Коммуникации в менеджменте
Человек, используя зрительные, звуковые, осязательные каналы получения информации , воспринимает не всю поступающую к нему информацию , а только ту...
...к передаче , часто используются невербальные символы – жесты, улыбки, выражение глаз, поза и т. д...