Что (не) нужно делать на интервью
Что (не)
нужно делать на интервью
1. Ошибки,
которые вы допускаете
Не надейтесь,
пожалуйста, что талант не скроешь . Рынок труда достаточно велик. И
профессионалы умеют находить подходящие ресурсы для своих клиентов. Мы хорошо
знаем, где и как их искать. Поэтому Ваша упаковка , юзабилити для меня являются
определяющими параметрами при выборе, такими же важными, как и качество
продукта .
Не стоит
обижаться на слово продукт по отношению к Вам. Потому что при общении со мной
Вы, прежде всего рабочая сила, которая продается и покупается. За определенные
деньги. Для моего заказчика Вы - ресурс для удовлетворения потребностей его
бизнеса. А для меня Вы - товар, который я предлагаю своему клиенту. Товар
особенный, исключительный в своем роде.
Поэтому за Вас
хорошо платят. Поэтому я и занимаюсь этим бизнесом.
К Вам нужен
особенный подход. Особое отношение. Мне не удастся наладить серийный выпуск .
Но при этом Вы все-таки продукт. И Вашу упаковку , удобство пользования и
технические характеристики я буду рассматривать так же, как те же свойства,
например, телевизора.
Сначала я
выясню Ваши профессиональные способности. Если они покажутся мне подходящими -
обращусь к личностным качествам. Если и они подойдут - буду думать, какие риски
могут быть у моего клиента в работе с Вами и задавать вопросы, чтобы понять
это.
Мои вопросы это
только помощь Вам.
Показать, что
Вы подходите моему клиенту.
Поймите это, и
смело идите ко мне на собеседование. И не допускайте ошибок, которые делают
другие:
1.
Раздевайтесь!
Вам приятно
покупать телевизор в коробке? Менеджер его расхваливает, какой он замечательный
и полезный, какое четкое изображение и высокая мощность звука. А сам телевизор
стоит в коробке. Какова вероятность того, что Вы его купите? Примерно такая же,
как у тех, кто сидит на собеседовании в пальто и шапке. Или только в шапке.
Женщины особенно не любят снимать их, боясь, что прическа недостаточно
аккуратна. Не бойтесь, пожалуйста, я прощу Вам неопрятность головы. А вот Ваш
вид в шапке...
2. Не хвалите
меня
Я все равно не
буду преследовать Ваши интересы. У меня интерес один - заказчика, который
платит мне деньги. Меня нет. Я только изучаю Вас. Идеальный вариант - когда Вы
сами расскажете мне обо всем, что я хочу узнать. Претендуете Вы на должность
начальника отдела продаж - вот и рассказывайте всё, что покажет мне, что Вы
подходите моему клиенту. Не мне, а клиенту.
3. Не
соблазняйте меня
У меня есть
чашка на весах, в которую капают плюсы к образу идеального претендента на
должность. Потом мы взвешиваем эту чашку и сравниваем с другими претендентами.
Ваша сексуальность заставит меня забыть об этой чашке, и она останется пустой,
хотя я довольной. Вам это было нужно?
4. Не
открывайтесь
Мне не нужна
история Вашей жизни. Ваши 3-летние дочки и замечательный супруг, который
ежедневно носит Вам цветы, а также больная мама меня, конечно, интересуют, но
не настолько, чтобы предложить клиенту то, что ему не подходит. Мне также
неинтересно знать о Ваших провалах, неудачах и недостатках. И если я Вас о них
спрашиваю, то только для того, чтобы понять: какие уроки Вы извлекаете из своих
ошибок.
5. Не тыкайте
Я, конечно,
младше Вас. И должность у меня ниже, и профессия не та. Но я Вам не подчиняюсь,
я не близкая Ваша подруга и не ученица. И не пытайтесь сблизиться со мной. Вы -
мой товар. И не пытайтесь наладить со мной, неформальный контакт - это не
входит в рамки моей работы. Фермер не привыкает к кроликам, которых выращивает.
6. Не врите
Потому что я
Вам верю. Всегда верю. Помню обо всем, что спрашивала, и что Вы отвечали. Я
ведь делаю выводы. Из каждого ответа на вопрос. И если я вдруг замечаю, что 2
вывода не согласуются - а такое бывает, когда человек рассказывает то, чего нет
- я начинаю сомневаться: Или вдруг Вы глаза в сторону отводите, или позу
меняете, или вдруг дыханье затаили: Я начинаю сомневаться.
7. Не
сомневайтесь
Я сразу
расстаюсь с людьми, которые говорят, что им и та работа подойдет, и эта. Если
Вы не знаете, чего хотите: Кто будет? Уж точно не я. А Вы сами будете
придумывать, что делать с неисправным микроскопом? Гвозди им забивать? Или
орехи колоть. Потому что если микроскоп рабочий – продавец точно расскажет, что
с ним делать.
8. Не получайте
удовольствие, общаясь со мной
Беседа со мной
Вам, конечно, приятна. Я умею слушать - это моя работа. Мои вопросы заставляют
Вас думать. Мой голос мягкий - я создаю атмосферу, располагающую к общению. Моя
главная цель - дать Вам возможность показать себя с той стороны, которая мне
интересна. Воспользуйтесь возможностью и сделайте это. Не пытайтесь
выговориться - я не психотерапевт. Не поддавайтесь соблазну рассказать о своей
оригинальной личности - я не журналист. Покажите мне только профессионала,
который меня интересует.
9. Не
отвлекайтесь
Я могу говорить
с Вами о литературе и искусстве, обсуждать последние политические новости и
философию Канта. Но поможет ли это Вам занять должность PR-менеджера? Может
быть, только если пиарщик нужен музею изобразительного искусства или кандидату
в депутаты Госдумы. А если это производство - то лучше расскажите мне, как Вы
объясните людям, что оборудование - не главное в качестве продукции.
10. Не
затягивайте разговор
Если Вам
показалось, что я мало времени на Вас потратила - смиритесь.
Каждая
следующая минута - не в Вашу пользу. Я буду выглядеть спокойно. Но после Вашего
ухода постараюсь больше с Вами не встречаться. Вам этого хотелось?
2. Что мне
нравится
Это вещи,
которые могут добавить плюс в Вашу чашку, даже если они не относятся к области
Вашей профессиональной компетентности. Я даю рекомендации Заказчику по выбору
кандидата. И с этими плюсами я постараюсь представить Ваши качества в
выигрышном свете.
1. Рассмешите
меня
Только в тему.
Это сложно. Но если Вы это сделаете - Вы не пройдете незамеченным.
2. Раскусите
меня
Только не надо
говорить об этом. Вы же знаете, что я хочу выяснить каждым своим вопросом. Вот
и отвечайте мне то, что я хочу услышать. Мне это нравится.
3. Оденьтесь в
деловом стиле
Мне приятно
видеть, что человек готовился к встрече со мной. Значит, эта должность
действительно важна для него. Значит, хождение по собеседованиям - не является
его развлечением.
4. Просите меня
Попросите чай,
кофе, попросите пересесть, попросите ручку для записи или бумагу. Не бойтесь
обеспечить себе комфортную атмосферу для самораскрытия.
Я уважаю это
право.
5. Верьте в
себя
Если вы
сомневаетесь, что пройдете конкурс - Вы не пройдете. Если Вы уверены, что
забьете мяч - Вы забьете. Даже если в воротах мяч перехватит соперник - я Вас
замечу и предложу другому клиенту. В конце концов, Вы забьете свой мяч.
Список
литературы
Марина
Копылова, Бизнес-консультант консалтинговой компании Селтис , Воронеж. Что (не)
нужно делать на интервью
Для подготовки
данной работы были использованы материалы с сайта http://www.finansy.ru/