Управление качеством на предприятии ЗАО "Прибор-С"
г. Нижний Новгород 2011 г. Содержание. Введение. Глава 1. Качество как объект управления .
...в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством организации работы в компании, включая работу персонала.