Институт заявлений , предложений, жалоб
... порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб , бюрократическое отношение к ним, волокиту, а также преследование граждан в связи с подачей обращений . Порядок рассмотрения заявлений и жалоб военнослужащих и работников органов внутренних дел.