Эмоциональный интеллект
Согласно общепринятым формулировкам, описывающим эмоциональный интеллект , EQ — это, во-первых, понимание себя и своих эмоций , во-вторых, умение управлять собой, в-третьих, эмпатия (сопереживание) и, в-четвертых, способность управлять другими.