Бизнес - процессы управления промышленным предприятием
Собственно, оперативное управление бизнес - процессами непосредственно осуществляется регламентами. Это основной инструмент управляющего, представляющий собой свод жёстких правил поведения, предписывающих работнику делать то-то и то-то.