оценить как удовлетворительное и открывающее перспективы для дальнейшего поступательного роста, что соответствует общим тенденциям развития отрасли.

.4 Ресурсы предприятия

.4.1 Основные фонды предприятия

Основные фонды предприятия - это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе. Основные фонды (средства) в большинстве организаций - наибольшая и важнейшая часть стоимости имущества предприятия. Это та часть имущества, которая используется в качестве средств труда при производстве продукции, выполнении работ и оказании услуг либо для управленческих нужд предприятия, которая сохраняет при этом свою натуральную форму, постепенно изнашивается, переносит свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. Основные фонды используются в течение периода, превышающего 12 месяцев или обычный операционный цикл, их стоимость превышает 20 тыс. руб. за каждый объект учета [1].

Основные фонды учитываются в натуральном и стоимостном выражении. Учет основных фондов в натуральном выражении необходим для определения технического состава и баланса оборудования; для расчета производственной мощности предприятия и его производственных подразделений; для определения степени его износа, использования и сроков обновления. Стоимостная (денежная) оценка основных фондов необходима для определения их общей величины, состава и структуры, динамики, величины амортизационных отчислений, а также оценки экономической эффективности их использования [2].

Состав и структура основных фондов отражены в Таблице 2.

Как видно из таблицы, в структуре основных фондов ОАО «Магазин Продукты» наибольший удельный вес принадлежит машинам и оборудованию, затем следуют здания. Стоимость машин и оборудования ежегодно превышает 50% общей стоимости. В 2007 году по данной статье наблюдался значительный темп роста 124,0%. А наибольший темп роста был по статье транспортные средства и составил 180,3 %. За 2008 год произошло сокращение общей стоимости основных средств, в основном за счет продажи транспортных средств и уменьшения оборудования на 2,8 % (97,2 - 100,0).

Таблица 2 Состав основных фондов ОАО «Ижевский торг», тыс. руб.

Вид основных средств

2006 г.

2007 г.

Темп роста за 2007 г., %

2008 г.

Темп роста за 2008 г., %


Сумма на конец периода

Уд.  вес, %

Сумма на конец периода

Уд. вес, %


Сумма на конец периода

Уд. вес, %


Здания

6377

49,1

5417

41,6

84,9

5417

42,6

100,0

Сооружения

634

4,8

163

1,3

25,7

163

1,3

100,0

Машины и оборудование

5919

45,6

7338

56,3

124,0

7136

56,1

97,2

Транспортные средства

61

0,5

110

0,8

180,3

-

-

-

Итого

12991

100,0

13028

100,0

-

12716

100,0

-


Для анализа эффективности использования основных производственных средств рассчитаем стоимостные показатели, которые отражают в денежном выражении производственную отдачу основных фондов фирмы. Эти показатели можно условно разбить на 2 группы: обобщающие и частные показатели.

Обобщающие показатели зависят от многих технико-организационных и экономических факторов и выражают конечный результат использования основного капитала. К ним относятся:

. Капиталоотдача (фондоотдача) - реализация продукции на 1 рубль основного капитала:

 , где (1.1)

- годовой объем реализованной продукции, руб.

Ф ос.ср. - среднегодовая стоимость основных фондов, руб.

, где (1.2)

Фн - стоимость основных фондов на начало отчётного периода;

Фк - стоимость основных фондов на конец отчётного периода.

. Капиталоемкость (фондоемкость) - величина основного капитала (по стоимости) приходящаяся на каждый рубль реализованной продукции:

  (1.3)

. Капиталовооруженность (фондовооруженность) - стоимость основных средств, приходящаяся на одного работающего:

 , где (1.4)

Ч - среднесписочная численность промышленно-производственного персонала, чел [3].

Эффективность использования основных фондов в ОАО «Продукты» представлена в Таблице 3.

Таблица 3 Технико-экономические показатели использования основных производственных фондов

Показатель

2007

2008

Абсолютное изменение

Темп роста, %

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. Среднесписочная численность ППП, чел. Капиталоотдача Капиталоемкость Капиталовооруженность, тыс. руб./чел.

118915  13009,5  213 9,14 0,109 61,077

144358  12872  217 11,21 0,089 59,318

25443  -137,5  4 2,07 - 0,2 -1,759

121,4  98,9  101,87 122,6 81,65 97,12


Данные таблицы показывают, что в 2008 году реализация продукции на 1 рубль основного капитала возросла на 22,6 %, то есть основные фонды стали использоваться более эффективно. Отрицательным фактом является снижение капиталовооруженности (в 2007 г. капиталовооруженность составила 61077 руб./чел, а в 2008г. - 59318 руб./чел). Такое снижение произошло из-за того, что среднегодовая численность персонала выросла на 1,87 %, а стоимость основных фондов, наоборот сократилась на 1,1 % (98,9-100,0). Но показатель имеет значительно высокий уровень и не сказывается негативно на эффективности использования основных средств.

При оценке основных средств важное значение имеет анализ технического состояния основных средств. Для проведения такого анализа необходимо рассчитать следующие коэффициенты:

. Коэффициент обновления (ввода) основных фондов, который показывает удельный вес новых основных фондов в составе всех основных фондов:

, где (1.5)

Ф ввод - первоначальная стоимость вновь введенных основных фондов за анализируемый период, руб.;

Ф кон - стоимость основных фондов на конец того же периода, руб.

. Коэффициент выбытия основных фондов, который показывает, какая доля основных фондов, имевшихся к началу отчетного периода, выбыла за отчетный период из-за ветхости и износа:

 , где (1.6)

Ф выб - стоимость выбывших основных фондов за анализируемый период, руб.;

Ф нач - стоимость основных фондов на начало анализируемого периода, руб.

. Коэффициент прироста основных фондов характеризует процесс обновления основных фондов с учетом величины выбытия устаревших фондов и определяется по формуле:

 (1.7)

Расчет коэффициентов обновления, выбытия и прироста основных фондов за анализируемый период 2007 - 2008 гг. приведен в Таблице 4.

Таблица 4 Расчет коэффициентов обновления, выбытия и прироста основных фондов за анализируемый период

Год

Первоначальная стоимость основных фондов, тыс. руб.

Стоимость основных фондов, тыс. руб.

Коэффициент


на начало года

на конец года

ввода

выбытия

прироста

ввода

выбытия

прироста








2007

12991

13028

21681

21644

37

1,67

1,66

0,003

2008

13028

12716

362

674

-312

0,03

0,05

-0,024

Итого

12991

12716

22043

22318

-275

1,73

1,72

-0,021


Сопоставление коэффициентов обновления основных фондов с коэффициентами выбытия (отношения коэффициентов) позволило установить, что новые основные фонды в течение 2007 года направлялись на пополнение действующих, что обеспечивало их прирост на 37 тыс. руб. В целом же отношение коэффициентов примерно равно единице, что говорит о том, что основные фонды направляются преимущественно на замену устаревших. А в 2008 году доля вводимого оборудования резко сократилась, что привело к сокращению стоимости основных фондов на 312 тыс. руб. Данная ситуация может негативно сказаться в будущем на состояние основных фондов предприятия.

При анализе основных средств обычно используют показатели, связанные с эффективностью использования площадей и складской емкости. На предприятиях торговли площадь обычно подразделяют на общую, торговую, площадь торгового зала.

Общая площадь магазина включает торговую, рабочую и вспомогательную площадь. Её определяют как сумму площадей всех этажей, измеренных в пределах внутренней поверхности наружных стен, площадей, антресолей и переходов в другие здания.

Торговая площадь магазина выражает сумму площадей торгового зала, залов отдела заказов и кафетерия, помещений для оказания услуг покупателям, включая площадь демонстрационного зала.

Для выяснения степени использования торговых площадей «Продукты» рассмотрим следующие показатели:

· доля торговой площади в общей площади предприятия

· товарооборот на 1 м2 общей площади;

· товарооборот на 1 м2 торговой площади.

Таблица 5 Показатели эффективности использования торговых площадей «Продукты»

Показатель

2007 г.

2008 г.

Абсолютное изменение

Темп роста, %

Товарооборот, тыс. руб.

118915

144358

25443

121,4

Торговая площадь, м2

1366,4

1007,4

-359

73,7

Общая площадь, м2

4404,3

3990,9

-413,4

90,6

доля торговой площади в общей площади предприятия, %

31,02

25,24

- 5,78

81,37

товарооборот на 1 м2 общей площади, тыс. руб./ м2

27,0

36,17

9,17

134,0

товарооборот на 1 м2 торговой площади, тыс. руб./ м2

87,03

143,3

56,27

164,65


Как видно из Таблицы 5, наблюдается сокращение имеющейся у организации площади: торговая площадь сократилась на 26,3 %, что привело к уменьшению общей площади на 9,4 %. В связи с этим произошло снижение доли торговой площади в общей до 25,24 %. Это связано с тем, что предприятием был продан один из объектов недвижимости, чтобы выйти из критического состояния. Но данное обстоятельство и не сказывается негативно на эффективности использования торговых площадей. Доказательством является то, что товарооборот, приходящейся на единицу общей площади, в 2008 году увеличился на 34 % по сравнению с 2007 г. и составил 36,17 тыс. рублей на 1 м2. Товарооборот на 1 м2 торговой площади возрос значительнее на 64,65 %, это объясняется продажей торговых площадей, что привело к сокращению на 26,3 %.

Также при оценке состояния основным средств необходимо рассчитать коэффициент износа и коэффициент годности. Коэффициент износа основных фондов характеризует среднюю степень их износа и определяется по формуле:

, где (1.8)

Физн - стоимость износа всех или соответствующих видов основных фондов

Фп - первоначальная стоимость всех или отдельных видов основных фондов

Коэффициент износа рекомендуется исчислять на начало и конец исследуемого периода.

Коэффициент годности основных фондов показывает, какую долю составляет их остаточная стоимость от первоначальной стоимости за определенный период. Он определяется по формуле:

 (1.9)

Коэффициент годности основных фондов можно также исчислять вычитанием процента износа из 100 %.

Расчет коэффициентов износа и годности основных фондов осуществляется в Таблице 6.

Износ основных фондов на предприятии на начало 2007 года был значительный и составил 21,6 %. Но за 2007 год положение ухудшилось и на конец периода коэффициент износа возрос почти в 2 раза (на 91,2 %). В 2008 году также наблюдается сокращение коэффициента годности основных фондов, но уже не столь значительное - на 6,5 %. На конец 2008 года 45,1 % основных средств износилось, это подтверждается и практическим наблюдением: оборудование уже старое, кассовые аппараты, холодильники не однократно ломались. Предприятию срочно необходимо обновить основные фонды: купить оборудования, сделать ремонты зданий.

Таблица 6 Расчет коэффициентов износа и годности основных фондов на предприятии за 2007-2008 гг.

Год

Первоначаль ная стоимость основных фондов, тыс. руб.

Остаточная стоимость основных фондов, тыс. руб.

Износ основных фондов, тыс. руб.

Коэффициент износа

Коэффициент годности


на начало года

на конец года

на начало года

на конец года

на начало года

на конец года

на конец года

на начало года

на конец года

2007

12991

13028

10178

7643

2813

5385

0,216

0,413

0,784

0,587

2008

13028

12716

7643

6977

5385

5739

0,413

0,451

0,587

0,549


Анализ состояния основных фондов выявил необходимость разработки программы внедрения новой техники и ввода новых производственных объектов. При этом особое внимание обращается на внедрение прогрессивного оборудования, на увеличение доли высокомеханизированных и автоматизированных производственных процессов, повышающих конкурентоспособность предприятия и его продукции [4].

1.4.2 Оборотные средства предприятия

Оборотные средства - это совокупность оборотных производственных фондов и фондов обращения в денежном выражении. Условия производства и реализации продукции требуют, чтобы на складах производственного предприятия постоянно находились запасы материальных ценностей, потребляемых в процессе производства, а также готовой продукции. Кроме того, для обеспечения бесперебойной работы необходимо, чтобы в цехах находились определенные заделы незаконченной продукции. И наконец, предприятие должно располагать определенными денежными средствами в кассе, на счетах в банке, в расчетах.

Оборотные средства представляют собой наиболее подвижную часть активов. В каждом кругообороте оборотные средства проходят три стадии: денежную, производственную и товарную.

Анализ динамики и состава оборотных активов ОАО «Магазин Продукты» приведен в Таблице 7.

Таблица 7 Анализ динамики и состава оборотных активов ОАО «Магазин Продукты», тыс. руб.

Наименование оборотных средств

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Темп роста за 2008 г., %


Сумма на конец периода

Удель ный вес, %

Сумма на конец периода

Удель ный вес, %

Сумма на конец периода

Удель ный вес, %


Запасы,  В том числе: Сырье, материалы и другие аналогичные ценности Готовая продукция и товары для перепродажи  Расходы будущих периодов Прочие запасы и затраты

10142  480  9382  4 276

69,5  3,3  64,3  0,02 1,88

9608  754  8846  8 -

23,1  1,8  21,28  0,02

10059  830  9116  114 -

23,7  2,0  21,5  0,2

104,7  110,08  103,05  1425

НДС по приобретённым ценностям

 3418

 23,4

 3166

 7,6

 3105

 7,3

 98,07

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)


0,0

-

0,0

25031

59,1

101,6         102,31

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчётной даты) В том числе: Покупатели и заказчики

  771   170

  5,3  1,1

  26729  779

  64,4  1,9

  2129  797

  5,0  1,9


Денежные средства

259

1,8

2002

4,9

2062

3,0

 103,0

Итого

14590

100,0

41505

100,0

42387

100,0

102,1


Важнейшими показателями эффективного использования оборотного капитала являются:

. Коэффициент оборачиваемости - показывает число кругооборотов, которое совершает оборотный капитал за период; сумма реализованной продукции, приходящаяся на рубль оборотного капитала:

  , где (1.10)

- годовой объем реализованной продукции, руб.об.ср. - среднегодовая стоимость оборотного капитала, руб.

. Коэффициент загрузки оборотного капитала - показывает величину оборотного капитала, приходящуюся на рубль реализованной продукции:

 (1.11)

. Продолжительность одного оборота в днях - позволяет судить о том, в течение какого времени оборотный капитал проходит все стадии в кругообороте.

 где (1.12)

Дк - число календарных дней периода

Эффективность использования оборотных средств отражена в Таблице 8.

Таблица 8 Показатели использования оборотных средств

Показатель

2007

2008

Абсолютное изменение

Темп роста, %

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс.руб. Среднегодовая стоимость оборотного капитала, тыс.руб. Количество календарных дней периода, дн. Коэффициент оборачиваемости Коэффициент загрузки оборотного капитала Продолжительность одного оборота, дн.

118915  28047,5  365  4,24 0,24 86

144358  41946  365  3,44 0,29 106

25443  13898,5  0  -0,8 0,05 20

121,4  149,55  100,0  81,13 120,83 123,26


Данные таблицы свидетельствуют о том, что оборачиваемость оборотного капитала снижается, сумма реализованной продукции, приходящаяся на рубль оборотного капитала сокращается на 18,87 % (81,13-100,0), что в свою очередь говорит о снижении эффективности использования оборотных средств. Это связано с тем, что среднегодовая стоимость оборотного капитала растет быстрее, чем годовой объем реализованной продукции в стоимостном выражении. Следовательно, и загрузка оборотного капитала возрастает на 20,8 %. Длительность оборота в 2008 году больше на 20 дней или 23,26 %, чем длительность одного оборота в 2007 году. Это также говорит о том, что необходимо провести мероприятия по более эффективному использованию имеющихся у предприятия оборотных средств [5].

1.4.3 Характеристика трудового персонала

На современном этапе развития человечества качественно изменилась роль самого человека в производстве, превратив его в решающий фактор. Люди, работающие в организации, их отношение к труду, квалификация, творческий и интеллектуальный уровень определяют успех организации. Трудовой потенциал предприятия - это трудовой потенциал каждого человека как личности, который формируется на основе природных данных (способностей), образования, воспитания и жизненного опыта.

Рассмотрим подробнее несколько основных составляющих характеристики персонала.

Численность персонала является одной из важнейших характеристик предприятия. Число занятых на предприятии людей определяет фонд заработной платы, что является одним из основных пунктов расхода средств предпринимателя. Численность персонала и движение персонала характеризуют данные приведенные в Приложении 2 [6].

В 2008 году по сравнению с 2007 г. численность работающих в организации увеличилась всего лишь на 1,88 %. Это говорит о том, что на предприятии кардинальных изменений не происходило. Половозрастная структура компании характеризуется преобладанием женщин (84,3 % и 81,7% соответственно в 2007 и 2008 гг.). Лиц, относящихся к категории молодежи в 2007 г. наблюдалось 41,2 %, а в 2007 г. - 47,1%; а лиц пенсионного возраста, что в 2007, и в 2008 гг. было 3 %.

Данные таблицы 9 свидетельствуют о том, что за рассматриваемый период преобладающая часть персонала находилась в возрасте от 20 до 40 лет. В 2008 году по отношению к предыдущему году значительный рост (33,8 %) наблюдался в возрастной категории 20-30 лет. Это объясняется тем, что во-первых, в условиях кризиса роль торговли продовольственными товарами возрастает и больше молодежи стремятся здесь работать, а во-вторых, благодаря росту заработной платы рабочего в данной сфере услуг.

Таблица 9 Качественные характеристики персонала

Группа сотрудников

2007

2008

Темп роста, %


чел.

уд.вес %

чел.

уд.вес %


По возрасту, лет: - до 20 - от 20 - 29 - от 30 - 39 - от 40 - 49 - от 50 - 59 - старше 60

 23 65 72 47 4 2

 10,8 30,5 33,8 22,1 1,9 0,9

 15 87 68 40 6 1

 6,9 40,1 31,3 18,4 2,8 0,5

 65,2 133,8 94,4 85,1 150,0 50,0

По образованию: - высшее - незаконченное высшее - среднее специальное - среднее общее - неполное среднее - начальное

 28 0 52 119 14 0

 13,1 0,0 24,5 55,9 6,5 0,0

 29 0 54 122 12 0

 13,4 0,0 24,9 56,2 5,5 0,0

 103,6 - 103,8 102,5 0,857 -

По трудовому стажу, лет:  - до 1 - 1-5 - 6-10 - 11-15 - 16-20

 21 96 34 45 17

 10,0 45,0 16,0 21,1 7,9

  14 98 39 48 18

  6,3 45,3 18,0 22,3 8,1

  66,7 102,1 114,7 106,7 105,9


Положительным моментом этого является наибольшая гибкость персонала и организации в целом относительно быстро меняющихся условий функционирования компании на рынке. Но существуют и отрицательные моменты. Основным негативным моментом является отсутствие практического опыта у большинства работников, что может отрицательно сказаться на принятии решений в критических ситуациях в условиях ограниченных ресурсов и нехватки времени.

Образовательная структура ОАО «Магазин Продукты» характеризуется преобладанием сотрудников со средним образованием. Работники с данным уровнем образования составляют примерно 56 % работников предприятия. Это связано с тем, что большинство работников относятся к категории рабочих, а это в основном продавцы, для которых не требуется овладение какими-то специальными навыками. Далее следуют работники со средне-специальным образованием (24,5 и 24,9%), это в основном специалисты среднего уровня: бухгалтера, товароведы, служащие, для которых характерно получения данного уровня образования.

Большинство работников предприятия имеют стаж работы от 1 до 5 лет. Но при этом выделяется значительная группа сотрудников со стажем от 11 до 15 лет (21,1 % в 2007 году и 22,3% в 2008 году). Состав данный группы работников является достаточно постоянным и включается управленческий персонал компании.

После проведения анализа качественных и количественных характеристик, необходимо произвести анализ движения персонала. При этом рассчитываются следующие коэффициенты: коэффициент оборота по приему, оборот по выбытию, общий оборот, текучесть кадров и коэффициент постоянства кадров.

Оборот рабочей силы - это изменение численности персонала вследствие приема и увольнения. Оборот бывает по приему (число принятых) и по увольнению (число выбывших). Оборот по увольнению бывает необходимым и излишним. Когда увольнение носит государственный или производственный характер (уход на пенсию, инвалидность, сокращение производства или его ликвидация, т.д.), то этот оборот является необходимым. А излишний оборот (текучесть кадров) - увольнение по собственному желанию и нарушение трудовой дисциплины. Все необходимые для расчета показатели приведены в таблице 10.

Расчет коэффициентов производился на основании следующих формул:

. Коэффициент оборота по приему (Кпр):

 Кпр= х 100% , где (1.13)

Чпр - количество принятого на работу персонала;

Чср - среднесписочная численность персонала.

Оборот по приему (2007) = 85 / 213*100% = 39,9 %

Оборот по приему (2008) = 82 /217*100% = 37,8 %

Таблица 10 Анализ движения персонала

Показатель

2007

2008

Темп роста, %

Среднесписочная численность персонала Принято в течение года новых работников  Выбыло работников - по собственному желанию Оборот по приему, % Оборот по выбытию, % Общий оборот, % Текучесть кадров, % Коэффициент постоянства кадров, %

213 85 82 82 39,9 38,5 78,4 38,5 61,5

217 82 84 84 37,8 38,7 76,5 38,7 61,3

101,88 96,47 102,44 102,44 94,74 100,52 97,58 100,52 99,67


. Коэффициент оборота по выбытию (Кв):

 Кв= х 100% , где (1.14)

Чв - количество человек уволенных по всем причинам.

Оборот по выбытию (2007) = 82 / 213*100% = 38,5 %

Оборот по выбытию (2008) = 84 / 217*100% = 38,7 %

. Коэффициент общего оборота (Коб):

Коб = х 100% (1.15)

Общий оборот (2007) = (85+82) / 213*100% = 78,4 %

Общий оборот (2008) = (82+84) / 217* 100* = 76,5 %

. Коэффициент текучести кадров (Кт):

Кт=х 100% , где (1.16)

Чув - численность уволившихся по собственному желанию и по инициативе администрации за нарушение трудовой дисциплины.

Так как выбытие персонала происходит только по собственному желанию, то текучесть кадров будет равна обороту по выбытию.

. Коэффициент постоянства кадров (Кпс):

Кпс= =  , где (1.17)

Чпрор - количество работников, проработавших весь год.

К пос. (2007) = 213-82 /213*100% = 61,5%

К пос. (2008) = 217-84 /217*100% = 61,3%

Данные таблицы свидетельствуют о том, что при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему, можно отметить, что она практически одинаковы. Наблюдается лишь незначительный спад оборота по приему на 5,26,%. В ОАО «Магазин Продукты» за рассматриваемый период наблюдается достаточно высокий уровень текучести кадров (38,5 % и 38,7 %). Это приводит к дополнительным затратам, связанным с принятием на работу новых работников, а именно возникают дополнительные затраты на переквалификацию и адаптацию работников в связи с новыми условиями труда, и соответственно все это ведет к увеличению издержек производства. Среди числа выбывших работников высоко число тех, кто выбыл по собственному желанию, это может свидетельствовать о неудовлетворенности работников своими рабочими местами, условиями труда на рабочем месте, социально-психологическим климатом в коллективе и уровнем оплаты труда на предприятии.Основная доля людей, покинувших предприятия относились к категории рабочих. Труд рабочих является тяжелым и эмоционально напряженным, что и стало основной причиной увольнений. Немногие могут выдержать такие нагрузки. Также среди уволившихся наблюдается значительное количество молодежи. Молодые люди находятся в состоянии выбора и неопределенности, поэтому стараются найти лучшее место работы посредством трудоустройства в разные компании.

Наблюдается также сокращение коэффициента постоянства кадров на 0,33%, что является характерным для торгового предприятия [7].

1.5 Организация и оплата труда

На предприятии ОАО «Магазин Продукты» для оплаты всех категорий работников используется повременно-премиальная система оплата труда.

Основой системы заработной платы являются два элемента: базовая заработная плата и премиальные для работников и служащих.

Базовой заработной платой является месячный оклад. Для руководителей и специалистов - должностной оклад. При формировании месячного должностного оклада за основу применяется средний оклад, сложившийся по данной профессии, должности.

Премиальная часть базовой заработной платы имеет стимулирующий характер. Ей отводится роль обеспечения эффективного стимулирования труда за счет увязки с результатами конкретного труда. Премиальная часть начисляется на должностной оклад работника за фактически отработанное время в отчетном периоде с учетом доплат и надбавок к базовому окладу.

Существуют также и годовые премии, которые начисляются по результатам работы предприятия за год и учитывают как трудовой вклад каждого, так и успешность деятельности предприятия в денежном выражении, т.е. полученный доход за вычетом всех налогов и издержек.

Одним из составляющих постоянной части заработной доплаты является доплаты, произведенные за условия труда. Рассчитываются они в процентах к окладу.

В основном на предприятии используются два вида доплат:

· доплаты за работу в ночную смену составляют около 20%;

· доплаты за работу в выходные и праздничные дни начисляются в размере от 50% до 100%.

Также в систему оплаты труда входит некоторый социальный пакет, включающий в себя: оплату больничных, выделение материальных средств в связи со смертью близкого родственника или рождением ребенка и т. п.

Фонд заработной платы - общая сумма вознаграждений, предоставленных работникам в соответствии с количеством и качеством их труда, а также компенсаций, связанных с условиями труда.

Фонд оплаты труда за рассматриваемый период отражен в Таблице 11.

Таблица 11 Фонд оплаты труда за 2007-2008 гг.

Год

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

Среднесписочная численность работников, чел.

Средняя заработная плата за год/ за месяц, руб.

Темп прироста средней зарплаты

2007 2008

14630,54 22357,94

213 217

686881/5754 103032/8586

 50%


В 2008 году по сравнению с 2007 годом среднемесячная заработная плата увеличилась на 50 % (с 5724 до 8586 рублей). Рост заработной платы стал возможен за счет увеличения объемов реализованной продукции. Наблюдается значительное увеличение, но недостаточное.

Как видно из данных Таблицы 12, большую часть фонда заработной платы составляет заработная плата персонала основной деятельности (70,0% и 83,5% в 2007 и 2008 годах соответственно). К персоналу основной деятельности относятся работники, занятые тем видом деятельности, которая является преобладающей по величине произведенной продукции (услуг) в общем объеме производства услуг данного хозяйствующего субъекта, то есть тем видом деятельности, продукция (услуга) которая занимает наибольший удельный вес среди продукции других видов деятельности. В ОАО «Продукты» таковыми являются работники розничной торговли, а именно продавцы продовольственных товаров.

Таблица 12 Распределение заработной платы в ОАО «Магазин продукты»

Наименование показателей

2007

2008

Темп роста, %


тыс. руб.

Уд.вес%

тыс. руб.

Уд.вес %


Фонд начисленной заработной платы работников списочного состава, без внешних совместителей

  14630,54

100,0

 22357,94

100,0

152,8

из них персонала основной деятельности

10241,38

70,0

18668,88

83,5

182,3

рабочих

7885,86

53,9

13101,75

58,6

166,1

служащих

6744,68

46,1

9256,18

41,4

137,2

В том числе: руководителей

2223,84

15,2

2369,94

10,6

106,6

специалистов

2926,11

20,0

4426,88

19,8

151,3

других служащих

1594,73

10,9

2459,37

11,0

154,2


Таким образом, проведенный анализ условий и оплаты труда и премирования на предприятиях «Магазин Продукты» показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятий поставлен в зависимость от фактически отработанного времени. В настоящее время установленный на предприятиях стабильный размер вознаграждения персонала позволяет успешно вести деятельность, снижать затраты на поиск новых трудовых ресурсов.

1.6 Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии

Управление организацией с момента ее создания и по сегодняшний день осуществляется на основании линейно-функциональной системы управления. Для данной организации эта система является оптимальной, в ней комбинируется линейное и функциональное управление, что позволяет сочетать централизацию и децентрализацию в управлении. Характерными особенностями данной схемы управления являются штаб, объединяющий специалистов-управляющих по направлениям деятельности фирмы, называемый советом управляющих. Данная категория персонала участвует в решении вопросов на стыке проблем, а также принимает отчеты от элементов структуры линейного управления.

Распределение функций между работниками осуществляется следующим образом:

Высшим органом управления общества является общее собрание акционеров. Общее собрание принимает решение об изменении устава, величины капитала, реорганизации или ликвидации общества, утверждении годовых отчетов или бухгалтерских балансов, распределении прибылей и убытков.

Генеральным директором осуществляется текущее управление предприятием. Он самостоятельно решает текущие вопросы деятельности предприятия, имеет право первой подписи, осуществляет приём и увольнение работников. Директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчётов.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материалов, трудовых и финансовых ресурсов. Он вырабатывает учетную политику предприятия, фиксирует все финансовые, кредитные и расчетные операции. Ему подчиняется заместитель главного бухгалтера, а также бухгалтерия предприятия, состоящая из 4 человек. Каждый бухгалтер отвечает за отчетность одного и нескольких магазинов.

Отдел кадров в лице одного человека занимается начислением заработной платы, обеспечивает предприятие необходимым количеством кадров руководителей, специалистов и рабочих требуемых профессий, специальностей и квалификаций.

В управлении персоналом ОАО «Магазин Продукты» применяются следующие методы управления:

Организационно-административные методы управления: через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно директором, контроль над их исполнением возложен на секретаря руководителя и руководителей подразделений через систему административных мер трудовой дисциплины.

Экономические методы управления: материальное стимулирование труда работников

Социально-психологические методы управления: развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации, ведения корпоративной рекламы, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой, канцелярскими товарами, обеспечение сотрудников сотовой связью, оплата проезда до места работы, участие в корпоративных праздниках, совместное празднование дней рождения, а также предоставление социальных гарантий (подарки к юбилеям и праздникам, дополнительное страхование работников, оплата больничных листов, выплата отпускных).

Еще одним важным направлением деятельности на предприятии в условиях рыночной экономики является маркетинг. Маркетинг - это обширная по своему спектру деятельность, осуществляемая в целях стимулирования сбыта товаров, развития и ускорения обмена, с целью лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли. Составной частью маркетинга является реклама. Цель маркетинговой деятельности в компании - получение дополнительной выручки [8].

Специального подразделения в компании, занимающегося маркетинговой деятельностью не существует, но периодически проводятся исследования для выявления конъюнктуры рынка и анализа конкурентной среды. Данные обязанности выполняет сам генеральный директор совместно с директорами магазинов.

Примером проведения маркетинговой деятельности может служить постоянное изучение конкурентов и потенциальных клиентов в СМИ (газетах, журналах, справочниках, специализированной литературе) и Internet. За счёт этих источников выявляются потребности, предпочтения и географическое расположение потенциальных клиентов. Также выявляются сильные и слабые стороны конкурентов.

Главным инструментом маркетинговой деятельности на предприятии является реклама - комплекс средств и приемов, направленных на увеличение реализации товаров и услуги, создания спроса на продукцию компании. При рекламе особое внимание уделяется качеству товара, разнообразию ассортимента, современному дизайну. Информация о предприятие распространяется сама, через покупателей, специальных публикаций не проводится. Благодаря грамотной ассортиментной и ценовой политики в 2007-2008гг. «Продукты» увеличил долю на рынке и завоевал популярность среди жителей ближайших жилых микрорайонов.

За счет грамотного менеджмента и маркетинга в части удовлетворения возрастающего спроса на недорогие качественные товары и их своевременную поставку удалось добиться высоких результатов. В настоящее время ОАО «Магазин Продукты» занимает прочные позиции на рынке розничной торговли Ленинского района города Ижевска.

1.7 Выводы

Изучив все организационно - экономические характеристики предприятия можно сделать вывод, что ОАО «Магазин Продукты» стабильно функционирует на рынке города Ижевска в условиях высокой конкуренции, за счет грамотной ассортиментной и ценовой политики увеличило долю на рынке и завоевало популярность среди жителей ближайших жилых микрорайонов, а также ведет активную политику в отношении менеджмента и маркетинга. Основной вид хозяйственной деятельности: розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Доля доходов от данного вида деятельности в 2006-2008гг. составляет 100 % в объеме доходов.

Анализ показал, что предприятие эффективно использует основные средства. За рассматриваемый период (2007-2008 гг.) был достигнут рост капиталоотдачи основных фондов на 22,6 %. Но этот рост произошел благодаря росту выручки на 21,4 % и снижению стоимости основных фондов на 1,1 % (98,9-100,0). Отношение коэффициентов ввода и выбытия примерно равно единице, что говорит о том, что основные фонды направляются преимущественно на замену устаревших. А в 2008 году доля вводимого оборудования резко сократилась, что привело к сокращению стоимости основных фондов на 312 тыс. руб. Данная ситуация может негативно сказаться в будущем на состояние основных фондов предприятия.

Эффективность использования торговых площадей «Продукты» доказывается тем, что товарооборот, приходящейся на единицу общей площади, в 2008 году увеличился на 34 % по сравнению с 2007 г. и составил 36,17 тыс. рублей на 1 м2, а товарооборот на 1 м2 торговой площади возрос значительнее на 64,65 %. Отрицательным моментом является увеличения коэффициентов износа основных фондов. На конец 2008 года 45,1 % основных средств износилось, это подтверждается и практическим наблюдением. Поэтому предприятию срочно необходимо обновить основные фонды: провести ремонты зданий магазинов, приобрести новое прогрессивное оборудование для повышение конкурентоспособности предприятия.

Однако за рассматриваемый период наблюдалось снижение эффективности использования оборотных средств, что характеризуется сокращением их оборачиваемости. Сумма реализованной продукции, приходящаяся на рубль оборотного капитала сократилась на 18,87 %. Это связано с тем, что среднегодовая стоимость оборотного капитала растет быстрее, чем годовой объем реализованной продукции в стоимостном выражении.

Трудовой потенциал компании характеризуется незначительным ростом численности персонала на 1,88%, связанным с стабилизацией деятельности (на предприятии кардинальных изменений не происходило), преобладанием в структуре женщин и работников, относящихся к категории молодежи. Образовательная структура ОАО «Ижевский торг» характеризуется преобладанием сотрудников со средним образованием (56 %). Это связано с тем, что большинство работников относятся к категории рабочих, а это в основном продавцы, для которых не требуется овладение какими-то специальными навыками. Анализ движения персонала показал, что на предприятии достаточно высокий уровень текучести кадров (38,5 % и 38,7 %). Это приводит к дополнительным затратам, связанным с принятием на работу новых работников, а именно возникают дополнительные затраты на переквалификацию и адаптацию работников в связи с новыми условиями труда, и соответственно все это ведет к увеличению издержек производства. Положительным моментом является больший рост средней заработной платы (на 50 %) относительно роста численности персонала.

Проведенный анализ условий и оплаты труда и премирования на предприятиях «Магазин Продукты» показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятий поставлен в зависимость от фактически отработанного времени. В настоящее время установленный на предприятиях стабильный размер вознаграждения персонала позволяет успешно вести деятельность, снижать затраты на поиск новых трудовых ресурсов.

Управление организацией с момента ее создания и по сегодняшний день осуществляется на основании линейно-функциональной системы управления. Для данной организации эта система является оптимальной, в ней комбинируется линейное и функциональное управление, что позволяет сочетать централизацию и децентрализацию в управлении. На данном этапе развития компании отсутствует специальное подразделение, занимающегося маркетинговой деятельность, но периодически проводятся исследования для выявления конъюнктуры рынка и анализа конкурентной среды. Данные обязанности выполняет сам генеральный директор совместно с директорами магазинов. Главным инструментом маркетинговой деятельности на предприятии является реклама. При рекламе особое внимание уделяется качеству товара, разнообразию ассортимента, современному дизайну. Информация о предприятие распространяется сама, через покупателей, специальных публикаций не проводится.

За счет грамотного менеджмента и маркетинга в части удовлетворения возрастающего спроса на недорогие качественные товары и их своевременную поставку удалось добиться высоких результатов. В настоящее время ОАО «Магазин Продукты» занимает прочные позиции на рынке розничной торговли Ленинского района города Ижевска.

2. Экономический анализ деятельности ОАО «Магазин «Продукты»

.1 Анализ динамики экономических показателей

Изучение хозяйственной деятельности предприятия заключается в анализе экономических показателей. Технико-экономические показатели - это система измерителей, характеризующая материально-производственную базу предприятий и комплексное использование ресурсов; они применяются для планирования и анализа организации производства и труда, уровня техники, качества продукции, использования основных и оборотных фондов, трудовых ресурсов.

Анализ хозяйственной деятельности осуществляется на основании расчета аналитических показателей, которые можно классифицировать и сгруппировать по различным признакам: по содержанию, по степени использования в процессе анализа, по отношению к объекту исследования, по степени воздействия на изучаемый объект и т.д. В данной работе была использована группировка показателей по содержанию [9].

По содержанию выделяют количественные и качественные показатели. К количественным показателям относят: объем реализации услуг, прибыль, численность работающих, количество оборудования и т.п. Качественные показатели показывают свойства и особенности изучаемых объектов, к таким показателям можно отнести: фондоемкость, фондовооруженность и т.п.

Важное условие, которое нужно соблюдать при анализе основных технико-экономических показателей - необходимость обеспечения их сопоставимости, поскольку сравнивать можно только качественно однородные величины.

Основным видом хозяйственной деятельности в ОАО «Магазин Продукты» является розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Поэтому для изучения экономических показателей предприятия рассмотрим Таблицу 13.

Таблица 13 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ОАО «Магазин Продукты»

Показатели

2007

2008

Абсолютное отклонение

Темп роста, %

Количественные показатели

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.

118915

144358

25443

121,4

 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.

 97065

111411

14346

114,78

 Валовая прибыль, тыс. руб.

21850

32947

11097

150,8

 Чистая прибыль, тыс. руб.

3114

6574

3460

211,1

 Среднесписочная численность, чел.

213

217

4

101,87

 Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.

 13009,5

 12872

-137,5

98,9

Среднегодовой стоимость оборотных средств, тыс. руб.

28047,5

41946

 13898,5

 149,55

Качественные показатели

Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс. руб./чел.

558,29

665,24

106,95

119,2

Фондоотдача

9,14

11,21

2,07

122,6

Фондоемкость

0,109

0,089

81,65

 Фондовооруженность тыс.руб./чел

61,077

59,318

-1,759

97,12

Коэффициент оборачиваемости

4,24

3,44

-0,8

81,13

 Коэффициент загрузки

0,24

0,29

0,05

120,83

 Длительность 1 оборота, дни

86

106

20

123,26


По данным таблицы можно сделать следующие выводы. В 2008 году произошло увеличение объема реализации на 21,4 %, при этом себестоимость продукции увеличилась на 14,78 %. Валовая прибыль в 2008 году стала составлять 32947 тыс. руб., что на 11097 тыс. руб. больше чем в 2007 году, а чистая прибыль увеличилась более чем в 2 раза. Численность работающих на предприятии в 2008г. изменилась незначительно (увеличилась на 4 человека). Выработка на одного рабочего в 2008г. по сравнению с 2007г. увеличилась на 106,95 тыс.руб./чел (на 19,2 %).

За рассматриваемый период фондоотдача увеличилась на 22,6 %, а фондоемкость при этом сократилась на 18,35 %, то есть основные фонды стали использоваться более эффективно. Отрицательным фактом является снижение фондовооруженности на 2,88 % (в 2007 г. она составила 61077 руб./чел, а в 2008г. - 59318 руб./чел). Такое снижение произошло из-за того, что среднегодовая численность персонала выросла на 1,87 %, а стоимость основных фондов, наоборот сократилась на 1,1 % (98,9-100,0). Но показатель имеет значительно высокий уровень и не сказывается негативно на эффективности использования основных средств.

Среднегодовая стоимость оборотного капитала в 2008 г. увеличилась на 13898,5 тыс. руб. или почти на 50 %. Как видно из таблицы, оборачиваемость оборотного капитала снижается, сумма реализованной продукции, приходящаяся на рубль оборотного капитала сокращается на 18,87 % (81,13-100,0), что в свою очередь говорит о снижении эффективности использования оборотных средств. Это связано с тем, что среднегодовая стоимость оборотного капитала растет быстрее, чем годовой объем реализованной продукции в стоимостном выражении. Следовательно, и загрузка оборотного капитала возрастает на 20,8 %. Длительность оборота в 2008 году больше на 20 дней или 23,26 %, чем длительность одного оборота в 2007 году. Это также говорит о том, что необходимо провести мероприятия по более эффективному использованию имеющихся у предприятия оборотных средств.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Финансовая отчетность организации является предметом изучения многих заинтересованных пользователей. Кредиторы проводят анализ отчетности с целью минимизации рисков по кредитам, займам и вкладам. Финансовые менеджеры, аудиторы, собственники анализируют финансовые отчеты с целью повышения устойчивости работы предприятия, повышения доходности капитала, принятия обоснованных решений. Публикуемая отчетность содержит информацию для внешних пользователей, например потенциальных деловых партнеров. Наиболее часто источниками финансового анализа являются данные годовых или квартальных отчетов «Бухгалтерского баланса» форма № 1 (Приложение 3 и Приложение 5) «Отчета о прибылях и убытках» форма № 2 (Приложение 4 и Приложение 6).

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия проводится по следующим направлениям:

оценка платежеспособности (ликвидности);

оценка финансовой устойчивости;

оценка рыночной устойчивости;

оценка степени деловой активности [10].

Финансовый анализ представляет собой достаточно сложную и многогранную систему процедур и методик. Воспользуемся методикой экспресс-анализа финансового состояния предприятия.

Первым этапом анализа является формирование информационной базы. Данные «Бухгалтерского баланса» форма № 1 и «Отчета о прибылях и убытках» форма № 2 сгруппируем в показатели необходимые для расчетов (Таблица 14).

Методика расчета и непосредственно расчеты произведены по направлениям анализа:

1. Анализ динамики ликвидности. Обычно, говоря о ликвидности, подразумевают определенную продолжительность времени, необходимую для перевода актива в денежные средства или погашение обязательств.

Таблица 14 Исходные данные для расчета финансового состояния компании

Показатели

Условное обозначение

Сумма на 31.12.2006, тыс. руб.

Сумма на 31.12.2007, тыс. руб.

Сумма на 31.12.2008, тыс. руб.

Оборотные средства (стр.290-стр.216)

ОС

14586

41497

42273

Срочные обязательства(стр.690)

ОП

29545

50465

44408

Дебиторская задолженность, денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (стр.290-стр.210)

ДСА

4854

31897

32327

Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (стр.260)

ДСФ

259

2002

2062

Сумма собственных оборотных средств предприятия (ОС-ОП)

СОС

- 14959

-8968

-2135

Запасы и затраты  (стр.210+220 ф.№1)

ЗЗ

13560

12774

13164

Сумма собственных средств предприятия и приравненных к ним долгосрочных заёмных средств (СОС+стр.590)

СОСДЗ

- 14959

-8968

-2135

Собственные средства, краткосрочные и долгосрочные займы

СОСДЗК = ОС

14586

41497

42273

Сумма источников собственных средств   (стр. 490 ф. №1)

ИСОС

10829

13644

19918

Сумма основных средств и прочих внеоборотных активов (стр.190)

ОСВ

25378

22602

21940

Валюта баланса  (стр. 300, 700)

ВБ

40374

64108

64327

Сумма всех обязательств предприятия (стр.590+стр.690)

ОВ

29545

50465

44408

Выручка от реализации продукции (стр.010 ф. №2)

ВР

114047

118915

 144358


Ликвидность баланса предприятия оценивается следующими показателями:

Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент общего/полного покрытия).

Рассчитывается как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у предприятия оборотных средств в виде запасов и затрат (за вычетом расходов будущих периодов), денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных средств к наиболее срочным обязательствам предприятия в виде краткосрочных кредитов банка, кредиторской задолженности и прочих краткосрочных пассивов.

Коэффициент характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия на 2-3 месяца вперёд.

К1 = ОС / ОП (2.1)

К1 2006 = 14586 / 29545 = 0,494

К1 2007 = 41497 / 50465 = 0,822

К1 2008 = 42273 / 44408 = 0,952

Коэффициент критической ликвидности (коэффициент промежуточного покрытия).

Рассчитывается как отношение дебиторской задолженности и прочих активов, свободных денежных средств и краткосрочных финансовых вложений (т.е. без запасов товарно-материальных ценностей) к краткосрочным обязательствам. Коэффициент характеризует ликвидность предприятия на 1-2 месяца вперёд.

К2 = ДСА / ОП (2.2)

К2 2006 = 4854 / 29545 = 0,164

К2 2007 = 31897 / 50465 = 0,632

К2 2008 = 32327 / 44408 = 0,728

Коэффициент абсолютной ликвидности.

Рассчитывается как отношение суммы свободных денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам. Коэффициент характеризует ликвидность предприятия на ближайший месяц.

К3 = ДСФ / ОП (2.3)

К3 2006 = 259/ 29545 = 0,009

К3 2007 = 2002 / 50465 = 0,04

К3 2008 = 2062 / 44408 = 0,046

2. Финансовая устойчивость предприятия находится в прямой зависимости от структуры источников формирования активов. Другими словами, под финансовой устойчивостью может пониматься обеспеченность запасов и затрат источниками для их формирования, то есть капиталом предприятия. В структуре капитала предприятия, прежде всего, выделяют собственные и заемные средства.

Финансовая устойчивость предприятия оценивается с помощью абсолютных и относительных показателей:

Абсолютные показатели:

Излишек или недостаток собственных оборотных средств.

К4 = СОС - ЗЗ (2.4)

Рассчитывается сравнением источников собственных оборотных средств предприятия (разность между оборотными активами и краткосрочными обязательствами) и величины запасов и затрат. Показатель К4 характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными оборотными средствами.

К4 2006 = - 14959 - 13560 = - 28519

К4 2007 = - 8968 - 12774 = - 21742

К4 2008 = - 2135 - 13164 = - 15299

Излишек или недостаток собственных оборотных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств. Рассчитывается сравнением источников собственных оборотных средств и долгосрочных заёмных средств и величины запасов и затрат.

Показатель К5 характеризует обеспеченность запасов и затрат собственными и приравненными к ним заёмными средствами.

К5 = СОСДЗ - ЗЗ (2.5)

К5 2006 = - 14959 - 13560 = - 28519

К5 2007 = - 8968 - 12774 = - 21742

К5 2008 = - 2135 - 13164 = - 15299

Излишек или недостаток общей величины основных источников формирования запасов и затрат.

К6 = СОСДЗК - ЗЗ (2.6)

Рассчитывается сравнением источников собственных, долгосрочных и краткосрочных заёмных средств и величины запасов и затрат. Показатель К6 характеризует обеспеченность запасов и затрат всеми источниками их формирования (собственными и заёмными средствами).

К6 2006 = 14586 - 13560 = 1026

К6 2007 = 41497 - 12774 = 28723

К6 2008 = 42273 - 13164 = 29109

Относительные показатели:

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками формирования.

Рассчитывается как отношение величины собственных оборотных средств к стоимости запасов и затрат. Коэффициент характеризует обеспеченность оборотных средств собственными источниками их формирования.

К7 = СОС / ЗЗ (2.7)

К7 2006 = - 14959 / 13560 = - 1,103

К7 2007 = - 8968 / 12774 = - 0,702

К7 2008 = - 2135 / 13164 = - 0,162

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными оборотными средствами (покрытия потребности в оборотных средствах).

К8 = СОСДЗ / ЗЗ (2.8)

Отличается от К8 тем, что к источникам собственных оборотных средств приравниваются долгосрочные заёмные средства. Коэффициент показывает, какая доля запасов была сформирована за счёт собственных средств. Но в данном случае К7 = К8, так как за рассматриваемый период не наблюдалась долгосрочных заемных средств.

. Рыночная устойчивость предприятия оценивается следующими показателями:

Индекс постоянного актива.

Определяется отношением стоимости основных средств и прочих внеоборотных активов к источникам собственных средств. Коэффициент характеризует уровень формирования оборотных активов за счёт заёмных средств.

К9 = ОСВ / ИСОС (2.9)

К9 2006 = 25378 / 10829 = 2,344

К9 2007 = 22602 / 13644 = 1,657

К9 2008 = 21940 / 19918 = 1,102

Коэффициент автономии.

Рассчитывается как отношение источников собственных средств к валюте баланса. Коэффициент характеризует независимость от источников заёмных средств.

К10 = ИСОС / ВБ (2.10)

К10 2006 = 10829 / 40374 = 0,268

К10 2007 = 13644 / 64108 = 0,213

К10 2008 = 19918 / 64327 = 0,31

Коэффициент соотношения собственных и заёмных средств.

К11 = ОВ / ИСОС (2.11)

Рассчитывается как отношение величины всех обязательств предприятия к величине его собственных средств. Коэффициент характеризует уровень покрытия заёмных средств за счёт собственных источников.

К11 2006 = 29545 / 10829 = 2,728

К11 2007 = 50465 / 13644 = 3,699

К11 2008 = 44408 / 19918 = 2,23

Коэффициент манёвренности.

Рассчитывается как отношение собственных оборотных средств предприятия к общей величине источников собственных средств. Коэффициент характеризует, какая часть собственных средств предприятия находится в мобильной форме.

К12 = (ИСОС - ОСВ) / ИСОС (2.12)

К12 2006 = (10829 - 25378) / 10829= - 1,344

К12 2007 = (13644 - 22602) / 13644 = - 0,657

К12 2008 = (19918 - 21940) / 19918 = - 0,102

. Деловая активность предприятия оценивается следующими коэффициентами:

Отдача всех активов (всего капитала).

Рассчитывается отношением выручки от реализованной продукции к средней величине валюты баланса.

К13 = ВР / ВБСР (2.13) , где

ВБСР = (ВБН + ВБК) / 2 (2.15)

ВБСР 2007 = (40374 + 64108) / 2 = 52241

К13 2007= 118915 / 52241 = 2,276

ВБСР 2008 = (64108 + 64327) / 2 = 64217,5

К13 2008= 144358 / 64217,5 = 2,248

Оборачиваемость оборотных средств (количество оборотов).Рассчитывается как отношение выручки от реализации продукции к средней стоимости оборотных средств. Коэффициент характеризует оборачиваемость средств.

К14 = ВР / ОСР (2.16), где

ОСР = (ОН + ОК) / 2 (2.17)

ОСР 2007 = (14586 + 41497) / 2 = 28041,5

К14 2007 = 118915 / 28041,5 = 4,241

ОСР 2008 = (41497 + 42273) / 2 = 41885

К14 2008 = 144358 / 41885 = 3,447

Отдача собственного капитала.

Рассчитывается как отношение выручки от реализации продукции к средней величине источников собственных средств.

К15 = ВР / ИСОС СР (2.18) , где

ИСОС СР = (ИСОС Н + ИСОС К) / 2 (2.19)

ИСОС СР 2007 = (10829+ 13644) / 2 = 12236,5

К15 2007 = 118915 / 12236,5 = 9,718

ИСОС СР 2008 = (13644 + 19918) / 2 = 16781

К15 2008 = 144358 / 16781 = 8,602

Полученные результаты сведены в таблицу 15.

Таблица 15 Сводная таблица финансовых коэффициентов

Показатели

Условное обозначение

Значение на 31.12. 2006

Значение на 31.12. 2006

Значение на 31.12. 2008

Критическое значение

Коэффициент текущей ликвидности

К1

0,494

0,822

0,952

К1<2

Коэффициент критической ликвидности

К2

0,164

0,632

0,728

К2<0,8

Коэффициент абсолютной ликвидности

К3

0,009

0,04

0,046

К3<0,2

Излишек/недостаток собственных средств предприятия

К4

- 28519

- 21742

- 15299

Недостаток

Излишек/недостаток собственных и приравненных к ним долгосрочных заёмных средств

К5

- 28519

- 21742

- 15299

Недостаток

Излишек/недостаток всех источников финансирования запасов и затрат

К6

1026

28723

29109

Излишек

Обеспеченность запасов и затрат собственными средствами

К7

- 1,103

- 0,702

- 0,162

К7<0,6

Обеспеченность запасов и затрат собственными и приравненными к ним заёмными средствами

К8

- 1,103

- 0,702

- 0,162

К8 1

Индекс постоянного актива

К9

2,344

1,657

1,102

К9 1

Коэффициент автономии

К10

0,268

0,213

0,31

К10<0,5

Коэффициент  соотношения собственных и заёмных средств

К11

2,728

3,699

2,23

К11>1,0

Коэффициент маневренности

К12

- 1,344

- 0,657

- 0,102

К12<0,33

Отдача всех активов предприятия

К13

-

2,276

2,248

К13 1

Оборачиваемость оборотных средств

К14

-

4,241

3,447

К14<3

Отдача собственного капитала

К15

-

9,718

8,602

К15 1

Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что предприятие не является ликвидным, то есть предприятие не способно выполнить краткосрочные (текущие) обязательства за счет текущих активов. Об этом свидетельствуют все рассчитанные коэффициенты ликвидности. Коэффициент текущей ликвидности ниже критического значения, это говорит о том, что даже посредством всех оборотных активов предприятия невозможно покрыть срочные обязательства предприятия. Положительным является выявленная тенденция приближения данного показателя к нормативному значению. Значения коэффициента критической (срочной) ликвидности говорит о том, что в случае вынужденной реализации производственных запасов, вырученные денежные средства будут существенно ниже тех сумм, по которым они были приобретены и числятся на балансе предприятия. Расчет наиболее жесткого критерия ликвидности - коэффициента абсолютной ликвидности позволяет говорить о том, что на конец 2008 года предприятие обладало наибольшей абсолютной ликвидностью (за рассматриваемый период), то есть могло покрыть большую часть (относительно других периодов) своих обязательств немедленно, так как денежные средства являются абсолютно ликвидными. Но этот показатель все равно имеет достаточно низкие значения.

Финансовая устойчивость - это стабильность финансового положения предприятия, обеспечиваемая достаточной долей собственного капитала в составе источников финансирования. Финансовое состояние ОАО «Магазин Продукты» характеризуется как неустойчивое, вызывающее нарушения в платежеспособности, при котором еще сохраняется возможность восстановления равновесия. Доля собственного капитала недостаточна (К7<0,6), предприятие существует за счет заемных источников финансирования, при этом оно не может обеспечить их полный и своевременный возврат. Положительным моментом является излишек общей величины основных источников формирования запасов и затрат. Об этом свидетельствует значения коэффициента К6, которые принимают положительные значения и наблюдается тенденция к их увеличению.

Финансовое состояние компании также определяется показателями рыночной устойчивости. Рассчитанный индекс постоянного актива свидетельствует о том, что все оборотные средства компании финансируются за счет заемных. Это негативно скажется на деятельности компании в случае возникновения проблем получения кредитов и займов. Подобная ситуация может приостановить деятельность компании. Тот факт, что у компании возможны финансовые затруднения подтверждает и низкий уровень коэффициента автономии. Лишь небольшая доля обязательств (около 30%) компании как в 2006 году, так и в 2007 и 2008 годах может быть покрыта за счет собственных средств. Заемные средства в несколько раз превышают собственные (в 2,7, 3,7 и 2,2 раза соответственно). Коэффициент маневренности также принимает кризисные значения, что говорит, что собственные средства предприятия не находятся в мобильной форме.

Стабильность финансового положения предприятия в условиях рыночной экономики обуславливается также в немалой степени его деловой активностью. Главными качественными и количественными критериями деловой активности предприятия являются: широта рынков сбыта продукции, репутация предприятия, степень плана основным показателям хозяйственной деятельности, обеспечение заданных темпов их роста, уровень эффективности использования ресурсов (капитала), устойчивость экономического роста. Анализ деловой активности строится на расчете ряда показателей. Отдача всех активов предприятия превышает нормативное значение, что говорит об эффективности использования активов. Оборачиваемость оборотных средств также имеет высокое значение. Но негативным является то, что оба коэффициента в отчетном году по сравнению с базисным сократились. Поскольку компания обладает недостаточным объемом собственных средств коэффициент отдачи собственного капитала компании принимает достаточно большие значения.

По итогам проведенного анализа структура баланса признана неудовлетворительной, так как большинство рассчитанных коэффициентов, а именно К1, К2, К3 , К4, К5, К7, К8, К10, К11 и К12 имеют кризисные значения [11]. При этом нельзя проследить общую динамику изменений, потому что изменения по разным показателям происходят в противоположных направлениях. Поэтому необходимо ежегодно проводить анализ деятельности предприятия и разрабатывать мероприятия, направленные на повышение эффективности использования располагаемых компанией средств, а, следовательно, и в целом деятельности компании. 

2.3 Анализ прибыльности и рентабельности деятельности

Конечным результатом деятельности коммерческой организации является прибыль. Прибыль представляет собой выраженный в денежной форме чистый доход, представляющий собой разницу между совокупным доходом и совокупными расходами.

Из «Отчета о прибылях и убытках» следует, что в течение рассматриваемого периода организация получила прибыль от продаж в размере 6820 тыс. руб., что составило 5 % от выручки. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль от продаж выросла на 16792 тыс. руб., или на 68,4 % (Таблица 16).

Таблица 16 Данные «Отчета о прибылях и убытках» за 2008 год

Показатель

2007 год тыс. руб.

2008 год тыс. руб.

Абсолютное изменение тыс. руб.

Темп роста, %

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг

118915

144358

25443

121,4

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

- 97065

- 111411

14346

114,78

Валовая прибыль

21850

32947

11097

150,8

Коммерческие расходы

- 31822

- 26127

- 5695

82,1

Прибыль (убыток) от продаж

- 9972

6820

16792

168,4

Прочие доходы и расходы

Проценты к получению

-2632

- 34

2598

98,7

43222

3551

-39671

8,2

Прочие расходы

- 27242

- 3008

24234

89,0

Прибыль (убыток) до налогообложения

3376

7329

3953

217,1

Текущий налог на прибыль

- 262

- 755

- 493

288,2

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

3114

6574

3460

211,1


Данные приведенной таблицы позволяют рассчитать коэффициент прибыльности. Коэффициент прибыльности - это отношение прибыли от продаж (П) к выручке / доходу (Д).

 (2.20)

Кп 2007 = (-9972 / 118915) *100 = - 8,4 %

Кп 2008 = (6820 / 144358) * 100= 4,7%

В 2007 году предприятие было убыточным, этому свидетельствует отрицательное значение коэффициента прибыльности. В 2008 году положение улучшилось, предприятие стало прибыльным: на каждый рубль реализации стало приходиться 4,7 копеек дохода. Но это значение является еще достаточно низким.

Получение определенной массы прибыли определяет эффективность производства, однако сама масса прибыли не характеризует, насколько эффективно работает предприятие. Для этого необходимо массу прибыли «взвесить» на затраты предприятия. Этим целям отвечает показатель рентабельности.

Рентабельность - это относительный показатель эффективности производства, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования ресурсов, выраженный в процентах. В основе построения коэффициентов рентабельности лежит отношение прибыли (чаще всего в расчет показателей рентабельности включают чистую прибыль) или к затраченным средствам, или к выручке от реализации, или к активам предприятия. Таким образом, коэффициенты рентабельности показывают степень эффективности деятельности компании [12].

Расчет показателей рентабельности приведен в таблице 17.

Таблица 17 Расчет показателей рентабельности деятельности

Показатель

Расчетная формула

Расчет



2007 г., %

2008 г., %

Рентабельность продаж



Рентабельность продукции



Рентабельность активов (имущества)



Рентабельность оборотных активов



Рентабельность инвестиций



Рентабельность собственного капитала




Доходность продукции характеризуется показателем рентабельности продаж. Он показывает, что предприятие имеет 2,62 % в 2007 году и 4,55 % в 2008 году прибыли с каждого рубля продаж. Значение показателя остается достаточно низким, но положительным является тенденция роста.Показатель рентабельности продукции говорит о том, что на каждый рубль затрат приходится ежегодно большая прибыль от продаж. В 2007 году предприятие вообще работало себе в убыток, здесь рентабельность продукции имеет отрицательное значение. В 2008 году этот показатель стал положительным и составляет почти 5 копеек прибыли от продаж на рубль затрат. Но, как и рентабельность продаж, показатель рентабельности продукции остается критически низким.

Коэффициент рентабельности активов показывает, что с каждого рубля, вложенного в активы компания получает 5,96 % прибыли в 2007 году и 10,24 % в 2008 году. При этом эффективность использования оборотных активов выше данных показателей и составляет 11,02 % и 15,67 % в 2007 и 2008 гг. соответственно. За рассматриваемый период данные коэффициенты значительно увеличились: на 71,8% и 42,2%.

Характеристику инвестиционной политики предприятия характеризует коэффициент рентабельности инвестиций. В 2008 году показатель был равен 36,8 %. Вложенные средства в «Ижторге» используются лишь на 36,8 %. Наилучшей оценкой эффективности хозяйственной деятельности является наличие прибыли на вложенный капитал. Рентабельность собственного капитала в 2007 году составляла 22,8 %, в 2008 г. - 33 %. Такое рост вызван ростом чистой прибыли более чем в 2 раза при росте собственного капитала на 46 %.

Но общая характеристика предприятия с позиции рентабельности характеризуется как низкорентабельная [13]. При этом деятельности предприятия характеризуется также и низкой прибыльностью.

По этим причинам уместным является проведение диагностики вероятности банкротства по методике разработанной Э.Альтманом. Анализ основан на пятифакторной модели прогнозирования банкротства. Z-счет Альтмана рассчитывается по следующей формуле:

Z-счет = 1,2К1 + 1,4К2 + 3,3К3 + 0,6К4 + К5

Предполагаемая вероятность банкротства в зависимости от значения Z-счета Альтмана составляет:

,8 и менее - очень высокая;

от 1,81 до 2,7 - высокая;

от 2,71 до 2,9 - существует возможность;

от 3,0 и выше - очень низкая.

Таблица 18 Расчет значений Z-счета Э.Альтмана

Коэффициент

Расчет

Значение

Множи тель

Произведение значения на множитель



2007

2008


2007

2008

К1

Отношение оборотного капитала к величине всех активов

41505/ 64108 = 0,647

42386/ 64327= 0,659

1,2

0,776

0,791

К2

Отношение нераспределенной прибыли к величине всех активов

2267 / 64108 = 0,035

8213 / 64327 = 0,128

1,4

0,049

0,179

К3

Отношение прибыли до налогообложения к величине всех активов

3376 / 64108 = 0,053

7329 / 64327 = 0,114

3,3

0,175

0,475

К4

Отношение собственного капитала к краткосрочным обязательствам

13644 / 50465 = 0,27

19918/ 44408 = 0,448

0,6

0,162

0,269

К5

Отношение выручки от продаж к величине всех активов

118915 / 64108 = 1,855

144358 / 64327 = 2,244

1

1,855

2,244

Z-счет Альтмана:

3,017

3,958


Результаты расчетов Z-счета на основании данных отчетности ОАО «Магазин Продукты» показывают, что по итогам декабря 2007 года он составил 3,017, а декабря 2008 г. - 3,958. Это говорит о очень низкой вероятности скорого банкротства ОАО «Продуктов». Правда в 2007 году показатель был близок к группе, где существует возможность банкротства. Также надо отметить, что в динамике показатель увеличивается, что является положительным [14].

2.4 Предложения по улучшению работы предприятия и их обоснование

По итогам изучения организационно-экономических характеристик предприятия и проведения анализа финансового состояния ОАО «Магазин Продукты» в период с 2007 - 2008 гг. по многим параметрам получены неудовлетворительные результаты. Выявлена неэффективность использования ресурсов предприятия, неустойчивость финансового состояния, с позиции рентабельности характеризуется как низкорентабельное и также с низкой прибыльностью.

Предлагается провести ряд мероприятий, направленных на улучшение существующей ситуации.

Ликвидировать дебиторскую задолжность или хотя бы сократить ее долю до 10%.

Чтобы уменьшить дебиторскую задолженность необходимо:

· проводить отбор потенциальных дебиторов;

Отбор можно осуществлять с помощью неформальных критериев: соблюдение платежной дисциплины в прошлом, прогнозные финансовые возможности дебитора, уровень текущей платежеспособности, уровень финансовой устойчивости, экономические и финансовые возможности предприятия.

· исключить из числа партнеров предприятий с высокой степенью риска;

· ужесточить контроль за погашением дебиторской задолжности путем формирование системы штрафных санкций за каждый день просрочки;

· ввести бонусы и скидки за благовременное погашение;

· предоставить возможности оплаты дебиторской задолженности векселями, ценными бумагами;

· заключить с банком или финансовой компанией договор факторинга - перепродать права на взыскание дебиторской задолженности. Преимуществами данного метода являются: незамедлительное получение большей части платежа, гарантии полного погашения задолженности и снижение расходов по ведению счетов.

Снизить оптовые цены на товары на 5%.

Это возможно посредством:

· приобретения товаров для продажи у поставщиков по более низким ценам.

Рынок поставщиков продуктов питания очень велик, поэтому данная задача не составит сложностей. Также ОАО «Магазин продукты» занимает прочные позиции на рынке розничной торговли Ленинского района города Ижевска, поэтому и «старые» поставщики могут предоставить скидки, чтобы не потерять крупного клиента;

· сокращения числа посредников;

· увеличения прямых договоров с производителями и поставщиками товаров.

Сократить запасы готовой продукции на 7%.

Данное мероприятие осуществимо путем рационализации деятельности через ее автоматизацию. Внедрение подсистемы “Управление поставками и запасами” позволяет оценить привлекательность каждого изделия по его доли в обороте и прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемую продукцию. В результате суммирования плановых потоков поставки, продажи товаров и имеющихся остатков, а также с учетом воздействия некоторых других факторов определяется баланс наличия товаров на складе и прилавках магазинов. В зависимости от результата принимаются решения о пересмотре норм потребления товаров, что повлияет на увеличение или уменьшение количества заказов на приобретение товаров у поставщиков.

Таким образом, количество кругооборотов, совершаемых оборотным капиталом за плановый период, возрастет, позволяя предприятию высвободить часть оборотных средств, что будет способствовать увеличению прибыльности.

Посредством ускорения оборачиваемости оборотных средств высвободятся денежные средства, которые будут откладываться на расчетных счетах компании. Так увеличиться доля мобильных активов в структуре оборотных активов, что будет способствовать увеличению ликвидности баланса.

Полученная сумма дебиторской задолженности будет использована в качестве источников формирования оборотных средств и в этом случае не надо будет прибегать к заёмным средствам.

Основные средства предприятия используются эффективно, но при этом размер собственных средств предприятия остается незначительным, что в свою очередь негативно сказывается на показателях финансового состояния компании. Необходимо увеличивать уставный капитал компании. Это возможно посредством включения стоимости вновь приобретенных основных фондов в уставный капитал общества, путем дополнительных вкладов участников общества или за счет вкладов третьих лиц принимаемых в общество (это не запрещено уставом общества).

Таким образом, увеличивая собственные средства предприятия и сокращая запасы и затраты компания достигнет устойчивого финансового состояния. Запасы и затраты станут обеспечиваться за счет собственных источников формирования. А так как возрастет величина источников собственных средств, то и возрастет рыночная устойчивость предприятия.

Еще одной проблемой компании является низкая ликвидность баланса. Повысить ее возможно путем увеличения доли мобильных активов в структуре оборотных активов посредством ускорения оборачиваемости оборотных средств, в результате чего высвободятся денежные средства, которые будут откладываться на расчетных счетах компании. Но при этом нужно учитывать риск снижения прибыльности. Также повысить ликвидность баланса возможно путем постепенного сокращения кредиторской задолженности.

Расчет годового экономического эффекта от реализации предложенных мероприятий

С целью получения большей прибыли предлагается провести мероприятия направленные на увеличение эффективности использования оборотных средств. Эти мероприятия приведут к уменьшению стоимости оборотных средств:

За счет сокращения дебиторской задолженности.

В 2008 году она составляла 27160 тыс. руб. или 64,1 % от стоимости оборотных активов. При уменьшении доли до 10 %, она будет составлять 4238,7 тыс. руб. (42387тыс. руб.* 10%).

Тогда стоимость оборотных средств сократится на 22921,3 тыс. руб.

За счет снижения цены поставщика на 5 %.

На конец 2008 года стоимость товаров на продажу составляла 9116 тыс. руб. Со скидкой в 5 % данная статья затрат может сократиться на 455,8 тыс. руб. (8660,2- 9116,0= -455,8).

За счет уменьшения запасов готовой продукции на 7%.

,0 * 0,07 = 638,12 тыс. руб.

При устранении запасов товаров, стоимость оборотного капитала сократиться на 638,12 тыс. руб.

В общей сложности, за счет всех мероприятий произойдет уменьшение стоимости оборотных активов на 24015,22 тыс. руб.

Проведем расчет показателей использования оборотного капитала уже с новым значением стоимости оборотных активов- 18371,78 тыс. руб.и сравним с предыдущими показателями 2008 года.

Данные Таблицы 19 свидетельствуют о том, что оборачиваемость оборотного капитала растет, сумма реализованной продукции, приходящаяся на рубль оборотного капитала увеличилась более чем в 2 раза, что в свою очередь говорит о повышении эффективности использования оборотных средств. Это на прямую связано с тем, что среднегодовая стоимость оборотного капитала за счет предложенных мероприятий значительно уменьшилась.

Показатель

2008

2009*

Абсолютное изменение

Темп роста, %

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс.руб. Среднегодовая стоимость оборотного капитала, тыс.руб. Количество календарных дней периода, дн. Коэффициент оборачиваемости Коэффициент загрузки оборотного капитала Продолжительность одного оборота, дн.

144358  41946  365 3,44 0,29 106

144358  18371,78  365 7,86 0,13 46

-  -23574,22  0 4,42 -0,16 -60

-  43,8  100,0 228,5 44,8 43,4

Таблица 19 Показатели использования оборотных средств

Продолжительность одного оборота сократилась в 2,3 раза. Такое ускорение оборачиваемости оборотных средств может привести к увеличению объема реализованной продукции, то есть к росту выручки примерно на 100%.

В результате ускорения оборотов, высвобожденные денежные средства откладываются на расчетных счетах предприятия, в результате чего улучшается его финансовое состояние и укрепляется платежеспособность.

Таким образом, только за счет реализации мероприятий по более эффективному использованию оборотных средств прибыль от продаж может быть увеличена как минимум в 2 раза, что, в свою очередь, приведет и к росту чистой прибыли предприятия.

3. Автоматизированные системы обработки информации

.1 Цели создания АСОИ на ОАО «Магазин Продукты»

Внедрение системы автоматизации на предприятиях торговли, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы.

Целью автоматизации торговли является повышение эффективности управления предприятием, и как следствие увеличение объема продаж и рост прибыльности. Такой эффект достигается с одной стороны за счет оперативного учета и непрерывного контроля за движением ТМЦ, а с другой - за счет внедрения CRM-технологий, позволяющих привлечь покупателя и существенно повысить конкурентоспособность предприятия.

АСОИ в экономической сфере создается с целью повышения эффективности работы предприятия в целом, обеспечения релевантности и полноты информации о хозяйственной деятельности и предназначена для комплексной автоматизации учета хозяйственных операций на предприятии.

В создаваемой АСОИ должны быть автоматизированы конкретные функции, такие как:

ведение журнала для учета хозяйственных операций предприятия с возможностью автоматического получения данных из подсистем АСОИ с использованием локальной вычислительной сети (ЛВС);

формирование отчетных данных для предоставления информации на магнитных носителях в требуемой контролирующими органами форме;

обработка первичных бухгалтерских документов;

учет кадров;

учет труда и расчет заработной платы сотрудников;

получение данных из программы начисления заработной платы по суммам начисленной заработной платы работникам предприятия;

Основные проблемы и задачи внедрения АСОИ на предприятии:

· отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии;

· необходимость в частичной или полной реорганизации структуры предприятия;

· необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;

Эффект от создания автоматизированной системы заключается в следующих результатах:

· оперативное информационное обслуживание системы управления ОАО «Магазин Продукты»;

· оптимизация информационных потоков в результате автоматизации и централизации;

· повышение производительности труда;

· увеличение степени использования информации;

· снижение трудозатрат на административно-хозяйственную деятельность;

· улучшение условий труда персонала аппарата управления;

· повышение качества обслуживания клиентов. [15]

Таким образом, под автоматизацией торговли понимается комплекс мероприятий, направленных на внедрение современных информационных технологий на предприятиях торговли. Такими мероприятиями являются:

Оснащение торгового предприятия необходимыми техническими средствами (компьютерами, сетевым оборудованием, электронным торговым оборудованием, включающим сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры чеков и этикеток, терминалы сбора данных и др.);

3.2 Определение комплексов подсистем в АСОИ

В состав АСОИ входят обеспечивающие и функциональные подсистемы.

Обеспечивающие подсистемы - это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач. Обеспечивающая часть автоматизированной системы на ОАО «Магазин Продукты» состоит из следующих частей:

. информационное обеспечение. Механизм информационного обеспечения торгового менеджмента направлен на формирование полной и качественной информации, необходимой для подготовки обоснованных управленческих решений по всем аспектам деятельности торгового предприятия. Система внутренних и внешних источников информации торгового менеджмента базируется на оперативной и статистической отчетности отдельных функциональных служб торгового предприятия, организации финансового и управленческого учета на предприятии, а также публикуемых показателях текущей конъюнктуры потребительского, финансового и других рынков в разрезе соответствующих их сегментов.

. лингвистическое обеспечение включает языковые средства, которые используются в системе: язык программирования, информационно-поисковые языки, язык описания метаданных, язык запросов и общение пользователей с системой и иные языковые средства. При проектировании лингвистического обеспечения важно сразу создать термины и определения.

. техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы.

На предприятии (в офисе) используется 12 компьютера (Pentium IV), кроме того, на предприятии используется 3 принтера (струйных НР 850) и 1 копировальный аппарат Canon. Компьютеры на предприятии соединены в единую внутреннюю сеть, по которой информация из одного может передаваться в другой. Также 3 компьютера оснащены устройствами для выхода в Internet (сетевые карты).

. программное обеспечение - совокупность программ, реализующих функции и задачи информационной системы и обеспечивающие устойчивую работу комплекса технических средств. Для обеспечения программно-математического комплекса типовой АСОИ "Управление торговлей" используется широко распространенная программная оболочка Windows и программные средства разработанные для нее Microsoft Access и Microsoft Exel. Для уменьшения количества ошибок и сокращения времени подготовки изменений по вводу в ЭВМ в отделе используются устройства подготовки данных на машинных носителях.

В настоящее время ОАО «Продукты» использует, как и большинство предприятий торговли для автоматизации деятельности систему «1С: Предприятие 8.0»и следующие программные продукты:

С «Управление торговлей» позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием;

С «Бухгалтерия» для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной отчетности; [16]

С «Камин» для автоматизации расчета и начисления заработной платы, а также для ведения кадрового учета на предприятиях и в организациях.

. математическое обеспечение - это совокупность алгоритмов и экономико-математических моделей, которые характеризуют процедуры обработки данных и формирования бухгалтерской и статистической отчетности.

К средствам математического обеспечения относятся:

-средства моделирования процессов управления;

-типовые задачи управления;

-методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

. организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

- анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационная система, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

- подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

- разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

. правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.

Законодательные и нормативные акты регулируют торговую деятельность предприятий в разных формах. К числу основных из этих форм относятся:

определение требований к лицензированию ( патентованию ) торговой деятельности; законодательное обеспечение защиты прав потребителей;

· регулирование правил продажи продовольственных и непродовольственных товаров в розничной торговой сети;

· требования обеспечения охраны окружающей среды;

· налоговое регулирование;

· регулирование минимальных размеров уставного фонда торговых предприятий отдельных организационно-правовых форм деятельности и другие.

Функциональная часть включает следующие подсистемы и их основные задачи:

. Целью подсистемы текущего управления является балансовая увязка трудовых, материальных и финансовых ресурсов для обеспечения производственного процесса. Основными задачами подсистемы являются:

составление бизнес-плана;

планирование и анализ технико-экономических показателей деятельности;

координация и контроль деятельности всех подсистем организации;

организационно-распорядительная деятельность;

. Цель подсистемы оперативного управления - обеспечение выполнения плана выпуска продукции при эффективном использовании производственных ресурсов. Задачами подсистемы являются:

оперативный учет хода производства;

расчет календарно-плановых нормативов;

. Цель подсистемы управления финансами - повышение финансовой устойчивости предприятия и эффективности циркуляции финансовых потоков. Задачи подсистемы:

планирование получения и распределения прибыли предприятия;

расчет и анализ показателей рентабельности предприятия;

проведение анализа финансовых результатов деятельности предприятия и определение типа финансовой устойчивости;

разработка мероприятий для повышения эффективности работы предприятия.

. Целью подсистемы бухгалтерского учета является повышение оперативности и достоверности учетной информации. Задачи подсистемы:

формирование финансовой и бухгалтерской отчетности;

учет активов и пассивов предприятия;

контроль за правильностью осуществления расчетов с контрагентами и банками.

. Цель подсистемы управления кадрами - улучшение планирования и использования рабочей силы на предприятии. Основными задачами являются:

расчет плановой потребности в кадрах (по категориям, профессиям, подразделениям и т.п.);

учет личного состава работающих;

учет и анализ движения кадров;

нормирование труда и заработной платы

составление отчетности по труду.

Кроме этих стандартных подсистем в ОАО «Магазин Продукты» можно выделить следующие специфические подсистемы конфигурации «Управление торговлей»:

Подсистема «Управление ценообразованием и мониторинг цен» Механизмы ценообразования позволяют предприятию определять и реализовывать ценовую политику в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке. Подсистема ценообразования является набором механизмов, позволяющих выполнять следующие функции:

· хранение и автоматическое обновление информации о ценах поставщиков;

· хранение информации об отпускных ценах предприятия;

· хранение скидок и наценок по отношению к объему продаж (причем скидки могут быть суммовыми, то есть устанавливаемыми автоматически при превышении суммы документа продажи заданного порога);

· механизмы для расчета одних цен на основании других цен;

· формирование прайс-листа с отпускными ценами.

Подсистема «Управление поставками и запасами» позволяет эффективно организовать складское хозяйство, повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур. В прикладном решении реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товарно-материальных ценностей на предприятии.

Подсистема "Управление заказами покупателей", входящая в состав конфигурации, позволяет делать следующее:

· реализовать наиболее эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с выбранными схемами работы, используемыми на предприятии;

· оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах;

· обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;

· удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегая возникновения избыточных складских запасов.

Подсистема «Управление отношениями с клиентами», известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

Подсистема «Управления денежными средствами» выполняет две основные функции:

· оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;

· оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

В подсистеме управления денежными средствами непосредственно формируются денежные документы (платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордера и др.), обеспечивается взаимодействие со специализированными банковскими программами типа "Клиент банка", контролируются финансовые потоки, контролируется наличие денежных средств в местах хранения.

3.3 Подсистема «Управление поставками и запасами»

Материальные потоки являются основой хозяйственной деятельности торгового или производственного предприятия. Рациональное управление товарно-материальными ценностями, минимизация складских запасов в сочетании с гарантированным обеспечением хозяйственной деятельности являются залогом эффективной деятельности предприятия. Использование подсистемы управления запасами позволяет эффективно организовать складское хозяйство, повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур.

В прикладном решении реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товарно-материальных ценностей на предприятии.

Прикладное решение позволяет:

· управлять остатками товарно-материальных ценностей в различных единицах измерения на множестве складов;

· вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;

· детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;

· учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;

· контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;

· задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;

· учитывать ГТД и страну происхождения;

· комплектовать и разукомплектовывать товарно-материальные ценности;

· резервировать товарно-материальные ценности.

Организация складского хозяйства может быть различной, структура может быть как простой, так и достаточно иерархически сложной. Склады или места хранения могут быть как на территории предприятия, так и расположены удаленно.

Сведения о складских запасах могут вводиться в информационную систему с высокой степенью детализации: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.), до уровня серийных номеров и сроков годности товаров. Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Предусматривается проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей и автоматическая обработка их результатов. По результатам инвентаризации автоматически подсчитывается разница между учетным количеством (зарегистрированным в информационной базе при проведении документов поступления и отгрузки) и фактическим количеством ценностей, выявленным в результате инвентаризации. После чего оформляются документы списания (в случае недостачи) или оприходования (в случае выявления излишков).

Средства статистического анализа запасов позволяют оценить привлекательность каждого изделия по его доле в обороте или прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемую продукцию по таким критериям, как средний срок хранения, расход за период и коэффициент оборачиваемости. [17]

3.4 Анализ информационных потоков

Проблемы своевременного обеспечения оперативной информацией в значительной степени определяются несовершенством системы информационных потоков предприятия.

Информационные потоки - это физическое перемещение информации от одного сотрудника предприятия к другому или от одного подразделения к другому. Информационные потоки обеспечивают нормальную работу организации.

В процессе анализа информационных потоков предприятия изучаются процессы возникновения, движения и обработки информации, а также направленность и интенсивность документооборота на предприятии.

Цель анализа информационных потоков - выявление точек дублирования, избытка и недостатка информации, причин ее сбоев и задержек.

Наиболее распространенный и самый практичный метод анализа информационных потоков - составление графиков информационных потоков. Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления.

Каждый информационный поток - единичное перемещение информации - имеет следующие признаки:

• документ (на чем физически содержится информация);

• проблематику (к какой сфере деятельности предприятия относится информация: к закупкам, к сбыту продукции, к закрытию месяца и получению сводных затрат, к планированию и т.д.);

• исполнителя (человека, который эту информацию передает);

• периодичность (частота передачи: ежемесячно, ежеквартально, ежедневно). Такой предварительный анализ информационного обеспечения дает достаточно полное представление о распределении потоков информации в системе управления, взаимосвязях структурных подразделений.






  1         2            6                                          7                       8                           9

                     4

4                                                                                            14

                             10                             11

     3                                                               

                                                                             12

               5                                       

                                                                              13


                           15               16                   

                                                                                    


Рис. 1 Схема информационных потоков на ОАО «Магазин продукты»

Анализ информационных потоков на ОАО «Продукты» представим в виде таблицы, где будут прослежены зависимости видов информации, его характера, периодичность, а также указаны используемые информационные технологии и технические средства.

№ потока

Вид информации

Характер информации

периодичность

ИТ, Технические средства

Предложения по совершенствованию


В зависимости от восприятия

В зависимости от носителя





1

Визуальная слуховая, речевая, звуковая, машинная

Бумажная электронная

Приказы Распоряжения

Ежедневно

Глобальная и локальная сеть, компьютертелефон

Использование глобальной сети по назначению, использование электронной подписи при отсутствии начальника на месте

2,3,4,5

Визуальная слуховая, звуковая, машинная

Бумажнаяэлектрон-ная

Приказы  Письма Распоря-жения, Отчеты факсими-ле

Ежедневно

Word Excel Локальная сеть Ксерокс, Компьютер Принтер Факс телефон

Использовать глобальную сеть

6,7,8,9

машинная визуальная слуховая, звуковая,

Бумажнаяэлектрон-ная

Приказы Распоря-жения

Ежедневно По мере необходимости

Глобальная и локальная сеть Компьютер телефон

Настроить связь с директором напрямую

10

Визуальная слуховая, звуковая,

Бумажная

Приказы служебные записки

Ежедневно

Word Excel, 1С, Ксерокс, Компьютер Принтер телефон

Использовать локальную сеть

11

Визуальная звуковая

бумажная

Приказы,  Отчеты, личные дела, служебные записки

По мере необходимости

Word Excel, 1С, Базы данных Ксерокс, компьютер

Использовать локальные сети

12,13

визуальная

бумажная

Отчеты, приказы РКО

ежедневно

Word Excel, Касса Компьютер Принтер

14

Визуальная звуковая

бумажная

приказы ПКО

еженедельно

Word компьютер Ксерокс, принтер

Для автоматизации использовать локальную сеть

15,1

Визуальная Звуковая слуховая

Бумажная машинная

Товарные отчеты Накладные, счета-фактуры, служебные записки,  Факсими-ле

ежедневно

Word, 1С, Excel Ксерокс, Компьютер Принтер Факс телефон

 Использование локальной и глобальной сети для быстрой обработки информации 


Исходя из таблицы, для совершенствования системы управления информацией и эффективного функционирования всего предприятия, необходимо в полной мере использовать имеющиеся у организации информационные технологии, а именно глобальную и локальную сеть.

3.5 Экономическая эффективность от внедрения АСОИ

Как мероприятие по организации производства, внедрение АСОИ требует определенных финансовых затрат. Поэтому каждый раз перед внедрением рассчитывается экономическая эффективность АСОИ, которая определяется как разница между приростом прибыли от внедрения АСОИ, затрат на ее создание.

Годовой прирост прибыли рассчитывается по формуле:

D П год = (В2 - В1)/ В1 * П1 + DС а, где

В1, В2 - годовой объем реализуемой продукции до и после

внедрения АСОИ, (тыс.руб.);

DС а - снижение себестоимости реализуемой продукции в связи с

функционированием АСОИ, (тыс.руб.);

П1 - прибыль от реализации продукции до внедрения АСОИ,  (тыс.руб.).

Так D П год =(154463,06-144358)/144358*6574+ 5570,55 = 6030,73 тыс. руб.

Годовой экономический эффект определяется по формуле:

Эгод = (В2 - В1)/ В1*П1 + DС а - Ен*К = D П год- Ен *К, где

Ен - нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (Ен - это минимальная норма эффективности капитальных вложений, ниже которой они не целесообразны. Значение Ен принимается равным 0,2)

К - затраты на покупку оборудования, внедрение и функционирование АСОИ, (тыс.руб.).

Эгод =6030,73 - 0,2*8615,33 = 4307,664 тыс. руб.

Годовой экономический эффект показывает степень экономической эффективности АСОИ ( с учетом затрат на ее создание).

Эффективность затрат определяется по формуле:

Ер = Эгод / К > Ен, где

Ер- расчетный коэффициент эффективности затрат;

Расчетный коэффициент эффективности сопоставляется с нормативным значением. Если расчетный коэффициент больше нормативного, то АСОИ считается эффективной.

Так Ер = 4307,664/8615,33 = 0,5. Он больше нормативного (Ен=0,2), следовательно, внедрение АСОИ эффективно.

Срок окупаемости определяется:

Т = К / Э год, где

Т - срок окупаемости.

Срок окупаемости затрат на АСОИ характеризует период времени, в течение которого общие затраты возмещаются за счет экономии от снижения себестоимости продукции. На предприятие ОАО «Магазин Продукты» затраты на внедрение АСОИ окупятся за 2 года.

3.6 Организационно-экономическая сущность задачи

Залог эффективной деятельности торгового предприятия - минимизация и отсутствие запасов товаров выше нормы. Поэтому проанализируем автоматизацию систем управления на примере решения задачи «Расчет остатков товаров на предприятии».

Решение этой задачи является одним из основных действий при функционировании подсистемы “Управление поставками и запасами”. Данная подсистема позволяет оценить привлекательность каждого изделия по его доли в обороте и прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемую продукцию.

В результате суммирования плановых потоков поставки, продажи товаров и имеющихся остатков, а также с учетом воздействия некоторых других факторов определяется баланс наличия товаров на складе и прилавках магазинов. В зависимости от результата принимаются решения о пересмотре норм потребления товаров, что повлияет на увеличение или уменьшение количества заказов на приобретение товаров у поставщиков.

Задача предусматривает прохождение 4 этапов:

. Товаровед собирает с продавцов заявки на закупку товаров у поставщиков определенной номенклатуры в определенном объеме. Исходя из этой информации, товароведами магазинов формируются нормы потребления товаров за день.

. После закупки заявленного количества продукции необходимой номенклатуры подсчитывается фактический объём поставленного товара.

. Затем происходит непосредственно продажа товаров.

. Рассчитываются остатки товаров после продажи и сравнивают их с нормами запасов товаров на предприятии.

Результаты решения задачи используют: товароведы и директора магазинов, бухгалтерия. Задача решается ежедневно, происходит корректировка на информацию, поступившую за прошедшие сутки. Баланс рассчитывается на месяц вперед. Для расчета используется данные Сводных норм потребления и запасов товаров в магазинах, фактического количества закупленного и проданного товара, данные бухучета (накладные, счета-фактуры).

3.7 Информационная база задачи

Входная оперативная (переменная) информация

Для решения задачи «Расчет остатков товаров на предприятии» в качестве исходной оперативной информации используется заявка на приобретение определенного количества товара у определенного поставщика.

Таблица 20 Массив «Заявка на поставку товара»

Наименование документа

Ответственное лицо

Используемые реквизиты

Значность реквизита

Условное обозначение

 Заявка на поставку товара

  Товаровед

Код поставщика Код товара Единица измерения Количество необходимых товаров

9 (6) 9(6) Х (4)  9(9)

К Т Е  Р


Кроме того, к входной оперативной информации относится информация о фактическом поступлении товаров (Рфакт.) на продажу заявленного количества продукции jого наименования.

Таблица 21 Массив «Фактическая поставка товаров»

Наименование используемых документов

Ответственное лицо

Используемые реквизиты

Значность реквизита

Условное обозначение

- Товарно-транспортная накладная - Счет-фактура

Товаровед

Код поставщика Код товара Единица измерения Количество поставленных товаров

9 (4)  9(6) Х (4) 9(9)

К  Т Е Н


Также входной информацией является информация о продажи товаров (Рпрод), на основании которой рассчитываются остатки товаров после продажи (∆Рi) и сравнивают их с нормами запасов товаров на предприятии.

Таблица 22 Массив «Продажа товаров»

Наименование используемых документов

Ответственное лицо

Используемые реквизиты

Значность реквизита

Условное обозначение

Электронные данные подсистемы

Товаровед

Код товара Единица измерения Количество проданных товаров

9(6)  Х (4)  9(9)

Т  Е  Д


Нормативно-справочная информация

Нормативно-справочная информация представлена массивом «Сводные нормы потребления товаров» и «Нормы запасов товаров на предприятии».

Таблица 23 Массив «Сводные нормы потребления товаров»

Наименование реквизита

Обозначение реквизита

Значность реквизита

Код товара Единицы измерения Норма поступления товаров

Т Е М

9(6) Х(4) 9(9)


Таблица 24 Массив «Нормы запасов товаров на предприятии»

Наименование реквизита

Обозначение реквизита

Значность реквизита

Код товара Единицы измерения Норма запаса товаров

Т Е З

9(6) Х(4) 9(6)


Выходная информация

В результате решения задачи рассчитываются фактические остатки товаров на предприятии и сравниваются с нормами. Результат оформляется в виде машинограммы «Отчет об остатках товаров на предприятии ОАО «Магазин Продукты» (Таблица 25).

Таблица 25 Отчет об остатках товаров на предприятии ОАО «Магазин Продукты»

Код товара

Наименование товара

Всего товаров

Норма запаса товаров на предприятии



поступило от поставщиков

продано

остаток









Данный документ помогает выявить плохо продаваемую продукцию.

3.8 Алгоритм решения задачи

Для расчета остатков товаров на предприятии используются:

массив «Заявка на поставку товара»;

массив «Фактическая поставка товаров»;

- массив «Сводные нормы потребления товаров»;

массив «Продажа товаров»;

- массив «Нормы запасов товаров на предприятии».

Потребность в товарах в сводной номенклатуре формируется на основе массива «Заявка потребителя» и отражается в массиве «Сводные нормы потребления товаров».

После закупки заявленного количества продукции необходимой номенклатуры подсчитывается фактический объём поступившего товара (Рфакт.).

Затем происходит непосредственно продажа товаров (Рпрод).

 

где Рi - продажа товара iого наименования всей номенклатуры продукции;

n - количество наименований изделий.

Остатки товаров после продажи iого наименования определяется:

 

. Производится сравнение фактических остатков с нормами запасов (З) товаров и делаются соответствующие выводы:

если ∆Рi = З, то фактические остатки товаров отвечают нормам;

∆Рi > З, то наблюдается излишек товаров ;

∆Рi < З, то наблюдается недостаток товаров.

Излишек говорит о том, что данный товар не отвечает спросу покупателей и необходимо пересмотреть нормы его потребления. Недостаток тоже свидетельствует о пересмотре норм, но только в сторону увеличения норм потребления данного вида товара.

3.9 Заключение по разделу

Программное обеспечение, применяемое на предприятии удовлетворяет как потребностям сотрудников организации, так и требованиям осуществляемой деятельности.

Предприятие достаточно оснащено вычислительной техникой. В компании используются новейшие версии компьютеров, такие как Pentium IV, которые идеально подходят для решения всех автоматизированных задач на предприятии.

Очень удобным средством коммуникации, передачи информации от одного компьютера в другой, является внутренняя локальная сеть, связывающая компьютеры предприятия. Также очень современным и удобным является доступ ко всемирной сети Internet.

АСОИ, функционирующая в ОАО «Магазин Продукты», позволяет на качественно новом уровне решать ряд вопросов.

Во-первых, улучшается обеспеченность информацией для принятия решений.

Во-вторых, АСОИ обеспечивает автоматизацию значительного объема информационно - вычислительных работ.

В-третьих, АСОИ обеспечивает изменение характера труда в ряде звеньев управленческого аппарата.

Но существующая на сегодняшний день в компании АСОИ недостаточно совершенна. Необходимо и далее повышать существующий уровень автоматизации, что позволит повысить производительность труда в управлении предприятием. Дальнейшее развитие возможно посредством приобретения других приложений программного продукта «1С:Предприятие 8.0», которые повлекут автоматизацию остальных направлений работы. Но дальнейшая автоматизация предприятия должна быть обдуманна, поскольку покупка программных продуктов требует больших финансовых вложений.

Заключение

В процессе написания курсового проекта на основании данных, собранных во время прохождения практики в открытом акционерном обществе «Магазин Продукты» был проведен анализ деятельности предприятия. По итогам которого можно сделать следующие выводы:

ОАО «Магазин Продукты» стабильно функционирует на рынке города Ижевска в условиях высокой конкуренции, за счет грамотной ассортиментной и ценовой политики увеличило долю на рынке и завоевало популярность среди жителей ближайших жилых микрорайонов, а также ведет активную политику в отношении менеджмента и маркетинга;

- Основной вид хозяйственной деятельности: розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Доля доходов от данного вида деятельности в 2006-2008гг. составляет 100 % в объеме доходов;

На развитие компании оказывает влияние, как внешняя среда, так и внутренняя. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы, которая заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже гибели организации;

Предприятие обладает всеми необходимыми для эффективной деятельности ресурсами, но при этом существуют недостатки в использовании оборотных средств и основного капитала. На предприятии сформировался стабильный управленческий коллектив, но показатель текучести кадров остается высоким, поскольку основную часть персонала составляют рабочие, чей труд является тяжелым и эмоционально напряженным, что и стало основной причиной увольнений;

Проведенный анализ условий и оплаты труда и премирования на предприятиях «Продукты» показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятий поставлен в зависимость от фактически отработанного времени. В настоящее время установленный на предприятиях стабильный размер вознаграждения персонала позволяет успешно вести деятельность, снижать затраты на поиск новых трудовых ресурсов;

Анализ финансового состояния предприятия признал структуру баланса неудовлетворительной. Предприятие не является ликвидным, то есть предприятие не способно выполнить краткосрочные (текущие) обязательства за счет текущих активов. Финансовое состояние ОАО «Магазин Продукты» характеризуется как неустойчивое, вызывающее нарушения в платежеспособности, при котором еще сохраняется возможность восстановления равновесия. Доля собственного капитала предприятия недостаточна, оно существует за счет заемных источников финансирования, при этом оно не может обеспечить их полный и своевременный возврат. Заемные средства в несколько раз превышают собственные. Это свидетельствует и об отсутствии у компании рыночной устойчивости. В рассматриваемый период предприятие обладает деловой активностью, но негативным является то, что показатели ее характеризующие снижаются.

Общая характеристика деятельности предприятия с позиции прибыльности и рентабельности характеризуется низкими показателями, но

вероятность скорого банкротства ОАО «Магазин Продукты», согласно методике Альтмана, тоже остается низкой;

На основе сделанных выводов в работе предложены мероприятия по улучшению деятельности компании. Основная цель всех предложенных мероприятий - это повышение эффективности деятельности, что повлечет улучшение как экономических, так и финансовых показателей.

Список литературы:\

1. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В, Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 601 с. - (Высшее образование).

. А.С. Паламарчук Основные промышленно-производственные фонды. // Справочник экономиста, 2007, №8.

. Экономика и организация производства на предприятии: Учебное пособие. / Под общ. ред. профессора Х.З. Бадаша. При участии ст. преподавателей З.И. Агаповой, Л.А. Имамутдиновой. Ижевск: Издательство Института Экономики и управления ГОУВПО «УдГУ», 2004. 366 с.

. А.С. Паламарчук Анализ основных промышленно-производственных фондов. // Справочник экономиста, 2007, №9.

. А.С. Паламарчук Анализ оборотных средств. // Справочник экономиста, 2008, №1.

. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / Б.М. Генкин. - 7-е изд., доп. - М.: Норма, 2007. - 448 с.

. Экономика труда (социально-трудовые отношения): учебник / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 736 с.

. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с. - (Б-ка словарей «ИНФРА-М»).

. Н.М. Лебедева Анализ финансовой отчетности организации. // Справочник экономиста, 2004, №3.

. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая. - 11-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2005. - 651 с. - (Экономическое образование)

. Бадаш Х.З., Головина О.Д. Методические указания по выполнению комплексного курсового проекта по дисциплине «Экономика предприятия (организации, фирмы)» и «Автоматизированные системы управления» (для студентов дневного и заочного отделений). Ижевск: Изд-во ИЭиУ, 2007 г.

. В.К. Скляренко Методы планирования прибыли предприятия. // Справочник экономиста, 2005, №2.

. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А, Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 670 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организации (предприятия): Учеб. / Под ред. И.В. Сергеева - 3-е изд. перераб. и доп.- М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2006 - 560 с.

. Интернет-сайт #"517074.files/image040.gif">



Приложение 6



Похожие работы на - Исследование деятельности торгового предприятия на примере ОАО 'Магазин 'Продукты'

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!