Прием и выплата электронных переводов
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ УЧИЛИЩЕ № 43
УТВЕРЖДАЮ
Заместитель директора по УПР
Г.Н. Червова
Учащаяся Труфанова Ольга
Константиновна
Группа № 39
Профессия НПО: Оператор связи
Профессия ОК: Оператор связи,
телефонист, телеграфист
Тема задания Прием и выплата
электронных переводов
Дата выдачи работы: 15.02.2010г.
Срок сдачи работы: 17.05.2010г.
Перечень вопросов, подлежащих
разработке
Введение: Кратко о развитии ОПС
1. Общие сведения о почтовых
переводах
1.1. Прием электронных переводов
1.2. Выплата электронных переводов
1.3. Возврат электронных переводов
2. Контроль выплаченных переводов и
отправка переводной отчетности
Характеристика ОПС-31
Преподаватель О.А. Исаева.
Введение
История и перспективы развития ЕСПП
1 .Общие сведения о почтовых переводах
1.1. Прием электронных переводов
1.2.Выплата электронных переводов
1.3.Возврат электронных переводов
2. Контроль выплаченных переводов отправка переводной отчетности
Характеристика ОПС 31 с.
Верхний Булай
В октябре
2007г. ФГУП "Почта работы" начала реализацию проекта по Модернизаций
системы электронных переводов. Основная цель проекта-Повысить доступность и
качество оказываемых услуг, сократить сроки Пересылки информации между
почтовыми отделениями, обеспечить новый Уровень информационной безопасности и
надежности системы, возможность Внедрения новых услуг. Работы проводят ведущие
научные организаций и ИТ-компании, репутация и опыт которых не позволяют
сомневаться в конечных результатах проекта.
История и перспективы развития ЕСПП
Все почты мира развиваются в направлении расширения спектра финансовых
услуг, и "Почта России"не является исключением. Пересылку электронных
денежных переводов (проект "КиберДеньги") почта начала осуществлять в
1997 г. При создании системы был взят верный курс на использование
сертифицированных средств защиты информации и обеспечение требуемого уровня
безопасности данных пользователей услуг. Спектр доступных решений был
значительно беднее современного, и почтовые специалисты подвели черту
внутренней длительной дискуссии, остановив выбор на применении средств криптографической
защиты почтовых переводов. Информационная система объединила в единый
сбалансированный комплекс подсистемы защиты информации на основе СКЗИ
"Верба", подсистем} передачи данных на основе электронной почты X. 400 и технологическую подсистему
почтовых переводов.
Первоначально планировалось, что новый вид услуг станет
дополнением к обычным " бумажным " почтовым переводам. Однако
первоначальный успех привел к скорому принятию решения о полной замене "бумажных"
почтовых переводов на электронные и к запуску ЕСПП-Единой системы почтовых
переводов. Сегодня услуга "КиберДеньги" стала значительно шире по
своему функциональному назначению и охватила не только всю территорию России,
но и начала распространяться на ближнее зарубежье. t основе технологии развиваются "смежные" проекты по
широкому спектру услуг:
•
Доставка
социальных пособий и пенсий;
•
Прием платежей в
пользу третьих лиц;
•
Погашение и
выдача кредитов;
•
Прием / выдача
вкладов и др.
На момент запуска системы месячные объемы приема электронных
переводов по количеству составляли всего 25 тыс., тогда как обычных,
"бумажных", около 5 млн. результатом 2007 г. Является более 1 80 млн.
обработанных в ЕСПП переводов сетью из 13,5 тыс. терминалов пунктов
обслуживания (ТПО).
СКЗИ "Верба" эксплуатируется на почте уже более 10
лет, однако изменен! Нормативной базы, рост требований и потребительских
запросов по информационному взаимодействию, научно-технический прогресс в
облает информационных технологий потребовали от собственников информационных
систем провидения своевременных изменений в их функционировании, обеспечивая
развитие и соответствие новым реалиям и угрозам.
Особое место в системе электронных денежных переводов
занимают вопросы защиты информации. Система криптографической зашиты информации
несет здесь двойную нагрузку: в соответствии с Законом " почтовой
связи" обеспечивает тайну связи и экономическую безопасность предприятия
(значимость передаваемой информации исключительно велика среднемесячные объемы
переводов превышают 27 млрд руб. размер одного перевода до 500 тыс. руб.).
Перевод системы защиты информации на современные СКЗИ, работающие в
инфраструктуре открытых ключей (ИОК),повышает уровень безопасности и
управляемости системой. Система защиты информации ЕСПП построена по принципу
абонентского взаимодействия.
Приём почтовых переводов осуществляется в объектах почтовой
связи, оснащенных специальным оборудованием и включенных в Единую систем)
почтовых переводов (ЕСПП). Список населенных пунктов, входящих в ЕСПП, в адрес
которых разрешен прием почтовое электронных переводов. Имеется на рабочем месте
оператора связи.
Почтово-электронные переводы принимаются на бланках ф112.
Сумма одного перевода не должна превышать 100 000 рублей. Плата за пересылку
перевода дифференцирована в зависимости от пересылки суммы в пределах от 1 до
5% (чем больше пересылаемая сумма, тем меньше тариф за пересылку). Информация о
переводах, пересылаемая по ЕСПП. шифруется и защищается особым способом
в автоматизированном режиме, исключающем случаи несанкционированного доступа
требуют подтверждения на бумажных носителях информации и операторами связи
самостоятельно не шифруются. Оформление бланка ф112 остаются в объектах
почтовой связи места приема перевода, а переводы оплачиваются по поступившим
экземплярам. Внедрение ЕСПП позволяет кардинально перестроить, услуги почтовой
связи по пересылке денежных средств за счет отказа от бумажных технологий и
использования широких возможностей, современных инфокоммуникационных систем.
Технические и технологические решения ЕСПП позволяют создать централизованную
систему с электронным обменом информацией в режиме реального времени.
Обслуживание клиентуры при этом осуществляется на высоком качественном уровне,
с высокой степенью надежности передачи информации и выплатой почтовых переводов
в кратчайшие сроки.
Общая сумма денег не должна превышать 100 тысяч рублей, а
сумма одного перевода 10 тысяч рублей.
Для перевода денег почтой отправитель заполняет бланк ф. 112
(приложение 1), а по телеграфу бланк ф.114.
Оператор связи принимает заполненный бланк вместе с деньгами,
проверяет полноту написания адреса получателя и отправителя, при наличии
телефона отправителя и адресата просит указать их номер в соответствующих cтроках. Он также проверяет
соответствие сумм, написанных цифрами и прописью, и прочеркивает оставшееся
свободное место перед и после написанной суммой прописью. Потом оператор связи
оформляет прием на ЗГЖТ с введением необходимых реквизитов. Полученную
квитанцию отдают отправителю.
Работник связи расписывается на переводе и ставит на нем ОКШ.
На телеграфном переводе ф.114, кроме того, проставляет часы, и минуты приема перевода
по московскому времени.
Примечание: если утеряна контрольно гербовая печать или если
отключена электроподача сети, то мы оформляем перевод по ф.5.
На нем мы указываем: номер перевода, сумму прописью и
цифрами, кому адресован перевод, индекс и место прописки, потом берем сбор за
пересылку перевода; роспись и дата приема перевода.
1.2 Выплата электронных переводов
Переводы, подлежащие оплате на предприятии связи, хранятся в
картотеке, подобранные по входящим порядковым номерам.
Переводы с оплаченной доставкой в установленные сроки
выдаются почтальон другому работнику связи в доставку под расписку в книге ф.55
с записью их по количеству и общей сумме.
Сумма денег, выдаваемая одному работнику в доставку,
определяется руководителем почтамта(узла связи), исходя из местных условий с
учетом обеспечения сохранности денег и безопасности работников. Принятое
решение оформляется приказом.
Прежде чем выдать деньги по переводу, работник связи обязан:
•
Сравнить
изображение на фотографии предъявленного документа с личностью получателя.
Проверить, нет ли замены фотографии, подпись дописок, исправлений в данных
паспорта;
•
Сличить подписи и
данные, записанные адресатом на извещении, с предъявленным документом и
расписаться на извещении;
•
Предложить
адресату указать на обратной стороне основной части перевода сумму рублей
прописью, копеек - цифрами. Сличить подпись получателя на обратной стороне
перевода с подписью в предъявленном документе;
Сличить сумму, написанную получателем в расписке, с суммой,
указанной на лицевой стороне перевода и извещения.
Вместе с деньгами адресату выдаётся талон от почтового
перевода. При наличии письменного сообщения в телеграфном переводе работник
связи знакомит получателя с его содержанием под расписку на обратной стороне.
На обратной стороне основной части перевода работник расписывается в оплате
денек. После каждой доставки работник обязан сдать контролирующему лицу
оплаченные и неоплаченные переводы, а также деньги. На неоплаченных переводах в
установленном месте делается отметка с указанием причины неоплаты.
Работник, принимающий отчет, должен:
•
Проверить наличие
расписок адресатов на бланках переводов в получении денег, а также подписи
работника, оплатившего перевод.
•
Принять деньги и
неоплаченные переводы, проверив наличие отметок о причине их невручения,
проштемпелевать марки.
•
Записать в книгу
ф.55 количество и сумму оплаченных переводов, количество возвращенных
переводов, а также сумму возвращенных дел
По окончании операций картотека, с неоплаченными переводами закрывав,
хранится в обеспеченном порядке.
•
До передачи
информации по каналам связи на Главный пункт системы
•
По истечении
контрольного срока хранения перевода в объекте почтовой связи места оплаты;
•
По заявлению
отправителя;
•
По требованию
объекта почтовой связи места приёма.
В случае отказа отправителя посылать электронный перевод
после проведен оператором операции "Прием перевода" и регистрации его
на ЗПКТ, но до передачи информации по каналам связи на Главный пункт системы
предусмотрена возможность возврата денег отправителю и активировании принятого
перевода. Эту операцию возможно провести только в том случае, если не проведена
подготовка к отправке перевода в сеть. Возврат принятого перевода
осуществляется в порядке, предусмотренном нормативно-техническими документами..
При выполнении операции по возврату электронного перевода на
ЗПКТ заносятся данные с предъявленного отправителем документа, удостоверяющего
личность. В результате выполнения данной операции происходит автоматическое
изъятие суммы перевода и суммы платы за пересылку из кассы оператора.
Отправителю выдаётся квитанция о возврате денег, на бланке перевода печатается
отметка "АКТИРОВАН", в операционном дневнике печатается отметка "АКТ
ПРИЁМА ПЕРЕВОДА". По истечении срока хранения перевода в объекте почтовой
связи мест выплаты не полученные адресатом электронные переводы возвращаются в
объект почтовой связи места приёма. Возврат принятого перевода отправителю
осуществляется в порядке, предусмотренном нормативно-техническими документами.
По выполнении данной операции происходит автоматическое
изъятие суммы платы за пересылку. Однако в случае служебного запроса возможен
возврат перевода вместе с платой за пересылку .отправителю выдаётся талон о возврате
денег, на бланке и в операционном дневнике печатается отметка о причти возврата
электронного перевода, например: "ОТКАЗ ПОЛУЧАТЕЛЯ". "ПО
ТРЕБОВАНИЮ ПУНКТА ПРИЁМА".
При контроле перевода сличаются с записью в тетради ф.5 но
номеру, сумме месту назначения и фамилии получателя. Проверяется наличие на
переводе отметок, указанных в строке "Особое назначение" квитанции,
правильность начисления платы за пересылку.
На свободном месте копии последней квитанции тетради ф.5
контролирующее лицо делает отметку "с №... по №... - проверил и принял"
и расписывается. При выявления недобора платы за пересылку перевода на эту сумму
клеятся марки за счет виновного, которые гасятся крестообразным образом.
Контроль исходящих переводов, принятых на кассовом аппарате, осуществляется в
соответствии с отдельной инструкцией. На каждом проверенном переводе, а также
переводной телеграммы ставится ясный оттиск контрольно - гербовой печати.
В случае хищения печати и до получения новой оператор ставит
ОКШ и номер перевода, и заполняет ф.5.
Принятые переводы ежедневно высылаются на контроль почтамта и
приписываются к реестру ф.11 с указанием номеров и сумм. На почтамте постпакеты
вскрываются, переводы поименно сличаются с реестром. .
По получении из отделения связи отчетности по переводам
операциям но реестрам ф.11 и тетради ф.5 проверяется правильность оприходования
суммы по переводам. О результатах проверки на последнем за отчетный период
реестр ф.11 делается отметка: "по тетради ф.5 проверено", которая
подписывается контролирующем лицом.
В почтовых узлах переводы сортируются, заделываются и
отправляются вместе с письменной корреспонденцией.
По окончании отчетного периода оставшиеся в тетрадях ф.5
неиспользованные квитанции крестообразно перечеркиваются чернилами по диагоналям.
На почтамтах и в узлах связи это делается лицами, контролирующими переводые"
операции.
Проверенные тетради ф.5 до их отправки в Бюро контроля
переводов хранятся у контролирующего лица в обеспеченном порядке.
Характеристика отделения почтой связи-31
Отделение почтовой связи 31 входит в подчинение Черемховский
почтампа Управление федеральной почтовой связи Иркутской области - Филиал
Федеральное Государственное Предприятие "Почта России". Обслуживает 6
деревень: Козлово, Бельково, Чернухено, Средний Булай, Протасова, Верхний
Булай.
Отделение почтовой связи 31 осуществляет следующие виды работ
при работе с населением,: прием и выдача писем (простых, заказных, с
объявленной ценностью), бандеролей (простых, заказных, с объявленной
ценностью), посылок (простых, с объявленной ценностью, международных), прием и
выплата электронных переводов, международных переводов; выплата пенсий,
субсидий, детских пособий,; доставка на дом корреспонденции, пенсии; подписка
на периодические издания.
Режим работы: Со вторник-По субботу с 9.00 до 18.00, в
субботу с 9.00 до 17.00
улица Булайская 34
ОН Шипунова.И.П.
Почтальон Лапачук.Т.П.
В участок ОТДЕЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ 31 входит: операционный
зал, комната почтальонов; одно рабочих места операторов связи, которые оснащены
необходимым инвентарем.