Технологии управления конфликтами в современных организациях
Людей сплачивают общие интересы, идеи, цели, нравственные нормы и принципы. Однако наряду с солидарностью в трудовом коллективе возникают и конфликтные ситуации.
46. Фили, А. Управление организационными конфликтами . – М.: Эксмо, 2006. 47.