Сервисная деятельность
3. В чем сущность содержания контакта? 4. Какова роль общения в построении процесса продажи? 5. Назовите основные требования, предъявляемые...
Прежде всего, это адекватность и ассоциативность, индивидуальность, пластичность и адресная направленность.