Невербальные средства : жесты, мимика, их функции
Невербальные средства общения . Общение , будучи сложным социально - психологическим процессом...
Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют – 7%, звуки интонации – 38%, неречевое взаимодействие – 53%.