Межличностные конфликты
3. Разрешение конфликта с учетом эмоциональных состояний. Если конфликт принял эмоциональный...
...о том, как это сделать, люди могут иметь разные представления. Проблему можно решить по-разному, и каждый считает, что его решение самое лучшее.