Формирование эффективной системы распределения организации (на материалах ОАО 'Ливенский завод противопожарного машиностроения')
Курсовая работа
по
дисциплине «Логистика»
Тема: «Формирование
эффективной системы распределения организации (на материалах ОАО «Ливенский
завод противопожарного машиностроения»)»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и задачи
распределительной логистики
1.2 Выявление основных вариантов каналов
распределения
.3 Количество и оптимальное расположение
распределительных центров
2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОАО «ЛЗПМ»
2.1 Маркетинговая характеристика предприятия
.2 Оценка взаимосвязи маркетинга и результатов
хозяйственной деятельности ОАО «ЛЗПМ»
.3 Управление распределением готовой продукции в
ОАО «ЛЗПМ»
. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОАО «ЛЗПМ»
.1 Разработка и внедрение схемы реализации
системного подхода в ОАО «ЛЗПМ»
.2 Управление материальными потоками электронным
бизнесом
.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Термин «логистика» происходит от
греческого слова «logistike», что означает «мышление, расчет,
целесообразность». Существует несколько десятков определений понятия логистики
как экономической деятельности. Наиболее широкая трактовка понимает под
логистикой управление всеми видами потоков (материальными, людскими,
энергетическими, финансовыми и др.), существующими в экономических системах.
Деятельность в области логистики многогранна. Она включает
управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию
информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Каждая из
перечисленных функций глубоко изучена и описана в соответствующей отраслевой
дисциплине. Принципиальная новизна логистического подхода - органичная взаимная
связь, интеграция вышеперечисленных областей в единую материалопроводящую
систему. Цель логистического подхода - сквозное управление материальными
потоками.
Термин «распределение», использованный в
названии изучаемой функциональной области логистики, имеет широкое применение
как в науке, так и в практике. Толковый словарь современного русского языка
гласит, что распределить - это значит разделить что-либо между кем-либо,
предоставив каждому определенную часть. В логистике под распределением
понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса.
Закономерности, связанные с распределением прав собственности, здесь также
принимаются во внимание, однако не они являются основным предметом исследования
и оптимизации.
Актуальность данной темы заключается в
том, что в настоящее время, в условиях развития рыночной экономики, главным
предметом изучения в распределительной логистике является рационализация
процесса физического распределения имеющегося запаса материалов.
Целью данной курсовой работы является
углубленное изучение формирования эффективной системы распределения
организации.
Для достижения цели курсовой работы необходимо решить ряд
задач:
изучить теоретические аспекты формирование системы
распределения организации;
раскрыть сущность задачи распределительной логистики;
изучить логистические системы распределения и их структуры;
- проанализировать маркетинговую характеристику предприятия
ОАО «ЛЗПМ»;
- провести анализ управления распределением продукции в ОАО
«ЛЗПМ»
- разработать рекомендации по эффективной системе
распределения продукции ОАО «ЛЗПМ».
Предметом исследования курсовой работы является системы
распределения организации.
Объектом изучения данной курсовой работы является предприятие
ОАО «Ливенский завод противопожарного машиностроения».
При рассмотрении данной темы была изучена литература
следующих авторов: Дудник Т.А., Гаджинский А. М., Алесинская Т.В., Волгин В.В.,
Миротина Л.Б, Сергеева В.И.
В условиях перехода к рыночным отношениям единые системы
нормативов совершенствования материально-технической базы теряют свое прежнее
значение. Каждый субъект хозяйствования самостоятельно оценивает конкретную
ситуацию и принимает решения. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в
конкурентной борьбе приобретает сегодня тот, кто компетентен в области
логистики, владеет ее методами.
распределительный логистика управление продукция
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
.1 Сущность и задачи распределительной логистики
В последние годы в хозяйственной практике ряда стран
произошли существенные изменения, стали использоваться новые методы и
технологии управления, которые базируются на концепции логистики. Применение
логистики ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.
Логистика координирует деятельность всего предприятия в целом.
В современном мире логистика постепенно становится одним из
важнейших комплексных инструментов воздействия на целевые рынки и управления
экономическими системами всех уровней. Взаимодействуя в процессе своей
деятельности с развитыми логистическими системами, любое предприятие вынуждено
использовать логистические принципы управления товародвижением и развивать
собственную логистическую систему.
Важнейший аспект логистики - возможность влиять на стратегию
и тактику работы предприятия и на создание новых конкурентных преимуществ для
фирмы на рынке, то есть на ее конечные цели.
В России в настоящее время логистика используется
недостаточно эффективно и широко, так как является относительно молодой наукой
и сферой бизнеса, только проходящей этап своего становления.
Логистика - наука и вид экономической деятельности по
управлению основными и сопутствующими потоками в экономических системах
различных уровней, направленный на предоставление потребителям желаемых ими
(заранее согласованных) стандартов обслуживания при минимально возможных общих
издержках экономической системы. В.И. Сергеев определяет предназначение
логистики как поддержку выполнения корпоративной стратегии с оптимальными
затратами ресурсов при управлении потоками [12, с.1].
Схематично предназначение
логистики можно видеть на рисунке 1.
Рисунок 1 - Предназначение логистики
Из рисунка 1 видно, что предназначение логистики выражается,
с одной стороны, в обслуживании потребителей и с другой стороны - в управлении
затратами.
Границы использования логистики в коммерческой практике
предприятия определяются так называемым принципом «уплаты денег - получения
денег», который говорит о том, что логистическое управление охватывает процессы
товародвижения с момента уплаты денег поставщику за материальные ресурсы, до
момента получения денег за доставку конечной продукции потребителю [5, с.14].
Определение распределительной логистики формулируется
следующим образом: распределительная логистика - это комплекс взаимосвязанных
функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между
различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров.
Эффективность этого процесса в основном зависит от факторов, лежащих за пределами
логистики, например, от знания психологии покупателей, от умения оформить
торговый зал, организовать рекламу и т. п. Рациональная организация
материальных потоков в процессе розничной продажи, конечно же, необходима, но
здесь значимость ее гораздо ниже, чем на более ранних стадиях движения
материального потока.
Понятие распределительной логистики легко сформировать на
основе общего определения понятия логистики, которая определяется как наука
(деятельность) о сквозном управлении материальными потоками, включающими в
себя:
доведение материального потока до производства;
правление процессом прохождения потока внутри производства;
управление процессом доведения готовой продукции до
потребителя.
Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных
сбыта и продажи заключается в следующем:
подчинение процесса управления материальными и
информационными потоками целям и задачам маркетинга;
системная взаимосвязь процесса распределения с процессами
производства и закупок (в плане управления материальными потоками);
системная взаимосвязь всех функций внутри самого
распределения [3, с.83].
Логистика акцентирует внимание на, так называемом, физическом
распределении, то есть распределении выходного материального потока между
получателями (промежуточными и конечными потребителями). В настоящее время,
когда границы логистических систем расширились, и логистическое управление
охватывает все функциональные области деятельности предприятия, под физическим
распределением понимается совокупность логистических операций, связанных с
физическим перемещением и хранением готовой продукции (товаров) в
материалопроводящих системах товаропроизводителей и логистических посредников
[11, с.77].
Обеспечение эффективного распределения требует привлечения
методического аппарата информационной логистики, логистики запасов,
транспортной, складской логистики. Вместе с тем, существует совокупность
принципов и ряд задач, позволяющих рассматривать обособленно проблему
формирования эффективной системы распределения, выделяя функциональ-ную область
логистической системы предприятия - распределительную логистику.
Состав задач распределительной логистики на микро- и
макроуровне различен. На уровне предприятия, то есть на микроуровне, логистика
ставит и решает следующие задачи:
планирование процесса реализации;
организация получения и обработки заказа;
выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также
организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих
отгрузке;
организация отгрузки продукции;
организация доставки и контроль за транспортированием;
организация послереализационного обслуживания.
На макроуровне к задачам распределительной логистики относят:
выбор схемы распределения материального потока;
определение оптимального количества распределительных центров
(складов) на обслуживаемой территории;
определение оптимального места расположения
распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории, а также ряд
других задач, связанных с управлением процессом прохождения материального
потока по территории района, области, страны, материка или всего земного шара
[3, с.84].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что
распределительная логистика - это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых
в процессе распределения материального потока между различными оптовыми
покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров.
Основная цель логистической системы распределения - доставить
товар в нужное место и в нужное время. В отличие от маркетинга, который
занимается выявлением и стимулированием спроса, логистика призвана
удовлетворять сформированный маркетингом спрос с минимальными затратами.
Очевидно, что решение задачи организации каналов распределения играет при этом
главную роль.
Канал распределения - это путь, по которому товары движутся
от производителя к потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияют на
скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке
от производителя к конечному потребителю. При этом организации или лица,
составляющие канал, выполняют ряд важных функций:
) проводят исследовательскую работу по сбору информации,
необходимой для планирования распределения продукции и услуг;
) стимулируют сбыт путем создания и распространения
информации о товарах;
) устанавливают контакты с потенциальными покупателями;
) приспосабливают товар к требованиям покупателей;
) проводят переговоры с потенциальными потребителями
продукции;
) организуют товародвижение (транспортировка и
складирование);
) финансируют движение товаров по каналу распределения;
) принимают на себя риски, связанные с функционированием
канала.
Использование каналов распределения приносит производителям
определенные выгоды:
экономию финансовых средств на распространение продукции;
возможность вложения сэкономленных средств в основное
производство;
продажу продукции более эффективным способом;
высокую эффективность обеспечения широкой доступности товара
и доведения его до целевых рынков;
сокращение объема работ по распределению продукции.
Логистический канал (канал распределения) - это частично
упорядоченное множество торговых и транспортных посредников, осуществляющих
доведение материального потока от конкретного производителя до его
потребителей. Множество посредников является частично упорядоченным до тех пор,
пока не сделан выбор конкретных участников процесса продвижения материального
потока от поставщика к потребителю. После этого логистический канал
преобразуется в логистическую цепь. Логистическая цепь - линейно
упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих
логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной
микрологистической системы до другой. [3, с. 129].
Материальный поток исходит либо из источника сырья, либо из
производства, либо из распределительного центра. Поступает либо на
производство, либо в распределительный центр, либо конечному потребителю. Схема
вариантов поступления материального потока в систему потребления представлена
на рисунке 2.
Рисунок 2- Варианты поступления материального потока в
систему потребления
Решение об использовании в процессе товародвижения услуг
посредника создает очередной уровень канала. Прямая поставка товаров от
производителя к потребителю представляет собой канал нулевого уровня.
Уровни традиционного (горизонтального) канала могут быть
представлены независимым производителем и одним или несколькими независимыми
посредниками, каждый из которых стремится увеличить собственную прибыль, не
заботясь о максимизации общей прибыли системы. Логистическое управление
горизонтальным каналом требует согласованности действий участников и взаимных
компромиссов для обеспечения эффективности распределения на всех уровнях.
В вертикальном канале один из его участников, как
правило, является собственником остальных компаний-участниц (либо предоставляет
им определенные привилегии), что позволяет ему контролировать функционирование
канала. Таким собственником может быть производитель, оптовый или розничный
посредник. Вертикальные каналы экономичны (что объясняется устойчивостью
логистических цепей: возрастающей надежностью поставок, сокращением затрат на
поиск партнеров) и ориентированы на максимизацию общей прибыли системы [9, с.
193].
Наличие значительного числа посредников, которые могут быть
использованы при формировании каждого уровня, обостряет конкуренцию между ними
и способствует повышению качественных характеристик распределения.
При формировании канала распределения товара на первое место
выдвигается решение о структуре канала, т.е. о количестве уровней канала и о
конкретном составе членов канала. При выявлении возможных вариантов каналов
распределения необходимо определиться с типом используемых посредников.
Классификацию посредников можно провести по сочетанию двух признаков:
) от чьего имени работает посредник;
) за чей счет посредник ведет свои операции.
Возможно выделение четырех типов посредников, представленных
на рисунке 3.
. Дилеры - это оптовые, реже розничные посредники, которые
ведут операции от своего имени и за свой счет. Товар приобретается ими по
договору поставки. Дилер становится собственником продукции после полной оплаты
поставки. В логистической цепи дилеры занимают положение наиболее близкое к
конечным потребителям. Различают два вида дилеров:
эксклюзивные дилеры являются единственными представителями
производителя в данном регионе и наделены исключительными правами по реализации
его продукции.
дистрибьюторы - оптовые и розничные посредники. Производитель
предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной
территории и в течении определенного срока. В логистической цепи дистрибьюторы
обычно занимают положение между производителем и дилерами
. Комиссионеры. Оптовые и розничные посредники. Они не
являются собственниками продаваемой продукции. Производитель (остается
собственником продукции до ее передачи и оплаты конечным потребителем. Договор
о поставке продукции заключается от имени комиссионера. Комиссионер является
посредником только для комитета, а не для конечного потребителя, деньги
которого перечисляются на счет комиссионера. Комиссионер должен обеспечить
сохранность товара.
. Агенты - посредники, выступающие в качестве представителя
или помощника другого основного по отношению к нему лицу (принципала). Как
правило, агенты являются юридическими лицами. Агент заключает сделку от имени и
за счет принципала. По объему полномочий агенты подразделяются на две
категории:
универсальные агенты совершают любые юридические действия от
имени принципала.
генеральные агенты заключают только сделки, указанные в
доверенности. Вознаграждение они получают как по тарифам, так и по
доверенности.
. Брокеры - посредники при заключении сделок, сводящие
контрагентов. Они не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон
заключающейся сделки и действуют лишь на основе отдельных поручений. Брокеры
вознаграждаются только за проданную продукцию.
При выборе канала распределения происходит выбор формы
товародвижения - транзитной или складской. При выборе логистической цепи -
выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира
и т.д. При этом могут использоваться различные методы экспертных оценок, методы
исследования операций и другие.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что канал
распределения - это путь, по которому товары движутся от производителя к
потребителю. Выбранные каналы непосредственно влияют на скорость, время,
эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке от производителя
к конечному потребителю.
1.3
Количество и оптимальное расположение распределительных центров
Одна из типичных проблем, с которыми сталкиваются организации
-выбор хорошего места размещения.