Приемы и способы рекламирования сигарет

  • Вид работы:
    Дипломная (ВКР)
  • Предмет:
    Маркетинг
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    116,51 kb
  • Опубликовано:
    2011-06-15
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Приемы и способы рекламирования сигарет

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Реклама как способ продвижения товара на рынке

1.1 Реклама как дискурс

1.2     Сущность и задачи рекламы

.3       Структура и особенности рекламного сообщения

1.3.2  Структура рекламного текста

1.3.2  Художественная ценность слогана

.3.2    Роль визуального ряда в рекламном сообщении

1.4 Особенности продвижения табачной продукции

1.4.2  Ограничения рекламы табачной продукции, связанные с законом «О рекламе»

1.4.2  Каналы продвижения табачной продукции

1.4.2.1 Наружная реклама

.4.2.2 Реклама в глянцевых журналах

.4.2.3 Стимулирование сбыта

.5 Когнитивные механизмы в рекламе. Концепт как базовое понятие когнитивной лингвистики

.5.1 Основные подходы к понятию «концепт»

.5.2 Структура и методы изучения концептов

Глава 2. Особенности рекламы сигарет

.1 Лингвистические особенности текстов, продвигающих сигареты

.2 Анализ слоганов в рекламе различных марок сигарет

.3 Визуальная составляющая рекламы сигарет

.4 Анализ промотекстов

.4.1 Содержательные особенности промотекстов

.4.2 Коммуникативные стратегии и тактики в промотекстах

.5 Анализ функционирования концепта «сигарета»

.5.1 Реализация концепта «сигарета» в словарях

.5.2 Содержание концепта «сигарета» по данным ассоциативного эксперимента

.5.3 Особенности концепта «сигарета» в рекламном дискурсе

.5.4 Сравнительная характеристика концептов «сигарета»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Словарные статьи

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Рекламные тексты сигарет

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Промотексты, используемые при продвижении сигарет

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Рекламные макеты

Введение

Реклама играет огромную роль в сохранении и упрочнении позиций фирмы на рынке. Реклама продукции и деятельности предприятия - важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы реклама работала, при ее создании нужно учесть множество аспектов, а именно: ее назначение и целевую аудиторию, форму рекламного сообщения, содержание рекламного текста, средства выразительности и пр.

Особенно сложно рекламировать товары, которые могут принести вред здоровью человека. К этой группе товаров относятся алкогольная продукция и табачные изделия. Непросто соблазнить людей на покупку «вредных» товаров, но табачные компании справляются с этой задачей.

Производители табачной продукции находятся в строгих рамках законодательства. Им запрещено использовать самый мощный и эффективный канал - телевизионную рекламу. Кроме этого, согласно новой редакции федерального закона «О рекламе», с начала 2007 года запрещается наружная реклама табака, основной канал продвижения производителей сигарет. Также существует множество законодательных ограничений самой рекламы. Несмотря на такие жесткие условия, производители сигарет проводят успешные рекламные кампании, влияют на свою потенциальную аудиторию и даже манипулируют ею, что обусловило необходимость разностороннего изучения особенностей продвижения сигарет.

Исследование концептов в сфере рекламных текстов представляет собой актуальную тему лингвистических изысканий, имеющую огромное практическое значение.

Психолингвистические аспекты языка владеют тайнами человеческой психологии и не всегда подчиняются четкой структуре языковых дисциплин. Изучение концептов предполагает исследование не только языковых свойств, но и психологических особенностей.

Актуальность исследования определяется, во-первых, тем, что реклама сигарет еще практически никем не описана и результаты данного исследования в будущем могут быть использованы при разработке рекламных кампаний производителями табачной продукции, и, во-вторых, тем, что в ходе исследования были проанализированы рекламные тексты самых популярных марок сигарет и выявлены главные особенности текстов. Такого рода исследование может быть интересно специалистам по рекламе, которые стремятся создать тексты с наибольшей силой воздействия на потенциального покупателя. Кроме того, отметим, что данная работа выполнена в русле актуального когнитивно-прагматического направления.

Целью данной работы является изучение особенностей рекламы табачных изделий на основе имеющихся образцов рекламной продукции и рассмотрение функционирования концепта «сигареты» в словарях русского языка, в рекламных текстах и в образах мышления людей.

Для достижения поставленной цели нами были поставлены следующие задачи:

1)  рассмотреть теоретические основы рекламного дела;

2)      изучить нормативные акты, регулирующие производство и использование рекламы табачных изделий;

)        проанализировать имеющиеся образцы рекламной продукции и выявить особенности рекламы данного вида товаров;

)        обозначить основные направления изучения концепта;

)        кратко описать основные методы изучения концепта;

)        описать структуру концепта;

)        выделить основные и дополнительные признаки концепта «сигарета» в словарных статьях и рекламных текстах;

8)  провести ассоциативный эксперимент и произвести анализ данных ассоциативного эксперимента;

9)      выделить основные и дополнительные признаки концепта «сигарета» в данных, полученных при анализе результатов ассоциативного эксперимента;

10)  сравнить характеристики концепта в словарях, рекламном тексте и в мышлении людей.

Предметом исследования являются приемы и способы рекламирования табачной продукции, в частности сигарет.

Объект исследования - рекламные макеты и промотексты, посвященные продвижению сигаретной продукции.

Материалом исследования рекламы сигарет стали рекламные тексты (примерно 100 текстов) федеральных изданий журналов: «Cosmopolitan», «Elle», «Glamour» (2006-2009гг.). Материалом исследования рекламы сигарет на местах продаж послужили промотексты табачной компании British American Tobacco (5 текстов).

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области когнитивной лингвистики (С.А. Аскольдов, З.Д. Попова, И.А. Стернин, В.А. Маслова, Л.О. Чернейко, Ю.С. Степанов), связей с общественностью (Ф. Джефкинс, В.Л. Музыкант, Г.Г. Почепцов), теории рекламы (В.А. Евстафьев, В.Н. Ясонов, И. Имшинецкая, Е.В. Исаенко, А.Г. Васильев, А. Дейан), психологии и маркетинга. Тема рекламирования вредных товаров, а особенно табачной продукции, новая и малоизученная, поэтому в работе использовались материалы Интернета.

Научная новизна работы заключается в том, что впервые систематизированы языковые, стилистические и невербальные приемы воздействия и рассмотрена их комплексная реализация в рекламных текстах, посвященных конкретной отрасли - сигаретной продукции.

При работе с текстами использованы следующие методы исследования:

описательно-аналитический;

когнитивный (в частности метод концептуального анализа и ассоциативный эксперимент);

метод комплексного лингвистического описания, включающий приемы наблюдения, обобщения, интерпретацию и классификацию языковых фактов;

метод статистической обработки полученных данных.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе «Реклама как способ продвижения товара на рынке» рассмотрены структура и особенности рекламного сообщения, выявлены законодательные особенности продвижения табачной продукции. Реклама сигарет классифицирована по СМИ - рекламоносителю, а также описаны когнитивные механизмы в рекламе.

Вторая глава «Особенности рекламы сигарет» посвящена лингвистическому анализу, анализу слоганов, визуальной составляющей и выявлению коммуникативных стратегий и тактик на примере рекламных сообщений и промотекстов соответственно, посвященных данной теме. Также проведен анализ функционирования концепта «сигарета».

В ходе работы использовались источники, указанные в списке литературы, словари (словарные статьи приведены в Приложении 1), список рекламных текстов (Приложение 2), промотексты (Приложение 3).

реклама сигарета слоган когнитивный

Глава 1. Реклама как способ продвижения товара на рынке

.1 Реклама как дискурс

Задачей современной экономики является создание глобальной социально-экономической системы, в которой специфические особенности национального поведения уравниваются и видоизменяются в некотором «рекламном пространстве».

К концу двадцатого века реклама проникла во все сферы жизнедеятельности и стала непременной частью культуры современного общества. Она крайне агрессивно воздействует на систему морально-этнических норм и ценностей. Вследствие этого в данной главе предполагается рассмотреть рекламу как социально ориентированное информативное пространство, которое способно внедрятся в различные культурные системы, видоизменяться в них, воздействуя при этом на них.

В период культуры потребления реклама модифицируется в средство создания «имиджа», становится средством формирования потребности в постоянном изменении образа жизни у основной части населения и тем самым значимо влияет на характер культурных идей социума. Основной целью рекламы является воздействие всеми средствами на прагматическую сферу потребителей рекламы. Для этого, наряду с другими средствами, используются разнообразные стилистические приемы, целью которых является активизация интереса адресата и создание благоприятных условий для закрепления рекламного дискурса в сознании реципиента.

«Реклама является дискурсом, который образуется набором типичных для данной сферы ситуаций общения (речевых событий), представлением о типичных моделях речевого поведения при исполнении тех или иных социальных ролей, определенной (ограниченной) тематикой общения, специфическим набором интенций и вытекающих из них речевых стратегий» [www.volsu.ru/Ilyn/main/articles/art_rekl.rtf]. Дискурсный подход к анализу рекламы позволяет отойти от узкого понимания рекламы как средства информирования и воздействия на потребителя и проанализировать рекламный дискурс шире.

Поверхностные слои информации, подаваемые в письменной (устной) форме или в форме зрительных образов, подаются в рекламе с помощью тематических цепочек слов, которые вступают в различные ассоциативные отношения, образуя содержательную (информативную) основу текста. Глубинные слои информации открываются с помощью выявления концептуальной основы текста. Дополнительный лингвостилистический анализ характера языкового представления образов и концептов, а также учет прагматических задач адресанта и социального портрета адресата позволяют дойти до глубинного уровня содержательно-концептуальной информации.

Анализ концептуального пространства рекламного сообщения показывает, что при всей внешней простоте рекламный продукт содержит в себе глубинные слои информации, которые выявляются лишь опосредованно на основе интерпретативного анализа знаков, составляющих фактуальную информацию.

Методика содержательно-тематического анализа информативного пространства текста (выделение тематических группировок лексики и установление парадигматических и синтагматических связей между единицами), позволяет выявить набор концептуальных сфер материального мира, который используется для описания рекламируемой продукции и выявить стратегии рекламирования товаров и услуг, описав методы манипулирования сознанием потребителя.

Однако сквозь структуру рекламного сообщения, которое создается различными средствами (вербальными, звуковыми, цветовыми) и зрительными образами, виден социальный подтекст рекламной деятельности, который проецируется на глубинную сферу культурных концептов. Виртуальные образы, которые создаются в рекламе, погружаются в типовые ситуации, им приписывается социальная значимость, они задают модели социального взаимодействия. Таким образом, назначением рекламного дискурса становится социализация личности в пространстве своего социума в определенный период современной истории.

Для доказательства данной идеи рассмотрим социокультурное влияние дискурса, в котором рекламируется табачная продукция (сигареты) на особенности культурных концептов, доминирующих в структуре ценностей отдельного социума. На поверхностном уровне рекламных текстов выделяется типовой набор тематических цепочек, связанный с доминантным понятием Сигареты (понятийное поле): виды сигарет (slims, superslims, x-slims linx, liht, original, super lights); табак, вкус, фильтр, упаковка. В рекламном тексте эти единицы связываются с группой оценочных определений, которые можно отнести к числу самых частотных для исследуемой разновидности текстов единиц. Следует заметить, что как само понятийное ядро концепта Сигареты, так и оценочные определения, с помощью которых разъясняются качества продукта, можно отнести к лексическим универсалиям рекламы табачной продукции, поскольку в подобной рекламе на английском, французском и русском языках наблюдается значительная эквивалентность: l’inspiration decouverte- раскрывая вдохновение, inspiration-вдохновение, vogue nouvelle- vogue Новый, superslims- супертонкие, fine cut- табак высокого кроя, mystere d’arome- интрига аромата, touche d’arome - намек аромата, ardeur d’arome- порыв аромата, l’eclat de parfum- сияние аромата, mon jardin secret-скрытый мир моих настроений и т.д.

Особое место в концептуальном пространстве отводится группе существительных, которые позволяют описать особенности покупателей-курильщиков - удовольствие, вдохновение, женственность (для женщин), секрет совершенства и т.д.

Интерпретативный анализ показывает, что довольно часто в ткань рекламного текста включаются словосочетания с прилагательными, с помощью которых оценивается не только продукт, но и клиент, покупатель, пользователь: яркая деталь, благородный спутник, яркая личность, роскошная белая, элегантная черная, стильная упаковка, истинная женственность, революционный вкус, на новом витке стиля, движение к цели, обаяние реального дизайна.

Данные единицы участвуют в передаче более абстрактных концептов: яркость, роскошность, элегантность, стиль, женственность (для женского пола) и благородство, стиль, революционность, инновации, обаяние (для мужчин), которые имеют социальную значимость для имиджа.

Следует отметить, что содержание этих концептов приобретает в рекламе табачной продукции динамизм: элегантность и женственность, благородство и обаяние, не рассматриваются как данность, как дар природы. Потребителям предлагают изменить себя в соответствии с модными стандартами красоты, которые легко меняются по воле имиджмейкеров и копирайтеров.

Определяя коммуникативно-прагматическую задачу рекламной деятельности, ученые традиционно ссылаются на такое понимание рекламы, как “оплаченное масс-медийное средство убеждения аудитории”, тем самым подчеркивая информативную значимость этой деятельности.

Как сообщение реклама представляет собой не просто коммерческую информацию о товарах и услугах. Она отражает современную историю общества, экономические устои которого базируются на идеологии потребления. В определенной степени рекламная деятельность, в частности, ее технологии манипулирования общественным сознанием в угоду интересам отдельной социальной группы, ведет к изменению ментальных компонентов культуры.

«Информативное пространство рекламного сообщения представляет собой многослойное образование, в котором элементы когнитивной картины материального мира и концептосферы культуры пересекаются с субъективной (эмоциональной) системой оценок, создавая правдоподобные рекламные образы и символы, которые способны адаптироваться и влиять на систему ценностей и культурные доминанты общества. Будучи включенными в систему институционального дискурса, рекламные сообщения находят своих адресатов (представителей определенной социальной группы), которые декодируют их и включают в систему ценностей своей группы» [www.volsu.ru/Ilyn/main/articles/art_rekl.rtf].

Современный потребитель, которому ежедневно предлагается огромный выбор товаров, относится к этому разнообразию скептически: он уже научился выбирать качество и торговую марку и не собирается менять свои вкусы и пристрастия. В мире количество этих торговых марок ограничено, и рекламодателям остается просто в яркой форме напоминать потребителям о присутствии данной фирмы на рынке, т.е. красивая, необычная форма, способная привлечь внимание, становится важнее содержания. Подтекст в таком случае следующий - потребителей надо убедить, что и они могут выглядеть как небожители, которых они видят в рекламных сообщениях, надо только купить пачку сигарет. Реклама рисует перед нашим воображением идеалы. Она успешно манипулирует общественным сознанием, своими образами и концептами влияя на стиль потребления.

.2 Сущность и задачи рекламы

Современный мир насыщен рекламой, рекламные средства многочисленны, разнообразны и многолики. Реклама - это весьма тонкий рыночный инструмент. В условиях развитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция и каждый продавец стремится максимально удовлетворить потребности покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы.

Существует большое многообразие подходов к определению понятия «реклама».

Так, С.И. Ожегов под рекламой понимает «оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей» [Ожегов 1989: 675].

Р.И. Мокшанцев определяет рекламу как «комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее» [Мокшанцев 2000: 9].

К.Л. Бове и У.Ф. Аренс: «Реклама-это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей» [Бове, Аренс 1995: 5].

Ю.А. Сулягин и В.В. Петров под рекламой понимают «особый вид оплаченной социальной информации, целью которой является изменение структуры потребностей, интересов людей и побуждение их к желаемому для рекламодателя действию» [Сулягин, Петров 2003:11].

С точки зрения И.И. Имшинецкой, «реклама-это новая для покупателя, опосредованная рекламоносителем, заранее оплаченная, креативная креолизованная информация» [Имшинецкая 2006: 5].

Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что реклама служит для того, чтобы оповестить зрителя различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, и риентируется на потенциального потребителя.

Значит, эффективность рекламы определяется знакомством целевой аудитории с информацией о фирме и ее товарах, а также тем, что именно о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.

Таким образом, основной целью рекламы является не только информирование о наличии товара, но и воздействие «на сознание и подсознание потенциального потребителя, главным образом всевозможными психологическими способами, чтобы обеспечить предпочтение данного товара или услуги перед другими аналогичными товарами или услугами» [Феофанов 2003: 58].

Создать представление о товарах и фирме, а тем более сформировать хорошее отношение к ним не всегда легко. Это требует времени и определенной стратегии. Реклама необязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет его вспомнить конкретную марку или название товара (услуги), когда он делает свой выбор. Вначале потребитель решает, из чего выбирать, а уже затем, какой марке отдать предпочтение на основе своего представления о ней, стереотипа или сложившегося образа конкретной марки товара (услуги).

В условиях достаточно жесткой конкуренции перед каждой из компаний стоит задача создания своего собственного имени, выработки основной концепции и политики, проводимой на рынке.

А. Дейан выделяет следующие цели рекламы:

довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует; что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т.д.;

заставить думать о приобретении этого товара/торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама);

заставить желать этот товар/торговую марку, побудив мечтать о нем, мысленно представляя его (ассоциативная реклама) [Дейан 1993: 45].

Е.В. Исаенко и А.Г. Васильев в своей работе предлагают разграничить экономические и коммуникативные цели рекламы.

К экономическим относятся:

§  поддержка сбыта товара; формирование потребности в данном виде товара (или услуги);

§  побуждение к приобретению товара конкретной фирмы;

§  стимулирование сбыта и спроса на конкретный марочный товар;

§  объявление о льготных продажах, распродажах, снижении цен;

§  сокращение сроков вывода на рынок нового товара (или услуги);

§  побуждение потенциальных покупателей к посещению магазина, выставки и т.д.;

§  представление новых свойств товара, нового оформления.

Коммуникативными же целями являются:

·        ознакомление потребителей с новым товаром, новой маркой, новой фирмой;

·        повышение уровня известности товара; влияние на привычки при потреблении товара;

·        информирование потребителей (например, об изменении цен);

·        изменение имиджа продукции фирмы в определенном направлении (модернизация, новый дизайн);

·        поддержание верности продукции фирмы; побуждение желания последовать примеру тех покупателей, которые уже приобрели рекламируемую продукцию;

·        выделение собственных товаров среди конкурирующих.

Соответственно, в зависимости от целей выделяются разные задачи рекламы:

) информирование - формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, рассказ о новых применениях существующего товара; информирование об изменении цены; объяснение принципов действия товара; формирование образа фирмы;

) увещевание - постепенное, последовательное формирование у потребителя соответствующего образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку, поощрение факта покупки: изменение восприятия потребителем свойств товара;

) напоминание - поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар; напоминание потребителям, что товар может понадобиться им в ближайшем будущем [Исаенко, Васильев 2002:8].

Очень часто в одном рекламном тексте невозможно выделить одну конкретную цель, их может быть сразу несколько. Цели рекламной деятельности должны быть четко установлены, выражены количественно и определены сроками, что позволит контролировать эффективность рекламных мероприятий. Кроме того, нужно помнить, что цели и задачи рекламы могут меняться с прохождением товаром его жизненного цикла.

.3 Структура и особенности рекламного сообщения

.3.1 Структура рекламного текста

Любой рекламный текст должен быть продуманным и упорядоченным, иначе потребитель не сможет считывать ту информацию, которая изначально была заложена.

Известный специалист по рекламе О.А. Феофанов приводит «классическую» схему рекламного текста: заголовок, слоган фирмы или рекламный слоган, текст и эхо-фраза. Конечно, в зависимости от аудитории, носителя рекламы (радио, газета, телевидение и так далее) и от характера товара она может варьироваться.

И. Имшинецкая говорит о том, что главными составляющими рекламного текста является зачин, основной рекламный текст (ОРТ), эхо-фраза. Зачин она определяет как «короткую рекламную фразу, открывающую рекламный текст» [Имшинецкая 2006:22].

Функция этой части рекламного текста - заинтриговать читателя, вызвать его любопытство. В основном рекламном тексте излагается основная мысль рекламного сообщения, цель которого убедить в целесообразности действия, к которому он призывает. «Эхо-фраза - это короткая рекламная фраза, завершающая текст. В третий, последний раз, она фиксирует внимание читателя на основном рекламном мотиве. Ее функция - резюмировать ОРТ» [Имшинецкая 2006:24].

А.Н. Назайкин полагает, что наиболее логичным порядком изложения информации будет тот, который более всего близок к последовательности исследования товара покупателем. Иначе говоря, сначала - основная выгода и связанные с нею аргументы и факты, затем - второстепенные характеристики. Это похоже на перевернутую пирамиду: самая важная информация расположена вверху, менее значительные и интересные факты - снизу. Все характеристики приводятся по мере убывания важности.

Такая структура, как правило, наиболее удобна для читателя. Она позволяет ему быстро ухватить главное, прервать чтение в любом месте, не упустив важной информации.

Таким образом, можно выделить три общих основных элемента текста, отмечаемых разными подходами к композиции рекламного сообщения:

введение (или вводный абзац);

основная часть (или внутренние абзацы);

заключение (или промежуточная кода) [Назайкин 2003:134].

Особенностью рекламы сигарет является максимальная краткость ее текстов. Поэтому заголовки и слоганы являются важнейшей частью данных рекламных сообщений.

При этом слоган и рекламный заголовок являются различными элементами рекламы. «Пожалуй, наиглавнейшая характеристика слогана (которая не относится ни к одному из других элементов рекламы, за исключением названия торговой марки) - это то, что он отражает сущность, философию фирмы, ее корпоративную политику в различных областях. Причина в том, что фирмы или компании, особенно крупные, могут производить сотни и тысячи различных наименований товаров. У каждого наименования свой жизненный цикл. Использовать слоган в каждой рекламе этих товаров неэффективно, так как рекламный заголовок отражает всю специфику данного товара или услуги в определенный момент его жизненного цикла и для его целевой группы. То есть и даже для одного и того же товара не всегда приемлемо использовать один и тот же заголовок» [Кафтанджиев 1995: 5].

Заголовок, являясь самой важной вербальной частью рекламы, выражает «основное рекламное обращение и основной рекламный аргумент» [Кафтанджиев 1995: 3]. Базовые функции заголовка: привлечение внимания, возбуждение интереса, выявление целевой группы, идентификация и продажа товара или услуги.

При создании рекламных заголовков используется огромное количество коммуникативных приемов. Х. Кафтанджиев в качестве иллюстрации выделяет следующие:

·        заголовок-вопрос;

·        заголовок-отрицание;

·        заголовок-показание;

·        заголовок-парадокс;

·        заголовок-суперутверждение;

·        заголовок-решение проблемы;

·        заголовок-свидетельское показание;

·        заголовок, рекламирующий два товара одновременно;

·        заголовок на двух языках одновременно;

·        заголовки с различными способами использования бренда;

·        заголовок-анекдот [Кафтанджиев 1995: 5].

Использование личных местоимений в заголовках выполняет функцию персонификации. Употребление личных местоимений делает рекламу более доверительной и адресной. Создается психологический эффект личного обращения к каждому реципиенту индивидуально.

Довольно часто рекламные тексты сигарет свернуты до одного слогана.

«Слоган - это короткая рекламная фраза, в сжатом виде излагающая основное рекламное предложение и входящая в состав всех рекламных сообщений одной рекламной кампании» [Морозова 2006:5].

М. Васильева и А. Надеин отмечают, что главная функция слогана - отражение миссии. «Слоган представляет собой малюсенькое литературное произведение, а потому очень чувствителен к форме и опирается на эмоцию… К тому же миссия по определению манит, зовет и внушает уважение» [Васильева, Надеин 2003: 63].

Таким образом, слоган должен помогать под новым углом взглянуть на любую из старых проблем. Удачный слоган способен оживить еще «не раскрученное» имя и придать ему объем и запоминаемость. Но слоган, поддерживающий имя, не повредит и тем брендам, которые уже давно известны потребителям:

Winston Вкус к настоящему;

Dunhill Fine Cut Табак высокого кроя.

Часто «боевой клич» отражает какую-либо другую внешнюю примету марки, например, цвет или форму продукта, узнаваемый графический элемент логотипа, характер персонажа.

Virginia Slims Superslims Яркая личность в тонком обличии (тонкие сигареты в яркой пачке);

Роскошная белая. Элегантная черная. Обе в одном вкусе.Virginia Slims Collection (сигареты одного вкуса в пачках разного цвета (черный и белый);

Новые PALL MALL EXTRA KINGS. Экстра длинные. Экстра мягкие. Экстра яркие;

Компактная, как твой мобильный телефон, но не требует подзарядки (L&M) (изображена пачка сигарет в кармане джинсов);

Русский стиль БЛАГОРОДНЫЙ СПУТНИК (сигареты как персонаж).

Ю.С. Бернадская выделяет три основные характеристики слогана:

1. Слоган наряду с именем бренда и логотипом является базовой константой рекламной кампании (ее постоянным связующим элементом) и включается в каждое рекламное сообщение.

. Как правило, слоган располагается в конце рекламного сообщения (является своеобразным резюме) возле имени бренда.

. Слоган может существовать изолированно и узнаваться в сочетании с логотипом и именем бренда. [Бернадская 2008: 6].

Слоган является дополнительным необязательным элементом рекламного текста и поэтому может выполнять следующие функции:

§  Резюмировать основной рекламный текст. При этом слоган не привязан ни к какому определенному тексту - он являет собой совершенно самостоятельную рекламную константу.

§  Служить связующим звеном между многими отдельными сообщениями, входящими в одну рекламную кампанию и имеющими разные форматы.

§  Совершенно логично вытекает из второй третья функция - формировать узнаваемость, что происходит за счет частого повторения.

§  Четвертая функция присуща только фирменным, имиджевым слоганам - выражать корпоративную философию и PR-позицию фирмы [Имшинецкая 2006: 29].

Итак, обобщая подходы различных авторов, мы делаем вывод, что слоган должен:

· отражать основную идею рекламного сообщения;

·        обладать высокой читаемостью и запоминаемостью;

·        быть кратким и точным;

·        быть оригинальным и выразительным;

·        соответствовать целям рекламной кампании;

·        соответствовать целевой аудитории;

·        иметь призывный, но не агрессивный характер.

До сих пор не существует общепринятой единой классификации слоганов, так как большинство вариантов не выдерживает критики. Ю. С. Бернадская самыми обоснованными и логичными называет две типологии из всех известных:

. Классификация по способу изложения информации

o   Абстрактные слоганы. Представляют собой фразы, имеющие отдаленное отношение к продукту; не отражают конкретных признаков товара и могут быть отнесены к самым различным товарам. М. Васильева и А. Надеин определяют их как «слоганы для всех». Такие слоганы строятся на основе свободного присоединения имени бренда, что обусловлено большей свободой и отвлеченностью, например:

Marlboro Неизменное качество. Свежий взгляд;

LD Верное решение;

Chesterfield Классика удовольствия;

Укрась собою жизнь.Glamour;

...могу себе позволить! Pinks (Sobranie Pinks).

o   Конкретные слоганы. Несут информацию о товаре (услуге), его достоинствах, назначении, характеристиках, выгодах для потребителя. Легко идентифицируются с рекламируемым товаром. Включают имя бренда или часть имени бренда, могут быть связаны с ним ассоциативно, например:

LD 12 отборных сортов табака делают вкус насыщенным;

Dunhill Fine Cut Табак высокого кроя;. Супертонкие сигареты в новой стильной упаковке.

. Классификация по цели рекламной кампании

o   Товарный (сбытовой) слоган. Продвигает конкретную торговую марку или бренд. Часто имя бренда включается в слоган, например:

Тонко подчеркивает индивидуальность Parliament Super Slims;

Вкус Испании -Fortuna;

Революция+. Табак в фильтре возвращает вкус (Marlboro).

Товарный слоган доносит до потребителя главное отличие, преимущество данного товара перед другими, создает определенное эмоциональное отношение потребителя к товару или использует другие факторы, побуждающие к покупке.

o   Корпоративный (имиджевый) слоган. Относится не к товару, а к фирме, направлен на повышение узнаваемости компании, бренда с акцентом на какую-либо общую особенность в деятельности компании.

В рекламе табачной продукции позиционируются только бренды, торговые марки, в то время как имя компании-производителя практически нигде не упоминается.

.3.2 Художественная ценность слогана

И. Морозова дифференцирует маркетинговую и художественную ценности слогана. Маркетинговая ценность в данном случае перекликается с вышеупомянутой экономической целью и заключается в фактической информации об объекте рекламы (бренде или организации), его потребителях (целевой аудитории) и различных преимуществах, отделяющих этот товар от ему подобных (уникальное торговое предложение).

Художественная ценность рекламного слогана представляет собой художественные приемы, которые делают высказывание более запоминающимся, легким для воспроизведения и напрямую влияет на коммуникативные цели рекламы.

Если маркетинговая ценность слогана заключается в наличии в нем важной информации, то художественная ценность - в его способности эту информацию выгодно подать. Другими словами, слоганы должны доносить до читателя потребительскую информацию и тем самым заставлять его купить рекламируемый продукт. При удачном использовании художественных приемов слоган запоминается потребителеями как удачная фраза и входит в повседневную речь.

И. Морозова описывает наиболее важные параметры успешности слогана:

o семантика звука (элементы звукоподражания, аллитерация);

o   созвучие слов

o   ритм

o   рифма

o   стилистика слов

o   словотворчество (каламбур, слова- «матрешки», фразеологизмы) и т.д. [Морозова 2006: 45].

Для каждого объявления в любом стиле нужно найти привлекающие внимание слова. Каждое объявление должно иметь свой маленький девиз, который бы запоминался и ассоциировался в будущем именно с данным конкретным товаром или услугой.

Для осуществления своей цели - концентрированного воздействия реклама использует богатый спектр средств выразительности на всех языковых уровнях. Аллегория, метафора, сравнение, параллелизм, различные виды повторов, аллитерация, ономатопея, концентрация императивных форм глагола и коннотативных прилагательных - все это широко представлено в рекламных текстах.

А.Н. Назайкин утверждает, что «усилить образность, конкретность текста можно путем обработки отдельных слов, построения сильных фраз и предложений» [Назайкин 2003: 170].

Набор средств выразительности, используемых при создании слогана достаточно велик: метафора, оксиморон, метонимия, синекдоха, гипербола, литота, аллегория, сравнение, эпитет, аллюзия, парафраз, анафора, эпифора, антиципация, антитеза, пароним, пермутация, градация и др.

М. Васильева и А. Надеин предлагают выделить 7 базовых приемов создания слогана:

ü  употребление цитаций и аллюзий;

ü  метафора;

ü  повтор;

ü  каламбур;

ü  «попытка афоризма»;

ü  «побудительное начало»;

ü  «стишок» [Васильева, Надеин 2003: 71].

При всем изобилии языковых средств воздействия, которое характерно для всех разноязычных рекламных текстов, необходимо помнить, что насыщенность вербальной части рекламы разнообразными средствами выразительности вовсе не служит гарантией успеха. Отличительным признаком удачной рекламы является гармоничное соединение основной рекламной идеи с теми средствами выразительности, которые данной идее наиболее соответствуют. Это выражается в частности, в нахождении той единственно верной тональности рекламного обращения, которая придает тексту особую энергетику, усиливая его совокупное образно-языковое воздействие на массовую аудиторию.

Следовательно, художественные приемы должны представлять собой логичное воплощение рекламной идеи, совпадать по стилистике и по тону со спецификой товара и товарной аудитории. Если в рекламе присутствуют остроумные нетривиальные подходы, то и игра слов, и другие приемы подобного рода вполне приемлемы и даже необходимы. Но их использование, конечно, прежде всего, зависит от характера рекламируемого товара и целевой аудитории. Нужно быть абсолютно уверенным, что потенциальный потребитель поймет и оценит ваш подход. Поэтому в одних случаях употребление средств выразительности в рекламе оправдано, в других - кажется неубедительным и противоестественным.

1.3.3 Роль визуального ряда в рекламном сообщении

Необходимо отметить, что исследователи выделяют два основных типа рекламных стратегий. Их дифференцируют в зависимости от того, на что опирается реклама: на реальные утилитарные свойства товара или на его психологические значимые, часто воображаемые свойства.

Ю. Пирогова обозначает данные типы как рационалистическую рекламу и эмоциональную, или проекционную [Пирогова 2000: 23]. Эти два типа стратегий обычно используют в качестве основного разные каналы сообщения. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), во втором невербальная (рекламные образы, музыка, общее стилевое решение и т.д.). Это разделение, однако, условно, так как нередко сильный эмоциональный эффект может создаваться с помощью текста, и наоборот, изображение может доносить предельно ясную фактическую информацию. Два разных типа воздействия: воздействие на разум и воздействие на эмоциональную сферу - на самом деле тесно взаимодействуют друг с другом. Встречается и смешанный тип рекламирования, совмещающий черты рационалистического и эмоционального подходов.

Рационалистическая стратегия лучше всего подходит в тех случаях, когда товар по своим физическим свойствам выделяется из товарной категории и эти свойства представляют интерес для потребителей.

Рационалистическая реклама имеет ряд ограничений и недостатков. Нередко использовать этот тип рекламирования оказывается нецелесообразно, например, из-за того, что предпочтение марок в этой товарной категории имеет не столько утилитарную, сколько плохо осознанную эмоциональную мотивировку. В подобных случаях лучше использовать проекционную стратегию. В художественном отношении рационалистическая реклама обычно менее выразительна, чем проекционная, она создает более слабый эмоциональный фон. Хуже привлекает к себе внимание, она менее развлекательна, быстрее надоедает, и люди не стремятся повторно просматривать такую рекламу.

Проекционная реклама больше всего подходит для тех ситуаций, когда реальные различия между конкурирующими марками несущественны или незаметны потребителю и в данной товарной категории он осуществляет свой выбор с опорой не столько на реальные, сколько на воображаемые свойства товаров. Так часто бывает при покупке определенной марки сигарет, духов, пива и других товаров.

Дж. Уильямсон отмечает, что техника рекламы состоит в создании корреляции между чувствами, ощущениями и материальными объектами, то есть недостижимое привязывается к достижимому. Возможный путь создания подобной рекламы может идти от обратного - от установленного социологами списка «мешающих» людям качеств. Тогда владение этим качеством ассоциативно начинает привязываться к рекламируемому объекту, создавая сцепки типа «мужественность - сигареты «Marlboro». Никто не станет противоречить тому, что, например, мужественность - это признак мужчины. Новой вводимой информацией при этом становится переход на объект, который призван символизировать это качество [Почепцов 2006:71].

Воздействие проекционной рекламы может оказаться наиболее сильным также в тех случаях, когда потребитель не проявляет свой собственный интерес к товару или рутина повседневной жизни не оставляет времени основательно взвесить доводы в пользу выбора той или иной марки товара.

Проекционная реклама создает психологически отличительные особенности товара и способствует дифференциации марок, особенно в тех случаях, когда реальные отличия между ними слабо ощутимы. Такие товары, как сигареты, практически подобны, и потребитель не может видеть различий между ними. Поэтому единственной сферой, где возможно создание этих различий, становится символический мир. Такая реклама устанавливает контакт с потребителем на уровне подсознания, она способна всколыхнуть даже глубоко скрытые чувства. Реклама, использующая эмоциональные стратегии рекламирования, оперирует психологически значимыми символами, создает эмоциональную, эстетическую ценность товара. Это столь же мощное средство побуждения к покупке, как практическая выгода, которую предлагает рационалистическая реклама.

Чтобы быть эффективной, проекционная реклама должна нравиться потенциальному покупателю, а созданный образ должен восприниматься покупателем как желанный. Такая реклама не убеждает (как рационалистическая), а «соблазняет» потребителя. Однако создать эффективную проекционную рекламу часто оказывается сложнее, чем рационалистическую: чувства и настроения людей неустойчивы, рекламистам трудно долго сохранить лидерство в погоне за художественными образами, при частых повторах эмоциональный эффект проекционной рекламы снижается. Как правило, проекционная реклама использует художественный образ, который привлекает и удерживает внимание людей (и в этом ее преимущество перед рационалистической рекламой). Однако нередки случаи, когда в сознании людей понравившиеся им образы и сюжеты остались вне всякой связи с товаром. Поэтому при использовании проекционной стратегии рекламирования очень важно создать желанный образ и прочно связать его с рекламируемой маркой.

Эта стратегия таит в себе еще один недостаток. Трудно предсказать эффективность такой рекламы, поскольку основной критерий оценки здесь очень неопределенный - сила художественного образа и эмоциональная вовлеченность потребителя. Если запоминаемость рекламы можно проверить в серии достаточно простых экспериментов, то эмоциональная вовлеченность потребителей экспериментальной проверке поддается плохо.

Одна из типичных ошибок - увлечение креативной идеей, которая никак не отражает суть продвигаемого бренда. В результате рождаются образы-вампиры. Они привлекают внимание, остаются в памяти, но отнюдь не способствуют запоминанию бренда и его продажам. Серьезные проблемы с коммуникацией возникают и когда рекламодатели пытаются охватить в одном рекламном макете сразу всю аудиторию.

По словам генерального директора рекламного агентства McCann-Erickson Worldwide Александра Можаева, “самая мудрая реклама - та, в которой визуальный ряд доносит одну мысль, аудиоряд - нескольку иную, а то, что вы хотите сказать, рождается у потребителя в голове, и он получает некий кайф от того, что сам об этом догадался” [Можаев 2003:17].

Предполагается, что в рекламе психологическая и смысловая нагрузки одинаково распределяются между двумя составляющими - вербальным и изобразительным (визуальным) рядами. Теория креолизованной рекламы разработана Стэнли и Хелен Резор (США, 20-е годы XX века). По их мнению, эффективность рекламы есть результат взаимодополнения текста образом и наоборот. Ничем нельзя жертвовать. К вербальному ряду отнесем имя, текст и слоган. К невербальному - образ и композицию.

Для создания рекламного образа, по мнению И. Имшинецкой, необходимы: хорошая идея, знание законов композиции, композиционных форм и соответствующие изобразительные средства - то есть те составляющие, из которых строятся рекламные макеты [Имшинецкая 2006: 98]

Применительно к рекламному объявлению А.Р. Дегтярев определяет композицию как «взаиморасположение изображаемых объектов в кадре, представляющее собой единство, подчиненное выражению идеи (замысла) автора» [Дегтярев 2006: 11].

Картинка - визуально-образная составляющая рекламного объявления. А.Р. Дегтярев отмечает, что 85 % воспринимаемой человеком информации поступает через зрительный канал. Поэтому с помощью иллюстрации можно быстрее и надежнее сформировать обобщенный рекламный образ. Картинка (иллюстрация) более понятна и способствует легкому и быстрому восприятию рекламного объявления, что усиливает его воздействие.

В основе эффективного применения иллюстрации лежит закон контрастов, который широко применяется художниками рекламы и фотографами. Реклама в большинстве случаев получается удачной, если используется какой-либо контраст: световой, цветовой, контраст фона и предмета.

При подборе цветовой гаммы должны учитываться особенности освещения, погодные условия и т. п. Так, прошлой зимой наружную рекламу сигарет “Русский стиль” разместили на белой подложке, и на фоне снега плакат был практически неразличим.

.4 Особенности продвижения табачной продукции

.4.1 Ограничения рекламы табачной продукции, связанные с законом «О рекламе»

Продвижение на рынке табачной продукции регламентируется Законом РФ «О рекламе», вступившем в силу с 1 июля 2006 года [#"516205.files/image001.gif">

Периферийный слой

Марка

Поза

Характеристики  Сигареты

Мальборо Ява Беломор Прима

во рту в руке в зубах

с ментолом длинная  ароматная


Дополнительные признаки

с позитивной окраской

С нейтральной  Окраской

с негативной  окраской

Аромат Приятно

Папа огонь спички

Вред нет плохо смерть гадость отрава дефицит

2.5.2 Содержание концепта «сигарета» по данным ассоциативного эксперимента

Базовый слой и интерпретационное поле, составляющие структуру концепта, могут быть выявлены, прежде всего, экспериментальными психолингвистическими методами. Одним из таких методов является ассоциативный эксперимент. Он полно и точно отражает изменение в оценках, актуализации того или иного лексико-семантического варианта.

Суть свободного ассоциативного эксперимента заключается в том, что испытуемому дается слово-стимул и предлагается реагировать на это слово первыми пришедшими в голову словами и словосочетаниями. Полученные в ходе исследования ответы ранжируются. Анализ результатов ассоциативного эксперимента помогает выделить базовый слой и интерпретационное поле концепта. Ассоциативный эксперимент, кроме выявления основных, универсальных признаков, имеет возможность выявить национально-культурную специфику ассоциаций носителей языка.

Свободный ассоциативный эксперимент позволяет исследовать когнитивную сложность изучаемых категорий и выявить особенности изменений в психолингвистической структуре ассоциаций на заданный стимул [Холодная 2004: 267].

Ассоциативная техника отражает как когнитивные структуры, стоящие за языковыми значениями, так и индивидуальные особенности испытуемых, их личностные смыслы. Ассоциативный эксперимент позволяет выявить тот образ мира, который складывается у субъекта в результате его взаимодействия с объектным миром. Е.Ю. Артемьева считает, что «образ мира позволяет субъекту работать с преобразованной реальностью. Он позволяет вырваться из гомогенности мира, расставляя акценты значимости и формируя мир предметов» [Артемьева 1999: 15]. Другими словами, образ мира выступает «как интегратор следов взаимодействия человека с объективной реальностью» [Артемьева 1999: 15].

В проведенном нами эксперименте участвовали люди от 18 до 70 лет, принадлежащие к разным социальным слоям нашего общества, в количестве 80 человек. Испытуемым предлагалась анкета следующей структуры:

. Укажите Ваш пол.

. Укажите Ваш возраст.

. Ваш социальный статус.

. Вы курите? Да или нет?

. Какие ассоциации возникают у Вас со словом «сигарета»?

. Что у Вас ассоциируется с выражением «хорошие сигареты»?

На ответы анкеты испытуемым отводилось 5 минут. 99 % испытуемых закончили работу до срока. В испытании участвовали 39 мужчин и 41 женщина. Из общего числа людей 46 человек имеют привычку курить, а 34 человека не курят.

При проведении исследования мы учитываем мнение некурящих для того, чтобы реконструировать концепт в сознании всех людей, а не только курящих.

При обработке результатов мы обобщили критерий социального статуса, выделив 5 групп, основанных на статусных ролях респондентов: студенты, рабочие, интеллигенция, руководители, пенсионеры.

В категорию «рабочие» вошли, кроме людей рабочих специальностей, торговые работники. К категории «интеллигенция» были причислены учителя и врачи. В разряд «руководителей» попали владельцы бизнес - предприятий, работники высшего ранга аппарата госструктур, руководители предприятий. В Таблице 3 показано соотношение курящих мужчин и женщин по возрастам. Для наглядности мы выделили три возрастных группы: от 18 до 30, от 31 до 55 и от 56 до 70 лет.

Таблица 3

Возраст

18-30

31-55

56-70


курящие

Некурящие

курящие

некурящие

курящие

Некурящие

Мужчины

10

7

12

4

4

2

Женщины

7

13

8

8

0

5


В Таблице 4 мы показали соотношение курящих и некурящих мужчин и женщин в социальных группах.

Таблица 4


студенты

Рабочие

Интеллигенция

руководители

Пенсионеры

курящие мужчины

5

8

7

4

2

некурящие мужчины

5

3

2

2

1

курящие женщины

5

6

4

0

0

некурящие женщины

12

4

5

0

5


В Таблице 5 представлены основные ассоциации, вызванные у реципиентов словом «сигарета», что актуально для концепта «сигарета» в целом:

Таблица 5


курящие

некурящие

возраст

мужчины

женщины

мужчины

женщины

18-30

пачка(2), пепел, дым(2), вкусная, спички, зажигалка, косяк, дымить, табак(3), winston

ментол(2), длинная, тонкая, красиво, тусовка, marlboro, ява

вред, бросил(2), курить(2), косяк, затягиваться, больная печень, кaмel

31-55

папиросы(2), табак(2), окурок, пепел, сигара, курить(2), пепельница, west

курение(2), вред, нервы, травка, косячок, pall mall

курево, белая, затяжка, пепел, легкие, бычок, марихуана

отрава, дым(2), вонь, смрад, пепел(2), паровоз, пьяница

56-70

папироса(3), табак(2), окурок, портсигар, самосад, самокрутка


курево, бросил, папироса, самосад, табак

папироса(2), самосад, беломор, прима, сигареты друг, дышать нечем


В Таблице 6 перечислены актуальные для рекламного дискурса ассоциации реципиентов на стимул «хорошая сигарета»:

Таблица 6


курящие

некурящие

возраст

мужчины

женщины

мужчины

женщины

18-30

вкусная, сигара(3), ароматная, ядреный табачок, дорогая(2), бесплатная, кайф

красивая, вкусная(2), стильная, тонкая, длинная(2), с ментолом(2)

с фильтром, дорогая, кaмel, сигара, без табака, полезная, настоящая сигара

женская, с добавками, дорогая(3), вкусная(3), без никотина, с ментолом(2), хороший табак

31-55

сигара(4), наслаждение, мундштук, медленно, табак(3), трубка(2), смак

красота, удача, спокойствие, хороший вкус, красивая пачка, добавки

с фильтром, дорогая(2), импортная(3), сигара(2), расходы

фирменная(2), дорогая(3), хорошая(2), сигара, трубка, настоящая

56-70

забористая, качественная(2), из своего табака, дорогая, хорошо


дорого, иностранная, затягиваться, пускать дым кольцами

настоящая, с другим вкусом, фирменная, вкусно пахнущая, с фильтром


На основании данных ассоциативного эксперимента, отраженных в таблицах, мы пришли к следующим выводам. Во-первых, негативно окрашенных высказываний реципиентов значительно больше, чем позитивных. Некурящие мужчины и женщины, в основном, давали ассоциации, имеющие отрицательную окраску, а курящие - наряду с положительной оценкой, также давали и отрицательную.

Среди негативных ассоциаций самыми частотными являются: дым (8) и вред(3). Из положительных - дорогая (12)и вкусная (8). Они составляют ядро концепта «хорошая сигарета». При анализе результатов было выяснено, что дополнительный слой концепта «хорошая сигарета» составляют понятия: табак (6), импортная (3), с ментолом (3).

Из реакций с нейтральной оценкой или невыраженной наиболее часто встречаются реакции: папироса (11), курить (10), табак (11), сигара(14). Менее частотны следующие реакции: пачка (3), пепел (5).

В ходе эксперимента было отмечено, что люди одного возраста дают в большинстве одинаковые реакции на стимул. В первой возрастной группе от 18 до 30 лет наблюдается большее количество молодежного сленга: кайф, косяк, тусовка. В группе от 56 до 70 встречаются слова, которые сегодня не входят в употребление, потому что утратили свою актуальность: самосад, самокрутка.

Таким образом, на основании проведенного ассоциативного эксперимента мы проверили бытование ассоциативных образов в среде обычного населения нашей местности. В ходе анализа результатов было выдвинуто несколько слоев структуры концепта «сигарета».

В базовом слое концепта по итогам ассоциативного эксперимента находятся лексемы: курить, папироса, табак. Дополнительный слой составляют: пачка, спички, ментол, трубка, фильтр, пепел, вред, дым, вкусная, дорогая, импортная.

Структуру концепта «сигарета» в сознании населения изобразим в Схеме 2:

Схема 2

Ядро

Курить Папироса Табак

Дополнительный слой Пачка Спички Ментол Трубка Фильтр Пепел Вред Дым Вкусная Дорогая Импортная


2.5.3 Особенности концепта «сигарета» в рекламном дискурсе

Реализацию концепта «сигарета» в рекламных текстах мы будем рассматривать посредством анализа примеров, приведенных в Приложении 2.

В качестве ядра концепта выступают лексемы «сигарета» и «табак»:

Dunhill Fine Cut Табак высокого кроя;

Революция+. Табак в фильтре возвращает вкус (Marlboro);

Клуб истинных ценителей. Ценителей табака;

12 отборных сортов табака делают вкус насыщенным;

Glamour. Супертонкие сигареты в новой стильной упаковке;

R1 - это стильные и элегантные сигареты с тонко выверенным балансом легкости и вкуса.

Дополнительным слоем концепта являются названия марок сигарет (Winston, Parliament, Glamour, R1, Русский стиль и др.), а также их виды (slims, superslims, x-slims linx, light, original, super lights).

Создатели рекламы сигарет стараются использовать слова, вызывающие положительные эмоции у реципиентов. Например, совершенство, качество, безупречность, индивидуальность, удовольствие, перспектива, желание и т.д.

Эти слова рождают у человека, слышащего или видящего рекламу, желание присоединиться к тому хорошему, что характеризуется подобным образом.

Реклама вредных продуктов, в частности сигарет, заставляет копирайтеров акцентировать внимание в рекламных текстах на посторонних качествах, которые можно привязать к объекту рекламы и которые понравятся потребителю, потому что потребитель покупает продукт, чтобы стать частью группы, которую этот объект представляет. Иначе говоря, покупатель признает себя принадлежащим определенной группе, которая признает данный бренд. Для этого часто используются такие характеристики, как качество, вкус, стиль, новизна и т.д.

Основное внимание реклама сигарет уделяет вкусу, аромату, форме, упаковке (пачке) сигарет. Вкус характеризуется как легкий, мягкий, насыщенный, свежий, женственный. Эти качества привлекают женщин, и реклама, повествующая о вкусе, создана именно для них:

Super slims collection Роскошная белая. Элегантная черная. Обе в одном вкусе.

Понятие «вкус»:

Вкус Испании -Fortuna;

LD 12 отборных сортов табака делают вкус насыщенным;

Открой вкус...теперь по-новому выбирай новый PALL MAL;

Совершенный облик, безупречный вкус. Манящий аромат ночи (Parliament);

Вкус, присущий только Winston. В новой изящной форме.Winston Super Slims.

В свою очередь аромат характеризуется как насыщенный, аромат интриги, намека, ночи.

Не меньшей популярностью у создателей рекламных текстов пользуется и форма сигарет. Женскую аудиторию привлекут эпитеты: изящная, супертонкая, роскошная, элегантная.

Упаковка (пачка) сигарет может быть стильной, новой или даже возведена в ранг аксессуара (это, естественно, тоже для женщин):

Glamour. Супертонкие сигареты в новой стильной упаковке;

Компактная, как твой мобильный телефон, но не требует подзарядки.

Кроме перечисленных рекламируемых качеств, также популярностью пользуется компонент новизны. Новый вкус, новый аромат, новая упаковка всегда лучше старых. Успехом пользуется реклама с интригующими новинками, например, предлагающая «табак в фильтре»:

РЕВОЛЮЦИЯ+ Табак в фильтре - бескомпромиссный вкус. Революционный фильтр дарит революционный вкус. Marlboro

В рекламу PALL MALL копирайтеры дважды включили эффект новизны:

Открой вкус... теперь по-новому выбирай новый PALL MALL.

Если ориентированная на женщин реклама сигарет апеллирует к изысканности, изяществу, вкусовым и внешним достоинствам, то «мужская» реклама в своем большинстве рекламирует стиль жизни, который обеспечивает обладателю употребление той или иной марки сигарет.

Иногда это выражается просто в слове «стиль»:

Город-Стиль-Ритм L&M X-slims;

или с добавлением эффекта новинки:

Mildseven На новом витке стиля.

Иногда в позитивных стереотипных картинках:

Kent Видеть в перспективе. Пульс открытий. Оригинальные разработки… Сверхсовременные системы…Инновационные технологии… Движение от открытия к открытию. Изменяя взгляд на мир.

Достаточно мощный акцент реклама сигарет делает на качество. В роли характеристик качества выступают определения: неизменное, подлинное, достойное и опять-таки новое.

Кроме рекламных текстов, основанных на обращении к позитивным качествам рекламируемого продукта, есть технологии, создающие рекламный текст на основе противопоставления, антитезы. Такая реклама часто приводит качества, которые у среднестатистического реципиента вызывают негативные эмоции и противопоставляют ему рекламируемый продукт. По этому принципу создана и следующая реклама:

Стереотипы? Это не к нам. PALL MALL.

Она основана на негативном восприятии понятия «стереотип», на отождествлении в сознании «среднего» адресата этого понятия с косностью, предрассудками, калькированием. Рекламный текст построен так, что слышащий его уверен, что сигареты PALL MALL разрушают все стереотипы. «Рекламный текст воссоздает свой вариант мира, который не повторяет характеристики мира реального, а усиливает их. Реклама повествует об объектах желания, поэтому она и обладает для нас определенной привлекательностью. Мир желаний - это и есть мир рекламы» [Почепцов 2006: 74].

Таким образом, в качестве основных дополнительных свойств концепта «сигарета», формируемого в рекламе, выступают следующие характеристики: легкий, мягкий, насыщенный вкус; тонкая, изящная форма; новизна любого из параметров; способность создавать привлекательный стиль жизни (чаще всего стиль показан визуально), сделать того, кто будет курить данные сигареты, красивым человеком, способным легко принимать решения.

На основании анализа мы составили Схему 3 понятий, которые конструируют концепт «сигарета» в рекламных текстах:

Схема 3

Сигарета/ Табак

Названия торговых марок Виды сигарет

 

        

Вкус

Стиль

Качество

Форма

Новизна

Аромат

вкнастоящему; свободы; безупречный; мягкий; легкий; бескомпромиссный; революционный; совершенство; насыщенный; объединяющий мир; открыть вкус; вкус Испании и др.

задает стиль; безупречный; новый виток стиля; в каждой детали; город-стиль-ритм; для законченного современного образа; изящный аксессуар и др

неизменное; подлинное; новое; эталон качества; достойное и др

изящная; новая; твоя; компактная; тонкие; экстра длинные и др.

новый виток стиля; пульс открытий; оригинальные разработки; новая палитра вкусов и др.

интрига аромата; порыв аромата; намек аромата; сияние аромата; нежный; вишневый


.5.4 Сравнительная характеристика концептов «сигарета»

Изучение концептов затрагивает сферу не только лингвистических наук, но и психологию. Основа концептов - в мыслимых образах. «Человек мыслит концептами, в них концентрируются и кристаллизуются результаты всей его деятельности и процессов познания мира» [Моисеенко 2004: 90].

В ходе нашей работы мы рассмотрели существование концепта «сигарета» в трех реальностях: в толковых словарях русского языка, в рекламных текстах и в сознании небольшой группы людей(80 человек).

Анализ словарных статей выявил, что ядро концепта «сигарета» в словарях составляют понятия сигарета, сигара, папироса, курево, косяк. Дополнительный слой концепта заключен в понятиях: курение, фильтр, дым, пачка.

В рекламных текстах в качестве ядра концепта используются лексемы сигарета и табак. Дополнительными свойствами концепта «сигарета» в рекламных текстах выступают следующие характеристики: легкий, мягкий, насыщенный вкус; тонкая, изящная форма; новизна любого из параметров; способность создавать привлекательный стиль жизни, возможность стать красивым человеком, способным легко принимать решения.

При проведении и анализе данных ассоциативного эксперимента мы вычленили несколько слоев структуры концепта «сигарета». Базовый слой концепта содержит понятия - курить, папироса, табак, а дополнительный - пачка, спички, ментол, трубка, фильтр, пепел, вред, дым, вкусная, дорогая, импортная.

Таким образом, концепт «сигарета» в словарях и в ассоциациях населения имеет примерно одно содержание ядра. Этот вывод предопределен тем, что словари создаются на основе жизненных реалий. А дополнительный слой концепта «сигарета» в сознании людей представлен более широко, что объясняется воздействием рекламы: например, такие понятия, как ментол, вкусная, импортная, скорее всего, вычленены из рекламных текстов (Импорт. Франция 19 руб. Goluas; Вкус Испании. Fortuna; Новые PALL MALL XTRA KINGS. Экстра длинные. Экстра мягкие. Экстра яркие. Сделано в Швейцарии; Новая палитра легких вкусов (Vinginia Slims).

Такое понятие, как вред, в сознании людей несет представление о степени вредности курения сигарет для здоровья. Этот фактор является, скорее, результатом "антитабачной" пропаганды в обществе (надпись на пачках сигарет: "Минздрав предупреждает - курение опасно для вашего здоровья") и влияния социальной рекламы.

При сравнении данных ассоциативного эксперимента с рекламными текстами нами было отмечено явное смещение в сторону позитивных реакций. Это продиктовано спецификой рекламных текстов. Для успешного функционирования реклама должна рождать положительные эмоции, соответственно, и содержать слова, которые эти чувства будут выражать. В том случае, если реклама будет основываться на негативных или нейтральных словах и выражениях, она перестанет приносить доход и будет бесполезной.

В рекламных текстах мы обнаружили только позитивные определения, выражения, рождающие желание испробовать рекламируемую продукцию, а в человеческом сознании хранятся не только рекламные слоганы, но и данные личного опыта, тексты антирекламы табакокурения. Поэтому результаты данного сравнения очень мало совпадают друг с другом.

Вместе с тем, можно отметить, что концепт, создаваемый в рекламных текстах, оказывает определенное и достаточно сильное влияние на людей, поскольку основывается на человеческой психологии. Влияние рекламы на сознание можно проследить по данным ассоциативного эксперимента. Оно выражается в знании марок сигарет (Marlboro, PALL MALL, WEST, Winston). Выходит, что названия марок сигарет остаются у людей как курящих, так и некурящих в памяти, и, возможно, сыграют роль при выборе сигарет в процессе покупки.

Однако функционирование в сознании людей таких понятий, как пачка, фильтр, ментол, вкусная, дорогая и импортная, может объясняться не только воздействием рекламных сообщений, но и жизненным опытом.

В рекламных текстах закладываются только нейтральные и положительные характеристики товаров. По результатам ассоциативного эксперимента в «массовом сознании» хорошая сигарета описывается понятиями: дорогая, вкусная, табак, импортная, с ментолом. Значит, рекламные тексты, заявляющие о вкусе, качестве табака и зарубежном производителе будут наиболее действенными.

Заключение

Ситуация на рынке производителей товаров сегодня обусловлена поиском новых средств донесения до конечного потребителя информации о продукте. Реклама играет огромную роль в сохранении и упрочнении позиций фирмы на рынке. Реклама продукции и деятельности предприятия - важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. Возникает интерес к новым, еще недостаточно известным потенциальным адресатам способам и формам рассказать о своем продукте.

Итак, в работе были рассмотрены теоретические и практические аспекты рекламной деятельности производителей табачной продукции (сигарет):

изучены основные особенности рекламы табачных изделий на основе имеющихся образцов рекламной продукции;

рассмотрены теоретические основы рекламного дела, нормативные акты, регулирующие производство и использование рекламы табачных изделий;

проведен анализ имеющихся образцов рекламной продукции и выявлены особенности рекламы данного вида товаров;

кроме того, было рассмотрено функционирование концепта «сигареты» в толковых словарях русского языка, в рекламных текстах и в образах мышления людей.

На законодательном уровне реклама регламентируется Законом РФ «О рекламе», вступившем в силу с 1 июля 2006 года. Статья 23 указанного Закона говорит об особенностях рекламы табака, табачных изделий и курительных принадлежностей.

Главными каналами рекламы табачных изделий в российской практике являются реклама в глянцевых журналах и стимулирование сбыта (промоушн). До 2007 года табачные компании входили в число лидеров по применению наружной рекламы. С января 2007 года согласно новой редакции федерального закона «О рекламе» запрещена реклама табачной продукции посредством наружной рекламы на улицах города. По предположениям исследовательских компаний теперь рекламодатели все больше станут уделять внимание рекламе в метро и в точках продаж.

Мы попытались определить особенности, которыми обладают тексты, рекламирующие табачную продукцию.

Проведенный анализ рекламы сигарет позволяет сделать вывод, что главными особенностями ее являются наличие определенной целевой аудитории, другими словами, реклама каждой марки нацелена на определенных потребителей; реклама не нарушает закона.

Чтобы заинтересовать потребителя рекламным текстом, а затем с помощью рекламного текста привлечь внимание потребителя к рекламируемому продукту, рекламисты используют разнообразные языковые, стилистические и визуальные средства привлечения внимания. Перед тем как выбрать приемы для создания рекламных текстов (макетов), специалисты по рекламе изучают потребности людей, характеристики целевой аудитории, а затем соотносят содержание рекламных сообщений с положительными образами, понятиями потребителей.

Для такого типа товаров, как сигареты, уникальные торговые предложения (УТП) создаются искусственно: придумывается эмоциональная метафора и выдается за УТП. За основу таких УТП берется все, что имеет хотя бы незначительное отношение к товару: форма, цвет, интересный дизайн, даже особенности написания имени бренда.

С точки зрения визуального ряда в рекламе сигарет используются различные приемы привлечения внимания к торговым маркам (сочетание цветов, контрасты, привлекательные образы). Реклама сигарет внешне привлекательна, основная мысль, которую стремились донести рекламодатели посредством рекламного сообщения, доступна. Визуальные образы за счет использования различных шрифтов и цветового сочетания предстают как интересные и запоминающиеся. Абсолютно вся реклама соответствует закону о рекламе. Кроме того, все рекламные макеты (кроме торговой марки Kent) обязательно содержат изображение рекламируемой пачки сигарет.

Особенностью рекламы сигарет является максимальная краткость ее текстов. Довольно часто рекламные тексты сигарет свернуты до одного слогана.

Анализ рекламных текстов показал, что большинство слоганов являются абстрактными, не отражают фактической информации о сигаретах, не включают имени бренда.

Анализ также позволил выявить следующую закономерность: в слоганах некоторых марок сигарет прослеживается единая тема:

-        LM - пользуется спросом во многих странах мира (популярность);

-        Winston - настоящая жизнь, настоящий вкус, настоящие чувства (стремление к настоящему, истинному);

-        Kent - новизна (инновации, развитие, движение вперед);

-        Chesterfield - удовольствие;

-        Virginia Slims Superslims - преимущество (стремление быть первой, яркой, лучшей, современной);

-        Parliament Super Slims - индивидуальность (независимость и успешность во всем);

- R1 - легкость.

Слоганами делаются акценты на преимуществах определенной марки. Это помогает сделать выводы и составить мнение о рекламируемой марке сигарет. Часто слоганы отражают какую-либо внешнюю примету марки, например, цвет или форму продукта, узнаваемый графический элемент логотипа, характер персонажа. Использованием различных ходов компании-рекламодатели стремятся привлечь внимание к своей продукции, стать более популярными и завоевать большую долю рынка своего товара.

Особое место в рекламных сообщениях отводится группе существительных, которые позволяют описать особенности покупателей-курильщиков - удовольствие, вдохновение, женственность (для женщин), секрет совершенства и т.д. Довольно часто в ткань рекламного текста включаются словосочетания с прилагательными, с помощью которых оценивается не только продукт, но и клиент, покупатель, пользователь. Потребителям предлагают изменить себя в соответствии с нынешними стандартами, которые легко меняются по воле имиджмейкеров и копирайтеров.

Анализ промотекстов позволил сделать вывод, что в основном промомероприятия доносят до потребителей информацию о новом продукте (новый вкус, новая упаковка, новая марка). При продвижении сигарет на местах продаж акцент делается как на рациональных, так и эмоциональных аргументах.

Ассоциативный эксперимент и сравнительная характеристика концепта «сигарета» в трех областях (словарях, рекламных текстах и образах мышления людей) показали, что реклама сигарет оказывает влияние на потенциальных потребителей. Это проявляется в знании потребителями названий конкретных марок сигарет, а также в компонентном составе концепта «хорошая сигарета». Реклама сигарет успешно манипулирует общественным сознанием, своими образами и концептами влияя на стиль потребления.

Таким образом, стилистически привлекательный текст в сочетании правильно подобранной цветовой гаммой и с красивыми визуальными образами, рекламируя сигареты, продает потенциальным потребителям стиль, новшества, вкус.

Список использованной литературы

1.       Александров Ф. Хроники российской рекламы. М.,2003.- 352с.

2.       Артемьева Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики / Под ред. И.Б. Ханиной. М.: 1999.

3.       Арутюнова Н.Д. Язык и мир человека. М., 1993.

.        Аскольдов С.А. Концепт и слово / Русская словесность. От теории к структуре текста. Антология. - М., 1980

.        Бабенко Л.Г. Новая Россия. Екатеринбург,2005.- 554с.

.        Бернадская Ю.С. Текст в рекламе. М.,2008.-288с.

.        Бове К. Аренс У. Современная ​реклама. - Тольятти, 1995. - 436 с.

.        Васильева М., Надеин А. Бренд Сила личности. СПб.,2003.-208с.

9.       Вежбицкая А. Понимание культур через посредство ключевых слов. - М., 2001

10.     Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Часть I. М.,2002.-316с.

11.     Воркачев С.Г. Лингвокультурология, языковая личность, концепт: становление антропоцентрической парадигмы в языкознании // Филол. науки. - 2001. - №1. - С. 64-73

.        Голубкова Е.Н.Маркетинговые коммуникации. М., 2003.

.        Дейан А. Маркетинг. // Академия рынка. Маркетинг. - М., 1993.-572с.

14.     Дегтярев А.Р.Изобразительные средства рекламы: Слово, композиция, стиль, цвет. М., 2006.-256 с.

15.     Дейан А. Реклама. М., 1993.-176с.

.        Джефкинс Ф. Ядин Д. Паблик рилейшнз. М., 2003.

.        Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск,2005.-496с.

.        Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. СПб., 2005. - 432с.

19.     Иванов М. и Фербер М. Реклама в консалтинге, www.consultmarketing.ru

20.     Ильинова Е.Ю. Лингвокогнитивное обоснование характера ассимиляции и культурной экспансии рекламного дискурса, www.volsu.ru/Ilyn/main/articles/art_rekl.rtf

.        Имшинецкая И. Креатив в рекламе. М.,2006.- 170с.

.        Исаенко Е.В., Васильев А.Г.Организация и планирование рекламной деятельности. М., 2002.

.        Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. М., 1999.- 285с.

.        Иссерс О.С. Речевое воздействие. М., 2009.- 224с.

.        Карасик В.И. Культурные доминанты в языке // Языковая личность: культурные концепты. Волгоград - Архангельск, 1996. - С.3-16

.        Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. М., 1995.

.        Кеворков В.В. Слоган. Практическое руководство. М., 2003.-134с.

.        Кнорре К. Наружная реклама. М., 2002.- 192с.

.        Кубрякова Е.М. Краткий словарь когнитивных терминов. 1996.

30.     Лебедев А.Н. //Реклама и жизнь,1997.-№1-с.5-9

31.     Лихачев Д.С. Концептосфера русского языка // Известия РАН. Серия литературы и языка. - Т.52. - 1983. - № 1. - С. 281

.        Ляпин С.Х. Концептология к становлению подхода // Концепты. Научные труды Центрконцепта. - Архангельск, 1997. - Вып. 1. - С. 1

.        Маслова В.А. Лингвокультурология. - М., 2001

.        Михальчук И.П. Концептуальные модели в семантической реконструкции (индоевропейское понятие «закон») // ИАН СЛЯ. - 1997. - Т.56. - № 4. - С. 27

35.     Моисеенко Л.Н. Концепт «действие» в языковой картине мира // Вопросы лингвистики и лингводидактики: Концепт, культура, компетенция. - Омск, Омск. гос. ун-т, 2004. - С. 89-93

36.     Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Новосибирск, 2000.- 230с.

37.     Морозова И. Слогая слоганы. М., 2006.- 172 с.

38.     Музыкант В.Л. Реклама и PR в бизнесе, коммуникации, политике. М.,2001.-688с.

39.     Назайкин А.Н.Практика рекламного текста. М, 2003

40.     А.Н.Назайкин.Эффективная реклама в прессе,М 2001.-208с.

.        Нерознак В.П. От концепта к слову: к проблеме филологического концептуализма // Вопросы филологиии и методики преподавания иностранных языков. Омск, 34.1998. С. 80-85.

42.     Норман Б. Ю. Язык: знакомый незнакомец. Минск, 1987

43.     Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы. М.,2006.- 526с.

44.     Пирогова Ю.К. Проблемы прикладной лингвистики. М., 2000. С.: 209-227.

45.     Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2006.-656 с.

.        Слышкин Г.Г. От текста к символу: лингвокультурные концепты в сознании и дискурсе. - М., 2000. - С. 9

.        Степанов Ю.С. Константы: Словарь русской культуры. - М., 2001. - С. 40

.        Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. СПб.-2003.-383с.

49.     Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. СПб. - 2003.-384с.

50.     Фрумкина Р.М. Концепт, категория, прототип // Лингвистическая и экстралингвистическая семантика. М., 1992. - С. 88

51.     Харькова Е.В. Концепт как единица языка, мышления и культуры и методы его анализа // III Международные Бодуэновские чтения: И.А. Бодуэн де Куртенэ и современные проблемы теоретического и прикладного языкознания (Казань, 23-25 мая 2006 г.). - В 2 т. - Казань, 2006.- Т.2.- C. 2

.        Холодная М.А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. Учебное пособие. - СПб., 2004.-384с.

.        Чернейко Л.О. Семантический анализ лексической системы русского языка. - М., 1995. - С. 75

.        Яковлева Е.С. О понятии «культурная память» в применении к семантике слова // ВЯ. 1998, № 3. - С. 45

.        Янко Т.Е. Коммуникативные стратегии русской речи. М., 2001.

.        http://www.rolsard.ru/stilrek/

57.     http://www.zakon-o-reklame.ru/

Словари

1.       Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. - М., 2005

2.       Большой толковый словарь русского языка / Сост. С.А. Кузнецов. - СПб.: «Норинт», 1998

.        Гуц Е.Н. Ассоциативный словарь подростка. - Омск: Вариант-Сибирь, 2004

.        Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка: В.4 т. - М., 1991

.        Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный. - М., 2000

.        Краткий словарь когнитивных терминов / Под ред. Кубряковой Е. - М., 1996

.        Лингвистический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.Н. Ярцева. - М., 2002

.        Ожегов С.И. Словарь русского языка/ Под ред. Н.Ю. Шведовой. - М.,1989

.        Русский ассоциативный словарь: В 2 т. - Т. 1 От стимула к реакции / Ю.Н. Караулов. - М., 2002

.        Словарь синонимов русского языка. В 2 т. / Под ред. А.П. Евгеньевой. - Л., 1971

.        Словарь современного русского литературного языка: в 17 т. - М.,Л. АН СССР, 1956-1962

.        Степанов Ю.С. Константы: Словарь русской культуры. - М., 2001

.        Толковый словарь русского языка: В. 4 т. / Под ред. Д Н. Ушакова. - М., 2000

.        Фасмер М. Этимологический словарь русского языка: В 4 т. - М., 1987

.        Черных П.Я. Историко-этимологический словарь современного русского языка: В. 2 т. - М., 1999

Приложение 1

Словарные статьи

Словарь современного русского литературного языка: в 17 т. - М.,Л. АН СССР, 1956-1962. - Т. 5 - С. 1860

Курево, а, ср, 1. Простореч. То, что курят; курительный табак. Курево имелось в большом количестве и самых разнообразных сортов: и простая фабричная махорка и пензенский самосад, и легкий сухумский табачок, и папиросы, Катаев, Сын полка. || Куренье. Курить уже больше нельзя. А чтобы не кашлять, как это всегда бывает, если оборвешь курево, - в рот кусок сахару. Пришв. Охота за счастьем. || Дым от куренья. Целые облака курева разгуливают по комнате. Григор. Похожд. Накатова.

Словарь современного русского литературного языка: в 17 т. - М.,Л. АН СССР, 1956-1962. - Т. 9 - С. 134

Папироса, ы, ж. Бумажная трубочка (гильза), с одной стороны набитая табаком для курения. Вновь указав ему на стул, Я папиросу предложил. Он сел и скромно закурил. Некр. Суд... ◊ Курить, раскурить, закурить и т. п. папиросу. Ища в обоих карманах спичку, чтобы закурить папиросу. Мигуев толкнулся локтем обо что-то мягкое. Чех. Беззаконие. Старик курил папиросы третий сорт «Трезвон». Шишк. Угрюм-река. ◊ Затягиваться, затянуться папиросой. Носович, судорожно затягиваясь папиросой со злой усмешкой рассказывал. А.Н. Толст. Хлеб. ◊ Свертывать, завертывать, скручивать, закручивать папиросу. Сидоренко осторожно скручивал папиросу из темного табака и смотрел себе под ноги. Паустов. Рожд. моря.

Словарь современного русского литературного языка: в 17 т. - М.,Л. АН СССР, 1956-1962. - Т. 13. - С. 764

Сигара, ы, ж. Плотно свернутые в овальную трубочку табачные листья, употребляемые для курения. Гаванские сигары. Крепкие сигары. ▫ Monsieur Picard ему приносит Графин, серебряный стакан, Сигару, бронзовый светильник. Пушк. Граф Нулин. Папа.. с сигарой в зубах, сидел на постели у Володи. Л. Толст. Юность, 28...|| Перен. О чем-либо, напоминающем по форме такую трубочку. В глубине бульвара.. серебрилась огромная сигара аэростата. Б. Полев. Пов. о наст. чел. III, 1.

Сигарета, ы, ж. 1. Маленькая тонкая сигара. 2. Папироса без мундштука. Дружинин протянул пачку, и Черноиваненко ocmopoжнo вытащил двумя пальцами сигарету. Катаев. За власть Советов, II, 33. [Пашка] приставал к солдатам, клянчил у них невесть что - коробки от сигарет, патроны, пуговицы. Паустов. Аграфена.

Словарь современного русского литературного языка: в 17 т. - М.,Л. АН СССР, 1956-1962. - Т. 15. - С. 5

Табак, а и у, м. 1. Травянистое растение сем. пасленовых, в листьях которого содержится никотин. В огороде, кроме маку, капусты, подсолнечников, засевалось еще каждый год две нивы табаку. Гог. Ночь перед Рожд…◊ Табак-самосад. Табак домашнего разведения и кустарной обработки. [Любка] прошла на кухню и принесла ему листья прошлогоднего табака-самосада. Отец каждый год высаживал его на гряды, снимал несколько урожаев в году, сушил и, по мере надобности, мелко крошил бритвой на трубку. Фадеев, Молод, гвардия, 1, 27. 2. Высушенные и мелко нарезанные или растертые листья и стебли этого растения, употребляемые для курения, нюхания, жевания. [Купец] подал мне черного листового табаку, приготовленного в виде прессованной дощечки для курения и для жевания. Гонч. Фрег. «Паллада», 1,…3. ◊ Нюхательный, курительный, жевательный табак. Я же ему обязан прислать из Риги курительного табаку. Арх. бр. Тург. 1. Другой раз я насыпал в ящик его стола нюхательного табаку, он так расчихался, что ушел из класса. M. Горький, Как я учился, ◊ Курить, нюхать, жевать табак. [Городничий:] Не хорошо, что у вас больные такой крепкий табак курят, что всегда расчихаешься, когда войдешь. Гог. Ревизор, 1, 1…|| Разг. О курении, нюхании (табака). Табак был запрещен начальством, но товарищество не хотело и знать этого запрещения. Помял. Оч. бурсы, 2. …~ Дело (дела) табак. Простореч. Плохо, скверно с чем-либо. На Сахалине ждут холеру и держат суда в карантине. Одним словом, дело табак. Чех. Письмо А. С. Суворину, 11 сент. 1890... Мое (твое наше и т. п.) дело mабак. Простореч. Плохо приходится, угрожает опасность, гибель и т. п. (мне, тебе, нам и т. п.). - А наше дело табак, сынок. Ежели немцев не попрут вскорости, придется нам в Екатеринослав аль в Ростов навертывать. Н. Остр. Как закал, сталь, 1, 1...(Совсем) другой табак. Простореч. Совсем иное дело, иной разговор. - Говори других. - Кто же еще? Микола Грач разве? - Микола Грач, это - другой табак» Купр. Конокрады... В табак стереть кого-н. Расправиться с кем-либо, добиться устранения или уничтожения кого-либо. За двугривенный человек рисковал, что его и в бараний рог согнут, и в табак сотрут, и туда зашвырнут, куда ворон костей не заносил! Салт. За рубежом, 3. Ни за понюх табаку (пропасть) погибнуть и т. п. Ни за понюшку табаку (пропасть, погибнуть и т. п.).

Русский ассоциативный словарь: В 2 т. - Т. 1 От стимула к реакции / Ю.Н. Караулов. - М.: ООО Изд-во Астрель, ООО Изд-во АСТ, 2002. - С. 284

Курение: вред 41; вредно 12; яд 8; опасно 6; вредно для здоровья, дым, привычка 3; плохо, сигарета, сигареты 2; алкоголь, анаша, болезни, болезнь, вредит, вредит вашему здоровью, вредит здоровью, вредит нашему здоровью, вредно для вашего здоровья, вредный процесс, гадость, дурость, запрещено, кайф, мысли, опасно для вашего здоровья!; опасно для здоровья, зло, чума XX века; опасность, пьянство; сигарета, кассета; смерть, табак, табака, это хорошо, это яд; яд, никотин 1; 108+36+0+26

Русский ассоциативный словарь: В 2 т. - Т. 1 От стимула к реакции / Ю.Н. Караулов. - М.: ООО Изд-во Астрель, ООО Изд-во АСТ, 2002. - С. 585

Сигарета: с фильтром 7; курить 6; дым 5; дымит 4; в зубах; во рту, вред; в руке; мальборо; нет; опал; папироса; плохо; потухла; смерть; упала; фильтр 2; американская, ароматная; беломор, болгарская; вред здоровью; выкурить; гаванская; гадость; гол; горящая; дефицит; джинсы; длинная; дымящаяся; зажжена; и бутылка водки; и вот это; импортная; курение; курящий; ментол; не курить; не курю; не подкуривается; под губой; последняя; огонь; отрава; папа; пароход; пачка; пепельница; потушена; потушенная; прикурить; прима; приятно; Света; сигара; смертоносная; смог; спичка; спички; табачный бум; талон; тлеет; фирменная; форум; хорошая; ява; 15 рублей пачка 1; 102+70+11+53

Русский ассоциативный словарь: В 2 т. - Т. 1 От стимула к реакции / Ю.Н. Караулов. - М.: ООО Изд-во Астрель, ООО Изд-во АСТ, 2002. - С. 646

Табак: дело 50; курить 40; сигарета 22; нюхательный 21; крепкий 20; вред, сигареты, яд 15; нюхать 12; дым, трубка 10; горький, душистый 9; гадость, кабак, смерть 7; вреден 6; вино, курение, никотин, плохой, хороший вонючий, вредный, курительный, махорка, папироса, плохо, спички, сухой 4; вредно, дефицит, дрянь, дурак, запах, зло, коробка, кубинский, ларек, пахучий, растение, трава, турецкий 3; беломор, вредит, киоск, курит, курят, Минздрав, наркотик, нос, пахнет, противно, рак, сильный, сушить, сырой, Ява 2; Америка, английский, Армения, бак, безобразие, безобразно, Болгария, болгарский, болезнь, брось сигарету, был, весь, в киоске, вкусно, вонь, враг, вреден для здоровья, вред здоровью, вредный для здоровья, в табакерке, в тарелке, вывеска, высшего сорта, Гавана, гадкий, грязь, да водка - вот что дает Егорка!, девушка, дед, дело табак, дело табак - крышка, дело чихать, дешевый, дорогой, друг, есть, жеваный, жевательный, жевать, желтый, жизнь, за углом, здоровье, зеленый, Золотое руно, импортный, и трубка, кака, камера, кисет, конец, кончился, коричневый, Космос, красавица, курево, курится, листья, магазин, матрос, МЗ СССР предупреждает, Минздрав СССР предупреждает, мозаичная болезнь, морда, морской, мундштук, мышь, невкусный, не курить, не курю, нельзя, не люблю, неприязнь, неприятный запах, не продается, нет, нету, ночь, опиум, отличный, отрава, отсырел, отца, пачка, плохое здоровье, поганый, подорожал, позор, помогает, порох, потерянный, приятный, пропал, противный, пряный, раздражение, рак легкого, рассыпчатый, растет, табак, табакерка, трогать, труба, удовольствие, ужас, Украина, фирменный, хорошо, цветок, цыпленок, чай, чудак, это яд, ядовитый, Ядран, ВТ 1; 523+174+6+116

Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - В 4 т. - Т.3. - М.: Прогресс, 1987. - С. 617

Сигарета, Из франц. cigarette, уменьш. от cigare.

Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - В 4 т. - Т.3. - М.: Прогресс, 1987. - С. 201

Папироса Согласно Преобр. (II, 15), из польск. papieros, образованного от papier «бумага» по образцу исп. cigaros.

Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - В 4 т. - Т.2. - М.: Прогресс, 1987. - С. 425

Курить, курю, укр. курити, ст.слав. коурити, болг. куриа «зажигаю», сербохорв. курити курим, словен. kuriti «топить, отапливать», чеш. kouriti «курить, дымить», сюда же относят болг. чур «дым» с другой степенью вокализма - чуря «дымлю».

Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - В 4 т. - Т.4. - М.: Прогресс, 1987. - С. 5

Табак, род. п. а, у, диал. табака ж. смол. укр. табак м. табака ж.; табако ж.; др. рус. пиют табак, но также: табаку испил. Форма м.р. чеез нем. Tabak или франц. tabac, которое в свою очередь, через исп. tabaco пришло из аравакск. tobacco (Гаити).

Черных П.Я. Историко-этимологический словарь современного русского языка. - В. 2 т. - М.: Рус. яз., 1999. - Т.2. - С. 160-161

Сигара, плотно скрученные в узкую, прямую трубочку табачные листья для курения» Прил. сигарный -ая, -ое. Сюда же сигарета «маленькая тонкая сигара» или «папироса без мундштука». Укр. сигара, сигрний -а -е сигарета; но блр. цыгра, цыгариы, -ая, ае цыгарэта; с-хорв цигра, цйгар, цйгарски -а -о цигарёта; польск, cygaro, cygareta. В русском языке слово сигара сначала появилось с ц: цигара (и иногда с двойным р), причем значило и «сигара», и «сигарета», и «папироса». Напр., у Пушкина в «Послании к Юдину», 1815 г.: «с цыгаррой дымною в зубах» (ПСС, 1, 170); в стих. «К Наталье», 1813 г.: «и с цигаркою в зубах» (ib., 7); в статье «Мнение Лобанова», 1836 г.: цыгарочная (ib., XII, 70). Но ср. в письме Н.И. Тургенева к брату С.И. Тургеневу от 23-11-1819 г.: «ожидает сигарок из Гиспании» (Письма, 275). В «Спр. месте», 1839 г. (88) рекомендуется говорить сигары, сигарный вм. цыгары, цыгарный. ▫ Форма с начальным ц едва ли не восходит к нем. Zigarre; ср. кстати, у Пушкина: «не представь и немчурою...с кружкой, пивом налитою, и с цигаркою в зубах». Вообще же источник распространения этого слова в западноевропейских языках - исп. cigarro (произн. с межзубным s в начале слова), откуда франц. cigare (пронзи, как s), англ, cigar и др. Испанское слово сначала являлось названием особого сорта табака на Кубе, которая и до сих пор славится как родина лучших в мире сигар - гаванских.

Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. - В.4 т. - М.: Рус.яз., 1991. - Т. 4. - С. 181

Сигара - сигарка, -рочка, испанс. табачный лист, свернутый трубкою для курения. Сигарет(к)а, особый разбор мелких сигар. Подразделение сигар образуют: пахитосы, папиросы и др. Сигаровый табачный цвет. Сигарная фабрика. Сигарный смрад - пепел. Сигарные окурочки. Сигареточник м. -ница ж. мастер, работник делающий, катающий сигары; || любитель. куритель сигар; || сигарочница, коробочка, трубка или баульчик для вставки сигары || Сигарница, сигарочница.

Толковый словарь русского языка. В. 4 т. / Под ред. Д Н. Ушакова. - М.: ООО Изд-во Астрель, ООО Изд-во АСТ, 2000. - С. 171

Сигарета, -ы. ж. 1. Маленькая, тонкая сигара. 2. Папироса без мундштука.

Сигара, -ы, ж. [исп. cigarro] Плотно скрученные в трубочку для курения листья табака. Гаванская сигара (по имени Гавана на о. Куба). Дым сигары.

Гуц Е.Н. Ассоциативный словарь подростка. - Омск: Вариант-Силирь, 2004. - С. 60

Косяк - дверь (62), угол (45), трава (38), сигарета (38), курить (26), травка (22),…конопля (4), анаша (3), обкуриться (3), сигара (2), Беломор, дымить, курение.

Словарь синонимов русского языка. В 2 т. / Под ред. А.П. Евгеньевой. - Л.: Наука, 1971. - Т.1. - С. 497

Курильщик, курилка (разг.), табачник (прост.), табакур (прост.). Курильщик - тот, кто курит, привык курить; слова курилка, табачник и табакур подчеркивают пристрастие к курению и часто выражают осуждение.

Большой толковый словарь русского языка / Сост. и гл ред. С.А. Кузнецов. - СПб.: «Норинт», 1998. - С. 1183

Сигарета - ы, ж. [с франц. sigarette] Папироса без мундштука (обычно с фильтром). Курить сигареты. Купить пачку сигарет. Затянуться сигаретой. Прикурить от сигареты. Болгарские, крепкие, легкие, дамские сигареты.

Ожегов С.И. Словарь русского языка. / Под ред. Шведовой Н.Ю. - М., 1989

Папироса, -ы, ж. Гильза (во 2 знач.) с табаком для курения. || уменьш. папироска, -и, ж. || прил. папиросный, -ая, -ое. Папиросная бумага (очень тонкая).

Курить, курю, куришь; несов. 1. что и без доп. Втягивать в себя дым какого-н. вещества, преимущ. табака. Курить табак. Курить трубку.

Сигарета, -ы, ж. Папироса без мундштука || уменьш. сигаретка, -и ж. || прил. сигаретный -ая, ое.

Словарь русского языка: В 4 т. / АН СССР; под ред. А.П. Евгеньевой. - М.: Рус.яз, Т.4. - 1988. - С. 89

Сигарета, -ы, ж. Папироса без мундштука. Он сказал, что эту сигарету выкурят, по меньшей мере, пять человек, чтобы узнать вкус настоящего табака. Тихонов, Рассказы о Пакистане

Приложение 2

Рекламные тексты сигарет

Winston:

1.       Вкус, присущий только Winston. В новой изящной форме.(Winston Super Slims)

2.       Настоящие люди. Настоящие чувства. Настоящие впечатления. Winston. Вкус к настоящему

.        Найди ключ к настоящему .Это так просто! Не упусти свой шас стать владельцем стремительного Audi A4, домашнего Hi-Fi кинотеатра или стильных наручных часов.

4.       Winston PREMIER В стремлении к совершенству

.        Вкус настоящей свободы

Parlament:

1.       Когда хочется, чтобы мгновение длилось дольше… Parlament Super Slims

2.       Удовольствие без компромиссов Parlament

.        Совершенный облик, безупречный вкус. Манящий аромат ночи

.        Мягкий вкус Parlament в непревзойденно легком исполнении.. .(Parliament Extra Lights)

Текст: Когда огни ночного города вступают в спор со звездами - в свет выходят красивые, очень красивые люди. Им принадлежит ночь... Они легко принимают решения. Ценят легкость в отношениях и предпочитают легкий вкус. Parliament Extra Lights.

5.       Тонко подчеркивает индивидуальность Parliament Super Slims

Marlboro:

1.       Команда искателей приключений

2.       Неизменное качество. Свежий взгляд

.        РЕВОЛЮЦИЯ+ Табак в фильтре - бескомпромиссный вкус. Революционный фильтр дарит революционный вкус.

.        Революция+. Табак в фильтре возвращает вкус

5.       sets the style.fits your character. *Задает стиль. Подчеркивает характер. GOLD EDGE [now] smooth taste.casual elegance *Мягкий вкус. Непринужденная элегантность.

.        Раздели страсть к победе

Kent:

1.       Видеть в перспективе. Пульс открытий. Оригинальные разработки… Сверхсовременные системы…Инновационные технологии… Движение от открытия к открытию. Изменяя взгляд на мир.

2.       Пройди миссию Kent! Направление: Япония

.        Движение к цели Пульс открытий

.        Активируй систему воплощения идей Код доступа в специальных пачках

.        Совершенство формы предполагает совершенство вкуса. Феномен: Дизайн. Новая пачка KENT nanotек

.        Исследуй достижения прогресса вместе с Kent

7.       Kent.Движение от открытия к открытию

.        Создай сверхновую

.        Сделай шаг к открытию

Mildseven:

1.         На новом витке стиля

2.         Koмaндa Renault Fl

Dunhill:

1.         Секрет совершенства: ничего лишнего

2.         Dunhill Fine Cut Табак высокого кроя

Высокое искусство английских портных вдохновило мастеров Dunhill на создание сигарет Fine Cut, достойных стать неизменной деталью Вашего безупречного стиля. А главное - табачный лист для этих сигарет нарезается в 2 раза тоньше обычного, так тонко, что становится настоящим табаком высокого кроя, табаком Fine Cut.

3.         Dunhill Perfectionists in tobacco

4.         Совершенство в подлинном исполнении

5.         Клуб истинных ценителей. Ценителей табака.

LD:

1.         Своя игра

2.         Верное решение

3.         12 отборных сортов табака делают вкус насыщенным

Chesterfield:

1.         Неповторимое удовольствие

2.         Классика удовольствия

3.         Изысканное удовольствие

NEXT:

1.         Качество в новой проекции

2.         Новые перспективы

Bond Street:

1.       Клевое путешествие

2.       Символ подлинного качества

Move:

1.       Не пропусти хорошее

2.       Новый эталон качества

Балканская звезда:

1.       Достойное качество за хорошую цену

2.       С тобой в одном созвездии

WEST:

1.       Чистый адреналин. Неожиданное открытие

2.       Две стихии

Glamour:

1.       Укрась собою жизнь

2.       Glamour. Супертонкие сигареты в новой стильной упаковке

.        Яркая деталь

.        Стиль в каждой детали

Vogue:

1.       Интрига аромата. Намек аромата. Порыв аромата (Vogue Superslims)

2.       Легкий ветерок весеннего настроения, волнующее ожидание праздника…Этот вечер будет особенным! Выбрать платье… Аромат… Макияж….Vogue Истинная женственность.

3.       Inspiration Вдохновение. Vogue Nouvelle

.        Сияние аромата.. I´'есlat dе pагfum… Voguе

.        Раскрывая вдохновение l’inspiration decouverte в трех авторских коллекция от Vogue

6.       Mon jardin secret Скрытый мир моих настроений От Кеpackot Vogue Arome

L&M:

1.       Город-Стиль-Ритм (L&M X-slims)

2.       Популярны в 70 странах

.        Удача внутри!www.enter2wn.ru

.        Твоя форма вкуса

.        Компактная, как твой мобильный телефон, но не требует подзарядки. Сигареты «L&M Slims 83» - прогрессивное сочетание ультратонкого диаметра и длины 83 мм - для законченного современного образа! www.lmlab.ru- твой взгляд на новый формат! Зарегистрируйся!

.        Почувствуй вкус, объединяющий мир

Virginia Slims:

1.       Новая палитра легких вкусов

2.       Чего хотят женщины? В Vinginia Slims всегда хорошо знали, какое внимание женщины уделяют мельчайшим деталям своего образа. Вот почему новые Vinginia Slims Superslims Ultra - это не только изысканные сигареты с мягким вкусом, но и изящный аксессуар, который так приятно достать из сумочки (Vinginia Slims).

4.       Vinginia Slims Superslims. Яркая личность в тонком обличии.

PALL MALL:

1.       Стереотипы? Это не к нам.

2.       Нас понимают на 52 языках. Как сказать «Привет» на любом языке? Лучше всего улыбнуться. С PALL MALL у тебя всегда на одну улыбку больше. Представь себе ;-)

.        Город на полную громкость. Тонкая игра воображения - это для тебя. Оранжевые Ultra Lights - как яркий день в ритме города. Темно-синий Lights - в стиле клубных ночей. Представь себе.

.        Открой вкус...теперь по-новому выбирай новый PALL MALL

.        Открой город в новом формате. Эксклюзивная серия

.        Новые PALL MALL XTRA KINGS.Экстра длинные. Экстра мягкие. Экстра яркие. Сделано в Швейцарии

RI:

1.       RI. Легкость в каждом моменте жизни. R1 - это стильные и элегантные сигареты с тонко выверенным балансом легкости и вкуса. Легкость и свежесть, гармония с собой и миром, внутренняя свобода - вот что придает вкус жизни. RI легкий характер

2.       RI Я раскрываю себя

3.       RI. Я отлично провожу время

4.       RI. Легкий характер

Uno:

1.       Uno Super slims collection Роскошная белая. Элегантная черная. Обе в одном вкусе.

2.       Uno Fresh Встречайте свежую идею нашей коллекции! Такая смесь цветочных ноток и нежного аромата гармонично сочетается с естественной свежестью ваших волос и одежды, подчеркивая вашу элегантность и уверенность. Приготовтесь к новым, изысканным ощущениям. Совершите неожиданное открытие этой зимой.

3.       Uno Fresh. Притяжение свежести.

Kiss:

1.       KISS- КОНТРОЛЬ

2.       Этой зимой я оставлю свой след…

·        …Могу себе позволить! Sobranie Pinks

·        Импорт (Karelia Slims)

·        Epique Зажги огонь желания I´art d´allumer (Epique superslims light)

·        Все в твоей власти (ESSE Lights)

·        Продлевая удовольствие / тонкие сигары с вишневым ароматом (SAKURA)

·        Импорт. Франция 19 руб. Goluas

·        MORE значит больше (MORE)

·        Золотая Ява - летай МИГ-29

·        Двойная выгода (Viceroy)

·        Вкус Испании (Fortuna)

·        Двигай вперед (Zest)

·        Muratti Легкое увлечение

·        Русский Стиль Благородный спутник

·        Обаяние реального дизайна (Davidoff)

·        Погрузись в мир Arctic. Сигареты с настоящим американским вкусом, созданные с применением технологии холодного взрыва.

·        Java Export (для сильных духом)

·        Java Export Выбери новое качество жизни!

·        Премьера Раскрывая женственность (изящная пачка в миниформате) (Estelle)

·        Всегда в тренде Стиль Wings.

Приложение 3

Промотексты, используемые при продвижении сигарет

ü  Текст 1 для промоперсонала

СОЛНЦЕ ПРОБУЖДАЕТ ВКУС

Девушка (первая подходит к потребителю и задает вопрос):

- Здравствуйте, Вы курите?

(Если ответ положительный, то девушка продолжает беседу, если отрицательный, то благодарит за внимание и прощается):

- Вам исполнилось 18 лет? (если необходимо)

В случае если ответ отрицательный:

- Извините, хорошего дня...

В случае положительного ответа потребителя, девушка задает вопрос:

- Какие сигареты Вы курите? Можете показать Вашу пачку?

Если потребитель спрашивает, для чего это нужно, девушка вежливо объясняет, что хочет убедиться, что он действительно курит.

Если потребитель говорит, что сигареты закончились, и он как раз зашел купить их, девушка просто спрашивает, сигареты какой марки он предпочитает.

Если потребитель курит одну из марок БАТ:

Капитан Блэк, Dunhill (Данхилл), Kent (Кент), Vogue (Вог), Lucky Strike (Лаки Страйк), Rothmans (Ротманс), Viceroy (Вайсрой), Ява Золотая, Ява, Альянс

девушка вежливо прощается с ним:

- Отличный выбор! Спасибо, что вы выбрали марку British American Tobacco. Всего доброго и хорошего Вам дня!

Если потребитель курит марки нецелевых сегментов:

Без фильтра и низко ценового сегмента (Оптима, Максим, Балканская звезда, Тренд, Тройка, More, Святой Георг, Прима, Астра, Беломор и т.д.) или сигареты из премиум сегмента (Парламент, Мальборо, Mild Seven, Camel, Lucia, Davidoff, Neon, Sobranie,R1, Salem, Virginia), девушка вежливо прощается:

- Спасибо, что ответили на наш вопрос! Хорошего Вам дня!

Если потребитель курит сигареты любой другой марки (в том числе и Pall Mall), девушка продолжает диалог:

- Сегодня у Вас есть возможность принять участие в акции Pall Mall “Солнце пробуждает вкус».

Девушка показывает потребителю стенд и пачки.

- Pall Mall - это табак, который разбудило солнце. Попробуйте его. Купите несколько пачек Pall Mall и получите отличные призы для жаркого лета.

В случае если потребитель выражает заинтересованность, объясняет правила участия:

- Купите Pall Mall и разбудите лето! За две пачки Вы получите в подарок стильную зажигалку, за пять - коврик для пикника и пляжа.

За 2 пачки отдает приз:

- Вы выбрали табак, который разбудило солнце, и Pall Mall дарит Вам эту стильную зажигалку, чтобы лето было по-настоящему жарким!

За 5 пачек отдает приз:

- Вы выбрали табак, который разбудило солнце, и Pall Mall дарит Вам коврик для пикника и пляжа, чтобы у Вас всегда было свое место под солнцем!

Заполнение АВП карты

- Хотите получить доступ к каталогу призов? Выбрать себе дополнительный подарок?

Оставьте информацию о себе, и вы получите доступ к виртуальному сайту, там Вы найдете много интересного и сможете выбрать другие подарки от Pall Mall.

(Логин и пароль будет выслан на Ваш е-mail).

Прощание после вручения пачки

- Наслаждайтесь отличным вкусом Pall Mall и получайте максимум удовольствия от стильного подарка!

Потребитель спрашивает, можно ли прийти в другое время.

- Акция проходит здесь и сейчас. Зачем откладывать, если можно получить стильные летние подарки раньше других?

Ответ на просьбу несовершеннолетних:

- Можно посмотреть твой паспорт? Наша акция только для совершеннолетних курильщиков. Извини.

ü  Текст 2 для промоперсонала

Приветствие, первый контакт.

Консультант подходит к представителю целевой аудитории (мужчины и во вторую очередь женщины не моложе 18 лет).

«Здравствуйте. Позвольте поинтересоваться, Вы курите?»

Если ответ нет, то «Благодарю Вас за внимание, до свидания».

Если ответ да, тогда

«Скажите, пожалуйста, какие сигареты Вы предпочитаете?»

Если сигареты, которые производит BAT(Kent, Vogue, Rothmans, Pall Mall, Yava, Yava Gold, Alliance, 555, Lucky Strike, Dallas, Viceroy) то

«Спасибо, у Вас хороший вкус».

Если сигареты сегмента medium, которые производят конкуренты (Winston, L&M, West, Русский Стиль, Сhesterfield, Magna etc)

«Извините, наша акция только для потребителей определенных марок сигарет».

Если потребитель требует уточнить для каких конкретно, марки не называть, а:

«Наша акция для потребителей сигарет стоимостью более 27 рублей».

Если будут названы конкурентные марки сегмента medium (Winston, L&M, West, Русский Стиль, Сhesterfield, Magna etc) по более высокой цене, или потребитель вступает в спор:

«У каждой акции есть свои правила. Извините».

сли потребитель назвал такие марки, как:

DUNHILL, Parliament, Marlboro, Dafidoff, Sobrane, Verginia Slims/Super Slims, Lucia, More, Epique, Mild Seven, Salem, Camel, R1, Zest, Gitanes, Arctic, Esse, то

Я представляю Табачный Дом DUNHILL. Сегодня Вы можете оценить классический вкус сигарет DUNHILL King Size в новом исполнении. Накопленный за 100 лет огромный опыт мастеров Табачного Дома DUNHILL и исключительная забота о продукте позволили создать новую особенную мешку без добавок и ароматизаторов, мешку из 100% табака, которая придает вкусу сигарет DUNHILL еще большую мягкость и гармоничность.

Так же Табачный дом DUNHILL предлагает Вам принять участие в интернет-аукционе, получить гарантированные призы и стать обладателем главного лота интернет аукциона - поездки во Францию, на Лазурный Берег. Для того, чтобы стать участником интернет аукциона Вам необходимо заполнить анкету. Давайте вместе заполним анкету.

Если нет: «Спасибо за уделенное время. Всего доброго»

Если да

Промоутер распечатывает конверт, достает из него анкету и дает потребителю для заполнения. При необходимости помогает заполнить анкету

При заполнении потребителем анкеты промоутер обращает внимание на необходимость написать в строке «адрес» свой фактический адрес проживания, по которому потребителю по окончании акции будут высланы все полученные призы и лоты.

Прежде чем выдать потребителю конверт с картой с логином и паролем, промоутер обязан проверить:

1.       подписана ли анкета

.        заполнение всех обязательных полей анкеты (под звездочкой): ФИО д.р адрес, e-mail (если у человека он есть).

-В этом конверте находится карта с Вашим персональным логином и паролем для доступа на сайт, где будет проходить интернет аукцион. Подробнее о сроках проведения акции правилах участия в интернет аукционе и лотах, а также других призах и информацию об организаторе акции Вы можете прочитать на сайте.

Табачный Дом DUNHILL благодарит Вас за проявленный интерес и желает Вам удачи.

Если у потребителя возникают вопросы по механике акции, промоутер информирует его более подробно.

·        Каждый раз при покупке пачки сигарет DUNHILL King Size заходите на сайт и регистрируйте код, который Вы найдете под крышкой пачки.

·        1 зарегистрированный код равен одному баллу.

·        Платежной единицей на интернет-аукционе является 1 (один) балл.

·        Каждую неделю в режиме реального времени на сайте на торги будет выставляться один из эксклюзивных лотов интернет аукциона. Лот будет считаться проданным тому участнику, который на момент окончания торгов выставит больше всего баллов за этот лот.

 

Накопленные в течение акции баллы Вы также можете обменять на следующие призы:

·        За 3 кода - Вы получаете подписку на журнала «Эсквайер» (Октябрь, ноябрь, декабрь 2007 года) и/или кожаную визитницу.

·        За 50 кодов - кожаный портфель

.        Если нет времени

Вы можете ознакомиться с краткой информацией о нашей акции в данном лифлете (предлагается лифлет) Спасибо.

Табачный Дом DUNHILL благодарит Вас за проявленный интерес, будем рады увидеть Вас снова.

ü  Текст 3 для промоперсонала

ТВОЙ МИР НА АРОМАТ ЯРЧЕ

Девушка (встречая потребителя):

Здравствуйте, Вы курите?

(Если ответ положительный, то девушка продолжает беседу, если отрицательный, то благодарит за внимание и прощается):

Вам есть 18 лет? (если необходимо)

В случае если ответ отрицательный:

- Извините, хорошего дня...

В случае положительного ответа потребителя, девушка задает вопрос:

Какие сигареты Вы курите?

Если потребитель спрашивает, для чего это нужно, девушка вежливо объясняет, что хочет убедиться, что он действительно курит.

Если потребитель говорит, что сигареты закончились, и он как раз зашел купить их, девушка просто спрашивает, сигареты какой марки он предпочитает.

Если потребитель курит одну из марок БАТ (Kent, Vogue, Yava Gold, Lucky Strike, Rothmans, Dunhill):

девушка вежливо прощается с ним:

Отличный выбор! Спасибо, что вы выбрали марку British American Tobacco. Всего доброго и хорошего Вам дня!

Если потребитель курит марки нецелевых сегментов (напр: Прима, Астра, и т.д.) или сигареты из премиум сегмента (Парламент, Мальборо, Mild Seven, Camel, Lucia, Davidoff, Sobranie,R1, Salem, Virginia, Gauloises, Gitanes), девушка вежливо прощается:

Спасибо, что ответили на наш вопрос! Хорошего Вам дня!

Если потребитель курит сигареты любой другой марки, девушка продолжает диалог:

сегодня у вас есть возможность принять участие в акции Pall Mall “Твой мир на аромат ярче”.

Девушка показывает потребителю стенд и пачки.

Появились первые ароматизированные сигареты Pall Mall SuperSlims Aromatic с угольным фильтром. Именно в такой комбинации вкус становится мягче, сохраняя всю яркость аромата. Попробуйте Pall Mall SS Aromatic и сделайте свой мир на аромат ярче!

За покупку одной пачки вы получите в подарок стильную зажигалку, за покупку трёх - яркие пляжные шлепанцы.

За 1 пачку отдает приз:

Вы сделали свой мир на аромат ярче! Pall Mall SS Aromatic дарит вам эту стильную зажигалку, чтобы лето было ярким!

Прощание после вручения пачки

Наслаждайтесь отличным вкусом и ярким ароматом Pall Mall SuperSlims Aromatic и получайте максимум удовольствия от стильного подарка!

 

Потребитель спрашивает, зачем сдавать фольгу / отрывную ленточку от блока.

Фольга - служит доказательством вашей покупки и позволяет вам получить приз. Возьмите Pall Mall SS Aromatic и подарок с собой вот в этом ярком пакете!

Потребитель спрашивает, можно ли прийти в другое время.

Вы можете сделать свой мир на аромат ярче - ведь Акция проходит здесь и сейчас. Зачем откладывать, если можно получить стильные летние подарки раньше других?

Заполнение АВП карты

- Хотите получать последние новости от Pall Mall и принимать участие в наших акциях?

Оставьте информацию о себе, и вы получите доступ к вебсайту, там Вы найдете много интересного.

(Логин и пароль будет выслан на Ваш е-mail).

Ответ на просьбу несовершеннолетних:

Можно посмотреть ваш паспорт? Наша акция только для совершеннолетних курильщиков. Извините.

 

ü Текст 4 для промоперсонала

1

Здравствуйте! Вы курите? Вам есть 18 лет? (в случае, если промоутер сомневается в возрасте респондента)

 

ДА

НЕТ

 

Марку каких сигарет Вы предпочитаете?

Извините, хорошего дня...

 

Winston Marlboro Parliament L&M Muratti R1 и т.д.

Kent

  Сегодня у Вас есть возможность принять участие в акции KENT и получить в подарок сувенир от KENT - инновационную зажигалку с логотипом KENT. Для этого необходимо купить 3 пачки сигарет KENT с логотипом «Миссия», отдать мне 3 верхних отрывных части полипропилена и заполнить анкету участника. Кроме того, у вас есть уникальный шанс получить 10 бонусных кодов для участия в программе, где вы можете выбирать призы самостоятельно.  Вы готовы принять участие в акции Кент?       Спасибо, у вас хороший вкус! С 23 апреля по 30 сентября 2007 года KENT проводит акцию «Пройди миссию KENT! Направление: ЯПОНИЯ».  Участвуя в этой акции, вы можете выиграть: путешествие в Японию,  ноутбук Mac Book или  MP-3 плеер IPod.  Ищите в пачках KENT с логотипом «Миссия» выигрышные вкладыши с изображениями призов с 23 апреля по 31 мая 2007 года! Выигрывайте призы от Kent! Кроме того, участвуя в этой акции, вы имеете возможность получить гарантированный приз - стильную зажигалку от KENT. Для этого достаточно собрать 3 любых вкладыша из пачек, с логотипом акции и переслать их по адресу, указанному в этом буклете, не позднее 15 июня 2007 года  (промоутер выдает буклет Акции, продолжает объяснять условия акции, используя буклет) Дополнительной возможностью для получения инновационных призов от KENT для Вас является участие в эксклюзивной накопительной программе K4U.  Для реализации Ваших уникальных возможностей достаточно собирать специальные цифровые коды под крышками любых пачек KENT и регистрировать их на сайте www.teknovate.ru <http://www.teknovate.ru> в период с 23 апреля по 31 июля. Вы сможете самостоятельно выбирать призы в каталоге K4U.

Подробности об акции вы найдете в буклете KENT.

Продолжайте следить за событиями KENT и принимать участие в наших программах! Впереди - новые интересные предложения и уникальные возможности.

Спасибо. Всего доброго!

 

 

 

 

ДА

НЕТ

 

Спасибо за решение принять участие в нашей Акции.  Пожалуйста, купите 3 пачки Kent. И я вам выдам приз.  По правилам нашей акции каждый участник имеет право на получение только одной зажигалки в обмен на заполненную анкету и 3 отрывные части полипропилена.

Возьмите, пожалуйста, буклет KENT, в котором Вы найдете информацию об Акции KENT.  Впереди - новые интересные предложения и уникальные возможности. (Промоутер передает участнику буклет KENT) Спасибо. Всего доброго!

 

(Покупатель возвращается после покупки сигарет KENT)

 

 

 Позвольте снять с ваших пачек полипропилен. (промоутер снимает верхние части от полипропилена) Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты: я помогу вам ее заполнить. (промоутер задает вопросы потребителю по анкете и заполняет анкету. Внимание: все поля анкеты должны быть заполнены!.) Это необходимо для получения сувенира  Пожалуйста, убедитесь, что Вы даете корректные данные, это важно для участия в дальнейших программах KENT. (после того, как промоутер с помощью ответов потребителя заполнил авп карту) Пожалуйста, проверьте правильность заполнения анкеты и распишитесь.  (После подписания анкеты промоутер отрывает бонусный купон и передает потребителю)  Сегодня KENT дарит вам дополнительные 10 баллов для участия в программе «K4U»! Для получения приза первого уровня, флэш карты 256 MB, Вам осталось накопить всего 20 баллов! Программа «K4U» разработана специально для Вас и позволяет самостоятельно выбирать инновационные призы от КЕNТ! С настоящего момента вы являетесь зарегистрированным участником этой акции, т.е. Вам уже не надо отправлять нам анкету по почте. Данный купон содержит Ваш логин и пароль для входа на сайт www. teknovate.ru.  Зарегистрируйте свой логин и пароль на сайте в ближайшее время, копите коды с 23 апреля до 31 июля 2007 года и выбирайте призы от Kent. В национальной акции «Пройди миссию KENT! Направление: ЯПОНИЯ» Kent предлагает вам выиграть  путешествие в Японию,  ноутбук Mac Book или  MP-3 плеер IPod!  Акция проводится с 23 апреля по 30 сентября 2007 года. Подробные правила участия в программе «K4U» и лотерее «Пройди миссию Kent! Направление: Япония», а также информацию о призах Вы можете прочитать в буклете KENT.  Полные правила участия в Лотерее опубликованы в газете Комсомольская правда от 19 апреля 2007г. Возьмите, пожалуйста, Ваш сувенир - стильная зажигалка KENT, буклет Акции, а также отрывной купон с кодом и паролем для входа на сайт.  (промоутер передает участнику сувенир, буклет иотрывной купон) Продолжайте следить за событиями KENT и принимать участие в наших программах! Впереди - новые интересные предложения и уникальные возможности. Спасибо. Всего доброго!

 

 

Если к промо-персоналу подходит потребитель, который сам (самостоятельно) купил 3 пачки сигарет KENT, и просит получить свой сувенир.

2

Спасибо за участие в нашей акции! Марку каких сигарет Вы предпочитаете?

 

Winston Marlboro Parliament L&M Muratti R1 и т.д.

Kent

  Для получения приза необходимо отдать мне 3 верхних отрывных части полипропилена и заполнить анкету участника. По правилам нашей акции каждый участник имеет право на получение только одной зажигалки в обмен на заполненную анкету и 3 отрывные части полипропилена.  Позвольте снять с ваших пачек полипропилен. (промоутер снимает верхние части от полипропилена) Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты: я помогу вам ее заполнить. (промоутер задает вопросы потребителю по анкете и заполняет анкету. Внимание: все поля анкеты должны быть заполнены.) Это необходимо для получения сувенира  Пожалуйста, убедитесь, что Вы даете корректные данные, это важно для участия в дальнейших программах KENT. (после того, как промоутер с помощью ответов потребителя заполнил авп карту) Пожалуйста, проверьте правильность заполнения анкеты и распишитесь.  (После подписания анкеты промоутер отрывает бонусный купон и передает потребителю)  Сегодня KENT дарит вам дополнительные 10 баллов для участия в программе «K4U»! Для получения приза первого уровня, флэш карты 256 MB, Вам осталось накопить всего 20 баллов! Программа «K4U» разработана специально для Вас и позволяет самостоятельно выбирать инновационные призы от КЕNТ! С настоящего момента вы являетесь зарегистрированным участником этой акции, т.е. Вам уже не надо отправлять нам анкету по почте. Данный купон содержит Ваш логин и пароль для входа на сайт www. teknovate.ru.  Зарегистрируйте свой логин и пароль на сайте в ближайшее время, копите коды с 23 апреля до 31 июля 2007 года и выбирайте призы от Kent. В национальной акции «Пройди миссию KENT! Направление: ЯПОНИЯ» Kent предлагает вам выиграть  путешествие в Японию,  ноутбук Mac Book или  MP-3 плеер IPod!  Акция проводится с 23 апреля по 30 сентября 2007 года. Подробные правила участия в программе «K4U» и лотерее «Пройди миссию Kent! Направление: Япония», а также информацию о призах Вы можете прочитать в буклете KENT.  Полные правила участия в Лотерее опубликованы в газете Комсомольская правда от 19 апреля 2007г.Возьмите, пожалуйста, Ваш сувенир - стильная зажигалка KENT, буклет KENT, а также отрывной купон с кодом и паролем для входа на сайт. Продолжайте следить за событиями KENT и принимать участие в наших программах! Впереди - новые интересные предложения и уникальные возможности.  Спасибо. Всего доброго! Спасибо, у вас хороший вкус! Для получения приза необходимо отдать мне 3 верхних отрывных части полипропилена и заполнить анкету участника. По правилам нашей акции каждый участник имеет право на получение только одной зажигалки в обмен на заполненную анкету и 3 отрывных части полипропилена. Позвольте снять с ваших пачек полипропилен. (промоутер снимает верхние части от полипропилена) Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты: я помогу вам ее заполнить. (промоутер задает вопросы потребителю по анкете и заполняет анкету. Внимание: все поля анкеты должны быть заполнены.) Это необходимо для получения сувенира  Пожалуйста, убедитесь, что Вы даете корректные данные, это важно для участия в дальнейших программах KENT. (после того, как промоутер с помощью ответов потребителя заполнил авп карту) Пожалуйста, проверьте правильность заполнения анкеты и распишитесь. (После подписания анкеты промоутер отрывает бонусный купон и передает потребителю)  С 23 апреля по 30 сентября 2007 года KENT проводит акцию «Пройди миссию KENT! Направление: ЯПОНИЯ». Участвуя в этой акции, вы можете выиграть путешествие в Японию, ноутбук Mac Book или MP-3 плеер IPod. Ищите в пачках KENT с логотипом «Миссия» выигрышные вкладыши с изображениями призов с 23 апреля по 31 мая 2007 года! Выигрывайте призы от Kent! Кроме того, участвуя в этой акции, вы имеете возможность получить гарантированный приз - стильную зажигалку от KENT. Для этого достаточно собрать 3 любых вкладыша из пачек, с логотипом акции и переслать их по адресу, указанному в этом буклете, не позднее 15 июня 2007 года Дополнительной возможностью для получения инновационных призов от KENT для Вас является участие в эксклюзивной накопительной программе K4U. Для реализации Ваших уникальных возможностей достаточно собирать специальные цифровые коды под крышками пачек KENT и регистрировать их на сайте www.teknovate.ru <http://www.teknovate.ru> в период с 23 апреля по 31 июля. Вы сможете самостоятельно выбирать призы в каталоге K4U. Ваши логин и пароль Вы найдете на отрывном купоне (промоутер показывает потребителю на отрывную часть АВП карты)

Пожалуйста, возьмите Ваш сувенир.

(промоутер передает потребителю зажигалку)

Подробности об акциях KENT Вы найдете в буклете KENT.

(промоутер передает потребителю буклет)

Продолжайте следить за событиями KENT и принимать участие в наших программах! Впереди - новые интересные предложения и уникальные возможности.

Спасибо. Всего доброго!

 

Если к промо-персоналу обращается потребитель марок сигарет компании BAT Russia (Бритиш Американ Тобакко Россия): Dunhill, Vogue, Rothmans, Lucky Strike, Pall Mall, Ява Золотая, Ява, Alliance, Viceroy, Captain Black):

3

«Спасибо! У вас хороший вкус. Эта марка сигарет также производства компании Бритиш Американ Тобакко Россия. Хорошего дня! До свидания». (промоутер НЕ предлагает участвовать в акции KENT и НЕ предлагает буклет KENT) В случае, если потребитель настаивает на получении информации о выдаче зажигалки в торговой точке, необходимо его проинформировать и выдать зажигалку за покупку 3-х пачек Kent. (см текст для потребителей конкурентных марок)

 

Если к промо-персоналу сам подходит потребитель сигарет марок BAT Russia (Бритиш Американ Тобакко Россия), а именно: Dunhill, Vogue, Rothmans, Lucky Strike, Pall Mall, Ява Золотая, Ява, Alliance, Viceroy, Captain Black), который уже купил 3 пачки KENT и хочет получить свой приз.

4

Спасибо, у вас хороший вкус! Для получения приза необходимо отдать мне 3 верхних отрывных части полипропилена и заполнить анкету участника. По правилам нашей акции каждый участник имеет право на получение только одной зажигалки в обмен на заполненную анкету и 3 отрывных части полипропилена.  Позвольте снять с ваших пачек полипропилен. (промоутер снимает верхние части от полипропилена) Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты: я помогу вам ее заполнить. (промоутер задает вопросы потребителю по анкете и заполняет анкету. Внимание: все поля анкеты должны быть заполнены.) Это необходимо для получения сувенира  Пожалуйста, убедитесь, что Вы даете корректные данные, это важно для участия в дальнейших программах KENT. (после того, как промоутер с помощью ответов потребителя заполнил авп карту) Пожалуйста, проверьте правильность заполнения анкеты и распишитесь.  (После подписания анкеты промоутер отрывает бонусный купон и передает потребителю)  Пожалуйста, возьмите Ваш сувенир. (промоутер передает потребителю зажигалку) Спасибо за участие в нашей акции! Всего доброго!

 

ü Текст 5 для промоперсонала

Основной комментарий:

Визуально потребители должны выглядеть хорошо и премиально, стильно. Моложе 30 лет.

Необходимо помнить, что НАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ - Prestigious intellectual.

ФОКУС на молодых людей / мужчин => т.е. промоутер не пытается вступить в контакт с женской аудиторией (в случае, если женщина / девушка сама подходит с вопросами промоутер действует в соответствии с предложенными сценариями)

ВАЖНО: Контактом считается, когда промоутер сделал презентацию потребителю. Если на вопрос: курите ли Вы, ответ положительный, курит сигареты конкурентных марок, но ссылается, например, на отсутствие времени. Промоутер должен выдать буклет, но контактом это не считается. При этом если промоутер этого не делает, это является нарушением и подлежит штрафу, согласно процедуре.

Вариант 1

Обращение:

Добрый день / вечер! Позвольте к Вам обратиться?

Ответ:

Нет

Обращение:

Извините за беспокойство,

Хорошего вам дня / вечера

Вариант 2

Обращение:

Добрый день / вечер! Позвольте к Вам обратиться?

Ответ:

Да

Обращение:

Вы курите?

Ответ:

Нет

Обращение:

Извините за беспокойство,

Хорошего вам дня / вечера

Вариант 3

Обращение:

Добрый день / вечер! Позвольте к Вам обратиться?

Ответ:

Да

Вопрос:

Вы курите?

Ответ:

Да

Вопрос:

Какие сигареты Вы курите?

Не продолжать рассказ дальше, если:

Мы не коммуницируем с человеком, который называет следующие марки сигарет: Vogue, Pall Mall, Dunhill, Captain Black

Обращение:

У Вас хороший вкус. Извините за беспокойство,

Хорошего вам дня / вечера

Продолжать рассказ дальше, если:

Человек называет следующие марки сигарет:

Super Slims:

Sobranie, Epique, Virginia SS, Esse, Parliament, R1, Davidoff, Glamour, Salem

Premium:

Parliament, Marlboro, Marlboro Filter+, R1, Davidoff, Sobranie (любой), Gitanes, Mild seven,

Upper medium:

Chesterfield, Winston, Winston SS, L&M, L&M X-Slims, Muratti Ambassador

CF:

Лояльные курильщики марки KENT.

Обращение:

Тогда позвольте вас познакомить с новыми сигаретами KENT Nanotek. Их особенность заключается в уникальном компактном формате. (Показываем на промо-стенд и пачку, которая в нем находится, акцентируя внимание на уникальном, компактном формате)

Ответ 1:

Извините, спасибо, но у меня нет времени.

Обращение:

В таком случае позвольте предложить Вам небольшой буклет, с помощью которого Вы сможете ознакомиться с миром KENT Nanotek и последними тенденциями стиля минимал.

Хорошего вам дня / вечера!

Вариант 4

Обращение:

Добрый день / вечер! Позвольте к Вам обратиться?

Ответ:

Да

Вопрос:

Вы курите?

Ответ:

Да

Вопрос:

Какие сигареты Вы курите?

Не продолжать рассказ дальше, если:

Мы не коммуницируем с человеком, который называет следующие марки сигарет: Vogue, Pall Mall, Dunhill, Captain Black

Обращение:

У Вас хороший вкус. Извините за беспокойство,

Хорошего вам дня / вечера

Продолжать рассказ дальше, если:

Человек называет следующие марки сигарет:

Super Slims:

Sobranie, Epique, Virginia SS, Esse, Parliament, R1, Davidoff, Glamour, Salem

Premium:

Parliament, Marlboro, Marlboro Filter+, R1, Davidoff, Sobranie (любой), Gitanes, Mild seven,

Upper medium:

Chesterfield, Winston, Winston SS, L&M, L&M X-Slims, Muratti Ambassador

CF:

Лояльные курильщики марки KENT.

Обращение:

Тогда позвольте предложить Вашему вниманию новые сигареты KENT Nanotek. Их особенность заключается в уникальном компактном формате. (Показываем на промо-стенд и пачку, которая в нем находится, акцентируя внимание на уникальном, компактном формате) Nanotek был разработан в соответствии с последними тенденциями стиля МИНИМАЛ, которые прослеживаются в дизайне, высоких технологиях и искусстве.

Несложно заметить как окружающие нас вещи, не теряя своей функциональности и даже преумножая ее, приобретают более компактные размеры. Эта же идея воплощена в сигаретах KENT Nanotek.

Ответ 1:

Не понимаю о чем вы.

Обращение 1:

Если Вы обратите внимание, то современные мобильные телефоны совмещают в себе и карманные компьютеры и фотоаппараты, помимо своей основной функции. Телефон стал маленьким и компактным, а функций в нем стало даже больше.

Так и новые сигареты KENT Nanotek, став компактнее, сохранили в себе все функции обычных сигарет. Nanotek представляет уникальное сочетание качества вкуса и стиля и является инновационным аксессуаром, который одинаково хорошо подходит, как мужчинам, так и женщинам.

Позвольте вам предложить небольшой буклет, с помощью которого Вы сможете ознакомиться с миром KENT Nanotek и последними тенденциями стиля минимал.

Если у вас появится желание приобрести и оценить KENT Nanotek, Вы можете приобрести его на кассе.

Спасибо за внимание. Хорошего вам дня / вечера. Всего доброго!

Ответ 2:

Конечно.

Обращение 2:

Новые сигареты KENT Nanotek, став компактнее, сохранили в себе все функции обычных сигарет. Nanotek представляет уникальное сочетание качества вкуса и стиля и является инновационным аксессуаром, который одинаково хорошо подходит, как мужчинам, так и женщинам.

Позвольте вам предложить небольшой буклет, с помощью которого Вы сможете ознакомиться с миром KENT Nanotek и последними тенденциями стиля минимал.

Если у вас появится желание приобрести и оценить KENT Nanotek, Вы можете приобрести его на кассе.

Спасибо за внимание. Хорошего вам дня / вечера. Всего доброго!

Похожие работы на - Приемы и способы рекламирования сигарет

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!