Современные требования к персоналу гостиничного предприятия
Главная цель моей курсовой работы, на примере гостиницы показать, что культура сервиса - это неотъемлемая часть общей культуры общества.
Кроме того, ряд требований предъявляется к персоналу и его подготовке, образованию, квалификации, возрасту...