Невербальное общение и его действенность
Таким образом, не зная различий невербального общения разных народов, можно попасть в неловкую ситуацию, обидев или оскорбив собеседника.
Колтунова М.В. Язык и деловое общение : Нормы, риторика, этикет . Учеб. пособие для вузов.