Маркетинг как концепция управления
.Изучить оценку эффективности маркетинга, как эффективность затрат на маркетинг. Глава 1. Маркетинг как концепция управления .
...необходимых в связи со стоящей перед предприятием маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах.